что предпринять, штрафы, как восстановить
Во время постановки счетчика на баланс, специальные сотрудники службы составляют акт с указанием текущих показателей. В это же время, ними устанавливается пломба, не позволяющую несанкционированно вмешиваться в функционирование прибора. Опломбировка не дает нечестным пользователям подтасовывать показатели счетчика и влиять на ход измерений. Но иногда бывает сорвана пломба в результате непреднамеренных действий. Сюда относится неосторожное обращение, вмешательство детей, вредительство домашних животных. Как быть при возникновении подобной ситуации и как правильно вести себя? Попробуем разобраться вместе.
Что предпринять при случайном повреждении пломбы счетчика на воду
Сорвана пломба
Достаточно распространенной является ситуация, когда случайно сорвали пломбу на счетчике. Высока вероятность возникновения проблемы в процессе клининговых мероприятий, демонтажных работ и других действий. Чтобы не стать обвиненным относительно предумышленного повреждения целостности опломбировки, необходимо грамотно повести себя, если вы сорвали пломбу со счетчика воды. В возникшей ситуации потребуются предпринять такие действия:
- Обратиться в службу, поставляющую услуги и уведомить организацию о факте непреднамеренного воздействия на пломбу в письменном виде.
- Оставить заявку на повторную опломбировку счетчика.
- Ожидать визита инспектора.
В заявлении пользователь указывает причину случившейся неприятности «ребенок сорвал пломбу на счетчике», «нарушение случилось во время проведения ремонтных работ» или подобные аргументы. По прибытию контролер самостоятельно определит, соответствует ли информация действительности, имело ли место незаконное вмешательство.
Если при составлении акта уполномоченное лицо не обнаружит фактов злого умысла, показания прибора будут соответствовать данным в последних платежных квитанциях, никакие штрафные санкции к пользователю предъявляться не будут.
Визит испектора
Финансовые растраты в таком случае — только за повторное опломбирование прибора учета.
Чтобы не оказаться в неприятной ситуации во время разбирательств сложившейся ситуации, прислушайтесь советов потребителей, сумевших выйти из неприятного положения с минимальными потерями:
- Своевременно оплачивайте за потребленный ресурс строго по счетчику.
- Как только обнаружите сорванное опломбирование, сразу же обратитесь в специальную службу.
- Если счетчик имеет просроченный срок годности, без замедления меняйте его на новый прибор.
Многие пользователи ресурсов иногда попадают в ситуацию, когда нарушается пломбировка на приборе учета и возникает вопрос, что делать, если сорвана пломба.
Государство взымает высокие суммы за повреждение пломбы на счетчике газа, воды. Время отсчета стартует с момента написания заявления, с даты, указанной в документе. Если хозяин проигнорировал необходимость оформления заявления, точкой отсчета станет день последнего снятия показаний инспектором-контролером.
Так как сорвать пломбу выдернуть чеку могут дети, домашние животные или подобное случается по неаккуратности, нельзя медлить.
Несвоевременное заявление угрожает большим штрафом, особенно неприятно, если вы не виновник, а пострадавший.
Таким образом, порядок действий при возникновении неприятной ситуации, следующий:
- Обратиться в орган управления с заявлением о повреждении пломбы. Указывается число, месяц, время и причина события. Если есть свидетели произошедшего, это поможет без проблем доказать непреднамеренность действий
- Написать заказное письмо. На руках останется чек, в котором будет указана дата обращения. Также вы не будете обвинены в сокрытии случая повреждения пломбы.
- В обращении необходимо указать подходящую дату, время для посещения инспектора и опломбировки прибора.
- Перед приходом контролера соберите все документы по счетчику, акты опломбировки и приеме устройства в эксплуатацию, акт о поверке, если она уже была.
Счетчик с нарушенной пломбой работает корректно, но использовать такое устройство хозяин не имеет права. Это считается бесконтрольным потреблением и чревато серьезным наказанием.
Бесконтрольное потребление воды – это получение ресурса напрямую, в обход учетных приборов. Сюда относится самостоятельное присоединение к центральному водоснабжению без оформления необходимого пакета документов, механические повреждения на устройстве и нарушение пломбировки.
Штрафы
Штрафы
Пользователей ресурсов беспокоит, какой штраф может быть и сколько придется заплатить за нарушенную пломбу на учетном приборе. Штраф за сорванную пломбу на счетчике воды не практикуется. Но данное событие может стать причиной немалых расходов и беспокойства. Согласно законодательству, пользователь ресурсов не имеет права нарушать целостность пломбировки, демонтировать приборы или каким-либо способом вмешиваться в их работу. Если на водяном счетчике будет сорвана пломбировка, это может посчитаться как умышленное повреждение целостности прибора и грубое вмешательство в его работу. При таком раскладе, пользователь вынужден будет оплатить потребленную воду с последней проверки не по показаниям счетчика, а по среднемесячным тарифам с учетом количества проживающих на конкретной территории. Если пользователь не сумеет доказать, что обрыв пломбировки был случайным, грозят санкции за то, что была сорвана пломба на счетчике воды. Преимущественно, это оплата потребленного ресурса за последние шесть месяцев в десятикратном объеме.
Установка счетчиков имеет массу преимуществ и позволяет экономить, но, чтобы это было так, важно не просто установить прибор, но и поддерживать его в хорошем состоянии. Случайное или преднамеренное нарушение пломбировки – событие, которое грозит большими неприятностями. Ситуация со счетчиками на электричество, газ или отопление несколько другая. Какой грозит штраф за сорванную пломбу на электросчетчике?
- Административные штрафы за бесконтрольное использование ресурса.
- Доначисление коммунальной платы за получение ресурса со времени последней поверки или за последние три месяца.
Обнаружив сорванную пломбировку, незамедлительно обратитесь в аварийную службу к диспетчеру. Чтобы обезопасить себя, рекомендуется составить письменное уведомление относительно сложившейся ситуации. Это поможет снять с себя ответственность и избежать серьезных санкций. Если убедить компанию-поставщика в своей невиновности не удается, пользователь может обратиться в суд.
На время отсутствия пломбировки устройство признается неисправным.
Повреждение пломбы на электрическом счетчике – серьезное правонарушение, за которое налагаются штрафы в довольно крупных размерах.
Наказания за поврежденную газовую пломбу – расчет по полной стоимости за период с момента последней проверки. Нередко сумма, начисляемая коммунальщиками, очень высокая.
Восстановить
Если вы по неосторожности сорвали пломбу со счетчика, не откладывая сообщите о факте в Водоканал, энергоснабжающую организацию, с учетом того, какой прибор учета пострадал.
Вызов на проверку и перепломбировку платный. При условии, что вы исправно платили по счетам, переживать нет причины. Инспектор сверит показания с последней квитанцией и, если разница будет небольшой, вам просто восстанавливают целостность пломбы.
При возникновении подозрений несанкционированного вмешательства и самовольно сорванной пломбировки, проблем и разбирательств не избежать.
Если вам необходимо демонтировать счетчик или ведутся строительные работы, в процессе которых высока вероятность нарушения целостности пломбировки или нужно перенести счетчик на другое место, обращайтесь в соответствующие сервисы своевременно. Пломбируемый при ремонте счетчик должен быть взят на учет, с него снимаются показания, составляется акт.
Электрический счетчик пломбируют электрики, прибор учета за потребленной водой – представители водоканала. В своей заявке вы пишите время и дату, которая подходит. Необходимо согласовать время прихода контролера, чтобы не возникло ситуации, что, вызвав представителей службы, хозяина не окажется дома. Специалисты устройство учета будут пломбировать дома.
Следует очень аккуратно относится к целостности пломбы на счетчике, но не всегда удается избежать неприятности. При повреждении пломбировки, важно своевременно поставить в известность об этом случае компанию-поставщика ресурсов. В таком случае, вы избавитесь от многих проблем и сможете выйти из ситуации с минимальными потерями.
Как начислят плату за воду, если счетчик несколько дней был без пломбы
Счетчики позволяют хорошо экономить.
Фото: Геннадий БИСЕНОВ
— Потек стояк горячей воды. Вызвал слесарей из управляющей компании. Стояк залатали, но пришлось снимать счетчик на воду, так что с него сорвали пломбу. Сразу снова опломбировать они его не смогли — нужна заявка, говорят. И хотя я подал ее в тот же день, ввели в эксплуатацию мой водомер только через три дня. Как теперь я будут оплачивать за воду этот месяц — по нормативу, по среднему или по счетчику? Или будут отдельно считать те три дня, когда счетчик не работал? – спрашивает Игорь Алексеевич Мещеряков.
На вопрос отвечают специалисты инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области:
— Порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, а также правила, которые регулируют все отношения между потребителями и исполнителями, утверждены Правилами №354*.
После того, как вы подали заявку на опломбировку счетчика, срок ее рассмотрения согласно Правилам №354 — 30 дней. В течение этого времени управляющая организация, а в случае, если заключен прямой договор, то ресурсоснабжающая компания, должна ввести в эксплуатацию индивидуальный прибор учета.
При демонтаже и вводе в эксплуатацию индивидуального прибора учета исполнитель оформляет и подписывает акт, в котором указываются показания прибора учета до и после демонтажа.
В случае отсутствия показаний счетчика, плата за коммунальную услугу определяется исходя из среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям за период не менее шести месяцев. Если же прибор учета столько не проработал, то за фактический период, но не менее трех месяцев.
Расчет платы за тот месяц, когда счетчик не работал, должен быть произведен суммарно по трем периодам. Первый — до того, как сорвали пломбу, — исходя из показаний прибора учета, зафиксированных актом до его демонтажа. Второй — исходя из среднемесячного объема потребления за дни, когда показания отсутствовали. И третий — по показаниям прибора учета с момента его ввода в эксплуатацию.
* Постановление правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Счетчик. Пломба. Чья вина?
Что делать, если в один прекрасный день контролер или потребитель, снимающий показания счетчика, обнаружил, что на приборе учета отсутствует либо повреждена пломба? Куда обращаться, какими документами руководствоваться, как защитить себя, если вы не имеете к этому отношения?
В Госкомитете по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции (далее – Комитет) сообщили, что среди поступающих к ним обращений достаточно заявлений такого характера. Причины срыва или повреждения пломб могут быть разные. Например, абонент сделал это по неосторожности, сам того не заметив. Прошло время, пришел контролер – и вот вам, пожалуйста: «У вас отсутствует пломба. Извольте отвечать в соответствии с законодательством». В практике потребления коммунальных продуктов достаточно фактов, когда недобросовестные абоненты сами вмешиваются в приборы учета для уменьшения их показаний и могут повредить или сорвать при этом пломбу. И, наконец, не исключена вероятность, что этим делом могут грешить недобросовестные контролеры предприятий – поставщиков коммунальных услуг. Значительная часть таких обращений связана с электросчетчиками, установленными на лестничных клетках в подъездах. Там, где электрощиты не закрыты и доступны для посторонних, снять или повредить пломбу не представляет труда.
НЕТ СНИЖЕНИЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ – НЕТ НАРУШЕНИЯ
– Счетчики являются собственностью потребителей, они отвечают за их сохранность и целостность, – говорит заместитель начальника управления контроля за рекламной деятельностью и защиты прав потребителей Комитета Дильшод АЗИМОВ. – Законодательством определена жесткая ответственность за срыв или отсутствие пломбы по их вине. Но нет четкого правового обоснования механизма, когда абонент не причастен к этому. В ходе рассмотрения поступающих в Комитет обращений мы столкнулись с вопросами, требующими комплексного подхода и решения.
Часто проблема выявляется, когда люди хотят поменять счетчик на электронный. Приходит представитель предприятия, чтобы снять старый прибор учета, а на нем нет пломбы. Ее отсутствие для него является нарушением. Но если бы потребитель сорвал ее сам, наверняка не пошел бы с заявлением о снятии счетчика. Потому что знает, что за этим последует серьезная ответственность.
Мы рассматривали обращение, когда контролер, осмотрев индукционный счетчик с сургучной пломбой 80-х годов, обвинил абонента во вмешательстве в его работу на том основании, что на пломбе якобы отсутствует год пломбировки. Абоненту тут же необоснованно насчитали за это к оплате внушительную сумму. Житель принес фотографию счетчика нам, мы увеличили фото в присутствии должностных лиц предприятия территориальных электросетей (ПТЭС): оказалось все в порядке, год пломбировки на месте. Спрашиваем их:
«С чего вы взяли, что есть нарушение?». – Молчат.
Или другой случай. Во время осмот-ра электросчетчика, подключенного к автоматизированной системе учета и контроля электроэнергии (АСКУЭ), контролер обнаружил отсутствие пломбы, составил акт. Потребителю вменили в вину, что он сорвал ее для уменьшения показаний. ПТЭС необоснованно произвело абоненту перерасчет за 2 года, представив к оплате порядка 1,5 млн сумов. Житель возражал: пломбу не срывал, в работу счетчика не вмешивался. Если он сделал это намеренно, то АСКУЭ должна была тут же зафиксировать вмешательство и уменьшение показаний прибора учета. Этого выявлено не было, что подтвердили представители Агентства «Узстандарт» и ГИ «Узэнергонадзор», участвующие в рассмотрении обращения. Они справедливо отметили, что в таких случаях надо изучать ситуацию, проверять счетчик, что, собственно говоря, и предусмотрено законодательством. И если не снижены объемы потребления, значит, нет нарушения. Мы признали требование поставщика необоснованным, направили ему предписание об отмене незаконных требований.
Пунктом 120 Правил пользования электрической энергией (приложение
N 1 к Постановлению КМ от 22.08.2009 г. N 245, далее – Правила) установлено, что при обнаружении у бытового потребителя изменения схемы включения расчетного прибора учета, его повреждения (по вине потребителя) или отсутствия, срыва пломб, подключения электроприемников, помимо расчетных приборов учета, и других нарушений с целью уменьшения показателей фактического потребления электрической энергии представитель ПТЭС составляет акт нарушения. На его основании производится перерасчет стоимости неучтенной электроэнергии.
Значит, в таких случаях необходимо подтвердить вину потребителя, факт уменьшения показателей потребления электроэнергии. ПТЭС, как и другие поставщики коммунальных продуктов, особо не вникают в причины: при отсутствии или повреждении пломбы виноват потребитель. Но подход должен быть дифференцированным, и это следует более четко отразить в законодательных актах.
При рассмотрении этого и аналогичных обращений возникает еще одна
серьезная проблема. В пункте 120 Правил говорится, что при указанных выше нарушениях, определяемых визуально при проведении обходов, перерасчет объема неучтенной электроэнергии производится за период со дня последнего обхода, но не более чем за срок исковой давности.
Но как часто должны проводиться обходы? Ни один поставщик не ответил на этот вопрос, не представил по нашему требованию должностные инструкции о периодичности их проведения. Поэтому часто перерасчет необоснованно производится за период «не более чем за срок исковой давности», то есть за 3 года, что очень выгодно поставщику. Но это вольная трактовка Правил, а также недоработка законодательства, не дающая четкого ответа, какой период использовать для перерасчета. Если такого регламента нет либо поставщики не хотят его озвучивать, почему за это должен расплачиваться абонент, которому накручивают за неучтенное потребление коммунальных продуктов (что надо еще доказать) внушительную сумму за 3 года?
В отсутствии этой нормы настаиваем на том, чтобы обходы проводились раз в квартал. Это предложение мы включили в проекты документов, экспертизу которых осуществляли на предмет соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей. Среди них – проекты готовящихся законов
«О газоснабжении», «О теплоснабжении»; правил пользования тепловой энергией; водопользования; оказания услуг по вывозу твердых бытовых отходов; типового договора электроснабжения для бытовых потребителей, которые сейчас находятся на рассмотрении других ведомств.
Пока периодичность проведения обходов не утверждена, требуем, чтобы поставщик производил перерасчет за последние 3 месяца с момента последнего контрольного осмотра счетчика, если мы не можем доказать непричастность потребителя к отсутствию или повреждению пломбы.
Очень важно, чтобы были документально зафиксированы факт обхода, дата его проведения. Потому что от этого будет зависеть размер перерасчета. Контролер может не появляться в доме год и более либо, наоборот, приходить несколько раз в месяц. Во время контрольного осмотра он должен актировать и исправное состояние счетчика точно так, как это делается при выявлении нарушений, и 1 экземпляр акта передавать потребителю. Иногда контролеры предлагают абоненту расписаться в журнале обхода, но этого недостаточно при возникновении спора.
ЖИЛИЩНО-КРИМИНАЛЬНЫЙ СЮЖЕТ
Не исключая факты умышленного срыва пломб абонентами либо по неосторожности, может случиться, что к ним причастны и недобросовестные контролеры. Этот вопрос тоже находит отражение в обращениях потребителей в Комитет.
Например, контролер может прийти к потребителю, чтобы снять показания счетчика и осмотреть его работу. Просит показать квитанцию об оплате. Вы отошли на минутку, оставив его один на один с прибором учета. Возвращаетесь, а он сообщает, что отсутствует пломба или не хватает одной из них. Ну и пошло-поехало…
Может начаться давление на потребителя с целью «развести» его на деньги. Порядком перепуганный абонент понимает, что с поставщиками шутки плохи, но он не имеет представления, куда делась пломба. Клянется, что не трогал ее, да и не помнит, сколько вообще было на счетчике этих пломб. На контролера эти доводы не действуют. Он намерен составить акт о срыве, стращает строгими санкциями за ее отсутствие, которые предусмотрены законодательством… но при наличии вины потребителя, о чем умалчивает контролер. Как доказать, что его вины здесь нет?
Далее действие может развиваться очень предсказуемо. По крайней мере, эти истории, передаваемые как апокрифы из уст в уста, очень похожи одна на другую. Контролер озвучивает примерную сумму перерасчета, которую жителю придется заплатить за отсутствие пломбы. Кроме нее, в соответствии со статьей 101 Кодекса об административной ответственности он должен заплатить штраф. На потребителя все это действует безотказно, и он предлагает контролеру «договориться». Вот ради этого момента и разыгрывает спектакль нечистый на руку проверяющий. Он говорит, что идет абоненту навстречу, делает одолжение из желания помочь, называет «договорную» цену вопроса. Обычно она тоже немаленькая, но, конечно, несоразмерима с суммой официального перерасчета и штрафными санкциями, и потребитель соглашается на сделку.
Наивный «нарушитель» считает, что, «договорившись» с контролером, инцидент можно считать исчерпанным. Но, попав на удочку ловкача, роет яму самому себе. Может случиться и так, что, получив деньги, его «спаситель» не спешит восстановить пломбу, как обещал. Он может передавать легковерного жителя своим сотоварищам, которые также будут его «доить». Или другой поворот сюжета. Контролера, с которым «договорился» потребитель, уволили либо перевели на другой участок. Приходит новый, и все начинается сначала.
Вступая в такие «договорные» отношения, потребители должны помнить, что существует установленный законодательством механизм восстановления пломб на приборах учета потребления коммунальных продуктов. Пренебрежение этими нормами рано или поздно может раскрыться, и тогда придется отвечать по полной программе.
Подобные случаи – не что иное, как умышленное причинение вреда чужому имуществу и вымогательство, подпадающие под действие Уголовного кодекса. Но почему некоторые нерадивые контролеры не несут за эти действия предусмотренную законодательством ответственность? Беда в том, что здесь есть и вина самого потребителя. Причастен он к срыву пломбы или нет, старается как можно скорее погасить проблему, решить вопрос с контролером вместо того, чтобы сообщить об этом поставщику коммунальных услуг, в РОВД, прокуратуру, Комитет. Другими словами, позволяет дурачить себя, нарушать свои права.
Многие жители считают, что доказывать свою невиновность в срыве пломбы обойдется им же дороже – мол, монополист всегда прав. В самом деле, потребители часто не защищены от неправомерных действий поставщиков коммунальных услуг, которые порой видят в них потенциальных нарушителей. Да и не знают люди, что делать в таких случаях. В результате, «договариваясь» с вымогателем-контролером, желающим заработать на их правовом нигилизме, идут у него на поводу и вряд ли захотят куда-то обращаться с жалобой. А вымогатель остается безнаказанным. Поставщики удивляются: «Нет у нас таких заявлений». Поэтому призвать нарушителей к ответственности чрезвычайно затруднительно. Слово, как говорится, к делу не пришьешь. Тем не менее в управлении контроля за рекламной деятельностью и защиты прав потребителей Комитета подтвердили наличие таких обращений.
ЗВОНЯТ – ОТКРОЙТЕ ДВЕРЬ
Превышение полномочий контролерами и их безнаказанность порождают целый клубок проблем и противоречий между потребителями и поставщиками услуг. Это одна из причин, почему люди часто ограничивают доступ проверяющих к приборам учета, не пуская их в квартиру. Тоже серьезная проблема. В связи с этим Постановлением Кабинета Министров от 1.11.2013 г. N 295 пункт 49 Правил был дополнен абзацем, в котором говорится, что недопуск представителя ПТЭС к приборам учета электрической энергии оформляется актом установленного образца, который подписывается представителями ПТЭС, потребителем или сторонними привлеченными лицами. При отсутствии последних и отказе потребителя от подписи в акте делается отметка об ознакомлении потребителя и производится отключение от электрических сетей.
Вынужденная мера, хотя довольно жесткая. Но по большому счету – это следствие проблемы. Ведь недопуск проверяющих, который обрел массовый характер, продиктован стремлением потребителей оградить себя от их злоупотреблений. Если отключение от электросети расценивать как инструмент воздействия на абонентов за недопуск к приборам учета, то он должен быть в руках добросовестных проверяющих.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Как можно минимизировать или не допустить проблем, возникающих при срыве или повреждении пломб на приборах учета?
1. Если на счетчике отсутствует или повреждена пломба, ее надо восстанавливать в установленном законодательством порядке, механизм которого регламентируют правила предоставления того или иного коммунального продукта и договор между потребителем и поставщиком услуги.
2. Если вы непричастны к исчезновению или повреждению пломбы, надо доказать отсутствие вашей вины. Требуйте от поставщика предоставления информации об объеме потребления коммунального продукта, проведите проверку, которая покажет техническое состояние вашего счетчика, наличие или отсутствие в нем отклонений от нормы.
3. Сделайте то же самое, если у вас есть основания полагать, что срыв пломбы произошел по вине проверяющего. Напишите заявление о срыве пломбы на имя руководителя предприятия – поставщика коммунальных услуг, в РОВД, Комитет.
4. Требуйте у контролера документы, подтверждающие его личность и полномочия.
5. Не оставляйте его один на один с вашим прибором учета. Лучше, если осмотр счетчика будет происходить в присутствии соседей.
6. Поставщик должен информировать потребителя о том, кто является участковым контролером, а также с какой периодичностью проводятся обходы.
7. Если у абонента возникают сомнения в отношении контролера, он должен связаться с предприятием – поставщиком услуг по телефону, чтобы подтвердить его личность и полномочия.
8. По итогам обхода контролер должен документально подтвердить в акте состояние счетчика, его исправность, количество пломб. Один экземпляр документа, который подписывают контролер и потребитель, должен оставаться у абонента.
9. Электросчетчики, установленные в электрощитах в подъездах, должны быть надежно защищены от вмешательства посторонних лиц.
10. Поставщики должны информировать потребителей о телефонах доверия, по которым абоненты могут сообщать о фактах злоупотребления конт-ролерами.
11. Каждый случай злоупотребления должен рассматриваться поставщиками и предаваться гласности.
Тематический выпуск ведет Ирина ГРЕБЕНЮК.
Что сделать если на водяном счетчике сорвана пломба
Во время постановки на учет смонтированных в квартире счетчиков воды представители либо снабжающей, либо управляющей организации составляют акт с указанием текущего показания. Одновременно ими устанавливается пломба, не позволяющая несанкционированно открутить соединительный штуцер. Всем понятно, для чего это делается. Опломбировка не позволяет недобросовестным потребителям корректировать показания прибора и вмешиваться в его работу.
Что вы узнаете
Однако события порой разворачиваются так, что пломба оказывается сорванной в результате каких-то неосторожных или неумелых действий. Что же делать в таком случае? Сразу ли надо начинать сушить сухари и изыскивать деньги для выплаты штрафа?
Что грозит пользователю, если на его водяном счетчике сорвана пломба?
Пломбировку обычно производят специальным свинцовым клеймом, устанавливаемым на тонкой нити, порвать которую можно просто случайно. Иногда пломба удаляется и вынужденно, чтобы позволить выполнение срочного ремонта или ликвидации протечки.
В вашей квартире еще не установлен счетчик воды? И зря! Его установка поможет вам сэкономить немало денег. Установку же этого прибора вы сможете произвести своими руками, руководствуясь вот этой нашей статьей.
Штраф при срыве пломбы законодательством не предусмотрен, однако это событие может стать причиной дополнительных забот и расходов для владельца квартиры. Дело в том, что в соответствии с правительственными постановлениями, потребитель не вправе нарушать пломбы, демонтировать счетчики или вмешиваться в их работу. Обрыв пломб может быть расценен как повреждение, воспрещающее нормальное использование счетчика. И это в лучшем случае! Если управляющая компания расценит этот факт именно так, то собственнику придется платить за воду не по счетчику, а по среднемесячному объему потребления. И эта мера будет применяться на весь период отсутствия пломбы.
Если же дело после обрыва пломбы повернется совсем плохо, то хозяин квартиры может быть обвинен в преднамеренном вмешательстве в работу водяного счетчика. Арест ему, конечно, не грозит, но денежками поплатиться ему придется значительно в большей мере: учет расхода воды на время отсутствия пломбы будет рассчитываться, исходя из максимального, отмеченного в течение последнего полугодия.
Как же быть, если пломба сорвана или если требуется демонтаж счетчика?
Случайно повредив пломбу, следует срочно проинформировать об этом вашу управляющую компанию и дать объяснение случившемуся. В абсолютном большинстве случаев в УК к потребителям относятся с пониманием: санкций не назначают и просто лишь заново пломбируют прибор.
Если же вы планируете произвести в вашей квартире работы, в ходе которых пломба должна быть сорвана, а счетчик демонтирован, то свою УК надо уведомить об этом заранее. Чтобы избежать возникновения даже малейших шероховатостей, предстоящие работы лучше всего доверить мастерам из УК.
Итак, как вы убедились, сорванная пломба – это вовсе не предмет для трагедии. И даже небольших неприятностей можно избежать, если своевременно и честно оповестить о случившемся свою управляющую компанию.
Автор статьи: Сергей Минеев
Я вкладываю в написанные мной материалы всю свою душу и все свои знания в надежде, что это будет полезно посетителям нашего сайта. Буду очень признателен всем, кто решит написать свое мнение о моей работе, свои замечания и предложения в форме для комментариев, имеющейся после каждой из опубликованных мной статей.
Штраф за сорванную пломбу на счетчике воды
Последние вопросы по теме: «Штраф за сорванную пломбу на счетчике воды»
Исчезла пломба со счетчика горячей воды, какие штрафы грозят?
Кот оторвал пломбу со счетчика горячей воды и заиграл ее где-то. Давно на нее виды имел и вот удалось.
Какие штрафы и наказания предусмотрены за отсутсвие пломбы и что делать мне сейчас?!
Юлия, г. Санкт-Петербург
Штраф за сорванную пломбу на счетчике воды
Юрист: Юлия Аврамидис
сейчас offline
Здравствуйте, Юлия!
Какие штрафы и наказания предусмотрены за отсутсвие пломбы и что делать мне сейчас?!
Так как пломба была случайно сорвана, то Вы должны немедленно сообщить об этом факте срыва пломбы. И предоставить текущие показания в адрес ресурс снабжающей организации.
В соответствии с 59 постановлению Правительства РФ № 354 от
06. 05.2011 с абонента разрешается взыскать стоимость ресурса исходя из
среднемесячного объема потребления воды за период отсутствия пломбы.
Если же Вы не сообщите поставщику воды о срыве пломбы, и
этот факт будет выявлен УК во время проверки, то тогда расчет будет производен для случаев вмешательства в работу узла учета – исходя из десятикратного объема.
С Уважением, Юлия!
Какое наказание грозит за просроченный счетчик воды и сорванную пломбу?
Просрочился счетчик воды в магазине и сорвана пломба.Как накажут, если проверяли показания месяц назад и никаких претензий не было.Кто сорвал пломбу-не известно.Подозреваю, что представители Водоканала.Они сами всегда смотрели и записывали показания.
Светлана, г. Куса
Штраф за сорванную пломбу на счетчике воды
Юрист: Светлана Уткина
сейчас offline
Здравствуйте, Светлана.В этом случае срыв пломбы будет расценен как поломка водомера. В соответствии с 59 постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 с абонента разрешается взыскать стоимость ресурса исходя из среднемесячного объема потребления воды за период отсутствия пломбы.
Если же не уведомить поставщика воды о срыве пломбы, и этот факт будет выявлен во время проверки, то тогда расчет будет производен для случаев вмешательства в работу узла учета – исходя из десятикратного объема.
Снятие пломбы на электросчетчиках может произойти или потребоваться по разным причинам: ремонт, пожар, неосторожное обращение и т.п. Как поступать в такой ситуации потребителю? Куда обращаться? Что делать, если Вы обнаружили отсутствие пломбы? На эти вопросы отвечает эксперт нашей компании.
Куда нужно обращаться для снятия пломбы?
При проведении некоторых ремонтных работ иногда может потребоваться снятие пломбы. Самостоятельно делать это ни в коем случае нельзя, так как этим вопросом занимаются и должны заниматься специальные организации — подразделения энергоснабжающей организации. После подачи компанией или гражданином письменного заявления будет назначена дата и время выезда представителя. Он на месте проверит счетчик, распломбирует его и составит акт. Данная манипуляция занимает относительно немного времени, но только при таких обстоятельствах Вы будете уверены в правильности и законности своих действий.
Как поступать при возгорании контактного узла?
Безусловно, в таких ситуациях абонент может снять пломбу самостоятельно, но при этом он должен в течение 24 часов об этом сообщить в энергоснабжающую организацию. Если же было обнаружено, что пломба отсутствует, то гражданин обязан просигнализировать об этом в соответствующую организацию незамедлительно.
Какое наказание и ответственность следует за повреждение пломбы?
За срыв пломбы предусмотрено наказание на законодательном уровне, так как это считается фактом безучетного потребления электроэнергии. Если он подтвержден актом, составляется который в присутствии абонента или иного совершеннолетнего лица, проживающего, прописанного в доме, квартире, то перерасчет проводят за предыдущий период, отталкиваясь от следующего:
При обнаружении факта безучетного потребления электроэнергии работы по замене, ремонте, восстановлению пломбы, электропроводки производятся за счет абонента. При этом все эти манипуляции должны выполняться в самые сжатые сроки.
Какие сроки реализации обращения в энергоснабжающую организацию при опломбировке счетчика?
Выполняться реализация обращений абонентов, как бытовых, так и юрлиц, осуществляться должна максимально оперативно, в минимальные сроки после регистрации заявки. Если же эта услуга платная, то со дня оплаты.
Как доказать факт, что Вы обращались организацию: ведется ли запись разговора или регистрация звонков?
Все обращения потребителей фиксируются в специальном журнале, а корреспонденция от юрлиц регистрируется в журнале входящей корреспонденции. Кроме того, для безопасности и более четкой работы во всех диспетчерских службах ведется звукозапись. Это позволяет сохранить и оперативно среагировать на Ваше обращение. |
Сорвана пломба со счетчика для воды – чем это грозит?
Срыв пломбы со счетчика для воды – это серьезное правонарушение.
Срыв пломбы со счетчика для воды – это серьезное правонарушение. Наиболее сложным, в отличие от использования магнита, является физическое вмешательство в работу счетчика, к примеру, укорочение крыльчатки. Для этого понадобится сорвать пломбу с прибора учета. Однако такое вмешательство в целостность прибора не останется незамеченным со стороны контролирующих органов, и за сорванную пломбу последует наложение штрафа в большом размере.
Срыв пломбы со счетчика для воды иногда производится не намеренно, а случайно. Сорвать пломбу можно и во время уборки помещения. От случайностей никто не застрахован – они были, есть и будут. Чтобы избежать штрафа, нужно придерживаться следующих правил:
1. Житель дома или квартиры, как только наступило такое событие, обязан самостоятельно подойти и подать письменное заявление о срыве пломбы в управляющую компанию или водоканал. В заявлении необходимо указать точную дату и время события. Один экземпляр с отметкой о принятии лучше оставить у себя. Можно также отправить заявление заказным письмом с уведомлением. При этом рекомендуется оставить квитанцию об оплате отправления, поскольку она будет являться доказательством отправки письма. Это не позволит сотрудникам компании предъявить обвинения о том, что житель дома скрыл факт срыва пломбы.
2. Нелишним будет и указать время, когда сотрудник водоканала сможет прийти и составить акт, а также осмотреть неопломбированный счетчик и сделать замену пломбы. В случае неявки представителя к обслуживающей компании могут быть применены меры как материального, так и морального взыскания. Данная норма закреплена в Приложении 5 к Постановлению Правительства от 19.02.02. №191.
Совет: Не следует скрывать факт срыва пломбы со счетчика для воды от представителей управляющей компании в надежде, что проблема сама по себе решится. Такого не случится. Наоборот, если потребитель скроет этот факт, его в дальнейшем будут ожидать более серьезные проблемы.
Ответственность за нарушение опломбирования.
На основании п.62 Правил предоставления услуг сотрудники коммунальной службы при обнаружении повреждении целостности пломбы, ее замене или срыве должны:
— произвести остановку использования счетчика воды,
— произвести перерасчет за потребленные услуги.
Какую дату следует учитывать? В расчет берется период с момента нарушения целостности пломбы до даты повторного опломбирования. Если установить дату срыва пломбы не представляется возможным, в расчет берется время последней проверки целостности прибора учета, но не более чем 6 месяцев. Расчеты производятся на основании круглосуточного потребления воды по нормативам.
Ответственность за срыв пломбы на приборе учета предусмотрена и КоАП. В частности, при умышленном характере выполняемых действий ответственность наступает в соответствии со статьей 19.2 Кодекса. Но на практике факт умышленности стоит доказывать – привлечь к такой ответственности смогут только сотрудники полиции после проведения следственных действий. Поэтому данную норму закона во многих случаях можно считать бесполезной.
Что делать, если случайно сломался счетчик воды. Что делать, если сломался счетчик воды
Коммунальные платежи последних лет могут довольно удивить своими большими размерами. Чтобы их уменьшить, необходимо снизить потребление воды, тепла и т. Д. И контролировать их. Для этого устанавливаются различные счетчики, к выбору которых нужно подходить очень ответственно. Они помогают контролировать потребление и поэтому находят способы его уменьшить. Но счетчики, как и любые другие устройства, имеют свойство ломаться.Такая неприятность может привести к уменьшению или увеличению их показаний. Например, счетчик воды покажет, что вы ничего не израсходовали, или что квартира «затоплена» водой. Что делать в этой ситуации? Что делать, если сломался счетчик воды? Об этом и пойдет речь в статье.
Возможные причины и решения
Понять, что водомер неисправен, можно либо по визуальному осмотру, либо по счетам за коммунальные услуги.В первом случае стрелка (или колесо) может просто не крутиться, когда из-под крана течет вода. По счетам за услуги можно понять, что счетчик дает неверные показания (как вверх, так и вниз). Причин такого поведения устройства может быть несколько:
- Сброс давления из аппарата. Если при осмотре счетчика вы заметите, что его стекло запотело изнутри, то это будет означать его поломку. В этом случае необходимо провести замену (в случае установки счетчика в смотровой яме частного дома это правило не всегда применимо, так как из-за сырости он сухой только летом).
- Утечка в водопроводе. Если в доме установлены старые коммуникации, то часто возникают протечки. Это не касается напрямую неисправности счетчика, но его показания будут завышены. Если вам кажется, что вы тратите слишком много воды, проверьте, нет ли утечек.
- Качество воды, проходящей через счетчик. Внутренняя организация Устройство довольно чувствительно к присутствию проходящего через него мусора. Именно поэтому производители рекомендуют устанавливать на входе счетчика специальный фильтр.Если этого не сделать, то через пару лет ваше устройство просто перестанет работать.
- Температура подаваемой воды также может влиять на работу счетчика. Все инструменты рассчитаны на стабильную работу при 90ºC. Если количество подаваемой воды выше этого значения, возможно повреждение внутренней части счетчика.
Нельзя исключить брак при производстве оборудования. Это не так часто, но нельзя исключать эту причину.
К тому же счетчик, как и любой механизм, изнашивается.Если он проработал много лет, то велика вероятность его поломки. В любом случае при остановке счетчика или его некорректных показаниях прибор подлежит замене.
Как заменить счетчик воды
Если вы понимаете, что ваш прибор, контролирующий потребление холодной или горячей воды, неисправен, то неизбежно возникнут вопросы:
Главное ни в коем случае не трогать пломбы. Их устанавливает управляющая компания. Если удалить их самостоятельно, то могут возникнуть проблемы.
Если водомер требует замены, то в первую очередь нужно обратиться в компанию, которая управляет вашим домом. От нее должен приехать сотрудник и устранить (составить акт) неисправность устройства. Потом снимет пломбы. С этого момента и до установки нового счетчика вы будете платить за воду по общему тарифному плану. Он рассчитывается исходя из количества проживающих в квартире жителей и установленной стоимости одного кубометра подаваемой воды.
После того, как сотрудник управляющей компании снял пломбы, можно заменить счетчик. С такой работой вполне можно справиться самостоятельно или вызвать мастера.
Лучшая установка нового счетчика. Некоторые поломки устройства можно исправить, но это делается редко. Стоимость запчастей плюс оплата работы мастера в сумме практически сравняется с покупкой нового устройства.
Если ваш счетчик все еще находится на гарантии, вы можете попробовать отдать его производителю для ремонта.Но такие процедуры очень долгие и хлопотные. Во-первых, устройство будет отправлено на экспертизу. Она должна доказать, что вы правильно (согласно инструкции) эксплуатировали счетчик. В большинстве случаев решение комиссии будет не в вашу пользу. А во-вторых, сам ремонт может затянуться на недели, а то и месяцы, и тогда вы заплатите больше. Приобрести новое устройство намного проще.
После установки нового водомера необходимо еще раз позвонить сотруднику управляющей компании.Он проверит правильность установки счетчика, опломбирует его и запишет первоначальные показания. С этого момента прибор считается зарегистрированным, и вы начнете оплачивать воду по его показаниям. И пока счетчик не будет зарегистрирован в управляющей компании, вы продолжаете платить по тарифной сетке.
Также хотим обратить ваше внимание на артикулы:
Видео
В этом видео рассказывается, что делать, если сломался счетчик воды:
Если показания вашего водомера перестали меняться (проще говоря, «числа не крутятся») или, наоборот, стали непропорционально большими, то у вас есть все основания полагать, что счетчик воды сломан.
В этой статье мы разберем основные причины поломки счетчика воды.
Причина первая: разгерметизация
Явным признаком является запотевание стекла или протечка воды. В первом случае необходимо поменять счетчик воды. Второй вариант часто случается с неисправными запорными кранами, которые не могут полностью перекрыть подачу воды. Затем достаточно вызвать сантехнику и провести соответствующие ремонтные работы.
Причина вторая: нарушения при установке
Нарушения могут быть самые разные, но классический вариант — установка счетчика горячей воды на холодный и наоборот.Такая невнимательность в будущем приведет к гарантированной некорректной работе.
Причина третья: засорение фильтра
При плохом качестве воды, что довольно часто встречается в нашей стране, механические примеси забивают фильтр, расположенный непосредственно перед водосчетчиком. В этом случае вода просто не проходит через счетчик. Для его устранения достаточно открыть и прочистить фильтр.
Причина четвертая: отказ ротора или счетного механизма
Здесь наоборот вода будет проходить через водомер, не вращая, правда, циферблатного индикатора. Проблема может быть решена только в том случае, если устройство будет доставлено на ремонт в специализированную организацию.
Причина пятая: давление воды
При сильном напоре воды показания счетчика будут значительно выше, чем при среднем, а тем более минимальном (так называемый «капельный режим»). Хотя на самом деле объем воды, проходящей через счетчик, будет таким же.
Причина шестая: «умельцы»
Желание сэкономить заставляет наших людей воплощать в жизнь самые неуместные идеи.«Классика жанра» уже превратилась в магнит или иголки, которыми пытаются замедлить движение крыльчатки. Однако все такие действия приводят к уникальному результату — устройство выходит из строя и его необходимо заменить новым.
Каким бы точным ни был измерительный прибор, это всего лишь техника. Поэтому рано или поздно любой механизм, в том числе и расходомер воды, может прийти в негодность. Какие причины влияют на исправность водомера?
Вам необходимо знать
Счетчики холодной и горячей воды очень чувствительны к качеству и напору воды в трубах.Как правило, главный виновник неправильной работы устройства — засорение проема механизма, что влечет за собой повышение давления в трубах. Соответственно, показания счетчика холодной воды меняются далеко не в пользу потребителя. Это также характерно для устройства, регистрирующего горячую воду.
Такие загрязнения являются прямым следствием некачественной воды. Как показывает практика, всевозможные примеси, содержащиеся в жидкостях, очень быстро загрязняют проточную часть механизма.И всего за два года счетчик воды может полностью выйти из рабочего состояния. Чтобы продлить срок службы устройства, рекомендуется устанавливать перед механизмом специальные фильтры и систематически их очищать. Как правило, это нужно делать раз в полгода.
Как определить неисправность?
Часто показания меняются даже при закрытых кранах. Если такое обнаружено, рекомендуется перекрыть все краны и точно записать показания. Через час перепроверьте значения устройства.Если выяснилось, что показания изменились, необходимо тщательно перепроверить все краны.
Утечка А может произойти из-за поломки запорной и регулирующей механизм, который не полностью блокировать поток воды в квартиру. В этом случае затяните муфты. Если в трубах образовалась течь, требуется специализированная помощь.
Запотевание инструмента указывает на то, что механизм серьезно поврежден. В этом случае, к сожалению, придется демонтировать устройство и устанавливать новое.Плохой приметой, свидетельствующей о неисправности водомера, является шум текущей воды, при которой стрелка индикатора находится в таком же положении. Эта неисправность подлежит ремонту, но приобретение нового устройства экономически выгодно.
Не забываем про поверку
Любой счетчик (холодной и горячей воды) требует обязательной технической процедуры — поверки. Это необходимо для того, чтобы точно определить, исправно ли устройство. Ведь часто поломку водомера заметить визуально невозможно.Проверку следует проводить с учетом определенного временного интервала. Это от 3 до 6 лет.
Для того, чтобы механизмы работали должным образом, а данные, предоставляемые счетчиками воды, были правильными и отражали фактически потребленные ресурсы, обслуживание должно проводиться регулярно. Грамотно ее провести могут только специалисты, обладающие рядом узкопрофильных знаний, которые смогут точно выявить поломку, а также установить и устранить ее причину. Именно такие специалисты работают в ЗАО «h3O-Technologies».Им можно доверить не только установку счетчиков воды, но и их калибровку оборудования.
Обрыв ватерлинии? Вот что вам нужно знать.
Оборван водопровод? Вот что вам нужно знать.
Был ли ваш счет за воду высоким в последнее время? Есть ли во дворе сырое или грязное место, а остальная часть газона абсолютно сухая? У вас на руках может быть разрыв ватерлинии. Вот что делать при обрыве водопровода и когда звонить в DURA.
Вы несете ответственность за протечку водопровода или город?
Большинство домовладельцев не осознают, что они несут ответственность за водопроводную трубу от городской магистрали до внутренней части дома, включая водопроводные линии, проходящие через передний двор. В Денвере Denver Water обслуживает и заменяет водопроводные сети на всей территории обслуживания, а домовладельцы несут ответственность за водопроводные линии и измерительные колодцы по адресу собственности. В некоторых случаях ущерб, нанесенный водой, может не покрываться страховым полисом домовладельца, поэтому позвоните своему страховому агенту, чтобы подтвердить.
Согласно Denver Water, линии обслуживания охватывают всю трубу и ее фитинги, включая запорный и сливной клапан с настройкой внешнего счетчика, и до клапана на выходной стороне счетчика включительно для настройки внутреннего счетчика. . Линии обслуживания принадлежат домовладельцу и устанавливаются за его счет.
Как определить утечку в водяной линии
Denver Water отвечает за устранение утечек на счетчиках воды и водопроводах, а домовладельцы несут ответственность за линии обслуживания, которые проходят от водопровода до дома.Счетчик воды — лучший инструмент для поиска утечек воды на участке, потому что он работает только тогда, когда вода течет на участок.
- Найдите счетчик воды. Обычно счетчик воды находится где-то на улице или во дворе домовладельца. В старых кварталах счетчик воды устанавливается между бордюром и тротуаром. Счетчик воды представляет собой круглый черный ящик с круглой крышкой диаметром 12 дюймов.
- Найдите запорный кран подачи воды в дом, который чаще всего находится возле наружного крана.
- Выключить все водные приборы, розетки и краны.
- Следите за стрелкой счетчика галлонов на счетчике, которая работает аналогично секундной стрелке на часах. Если его переместили через 30 минут или более, у вас утечка под землей или внутри. Закройте главный запорный вентиль, и если индикатор гаснет, утечка находится внутри собственности. Проверьте унитазы и краны, потому что это наиболее частые источники утечек. Если индикатор перемещается после основного запорного клапана закрыт, есть подземные утечки между счетчиком воды и запорным клапаном.
- Помогите сэкономить воду и сократить расходы на воду, устраняя утечки как можно скорее. Если у вас есть счет за воду через Denver Water, проверьте, имеете ли вы право на корректировку после устранения утечки. Простые утечки в туалете легко устранить с помощью онлайн-уроков. Утечки подземных вод более серьезны и могут потребовать помощи профессионала.
Что делать в экстренных случаях
Большинство утечек легко устранить, но для некоторых может потребоваться помощь профессионала.Утечки в туалете и кранах относительно просты и дешевы в ремонте, в то время как ремонт или замена линий, идущих от дома до улицы, может стоить до 14000 долларов. Вот несколько рекомендуемых шагов для решения проблемы:
— Определите серьезность утечки и сможете ли вы отремонтировать ее самостоятельно или необходимо вызвать специалиста.
— Следите за тем, чтобы на территории не было детей и домашних животных.
— Позвоните в DURA, чтобы узнать, имеете ли вы право на помощь. Свяжитесь с офисом DURA по телефону 303-534-3872 или напишите по адресу info @ Rendenver.org, чтобы получить дополнительную информацию и узнать, соответствуете ли вы требованиям.
клиентов призваны защищать водопроводные трубы и счетчики на своей собственности
Ввиду снегопада и сильного холода на большей части территории обслуживания наших восьми округов клиентам SUEZ рекомендуется защищать свои внутренние водопроводные трубы и счетчики, особенно тем, кто столкнулся с замерзанием труб в прошлом. Наши бригады отремонтируют разрывы водопровода, связанные с инфраструктурой, принадлежащей и управляемой компанией, возникшие в результате холода. Однако клиенты несут ответственность за защиту труб и счетчиков на своей собственности. См. Наш контрольный список ниже:
Внешний
- Закройте все внешние вентиляционные отверстия, проходы и двери, чтобы холодный воздух не проникал внутрь.
- Исправить разбитые окна и заделать трещины в стенах.
Внутри
- Оберните водосчетчик и водопроводные линии, подверженные воздействию холодного воздуха, коммерческой изоляцией. Трубы, подверженные холоду или замерзанию, следует обернуть тепловой лентой.
- Периодически проверяйте счетчик на предмет повреждений. Свяжитесь с нами по телефону 888-299-8972, если вы обнаружите трещину.
- Если в прошлом у вас были проблемы с замерзшими трубами, вы можете оставить струйку воды, текущую из самого высокого крана в вашем доме. Хотя это увеличит ваш ежемесячный счет, это может помочь предотвратить более дорогостоящий ремонт сантехники из-за поломки труб.
- Установите термостат вашего дома на минимальную температуру, если вы отсутствуете в течение длительного периода времени.
Найдите запорные клапаны
- Убедитесь, что клапаны с обеих сторон водомера работают правильно. Поместите метку на главном запорного клапана и убедитесь, что те, в доме знать местоположение и как управлять им во время чрезвычайной ситуации.
Размораживание замороженных труб
- Если ваши трубы замерзли, важно как можно скорее устранить засоры, чтобы минимизировать повреждения. в некоторых случаях может быть лучше вызвать лицензированного сантехника.
Выключите воду
- Если водопроводная труба замерзла и взрыв, выключите воду в главном запорного клапана в доме. Слегка откройте ближайший кран, чтобы труба могла стекать по мере таяния.
Чего следует избегать
- Не используйте электрические приборы в местах со стоячей водой. Никогда не используйте горячую воду или паяльную лампу на замерзшей трубе или водомере.
Как починить сломанную трубу внутри стены
Разбитые трубы создают целый мир проблем для каждого домовладельца.К счастью, их можно исправить, а причины их повреждения — предотвратить.
Обладая правильными инструментами, навыками и знанием плана вашего дома, вы тоже сможете справиться с этой работой.
Что вызывает поломку труб?
Очень холодная погода — основная причина разрывов труб. Это заставляет воду внутри них расширяться и приближаться к замерзанию. Когда давление увеличивается слишком сильно, структура трубы повреждается. Обычно это происходит при понижении температуры до -6 градусов С.
Как узнать, лопнула ли труба
Признаки разрыва трубы часто могут остаться незамеченными или могут быть повсюду, в зависимости от места и величины разрыва. Знаки всегда будут включать воду.
- Наводнение . Самый очевидный признак — если вы заметили лужи воды на полу, если стены очень мокрые, и если вы видите, что счетчик воды крутится как сумасшедший, то у вас наводнение.
- Бурлящие стены. Когда утечка воды не так очевидна, вы можете заметить пузырьки, образующиеся под краской или обоями на стенах.
- Плесень. Еще один признак слишком большого количества влаги. В некоторых домах эта проблема все равно возникает, но если вы впервые за долгое время столкнулись с плесенью, причиной может быть сломанная труба.
- Участки очень зеленой травы. Если за пределами вашего дома и во дворе лопнула труба, лужайка может быть затоплена водой. А если есть участки очень зеленой травы, вероятно, это поврежденная труба.
В любом случае лучше сразу вызвать профессионального сантехника.Обязательно сделайте быстрое исследование, чтобы найти надежных сантехников рядом с вами, и избегайте на своем пути «экспертов» по румянцам. Или, если у вас есть необходимые знания — сразу приступайте к устранению проблемы.
Нужен разнорабочий?
Введите свой почтовый индекс, чтобы узнать о наших тарифах и наличии номеров в вашем регионе.
По вопросам об услугах, которые мы предлагаем, посетите наш основной сайт или вы всегда можете позвонить нам по телефону 020 3404 4045
Как найти сломанную трубу
Когда лед образуется внутри ваших труб, он не обязательно повреждает место, где он сформирован.Иногда все, что лед делает, это создает завал, создавая давление, которое извергается в самом уязвимом месте, которое может быть найдено где-то еще. Вот почему очень важно определить точное место поломки.
- Изучите знаки повреждения водой . Осмотрите стены, пол, потолок, подвал и остановитесь на том месте, где признаки повреждения наиболее заметны. Скорее всего, ваша утечка есть, хотя в этом нет необходимости. Очень часто водные бассейны находятся на другом месте.
- Обыскать открытые трубы подвала на предмет коррозии и плесени . Коррозия, влага, плесень или гнилое дерево указывают на необходимость ремонта протечки поблизости. Сломанная труба, скорее всего, находится за стеной.
- Попробуйте почувствовать запах сточных вод . Что ж, вам действительно не нужно пытаться это сделать. Запах сточных вод указывает на то, что у вас не только сломана труба, но и канализационная труба. И в этом случае все может стать очень запутанным. Рекомендуется немедленно вызвать специалиста, так как у него есть специализированное оборудование для таких случаев.Более того, токсичный газ из канализационных труб очень взрывоопасен.
Дырявый котел? Ознакомьтесь с нашим руководством по ремонту протекающей трубы котла здесь.
Как исправить сломанную трубу внутри стены
Крепление трубы внутри стены — непростая задача, поэтому лучше поручить это профессиональному сантехнику. Но если вы уверены, что сможете сделать это сами, просто следуйте этим инструкциям.
- Вырежьте участки поврежденного гипсокартона пилой . Как только вы будете полностью уверены, где находится повреждение, разрежьте стену, чтобы получить доступ.
- Оберните трубу листом и двигайте, пока она не намокнет. Если вам не посчастливилось увидеть поломку собственными глазами, вам нужно будет найти ее с помощью куска ткани. Возможно, вам придется повторить это несколько раз, пока вы не определите точное место поломки.
- Поставьте емкость под сломанную трубу . Ремонт сантехники будет затруднен, поэтому контейнер должен улавливать все, что выливается из трубы, с которой вы собираетесь работать.
- Обрежьте трубу ниже места утечки . Для этого нужно использовать труборез. Плотно закрутите инструмент и вращайте, пока труба не прорежется.
- Просушите трубу . Ты не сможешь работать, если он мокрый.
- Снова прорезать место утечки труборезом .
- Очистите трубу . Это включает как внутри, так и снаружи. Внутри может быть больше льда, поэтому убедитесь, что на нем нет препятствий.
- Установите медную ремонтную втулку. Используйте паяльную лампу, чтобы нагреть нижний конец ремонтной втулки. Дайте припою расплавиться и заполнить стык. После того, как он остынет примерно через 10 минут, проделайте то же самое с верхним краем. При этом надевайте защитные очки и перчатки. После того, как закончите, проверьте, нет ли утечек.
- Патч стены .
Проверьте также:
Как быть хорошим сантехником
Как предотвратить замерзание труб
Если вы дорожите своим домом, вы должны уделять много внимания водопроводу.Если вы предпочитаете не вызывать сантехника каждую зиму, необходимо принять профилактические меры от низких температур.
- Изолируйте все водопроводные трубы. Изоляция — это первый шаг к предотвращению замерзания, но это не единственное, что вам нужно делать, поскольку она только замедляет прохождение холодного воздуха.
- Использовать нагревательные приборы. Если в прошлом вам приходилось иметь дело с сломанными трубами, то вы уже знаете, где находятся самые проблемные места. Если они оказались в вашем подвале или в другой комнате, то просто нагрейте комнату.Возможно, это не пойдет на пользу вашим счетам за электричество, но это предотвратит разрыв труб.
- Нагрейте область вокруг замороженной части вручную . Если вы предпочитаете не обогревать всю комнату, вы можете просто следить за температурой и что-то делать только тогда, когда становится слишком холодно. Запланируйте частые посещения своих трубок и нагрейте их, если заметите какие-либо признаки льда.
- Используйте клапан рециркуляции горячей воды с регулируемой температурой и тепловой конвекцией .Этому для работы не нужно электричество. Что он делает, так это циркулирует теплая вода по линиям горячей и холодной воды, когда температура падает ниже определенной точки. Обратной стороной этого метода является то, что он требует установки клапана на два-три этажа выше водонагревателя. Кроме того, ваш счет за воду заметно возрастет.
Уход за домашними трубами в холодную погоду — очень ответственная задача, и в большинстве случаев вашего опыта может быть недостаточно. Вот почему лучше всего проводить полную проверку каждый год и выявлять проблемы до того, как они возникнут.
Header Источник фото: bogdanhoda / shutterstock.com
Обнаружение утечек | Департамент водоснабжения Хариджа
Обнаружение высокого расхода воды и утечек
Брошюра по обнаружению утечек
| Правила HWD — Утечки | Как читать счетчик | Сохранение ирригации
Калькулятор утечек | Как рассчитать счет за воду | Факты о водопотреблении
Потребление может быть высоким по многим причинам, например:
- В домохозяйстве может проживать больше людей
- Летнее использование, например, мытье машины или лодки, наполнение бассейна или полив сада
- Возможно, был оставлен внешний шланг.
- У вас может быть кондиционер с водяным охлаждением
- Негерметичная сантехника
- Спринклерная система для газонов с протечками
- Строительные работы
- Изменение формы собственности
Шаг 1. Проверьте счетчик воды на утечку
- Найдите водомер. Он должен находиться в вашем подвале или на улице под металлической, пластиковой или бетонной крышкой. Счетчики воды имеют цифры или вращающиеся циферблаты, которые фиксируют использование.Когда вода не используется, ни одна из цифр или циферблатов на счетчике не должна двигаться. У большинства счетчиков также есть небольшая стрелка «детектор утечки» (рисунок ниже), которая вращается, чтобы зафиксировать низкий объем использования воды, который является обычным для утечек.
- Выключите все устройства, использующие воду, внутри и снаружи дома или здания. Не забудьте выключить охладитель болота и системы орошения или орошения и не пользуйтесь льдогенератором некоторое время перед тестом.
- Понаблюдайте за водомером не менее минуты.Если циферблат течеискателя движется, возможно, произошла утечка. В некоторых случаях шкала течеискателя может очень немного двигаться вперед и назад — обычно это вызвано колебаниями давления воды и не является признаком утечки. Если шкала течеискателя постоянно перемещается вперед, даже с медленной скоростью, у вас есть утечка. Вы также можете проверить основные показания счетчика (числа) в установленное время, а затем вернуться через час, чтобы проверить показания, убедившись, что вода не включается в течение часа.Другой вариант — сделать это перед сном, а затем утром. Если показание счетчика увеличилось, есть утечка.
- Чтобы определить, происходит ли утечка внутри или снаружи вашего дома, найдите главный запорный клапан для вашего дома или здания. Он может находиться в помещении или на открытом воздухе, но должен быть рядом с местом, где линия воды входит в здание. Если вы не знаете, где запорный клапан, по прямой линии от счетчика воды в вашем доме, и внешний вид для него (если у вас есть очень большое здание, возможно, у Вас есть больше чем один главный shut- выключенный клапан — они все должны быть выключены).
- Выключите или закройте главный запорный вентиль и проверьте счетчик воды. Если главный запорный клапан закрыт и счетчик остановился, утечка происходит не между счетчиком и зданием (она находится внутри вашего дома или здания). Если вам нужна помощь в ремонте или обнаружении утечки, вызовите сантехника.
- Если счетчик работает с закрытым запорным клапаном, ваша утечка находится между счетчиком и зданием. Поскольку наружные утечки относительно редки, обязательно дважды проверьте, отключены ли какие-либо наружные линии или системы.Если есть подозрение на утечку между счетчиком и зданием, снова осторожно пройдите путь от счетчика до места, где линия входит в ваш дом или здание, чтобы определить местонахождение утечки. Ищите явные признаки утечки воды на открытом воздухе, например, тонущие, мокрые туфли или пышную траву в том месте, где остальная часть вашего дерна выглядит мертвой. Вызов сантехника для устранения подземных утечек на открытом воздухе.
Шаг 2: проверьте все туалеты
Обратите особое внимание на сантехнику унитаза, где утечки зачастую труднее всего обнаружить.Быструю проверку можно сделать, добавив несколько капель пищевого красителя в емкость после того, как она наполнилась и успокоилась, и наблюдая за ее появлением в емкости. Если есть утечка, то цвет должен появиться в течение 15-30 минут. Даже если утечки не обнаружено, испытание следует повторить, поскольку такие утечки часто бывают прерывистыми. Кроме того, если вы слышите, что унитаз наполняется, но никто не пользовался им, это означает утечку. Крупная утечка в туалете может привести к потере тысячи галлонов воды в день!
Шаг 3. Проверьте все смесители
Наиболее частой причиной потерь воды является негерметичный кран. Поскольку капающий кран обманчиво кажется выпускающим очень небольшое количество воды, этой проблемой часто пренебрегают. Быстрая капля из крана может привести к потере более 200 галлонов в день.
Шаг 4: Подземные линии
Если у вас есть подземные водопроводы, ведущие к хозяйственным постройкам или удаленным шлангам, отключите их и попытайтесь изолировать эти приспособления, затем выполните ШАГ 1. Если показание изменится на следующее утро, это означает, что утечка. Пожалуйста, позвоните своему сантехнику, чтобы произвести необходимый ремонт.
Шаг 5: Системы орошения
Если у вас есть система орошения, некоторые признаки утечек орошения следующие:
- Более высокая зеленая растительность или мох, растущий вокруг головок дождевателей, являются признаками повреждения или загрязнения клапана. Очистите и замените изношенные детали.
- Мокрые пятна, грязь и эрозия почвы могут указывать на сломанную трубу. Сухие пятна на лужайке также могут быть признаком поломки разбрызгивателя. Чтобы определить источник утечки, окопайте спринклер.
- Мокрые пятна на асфальте также указывают на возможные утечки. Следите за своими дождевателями, чтобы определить, какой из них поливает тротуар. Выключите воду и проверьте головку оросителя и стояк. Спринклеры, извергающие гейзеры, указывают на поломку оросительных головок, и их следует немедленно заменить.
Заключительное примечание
Помните, утечки не проходят сами по себе, они только ухудшаются со временем. Они вызывают материальный ущерб и могут стать дорогостоящими в ремонте.Позаботьтесь об утечках, как только они будут обнаружены, это сэкономит воду, деньги и ограничит осложнения, связанные с повреждением водой. Небольшой ремонт часто может выполнить домовладелец, другой ремонт может потребовать наличия лицензированного сантехника.
Если вы должны оставить свой дом пустым на какое-то время — например, в отпуске — может быть хорошей идеей перекрыть водяной кран, чтобы в случае серьезной утечки во время вашего отсутствия он не затопился. помещения или сделайте для вас большой счет за воду.
Запорный вентиль или вентиль собственности обычно находится внутри вашей собственности, в нескольких футах от счетчика воды. Если приспособление или труба повреждены, первым делом следует отключить подачу с помощью этого клапана. Крайне важно, чтобы запорный клапан оставался чистым, легкодоступным и всегда находился в хорошем рабочем состоянии.
Департамент водоснабжения Харвича предлагает услуги сезонного отключения и включения. Звоните по телефону 508-432-0304.
«Одна капля в секунду может потерять 2 000 галлонов в год.”
советов по дому | Департамент водоснабжения Кливленда
Утечки воды обходятся дорого и встречаются чаще, чем вы думаете. Почти в 10% домов есть утечки, из-за которых ежедневно расходуется более 90 галлонов воды. Большинство утечек воды устраняются легко, но если их не остановить, это может стоить вам 10% от вашего счета за воду. Загрузите брошюру «Как найти и устранить утечки».
Наиболее распространенные места утечек в домах: | ||
---|---|---|
Туалеты | Смесители | Насадки для душа |
Возможные потери: 200 галлонов воды в день Если ваш туалет работает постоянно, вы можете тратить до 200 галлонов воды или более в день.Самая частая причина протечки туалета — откидной клапан. Со временем клапан изнашивается и больше не закрывается. Один из способов узнать, есть ли у вас течь в туалете, — это поместить каплю пищевого красителя в унитаз. Если цвет проявляется в емкости в течение 15 минут без промывки, значит, у вас утечка. После завершения этого теста обязательно немедленно промойте, чтобы не испачкать резервуар. | Возможные потери: 3000 галлонов воды в год Негерметичный кран, который капает со скоростью 1 капля в секунду, может расходовать более 3000 галлонов воды в год. Большинство утечек из крана можно устранить, проверив шайбы и прокладки на износ и заменив их при необходимости. Еще один совет — заменить аэратор. Они недорогие, доступны в большинстве хозяйственных магазинов и просты в установке. | Возможные потери: 500 галлонов воды в год Душевая лейка, протекающая со скоростью 10 капель в минуту, уносит более 500 галлонов воды в год. Большинство негерметичных насадок для душа можно исправить, обеспечив плотное соединение с помощью тефлоновой ленты и гаечного ключа. Вы также можете подумать о замене старой насадки для душа.Более старая насадка для душа использует от 3 до 8 галлонов воды, в то время как новая модель может использовать всего 1,5 галлона в минуту. |
Для проверки на утечки выполните следующие действия | ||
---|---|---|
Шаг 1 | Шаг 2 | Шаг 3 |
Отключите все, что использует воду в вашем доме. | Найдите свой счетчик воды.Обычно он находится в вашем подвале или в небольшой яме перед вашим участком . | На регистре счетчика найдите синюю звезду, белый треугольник или красное колесо в форме круга на циферблате регистра. Если тестовое колесо вращается, когда вы не пользуетесь водой, скорее всего, у вас есть утечка. |
Любая утечка, которая возникает на линии обслуживания клиента, устранение утечки является обязанностью клиента.Это включает в себя водопровод, который проходит от лужайки с деревьями до водомера, любые системы орошения и всю внутреннюю сантехнику. Компания Cleveland Water отвечает за ремонтные работы между водопроводной магистралью на улице и остановкой у тротуара.
Некоторые клиенты могут не осознавать, что они несут ответственность за водопроводные и канализационные линии, идущие к их дому, пока не станет слишком поздно. Поэтому Cleveland Water сотрудничает с HomeServe, Inc, чтобы предложить клиентам услуги по защите, чтобы они не сталкивались с дорогостоящим и неожиданным ремонтом своих водопроводных и канализационных линий, а также домашней сантехники.Чтобы узнать больше об этой услуге, щелкните здесь.
Cleveland Water также предлагает скидку для жителей, у которых обнаружена необнаруженная подземная утечка, и они ее отремонтируют. Услуга позволяет клиенту получить скорректированный счет со скидкой до 50% сверхнормативного потребления за один срок выставления счета при условии, что он может подать отчет о ремонте сантехники.
утечек воды | Биг Спринг, Техас
Вода стоит денег, так что не тратьте ее зря. Небольшая утечка может показаться незначительной, но со временем она может стоить вам больше, чем вы думаете.
Утечки на основе 30-дневного периода:
- При утечке утечки теряется 450 галлонов
- Утечка 1/16 дюйма теряет 24000 галлонов
- Утечка 1/8 дюйма теряет 98000 галлонов
- 3/16 ‘утечка теряет 228 000 галлонов
- Утечка 1/4 ‘теряет 393 000 галлонов
У всех нас в то или иное время была утечка. Утечки в ванной и на кухне — обычное дело. Все утечки, большие или малые, тратят один из наших самых ценных ресурсов. Если вы будете знать, где искать утечки, это поможет сэкономить воду и снизить ежемесячные счета.
Если вы заметили, что вода льется из счетчика или соединений счетчика (гайки и болты, которые соединяют счетчик с запорным клапаном или вашей водопроводной линией), позвоните в коммунальный отдел City of Big Spring для ремонта по телефону 432-264-2392. Если вы заметили утечку на линии, идущей к вашему дому, вызовите сантехника.
Некоторые из распространенных утечек могут быть обнаружены в следующих частях вашего дома.
Туалеты
Большинство утечек воды в жилых домах происходит в туалете. Наиболее частые причины протечки туалета:
- Заслонка клапана застряла в открытом положении
- Изношенная заслонка не обеспечивает надлежащего уплотнения
- Смещенная цепь
- Поплавок бака или регулировка уровня позволяют воде течь в переливную трубку
Чтобы проверить утечку в унитазе, есть два простых способа. Добавьте в емкость несколько капель пищевого красителя, подождите 15 минут и проверьте воду в емкости на предмет цвета красителя.
Если заслонку необходимо заменить, обязательно приобретите заслонку, которая обеспечит плотное уплотнение. Стоимость замены составляет около 10 долларов и включает инструкцию.
Уровень воды в бачке унитаза должен быть не менее чем на 1 дюйм ниже верха переливной трубы. Если уровень слишком высок, отрегулируйте поплавок и еще раз проверьте уровень воды.
Смесители
Протекающие краны могут быть еще одним источником воды.Но протекающие краны, как правило, легко отремонтировать. Многие практические курсы или пошаговые инструкции предлагаются в местных центрах оборудования. Также подумайте об установке аэраторов с низким расходом на все смесители на кухне и в ванной комнате. Аэраторы с низким расходом могут сэкономить воду, тем самым снижая ваши ежемесячные счета.
Ирригационная система
Сломанные оросительные головки или поврежденные подземные трубы — частые источники утечек в ирригационных системах. Проверяйте свою ирригационную систему не реже одного раза в месяц на предмет сломанных головок и особенно влажных участков на предмет возможных подземных утечек или неисправностей таймера.Молния от грозы может вызвать сбой в работе автоматического таймера.
Проверьте счетчик воды
Город Биг Спринг может использовать ваш водомер для проверки на утечки воды. Утечка может быть обнаружена не только путем регистрации перерасхода на вашем счетчике, но и благодаря тому, что городские водосчетчики оснащены индикатором утечки. Если вы проверили все очевидные места и считаете, что у вас может быть утечка, обратитесь в Управление водоснабжения, чтобы технический специалист проверил счетчик воды за вас.
Другие источники утечек
- Панели солнечных батарей
- Автоматическая система наполнения бассейна
- Обратная промывка для смягчителя воды
- Утечка под бетонной плитой
.