Батарею в квартире прорвало: Прорвало батарею: кто виноват и что делать? — Последние новости Тюмени и области

кто виноват и что делать при заливе?

Далеко не всегда в прорыве батареи виноват собственник объекта. Знание алгоритма действий в ситуации, когда прорвало радиатор, позволит избежать крупных расходов и определить виновника, которым в большинстве случаев оказывается управляющая организация. Юристы нашей компании, готовые оказать помощь и защитить права хозяев жилья в многоквартирных домах, рассказывают: если прорвало батарею в квартире – кто виноват и что предпринять?

Прорвало батарею в квартире: что делать и куда обращаться

Что делать, если прорвало батарею отопления? В первую очередь, необходимо отключить водоснабжение следующими способами:

• если протечка находится на радиаторе, необходимо перекрыть регулировочные вентили;
• если прорвало в другом месте – например, если прорвало стояк, нужно покинуть помещение, обесточив его, после чего требуется вызвать специалистов аварийной службы;
• специалисты перекроют общедомовой стояк и тем самым исключат подачу воды в батареи.

Важно помнить, что температура воды в радиаторах очень высокая, и попытки самостоятельно устранить аварию могут закончиться получением ожогов. Кроме того, доступ к вентилям, перекрывающим стояки, есть только у сотрудников аварийных служб, поэтому ваши действия в случае протечки, когда прорвало радиатор – это, в первую очередь, вызов мастера.

Акт о заливе квартиры в результате прорыва батареи

Происшествие должно быть зафиксировано с помощью Акта о заливе. Этот документ составляет комиссия, созданная управляющей компанией, не позднее, чем через 12 часов после аварии. При осмотре обязательно присутствует собственник квартиры, где сорвало кран на батарее, и владельцы квартир, которые затопило. Также в качестве свидетелей можно привлечь других соседей.

Акт должен включать следующую информацию:

• название и реквизиты организации, которая обслуживает здание;
• время и место составления;
• контактные данные всех лиц, которые принимают участие в осмотре, включая соседей;
• сведения о помещении, в котором произошла авария – ее площадь, год постройки дома, количество комнат и другие данные;
• сведения о хозяевах квартиры, в которой лопнула труба;
• обстоятельства аварии, виновник затопления, а также ее предполагаемые причины, это один из самых важных пунктов документа;
• подробное описание поврежденного имущества, необходимо указывать все его характеристики – например, марку и год выпуска пострадавшей бытовой техники;
• подписи всех членов комиссии и других участников осмотра.

Перед тем как поставить подпись, нужно внимательно изучить содержание Акта, обратив особое внимание на пункт, в котором указаны причины, по которым прорвало радиатор и затопило нижние квартиры. В случае несогласия с ними под текстом документа или на его обратной стороне надо указать это, изложив собственную версию причин и поставив свою подпись.

Наши кейсы

Все кейсы

Кто отвечает, если прорвало батарею в квартире?

Правила содержания имущества МКД, которые утверждены Постановлением Правительства №491, указывают, что система отопления относится к общему имуществу. Следовательно, ответ на вопрос, кто отвечает за трубы отопления в квартире — компания, которая занимается управлением таким имуществом – например, УК или ТСЖ.

Однако из этого правила есть несколько исключений:

• если собственник жилья установил радиатор самостоятельно, и этот факт будет обнаружен при осмотре квартиры, отвечает за прорыв батареи он, в Постановлении Правительства №354 указано, что менять радиаторы без согласования собственники квартир не могут;
• если собственник до происшествия не пускал представителей УК в свое жилье для оценки состояния радиаторов, ответственность за аварию также будет лежать на нем.

Важно помнить, что проект любого дома включает систему отопления с указанием типов батарей и материалов, из которых они могут быть изготовлены. Если есть желание при ремонте заменить радиаторы на модели другой конструкции, необходимо наличие проекта, который согласуется со всеми контролирующими инстанциями. Кроме того, после установки приборов обязательно проводятся соответствующие испытания, о чем составляется акт. При невыполнении этих требований виновником того, что потек стояк, будет собственник.

Таким образом, для определения виновника необходимо установить, по какой причине потекла вода из батареи и где ее прорвало. По общему правилу, если трещина образовалась в стояке, нести ответственность должна УК,  а если за его пределами, виновником может оказаться собственник жилья. Однако в каждой ситуации, когда затопили соседей, есть множество нюансов. Ниже подробно описываются некоторые из них.

Если виновата УК

В случаях, когда квартиру затопило по вине управляющей компании, необходимо направить в ее адрес претензию. Если УК отказывается удовлетворять поступившую в ее адрес претензию, необходимо обращаться в суд. В этом случае будет действовать Закон о защите прав потребителей, и УК придется дополнительно оплатить неустойку и штраф, а также моральный вред.

Муниципальная квартира

Претензия в такой ситуации направляется в администрацию района. Наниматель будет виновником в следующих случаях:

• администрация доказала, что жилье было передано нанимателю с исправными коммуникациями;
• если будет доказано, что авария произошла из-за действий либо бездействия нанимателя.

Иными словами, если протекает батарея, ее должен менять собственник, то есть районная администрация, но задача нанимателя – проинформировать о неисправности.

Квартира в собственности

Если затопило соседей, собственник отвечает за ущерб, который был причинен по его вине. Речь идет о следующих случаях:

• самовольная замена приборов отопления без согласования с контролирующими инстанциями;
• бездействие при протечках и иных неисправностях в системе отопления.

Если квартира сдается

Даже если в помещении живут арендаторы, пострадавшая сторона будет требовать возмещения ущерба с собственника жилья, который, согласно ст. 210 ГК РФ, должен:

• поддерживать жилье в пригодном для проживания состоянии;
• предупреждать ненадлежащее обращение с имуществом;
• предупреждать нарушение прав других жильцов.

Если дойдет до судебного разбирательства, опытный юрист сможет отстоять права собственника жилья, однако сделать это будет намного проще в случае, когда между собственником и арендаторами заключен официальный договор.

Независимая экспертиза

Чтобы определить, по чьей вине затопило соседей, необходимо, в первую очередь, выяснить ее причины и место, где прорвало отопление. Сделать это самостоятельно получается далеко не всегда, поэтому часто требуется помощь независимых экспертов.

Экспертиза поможет оспорить заключение комиссии УК, если в этом возникнет необходимость. Кроме того, независимый эксперт оценит нанесенный ущерб – рассчитает стоимость поврежденного имущества и сумму, необходимую для восстановительного ремонта. Проведение экспертизы оплачивает пострадавшая сторона, однако в исковом заявлении указывается, что в случае положительного решения суда эти расходы также должны быть компенсированы виновником.

Как взыскать причиненный ущерб

Выяснив, кто виноват в том, что прорвало батарею и затопило соседей, и кто должен оплачивать ремонт, необходимо начать подготовку претензии для досудебного урегулирования спора. В досудебной претензии должна содержаться следующая информация:

• данные потерпевших;
• название и реквизиты обслуживающей организации;
• подробная информация о случившемся инциденте;
• требования, которые пострадавшая сторона предъявляет к виновнику, и сроки их удовлетворения;
• подписи составителей претензии.

Претензия – не обязательный документ, и пострадавшая сторона имеет право, минуя досудебное урегулирование, обращаться в суд. Однако если суд признает вину УК в прорыве радиаторов отопления в квартирах,  при наличии претензии компания будет обязана выплатить в пользу хозяев квартиры, которую затопило, штраф в размере половины взыскиваемой суммы. От правильности составления досудебной претензии зависит взыскание с виновника дополнительных сумм (помимо стоимости восстановительного ремонта), поэтому необходимо сразу обращаться к профильным юристам.

Что делать, если требования, изложенные в претензии, не удовлетворены в указанные сроки? В этом случае необходимо обращаться в суд с иском о возмещении ущерба. Чтобы иск был удовлетворен, надо придерживаться четкого алгоритма действий:

• убедиться, что акт о затоплении составлен в строгом соответствии с требованиями, с привлечением соседей в качестве свидетелей, и что в нем подробно описаны обстоятельства происшествия и нанесенный ущерб;
• найти доказательства виновности УК исходя из места расположения прорыва и других обстоятельств аварии;
• подготовить заключение экспертизы в соответствии с требованиями (например, одно из них – обязательное членство эксперта в СРО).

Для участия в судебном разбирательстве необходима юридическая помощь, однако обратиться к юристу по затоплению стоит намного раньше – сразу после происшествия. Это поможет избежать ошибок, часто совершаемых собственниками квартир, в которых труба протекла и затопила соседа. Юрист поможет выяснить, кто виноват, если прорвало батарею в квартире, правильно составить акт о затоплении, а при необходимости – претензию к УК и исковое заявление. Опытные юристы нашей компании на основании действующего законодательства помогут определить виновника аварии и добиться возмещения ущерба.

Мы работаем по тарифу «под ключ», наши специалисты готовят все необходимые процессуальные документы, представляют ваши интересы в суде, занимаются взысканием компенсации. Оплата наших услуг происходит по факту получения вами денежных средств, более того, мы проведем осмотр квартиры и подготовим заключение об оценке причиненного ущерба за счет компании. Мы с радостью готовы ответить на все вопросы: +7 (499) 938-86-02.

Ольга Колиберова

Судебный юрист

5 лет опыта

более 150 выигранных дел

Прорвало батарею.

Как понять, кто виноват и есть ли возможность переложить вину на ТСЖ?

Даже если своевременно проверять состояние всех труб в квартире, аккуратно обращаться с техникой и перед уходом перекрывать запорные краны, спастись от протечки труб и потопа, к сожалению, не удастся. Подобные казусы не редкость для многоквартирных домов. Причин таких проблем может быть масса, начиная от простой небрежности самих жильцов, заканчивая серьезной поломкой в общедомовой системе отопления.

Чтобы выйти из этой проблемы с минимальными финансовыми потерями, необходимо знать, как действовать и кто понесет ответственность.

О чем у нас говорит закон?

Для начала необходимо понимать, является ли батарея общедомовым имуществом. Так, согласно п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 за номером 491, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Проще говоря, из этого следует, что вся ответственность лежит на управляющей компании. Но не все так просто, здесь есть подвох и заключается он вот в чем. Похожее дело рассматривалось Верховным судом еще в далеком 2009 году. И по мнению ВС РФ, сами приборы отопления индивидуализированы, то есть обслуживают только одно какое-нибудь помещение, например, одну квартиру и, соответственно, они не могут относиться к общедомовому имуществу. А это значительно усугубляет и без того сложный вопрос с прорывом батареи.

Понять, кто виноват в таком деле бывает, на самом деле, очень и очень трудно. И, как правило, суды встают как на сторону собственника, так и на сторону управляющей компании. Исход дела здесь будет зависеть от множества нюансов, например, от того, какую именно часть трубы прорвало. Если эта часть считается общим имуществом, то ответственность ляжет на УК и платить придется ей же.

Порядок действий в случае, если прорвало трубу

Самое первое и самое главное, что нужно сделать — перекрыть воду. Если масштаб протечки серьезный и могут пострадать не только члены вашей семьи, но еще и соседи — немедленно вызывайте аварийную бригаду.

Пока ожидаете приезда аварийной службы, следует не приближаться к батарее, иначе рискуете получить ожоги. Все, что вы можете сделать — накинуть толстый плед или одеяло на место протечки, чтобы защитить рядом лежащие вещи.

Не забудьте в обязательном порядке сфотографировать место протечки и ущерб, нанесенный потопом. Если вы проживаете не в своей квартире, а в арендованной, известите о случившемся собственника.

Далее очень важный шаг — нужно составить акт и задокументировать ущерб. Для этого нужно составить акт о заливе квартиры. Этим занимаются сотрудники управляющей компании. Акт составляется в день случившейся аварии в квартире.И еще — перед подписанием документов внимательно читайте весь документ!

Как уже было сказано мной выше, в разных ситуациях виноватым может оказаться как сам собственник, так и управляющая компания или ТСЖ. Здесь нужно определять место течи. По закону стояки, трубы до первого вентиля и сам вентиль считаются общедомовым имуществом, за него отвечает управляющая организация (ст. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491). Владелец квартиры понесет ответственность только в том случае, если прорвало трубу после первого вентиля.

Знай свои права и привлекай арендаторов к ответственности

Стивен Майкл Уайт

Автор

18 февраля 2020 г.

Опубликовано

Категории

Детекторы дыма необходимы для обеспечения безопасности арендаторов и имущества. Но, если они не включены в договор аренды, часто возникает путаница в отношении того, кто несет ответственность за установку и обслуживание этих критически важных устройств.

В конечном счете, есть надежда, что пожарная сигнализация защитит ваших арендаторов, их имущество, ваше имущество и ваш дом от угрозы пожара. Обслуживание этого небольшого устройства может привести к огромным потерям и травмам.

Но как проверить, постоянно ли ваш арендатор проверяет пожарную сигнализацию? Что вы можете сделать, если ваш арендатор постоянно отключает датчики дыма? Продолжайте читать, чтобы узнать о некоторых из наших главных советов по обеспечению ответственности пожарной сигнализации.

Содержание Для жильцов Отключение дымового извещателя

• Детекторы дыма: кто несет ответственность?
• 5 вещей, которые вы должны знать о детекторах дыма для арендаторов
• Мой арендатор снял детектор дыма. Каковы мои права?

Детекторы дыма: кто несет ответственность?

Самое важное, что нужно помнить о детекторах дыма, это то, что законы и ответственность различаются в зависимости от штата, а иногда даже от округа. Веб-сайт First Alert — это хорошее место для начала изучения требований к сигнализации дыма и угарного газа в вашем штате. Законодательство штата обновляется почти ежегодно, поэтому убедитесь, что у вас есть самая актуальная информация, чтобы защитить себя и жильцов в случае пожара.

1. Кто отвечает за установку детектора дыма? В большинстве штатов (если не во всех) арендодатель несет ответственность за установку первого детектора дыма и проверку его правильной работы. Законы о размещении и типе пожарной сигнализации различаются в зависимости от штата. В Калифорнии дымовые пожарные извещатели с питанием от батарей и проводные требуются за пределами каждой спальни, а также в коридорах. Стандартные сигнализаторы теперь работают на литиевых батареях со сроком службы 10 лет и защищены от несанкционированного доступа.
2. Кто отвечает за регулярное тестирование и замену батарей? Арендаторам поручено проверять сигнализацию и менять батарейки. Поскольку арендодатели должны следовать 24-часовому уведомлению о входе в арендуемое имущество (за исключением чрезвычайных ситуаций), арендатор должен регулярно проверять сигнализацию.
3. Должен ли детектор дыма постоянно оставаться на связи? Да. Самое главное, если пожарная сигнализация в вашем доме отключена, это может привести к уголовному преследованию в случае пожара в помещении. Хотя отключение детектора дыма не является незаконным (например, если вы чувствуете дым от горящей пищи), извещатель, как правило, должен оставаться подключенным все время.
4. Кто должен заменить датчик дыма, если он сломается? В некоторых штатах это зависит от аренды. В других штатах домовладелец обязан починить пожарную сигнализацию, если она сломается. Например, в Мэриленде арендодатели обязаны заменить детекторы дыма в течение пяти календарных дней после уведомления о ремонте. В других штатах у арендодателя есть 15 дней, чтобы заменить неисправную сигнализацию.

Ознакомьтесь с этим руководством по основам аренды пожарной сигнализации, включая то, что вы можете включить в договор аренды! Но что делать, если ваш жилец постоянно отключает датчики дыма?

5 вещей, которые вы должны знать о дымовых извещателях жильцов

1. После каждого нового договора аренды вы должны убедиться, что дымовые извещатели находятся в рабочем состоянии. Возможно, вы даже захотите включить это в аренду! Попросите арендатора проверить датчик дыма и поставить подпись рядом с пунктом в договоре аренды, в котором говорится, что датчики дыма работают. Это защитит вас от возможных судебных исков в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
2. Размещение и тип пожарной сигнализации по состоянию. Проверьте требования вашего штата, чтобы убедиться, что вы следуете протоколу с требованиями к размещению и тревоге.
3. Арендаторы обычно несут ответственность за замену батареек детекторов дыма.  Покажите арендатору, как проверить пожарную сигнализацию при въезде (обычно это можно сделать нажатием кнопки), и попросите делать это раз в две недели или даже раз в месяц. Это предотвратит любую путаницу, связанную с разряженными батареями или сигналами тревоги, которые не срабатывают.
4. Вы несете ответственность за замену сломанной сигнализации. Но арендатор обязан предоставить официальное письменное уведомление о поломке пожарной сигнализации. Жильцы должны тщательно тестировать детектор, заменять батареи и следить за детекторами дыма, чтобы своевременно сообщать о неисправных сигналах тревоги.
5. Удаление детектора дыма арендатором является незаконным в большинстве штатов. Если вы уведомите жильцов за 48 часов, вы сможете войти на территорию и проверить работоспособность детектора дыма. В случае ее удаления вы можете предоставить арендатору 10 дней на то, чтобы переустановить дымовую сигнализацию или освободить помещение.

Мой арендатор снял детектор дыма. Каковы мои права?

Что делать, если арендатор постоянно отключает датчики дыма? Короче говоря, если проблема затянется, и вы поговорили с арендатором в письменной форме, вы можете начать процесс выселения.

Технически, если арендатор пойман со снятой пожарной сигнализацией, у него есть определенное количество дней (в зависимости от штата), чтобы включить сигнализацию обратно. В случае помесячной аренды арендодатели также могут иметь возможность немедленного выселения, если это необходимо.

Если вы уже попросили арендатора заменить настенную пожарную сигнализацию, а он не выполнил ваши требования, вы можете попросить местную пожарную службу провести проверку объекта. Это может дать арендатору представление о важности этого устройства и юридических проблемах, которые могут возникнуть в результате несоблюдения законов штата.

Вы можете задаться вопросом: «А что, если мой жилец будет снимать датчик дыма?» Если это так, у вас есть варианты, в том числе оштрафовать арендатора.

Как оштрафовать арендатора за несанкционированный доступ к детектору дыма

Если вы окажетесь в ситуации арендатора, который постоянно снимает дымовую сигнализацию, обязательно проконсультируйтесь с юристом по аренде жилья. Знание ваших прав и прав арендатора в вашем штате может помочь вам понять, как и когда штрафовать ваших арендаторов за многократное отключение пожарной сигнализации.

В Калифорнии, например, домовладельцы могут оценить нарушения здоровья и безопасности для отключенных детекторов дыма в размере от 250 до 15 000 долларов. Конечно, это зависит от обстоятельств, а также от фактического пожара или ущерба, но обязательно проконсультируйтесь с юристом и законами вашего штата, если вы столкнетесь с постоянной проблемой с вашими арендаторами.

Ключевые выводы

Поскольку законы о пожарной сигнализации различаются в зависимости от штата, это может запутать отношения между арендодателем и арендатором. Важно знать свои права и убедиться, что вы и ваш арендатор играете по правилам.

В то время как вы, вероятно, несете ответственность за первоначальную установку детектора дыма (или замену сломанного), арендатор несет ответственность за проверку сигнализации и замену батареек. Если ваш арендатор убирает дымовую сигнализацию, вы можете иметь право оштрафовать его или, в конечном счете, выселить его, чтобы обеспечить безопасность всех людей и имущества.

Какой ремонт НЕ входит в обязанности арендодателя?

Как съемщик, вы, возможно, не чувствуете особой ответственности за дом, в котором живете в настоящее время. Мы склонны думать, что когда возникает какая-либо проблема, домовладелец автоматически обязан ее устранить.

В большинстве штатов требуется, чтобы домовладельцы содержали свою недвижимость в пригодном для жилья состоянии. Хотя это охватывает большое количество вещей по дому, есть определенные задачи, которые будут вашей обязанностью, как жильца. Давайте посмотрим на некоторые из них! Конечно, если вашему арендованному дому нанесен ущерб или вы сомневаетесь, кто должен справиться с этим, лучший способ действий — связаться с вашим арендодателем с вопросами или чтобы вы могли согласовать ремонт.

10 Ремонт, который НЕ входит в обязанности арендодателя

1) Разряженные батареи

Арендаторы обычно обязаны чинить сломанные вещи. И хотя вы не можете заставить батареи детектора дыма разрядиться, вы, вероятно, злоупотребляете отношениями между арендодателем и арендатором, если вы звоните им, чтобы заменить их, если они не указали, что справятся с этой задачей. Иди купи больше батарей и замени их сам.

2) Перегоревшие лампочки

Да, вы должен заменить перегоревшие лампочки . И нет, снимать их и брать с собой при переезде не стоит.

При этом, если вы заменили лампочки, взятые напрокат, на лампы определенного типа, которые вам нужны, например, на долговечные энергосберегающие лампочки, вы имеете полное право вынуть их и перевезти с собой. Просто не забудьте заменить их оригинальными лампочками, прежде чем покинуть прокат.

Фото из Canva

3) Сломанная бытовая техника (ну это как зависит)

На самом деле, это может быть любой путь. В то время как большинство арендодателей берут на себя ответственность за сдаваемую в аренду крупную бытовую технику, некоторые арендодатели включают в договор аренды пункт, в котором говорится, что бытовая техника предназначена для использования арендатором, но не является частью арендной платы. Это означает, что если что-то сломается, арендатор несет финансовую ответственность за его ремонт. Обязательно ознакомьтесь с договором аренды и узнайте, что от вас ожидается, если ваша посудомоечная машина перестанет работать.

4) Работающие туалеты

Мы все сталкивались с этим раньше. Вы спускаете воду в унитазе и через несколько минут замечаете, что вода не переставала течь. Пока не нужно звонить арендодателю, просто переключите ручку или насос. Если это не сработает и проблема не устранена, позвоните своему арендодателю.

5) Заделка герметика в ванной

Каким бы грубым это ни было, арендодатель не должен исправлять заделку герметика, если только вода не просачивается и не вызывает повреждений. Вы всегда должны заботиться о своем душе и регулярно чистить его. Но если герметик начинает отслаиваться или вы замечаете плесень или грязь, сообщите об этом своему арендодателю и узнайте, предпочтут ли они справиться с этим или позволить вам заменить его самостоятельно.

Фото из Canva

6) Разбитое окно

Если дети бросают мошеннический мяч и разбивают окно, домовладелец не обязан его заменять. Тем не менее, вы должны позвонить своему арендодателю, чтобы сообщить ему, что произошло, и узнать, как он собирается его ремонтировать. Скорее всего, они согласуют ремонт и либо позволят вам заплатить за него, либо заставят возместить им расходы.

7) Мелкие засоры сантехники

Высока вероятность того, что если ваша сантехника забита, это происходит из-за того, что вы что-то сделали или не сделали. Будьте мудры и бросайте большие куски еды в мусорное ведро, прежде чем ополоснуть тарелку в раковине, чтобы избежать накопления пищи. Если вы купаете своих собак в душе, убирайте шерсть, а не спускайте ее в канализацию. Подобные простые действия должны помочь вам избежать незначительных засоров.

Однако, если вы заметили, что вода сливается медленнее или из слива исходит запах, возможно, что-то засорило слив. Если проблема не исчезнет, ​​обязательно свяжитесь с вашим арендодателем.

8) Отверстия в гипсокартоне

Каким бы прочным он ни казался, гипсокартон на самом деле довольно хрупок. Если игрушку бросили слишком сильно или дети слишком много буянили, в стене может остаться небольшая дыра. Это не то, за что ваш арендодатель должен платить. На самом деле, если вы уверены в своих силах, вы, вероятно, сможете исправить это самостоятельно. Просто будьте честны, когда придет время финального прохождения.

9) Вмятины на плинтусах

Вмятины на плинтусах слишком распространены. Возможно, вы включили пылесос и ударили их, или ваши щенки думают, что они жуют игрушки по всему дому, но эта проблема является относительно недорогим решением. Вместо того, чтобы заменять их, вы можете исправить случайные вмятины и вмятины с помощью эпоксидной замазки.

10) Заражение вредителями

Вы не несете ответственности за все случаи заражения вредителями. Однако, если вредители не были проблемой при заселении, а ваши жизненные привычки создали желанный дом для нежелательных посетителей, таких как тараканы, муравьи и крысы, то ваш арендодатель, вероятно, может возложить на вас финансовую ответственность за контроль над этим.