Что делать если случайно сорвал пломбу на счетчике воды: Сорвана пломба на счетчике воды – Как восстановить пломбу на водяном счетчике

Антимагнитная пломба на приборе учета электрической энергии \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс

• Главная
• Правовые ресурсы
• Подборки материалов
• Антимагнитная пломба на приборе учета электрической энергии

Подборка наиболее важных документов по запросу Антимагнитная пломба на приборе учета электрической энергии (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

• Приборы учета:
• Акт допуска прибора учета в эксплуатацию
• Акт опломбировки
• Замена водосчетчика
• Замена счетчика КОСГУ
• Замена счетчиков на воду
• Показать все

Еще

• Приборы учета:
• Акт допуска прибора учета в эксплуатацию
• Акт опломбировки
• Замена водосчетчика
• Замена счетчика КОСГУ
• Замена счетчиков на воду
• Показать все

Судебная практика

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 30. 11.2021 N Ф09-8836/21 по делу N А76-619/2021
Требование: О признании недействительным акта о неучтенном потреблении электроэнергии.
Обстоятельства: Потребитель указал, что вмешательство в работу прибора учета не осуществлялось, на момент проведения проверки никаких несанкционированных подключений к прибору учета не было.
Решение: Требование удовлетворено, так как искажение данных в результате вмешательства потребителя в работу прибора учета не доказано, сетевая организация, сменив антимагнитную пломбу без замены самого прибора учета, посчитала прибор учета исправным, соответствующим нормативным требованиям для дальнейшего использования его показаний в расчетах, доказательств его непригодности для коммерческого учета не представлено.Суд апелляционной инстанции верно указал, что антимагнитная пломба является дополнительным средством контроля и ее повреждение следует учитывать с учетом всех фактических обстоятельств. Само по себе выявленное нарушение целостности антимагнитной пломбы в виде исчезновения антимагнитного рисунка, не является безусловным свидетельством факта безучетного потребления электроэнергии ответчиком, поскольку антимагнитные пломбы не являются элементами измерительной цепи электрического счетчика и устанавливаются на прибор учета в целях установления факта воздействия на прибор учета магнитным полем.

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Апелляционное определение Алтайского краевого суда от 19.04.2022 N 33-2901/2022 по делу N 2-2/2022
Категория спора: Поставка электроэнергии.
Требования абонента: 1) Об оспаривании акта ввода прибора учета в эксплуатацию, акта проверки приборов учета, акта о безучетном потреблении; 2) О взыскании убытков; 3) О признании незаконными действий по отключению электроэнергии; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Ответчиком нарушен порядок предварительного письменного уведомления об ограничении предоставления электроснабжения. Вместе с тем доказан факт вмешательства в работу прибора учета электроэнергии.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Удовлетворено; 4) Удовлетворено в части.Довод истца и третьего лица о том, что при составлении акта проверки состояния прибора учета от 29 апреля 2021 г. ответчикам уже было известно о непригодности для эксплуатации счетчика, находящегося в жилом помещении, в связи с чем составление повторно соответствующего акта не требовалось, не свидетельствует о незаконности решения суда, так как 4 марта 2020 г. прибор учета Меркурий 201.5 *** признан не пригодным для осуществления расчетов без осмотра электросчетчика и антимагнитной пломбы, в связи с переходом на ВЩУ.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Статья: Хищение электроэнергии
(Слесарев С.)
(«Жилищное право», 2019, N 11)В другом деле суд также встал на сторону энергетиков: при контрольном осмотре и снятии показаний с прибора учета выявили посторонний предмет — магнит, а также срыв антимагнитных пломб, которые были установлены ранее. При этом суд отклонил довод о том, что потребитель протирала пыль и случайно сорвала пломбу. В этом случае она была обязана незамедлительно сообщить о случившемся в сбытовую компанию. Факт нарушений подтверждается актами о проверке приборов учета электроэнергии, установке на прибор учета электроэнергии антимагнитной пломбы, выпиской из журнала выдачи пломбировочного материала, фотоматериалами. Указанное свидетельствует о несанкционированном вмешательстве истца в работу прибора учета электроэнергии (снятии антимагнитной пломбы) и безучетном потреблении электрической энергии. (Апелляционное определение Омского областного суда от 21.08.2019 по делу N 33-5369/2019).

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Статья: О некоторых вопросах, возникающих при рассмотрении споров о взыскании стоимости безучетно потребленной электрической энергии
(Щуринова С.Ю.)
(«Арбитражные споры», 2020, N 2)Как следует из материалов дела, по результатам проведенной сетевой организацией проверки прибора учета составлен акт от 04.12.2017, в котором отражено, что в установленном на объекте потребителя приборе учета электрической энергии сработала антимагнитная пломба, в связи с чем прибор признан непригодным для осуществления расчетов, в дальнейшем 26.12.2017 сетевой организацией составлен акт о неучтенном потреблении электрической энергии, на основании которого объем безучетно потребленной электрической энергии определен расчетным способом, подписанный потребителем с возражениями.

Нормативные акты

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 12.04.2023)
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)г(1)) устанавливать при вводе прибора учета в эксплуатацию или при последующих плановых (внеплановых) проверках прибора учета на индивидуальные, общие (квартирные) и комнатные приборы учета электрической энергии, холодной воды и горячей воды, тепловой энергии контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, за исключением случаев, когда в соответствии с пунктом 80(1) настоящих Правил обязанность по установке приборов учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика, сетевую организацию. При согласовании с лицом, ответственным за установку прибора учета электрической энергии, исполнитель вправе устанавливать конструкции, защищающие приборы учета электрической энергии от несанкционированного вмешательства в его работу;

Штраф за сломанный счетчик воды может быть начислен потребителю, если было вмешательство в его механизм или по каким-либо причинам была сорвана пломба

Содержание

Распределение обязанностей между собственником квартиры и управляющим учреждением

Как определить было ли вмешательство в работу прибора

Случайное повреждение опломбировки

Коротко о главном

Счетчик воды необходим для учета потребленного ресурса. Ежемесячно абоненты передают сведения с оборудования поставщику ресурса. Если устройство не установлено, то оплата за воду начисляется по средним значениям для конкретного региона. Однако, если в механизм было совершенно вмешательство, владельцу квартиры грозит штраф за счетчик воды. Чтобы разобраться во всех вопросах, необходимо знать, как распределяются обязанности между пользователем и управляющей фирмой.

Установленные водоизмерители на трубопроводе

Распределение обязанностей между собственником квартиры и управляющим учреждением

В п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг прописано, что хозяину жилища предоставляется ресурс на определённых условиях, которые он должен соблюдать. Для экономии семейного бюджета многие люди устанавливают водоизмерители. Они позволяют значительно уменьшить сумму в квитанции. Устанавливать можно оборудование определенного типа, которое прошло поверку в соответствии с требованиями законодательства.
В обязанности контролера входит:

• поверка устройств, которые установлены на трубопроводе;
• проверка достоверности переданных показаний.

Вышеописанные проверки должны проводится не реже 1 раза в год. А владелец квартиры обязан обеспечить свободный доступ к оборудованию, чтобы контролер смог снять контрольные сведения с прибора. За сроками окончания МПИ абоненту также нужно следить и вовремя осуществлять поверку.
Помните! Поверкой оборудования может заниматься только аккредитованная компания, иначе выданные документы будут считаться недействительными. С пакетом бумаг пользователю нужно явится к поставщику ресурса.

Передача сведений с водоизмерителя

Суть нарушения

Если водный ресурс используется не по нормативам, указанных в законах, то такое деяние является наказуемым. Потребителю назначают наказание в виде штрафа. Хищение ресурса является серьезным нарушением, которое указано в ст 19.2 в Административном Кодексе. За умышленный срыв пломбы и вмешательство во внутренний механизм может быть наложен штраф. Неопломбированный водоизмеритель нельзя использовать. Такие показания будут считаться недействительными.
При этом в законодательстве указано, что владелец квартиры может самостоятельно установить прибор, но монтажом пломбы должно заниматься только аккредитованное учреждение. Можно выбрать такую организацию самостоятельно. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• зайти в интернет и изучить работу фирмы;
• проверить ее наличие в специальном реестре;
• изучить ценовую политику организации;
• проверить наличие документации, когда мастер придет на дом;
• получить на руки специальный акт о проведенной работе.

Демонтаж оборудования для поверки

С этими документами абоненту следует явиться в управляющую компанию для постановки устройства на учет. Чтобы удостовериться, есть ли у компании лицензия, необходимо зайти на сайт Росаккредитации. В специальном окне вбить название фирмы и перед пользователем откроются все сведения.
Помните! Если в высветившемся перечне нет нужно организации, значит у ее представителей нет лицензии и выданные документы будут недействительными.

Как определить было ли вмешательство в работу прибора

Штраф за сломанный счетчик будет начислен пользователю в том случае, если было вмешательство во внутреннее устройство. Контролер для установления факта нарушения целостности механизма устанавливает контрольные пломбы на водоизмеритель. В обязательном порядке представитель учреждения уведомляет потребителя о штрафе за нарушение целостности опломбировки и как будет начисляться оплата в последующий период.

Монтаж пломбы на водоизмерителе

Если сломался счетчик холодной воды или горячей, специалист, придя на дом к абоненту, проверит:

• целостность устройства, отсутствие повреждений, насколько плотно прилегает стекло;
• опломбировку и индикаторы антимагнитные;
• есть ли доступ к деталям конструкции, чтобы нарушить работу измерителя.

Если вышеописанные факты были выявлены, то контролер делает заключение о вмешательстве в работу измерителя. Такой прибор считается непригодным к дальнейшей эксплуатации, а абоненту выписывается штраф. Поставщик ресурса проводит перерасчет за тот период, когда целостность механизма была нарушена и просит доплатить за полученные услуги.
Если по каким-либо причинам потребитель случайно сорвал пломбу на приборе, то необходимо незамедлительно уведомить об этом управляющую компанию. Перерасчет будет проведен за период, начиная с числа монтажа пломб или измерителя, но не раньше даты последней проверки контролера и не больше 3 месяцев, которые предшествуют дате поверки прибора. При перерасчете используется коэффициент 10, а не 3 как обычно.
Какие штрафы грозят потребителю при нарушении механизма счетчика, можно ознакомиться в видео

Важно! При нарушении целостности опломбировки потребителю необходимо как можно скорее сообщить об этом факте поставщику услуги. В таком случае оплата за ресурс будет начисляться по среднему тарифу для конкретного региона только за период, когда пломба отсутствовала.

Случайное повреждение опломбировки

Штраф за сломанный счетчик воды может быть начислен, если по какой-либо причине отсутствует пломба на механизме. Бывают ситуации, когда потребитель неумышленно ее повредил. Это часто происходит из-за того, что в доме есть маленькие дети или животные. В такой ситуации абонент должен сообщить о таком факте. Если мастер придет на дому и установит новую пломбу, то оплата за услуги будет начисляться по показаниям водомера. Единственными затратами пользователя будет оплата за услуги специалиста.
Если вовремя счетчик не был опломбирован, а представители Водоканала не были извещены о нарушении целостности пломбы, то последствия могут быть более серьезными, чем просто штраф.

Опломбировка водоизмерителя

У абонента могут возникнуть следующие проблемы:

• проведение перерасчета оплаты за ресурс;
• иск в суд;
• взыскание суммы долга из заработной платы;
• опечатывание и продажа недвижимости в счет уплаты задолженности.

Обратите внимание! Как правило, учитывается период с момента срыва опломбировки и до установления новой.
Зачастую обнаружить нарушение может специалист, который приходит сверить сведения с измерителя. В такой ситуации все действия фиксируются в специальном акте, а пользователю приходит уведомление о необходимости уплаты штрафа.
Отправить решение об удерживании штрафа может только суд, а не Водоканал. Представители его не могут выписать квитанцию на месте. Очень часто абонент получает соответствующее письмо вместе с новой квитанцией. На таком извещение должна стоять печать начальника управляющей организации. Оплатить задолженность потребитель может любым удобным способом – через кассу банка или веб-банкинг. В обязательном порядке следует указать плательщика и назначение операции.

Внешний вид пломбы на водоизмерителе

Можно ли оспорить решение Водоканала

Если потребитель по каким-либо причинам не согласен с решением управляющего учреждения, он может оспорить штраф за сломанный счетчик. Для этого ему следует обратиться в суд и подать апелляцию. В такой ситуации потребителю следует предоставить веские доводы о том, что повреждение прибора было неумышленным. Однако, доказать, что магнит на механизм не устанавливался, проблематично.
Чтобы не возникало разногласий с управляющей организацией, пользователю следует аккуратно обращаться с пломбами. В случае случайного ее повреждения, немедленно извещать поставщика об этом факте.

Коротко о главном

Водомер позволяет пользователю значительно уменьшить конечную сумму оплаты услуги в квитанции. Однако, если потребитель вмешивается в работу механизма, то ему выписывается штраф за счетчик воды. Возникают ситуации, когда пломба повреждается случайно детьми или животными. В таком случае в срочном порядке абоненту необходимо известить управляющую фирму. На дом приедем специалист и установит пломбу заново. Если контролер заметил хищение ресурса, то суд присылает официальное письмо с наказанием в виде штрафа. Сумма в платежке будет превышать в 5 раз. Чтобы избежать появления проблем с поставщиком ресурса Водоканал опломбировка должна быть целой, также потребителю необходимо следить за сроками МПИ и вовремя передавать сведения с приборов.

Как вы считаете, если потребитель вовремя известил поставщика ресурса о срыве пломбы, будет ли начислен штраф?

Запрос корректировки счета из-за утечки воды

Перейти к основному содержанию

Оповещение для клиентов – Новая ссылка для входа в учетную запись для просмотра и оплаты счетов

Обратите внимание, что ссылка для входа в учетную запись для оплаты и просмотра счетов была обновлена ​​12 июля. Из-за этого изменения URL-адреса ссылка «Просмотреть счет» или «Оплатить сейчас» в уведомлениях о счетах, отправленных по электронной почте до 12 июля, не будет работать. Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы войти в свою учетную запись. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Сервис

Клиенты могут претендовать на корректировку счетов, когда утечки со стороны объекта влияют на счета за коммунальные услуги. Клиенты могут запросить корректировку после устранения утечек. Сотрудник городской администрации проверит счетчик воды, чтобы убедиться, что утечка устранена.

На этой странице

Собрать информацию

Информация, необходимая для запроса на устранение утечки:

• Текущая дата
• Имя клиента
• Номер счета
• Адрес службы
• Город, штат, почтовый индекс
• Домашний телефон
• Рабочий телефон
• Дата обнаружения протечки
• Дата ремонта протечки
• Описание протечки (кран, унитаз, подполье и т. д.) .)
• Пояснение того, как была устранена утечка

Имею ли я право?

Клиенты могут претендовать на корректировку счетов, когда утечка со стороны объекта влияет на счета за коммунальные услуги.

Каждая учетная запись имеет право на получение одной корректировки в течение 12-месячного периода за подземную или наружную утечку, которая не попадает в канализационную систему, и одну корректировку за утечку, которая все же попадает в канализационную систему (например, протечка в туалете). ) Клиенты могут запросить корректировку после устранения утечек. Сотрудник городской администрации проверит счетчик воды, чтобы убедиться, что утечка устранена.

Клиенты должны приложить разумные усилия, чтобы найти утечку и начать ремонт в течение 30 дней с момента получения городскими властями или клиентом первоначального уведомления о возросшем использовании. Узнайте больше о том, как проверить наличие утечек. Ремонт должен быть выполнен в течение 90 дней после того, как клиент получил уведомление о возросшем использовании. Исключения, связанные с чрезвычайными обстоятельствами, могут быть рассмотрены в порядке апелляции. Потеря воды из-за кражи, вандализма или повреждения конструкции не покрывается и является ответственностью клиента.

Информационные ссылки

• Как проверить наличие утечек
• Как устранить течь в кране
• Как найти и устранить течь в туалете
• Посмотреть официальные правила города Портленда

900 39

Запрос на корректировку счета

По электронная почта:

PWBCustomerService@portlandoregon. gov

Позвоните в службу поддержки клиентов Бюро водоснабжения:

503-823-7770

Отправьте информацию о регулировке воды по почте:

Отдел обслуживания клиентов Бюро водоснабжения Портленда

664 N Tillamook St
Portland, OR 97227
США

Почтовый адрес

Служба поддержки клиентов Бюро водоснабжения Портленда

1120 SW 5-я авеню, комната 600

Портленд,
ИЛИ
97204-1926



Сопутствующее

Как проверить на наличие утечек

Как устранить течь в кране

Как найти и устранить течь в унитазе

Приложение для помощи в устранении утечки воды

Новости и уведомления

Не смывайте деньги в унитаз

Сообщение в блоге

Опубликовано

22 марта 2023 г. 9:00

Water-Efficient Дом для праздников

Сообщение в блоге

Опубликовано

19 декабря 2022 г. 14:45

Любите свой трон во Всемирный день туалета

Сообщение в блоге

Опубликовано

15 ноября 2022 г. 1 14:29

Программа устранения утечки воды Истории: Бинь

Сообщение в блоге

Опубликовано

11 октября 2022 г. 15:00

еще

Темы

Водоснабжение, ливневая канализация и канализация 9000 3

Видите, что можно улучшить на этой странице? Дайте отзыв о сайте.

Водоотведение и устранение утечек

Автоматизированные счетчики позволяют SFPUC предоставлять клиентам своевременную и точную информацию об использовании воды вплоть до почасового уровня. Клиенты могут просматривать информацию об использовании воды на нашем портале «Моя учетная запись». Мы также используем данные о почасовом потреблении воды для оповещения об утечке. Мы уведомляем держателя счета за воду, владельца недвижимости и жильца (если это не одно и то же лицо) о постоянном использовании воды в течение периода проверки. Период рассмотрения для односемейных, многосемейных (2-5 единиц) и ирригационных счетов составляет два дня непрерывного водопользования, а для коммерческих, муниципальных и многоквартирных (6+ единиц) – три дня безостановочное использование воды. Коммерческие, муниципальные и многоквартирные дома также используют критерии в дополнение к количеству дней постоянного использования для выявления потенциальных утечек в некоторых конкретных объектах:

• Для многоквартирных домов с четырьмя или пятью жилыми единицами мы также проверяем потребление воды, превышающее среднее потребление объекта за последние 90 дней на 50 или более процентов.
• Для многоквартирных домов с шестью и более жилыми единицами, а также коммерческих, промышленных и муниципальных объектов мы также отслеживаем всплески ночного потребления (1–4 утра) по сравнению со средним ночным значением за последние примерно 90 дней. . Более подробная информация представлена ​​ниже в разделе «Почему я получил предупреждение об утечке?».

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами ниже, чтобы узнать больше о программе и действиях, которые вы можете предпринять.

Мы отправляем оповещения об утечке по электронной почте, текстовым SMS-сообщениям на мобильный телефон, телефонным звонкам и письмам по почте, в зависимости от контактной информации, которую мы храним в нашей биллинговой системе. Обновите контактную информацию своего аккаунта через нашу онлайн-платформу «Мой аккаунт». Если вы еще не зарегистрировались для использования «Моей учетной записи», регистрация проста, но требует наличия копии вашего счета за воду для ссылки или знания номера вашей учетной записи. Если у вас нет копии счета и вы не знаете номер счета за воду, обратитесь за помощью в наше бюро обслуживания клиентов по адресу [email protected] или по телефону (415) 551-3000.

Почему я получил предупреждение об утечке?

Наше уведомление об утечке любезно сообщает вам, что водомер в вашем доме зафиксировал непрерывное потребление воды не менее 7,5 галлонов в час каждый час в течение контролируемого периода проверки. Ниже перечислены дополнительные критерии проверки, используемые для выявления утечек в крупных многоквартирных и коммерческих объектах. В жилых домах обычно бывают периоды в течение дня или ночи, часто когда жильцы спят, когда водопроводные и оросительные системы не работают и вода не используется. Таким образом, счетчик в доме на одну семью, небольшом многоквартирном доме или собственности с ирригационным счетом редко регистрирует использование непрерывно в течение последовательных 24-часовых периодов, и это может указывать на утечку или кран, нагрудник шланга, или случайно оставленный включенным клапан. На некоторых коммерческих и промышленных объектах безостановочное потребление воды может отражать нормальную работу, но наша система помечает, когда ваш счетчик также показывает всплеск потребления воды в ночное время, намного превышающий недавнее среднее ночное потребление, что может указывать на проблемное потребление воды, которое вам следует проверить. Для всех типов собственности мы рекомендуем вам проверить и устранить потенциальные утечки или другие причины чрезмерного использования воды. В то время как бесплатные оповещения SFPUC и платформа «Моя учетная запись» могут помочь вам информировать вас о постоянном использовании, клиенты несут ответственность за обнаружение и устранение утечек в своей собственности. SFPUC оказывает помощь, которая может помочь, включая бесплатную замену старых туалетов, оценку воды и водосберегающие устройства.

Дополнительные критерии, которые применяются к некоторым свойствам в дополнение к постоянному потреблению воды в размере 7,5 галлонов в час каждый час в течение рассматриваемого периода:

• Многоквартирные дома с четырьмя или пятью жилыми единицами: мы также проверяем потребление воды, среднего использования имущества за последние 90 дней на 50 и более процентов (в 1,5 раза).
• Многоквартирные дома с шестью или более жилыми единицами, а также коммерческие, промышленные и муниципальные объекты дополнительно проверяются:
  • Объекты с прерывистым потреблением в ночное время, которые показывают отсутствие (нулевое) потребление более 1 часа в период с 1 до 4 часов утра при усреднении за последние 90 дней. Мы также проверяем потребление воды с 1 до 4 часов утра, которое превышает среднее потребление объекта с 1 до 4 часов за последние 90 дней в 2 или более раз (минимальное увеличение на 100 %).
  • Недвижимость с регулярным ночным потреблением показывает менее 1 часа отсутствия (нулевого) потребления в период с 1 до 4 часов утра при усреднении за последние 9 часов.0 дней. Мы также проверяем использование воды в период с 1 до 4 часов утра, что превышает среднее потребление объекта с 1 до 4 часов за последние 90 дней в 4 или более раз (минимальное увеличение на 300 %).

Как было определено непрерывное использование?

Блок передачи счетчиков в вашем объекте предоставляет нам информацию о почасовом потреблении воды. Показания счетчика, которые мы получаем, определяют каждый кубический фут воды, используемый каждый час (один кубический фут равен примерно 7 ½ галлонам).

Если наши данные показывают, что почасовое потребление воды составляет не менее одного кубического фута каждый час в течение периода проверки, мы уведомим владельца счета за воду, владельца собственности и жильца (если это не одно и то же лицо, по электронной почте, тексту на мобильный телефон, телефонному звонку). , и письмо, для всех методов у нас есть текущая контактная информация в файле. Если наша система отмечает успешное электронное письмо или текст SMS (например, нет ошибки возврата), письмо не будет отправлено. В наших оповещениях будут указаны даты и суммы Мы уведомим вас до трех раз. Наш первый контакт будет вскоре после того, как мы впервые обнаружим непрерывный расход воды в течение периода проверки, второй раз примерно через две недели, если непрерывное использование все еще происходит регулярно, и третий раз о два месяца спустя, если непрерывное использование все еще продолжается. Односемейные и многоквартирные дома с двумя-пятью жилыми единицами также могут получить последнее уведомление о вежливости в виде дверной вешалки, если непрерывное использование продолжается через 10 недель.

Значит ли это, что у меня утечка?

Непрерывное использование может указывать на то, что в вашем доме есть протечка в водопроводной или оросительной системе, или что кран или нагрудник для шланга остались открытыми. Некоторые стандартные детали для ремонта унитаза и другие водосберегающие устройства предоставляются SFPUC бесплатно. Местные клиенты, у которых туалеты были установлены до 1994 года, также могут иметь право на бесплатный новый туалет, включая установку, в рамках нашей Программы замены сантехнических приборов (PREP). В дополнение к визуальному осмотру сантехнических приборов есть и другие способы обнаружения утечек:

Зарегистрируйтесь или войдите в Мою учетную запись , чтобы просмотреть почасовое, ежедневное, еженедельное и ежемесячное потребление воды вашей семьей или собственностью. Внезапное увеличение потребления воды может означать, что возникла протечка в водопроводной или оросительной системе, или происходит какое-то другое необычное использование воды. Если моя учетная запись показывает, что ваше почасовое потребление воды никогда не падало до нуля за период проверки и/или имело устойчивый всплеск потребления, это может указывать на постоянную утечку.

Вы также можете запросить бесплатную проверку SFPUC, которая будет включать в себя ручное считывание показаний счетчика воды, когда все водопроводные приборы и оросительные системы отключены, что может помочь выявить тихие утечки, которые могут возникнуть из-за перерывов в основном водоснабжении. линия, ведущая в ваш дом.

Нужно ли мне связываться с SFPUC, если я получу предупреждение об утечке?

Наши предупреждения об утечках высылаются в качестве любезности. Вам не нужно связываться с нами, если вы его получили, если только вы не хотите получить помощь в программах стимулирования водосбережения SFPUC  или отказаться от получения определенных способов уведомления, таких как текстовое сообщение на мобильный телефон или любые подобные уведомления в будущем. Воспользуйтесь ресурсами на нашем веб-сайте и в разделе «Мой аккаунт»  , чтобы узнать, как определить наиболее распространенные типы утечек, которые могут происходить вокруг вашего дома, многоквартирного дома или ландшафта. Если вы подозреваете, что у вас протечка, но не можете ее устранить, обратитесь к сантехнику или специалисту по ирригации. Клиенты несут ответственность за устранение утечек на своем имуществе. Текущее техническое обслуживание и ремонт водопроводной арматуры и ирригационной системы могут помочь предотвратить утечки и избежать напрасной траты воды и денег.

Сколько воды я могу тратить впустую?

Для общей оценки умножьте скорость непрерывного использования, указанную в нашем предупреждении об утечке, на 24 часа, чтобы рассчитать, сколько воды тратится впустую при постоянном использовании за один день. Затем умножьте эту дневную сумму на количество дней непрерывного использования вашего объекта. Наше оповещение об утечке будет указывать, когда началось постоянное использование, или вы можете проверить почасовое использование в «Моей учетной записи» и прокрутить дни назад, чтобы увидеть, как долго продолжалось постоянное почасовое использование. По оценкам Агентства по охране окружающей среды США, десять процентов домов в США имеют утечки, которые приводят к отходам9.0 галлонов или более в день. Протекающий унитаз может сливать более 3000 галлонов воды всего за несколько дней, в то время как кран, капающий со скоростью одна капля в секунду, может сбрасывать более 3000 галлонов воды в год.

Инструменты отчетности, доступные в разделе «Моя учетная запись», могут помочь вам увидеть ежечасные, дневные, месячные и сезонные закономерности в потреблении воды, а также определить необычное увеличение потребления воды, которое может быть связано с утечкой.

Почему SFPUC не отправляет предупреждения об утечках раньше?

SFPUC предоставляет оповещения об утечках в качестве бесплатной программы для более чем 170 000 счетчиков, обслуживающих более 165 000 клиентов всех типов и размеров. Мы устанавливаем пороги предупреждений, чтобы наилучшим образом сбалансировать этот диапазон и отразить то, что обычно означает утечку. Мы хотим избежать чрезмерного уведомления клиентов о водопользовании, которое может не отражать утечку, или о ситуациях, которые быстро разрешаются клиентом без необходимости предупреждения от SFPUC.

Для индивидуальных и небольших многоквартирных домов (2-5 жилых единиц) наша система отмечает 48 часов постоянного потребления воды более 1 кубического фута (7,5 галлона) в час. Этот порог дает нам время, чтобы убедиться в отсутствии аномалий в данных счетчика и свести к минимуму отправку ненужных предупреждений.

В некоторых объектах постоянное использование менее 48 часов может быть связано не с утечками, а с другими причинами, например, с кратковременным увеличением количества жильцов. Из-за времени, которое требуется для получения данных, их проверки и обработки, а также для передачи информации между системами, для создания оповещения требуется дополнительный день.

Программа оповещения SFPUC не предназначена для работы в режиме реального времени. Клиенты могут заранее просматривать свое почасовое/ежедневное/ежемесячное потребление воды через портал «Моя учетная запись» SFPUC, чтобы проверить непрерывное потребление или убедиться, что постоянное потребление закончилось. Есть также коммерчески доступные продукты, которые обеспечивают сигнализацию в реальном времени, в том числе некоторые с автоматическим механизмом отключения воды, которые клиенты, заинтересованные в более подробной информации, могут захотеть рассмотреть.

В моем доме произошла утечка, но я не получил вежливого предупреждения ни в каком формате (электронное письмо, текстовое сообщение, телефонный звонок или письмо) от SFPUC.

Чтобы избежать отправки слишком большого количества предупреждений и уведомления людей о ситуации, которая может быть вызвана утечкой, мы отправляем вежливые предупреждения после периода проверки непрерывного использования воды, составляющего 7,5 галлонов или более в час, в следующие типы собственности:

• Одноместный номер семейная недвижимость (с сентября 2015 г. )
• Многоквартирные дома до пяти жилых единиц (с сентября 2018 г.)  
• Многоквартирные дома с шестью и более жилыми единицами (с июня 2021 г.)
• Участки со специальными счетчиками орошения (с марта 2019 г.)
• Коммерческая и промышленная недвижимость (с июня 2021 г.)
• Муниципальное имущество (с марта 2022 г.)

В некоторых объектах могут возникать периодические утечки в туалетах, ирригационных системах и других сантехнических приборах, которые продолжаются несколько часов или всего день или два, что не приведет к вежливому предупреждению от SFPUC. В частности, туалеты часто работают с перебоями по мере износа заслонок и наливных клапанов, и мы советуем жителям проверять и заменять внутренние детали, прежде чем случайные утечки станут постоянными. Аналогичным образом, протечки при орошении могут возникать только тогда, когда система включена, и никогда не достигают порогового значения периода постоянного использования. Мы рекомендуем периодически визуально проверять системы орошения на наличие проблем.

Мы проверяем безостановочное использование воды в многоквартирных домах из четырех или более единиц, а также все коммерческие, промышленные и муниципальные счета по определенным дополнительным критериям, как описано выше в разделе «Почему я получил предупреждение об утечке?». Вполне возможно, что критерии отбора могут пропустить утечку, объем которой невелик по сравнению с почасовым использованием объекта, в зависимости от типичных моделей потребления.

Небольшое количество многоквартирных, коммерческих, промышленных и муниципальных объектов, а также около одной трети ирригационных счетов имеют особый тип счетчиков диаметром 1,5 или 2 дюйма, которые регистрируются только тогда, когда потребление воды достигает 75 галлонов. в час, и из-за этого не будет получено предупреждение SFPUC о постоянном использовании менее 75 галлонов в час.

Если ни одно из этих условий не применимо, и вы считаете, что в вашем объекте в течение нескольких дней непрерывно использовалась вода, и вы не получили предупреждение от SFPUC, убедитесь, что ваша контактная информация в нашем файле актуальна. Вы можете сделать это онлайн через раздел «Мой аккаунт», по почте (см. указания в счете), по электронной почте на адрес [email protected] или по телефону (415) 551-3000.

Как я могу использовать почасовые данные в Личном кабинете для выявления возможных утечек или чрезмерного или необычного использования воды?

Регулярная проверка вашего ежедневного и ежечасного расхода воды может помочь вам понять, что является типичным для вашей собственности, а что может быть необычным и отражать потенциальные утечки, непреднамеренно оставленные краны или оборудование или другие проблемы. Чтобы лучше всего оценить тенденции использования воды в вашем объекте, мы рекомендуем вам проверять ежедневное и почасовое потребление воды не реже одного раза в месяц и просматривать данные как минимум за двухнедельный период. Запишите дни и часы, в которые ваша собственность может заниматься следующими видами водопользования, и учитывайте их при рассмотрении ежедневного и почасового использования воды: орошение ландшафта, наполнение джакузи и бассейнов, уборка внутри и снаружи помещений, стирка и любые другие виды водопользования. -интенсивные практики, которые могут быть уникальными для вашего сайта. Учтите также, были ли какие-либо изменения в заселенности вашей собственности или периоды отсутствия или сокращения заселения. Для односемейных и небольших многоквартирных домов потребление воды, которое никогда не падает до нуля в течение любого часа в течение 24-часового периода, может указывать на утечку, ирригационную систему или кран, оставленные открытыми. Для любого типа имущества внезапный всплеск почасового и ежедневного использования, который нельзя объяснить изменением занятости, запланированным орошением или другими конкретными действиями, также может указывать на утечку, работающее или неисправное оборудование.

Я работаю в компании/организации, получившей сообщение об утечке, и не занимаюсь обслуживанием ирригации/ландшафта на участке напрямую. Каковы мои следующие шаги?

Если вы являетесь предприятием или организацией и получили от нас предупреждение об утечке, мы рекомендуем вам связаться с подрядчиком по ландшафтному дизайну, чтобы он помог проверить ирригационную систему на наличие утечек путем осмотра ирригационных клапанов, выявления отсутствующих или сломанных спринклерных головок и маркировки грязные или влажные участки ландшафта вдоль линий орошения, которые могут быть треснутыми или разорванными.