Если отопление не включают: Новости. Официальный портал Администрации города Омска

Куда позвонить если не включают отопление

Статьи › Куда звонить › Куда звонить если отключили отопление Москва цао

Запросить информацию о подключении и пожаловаться на неполадки можно по телефону: +7 800 100-23-29. По номеру жители Москвы могут сообщить об отсутствии тепла, недостаточном прогреве, протечке или иных проблемах.

1. Куда позвонить чтобы узнать когда включат отопление
2. Какая служба отвечает за отопление в квартире
3. Кому звонить за отопление
4. Куда обращаться если холодные батареи в квартире
5. Куда обращаться по поводу отсутствия отопления
6. Куда нужно звонить по поводу отопления
7. Куда звонить при отсутствии отопления
8. Куда звонить в случае отсутствия отопления
9. Куда обращаться в случае отсутствия отопления
10. Куда обращаться если отопление не работает
11. Что делать если не включили отопление
12. Куда жаловаться на управляющую компанию если нет отопления
13. Куда обратиться по поводу отопления
14. Куда написать если нет отопления
15. Куда жаловаться на проблемы с отоплением
16. Куда позвонить если в квартире нет отопления
17. Куда жаловаться если не отключили отопление

Куда позвонить чтобы узнать когда включат отопление

Позвонить на горячую линию по вопросам включения отопления: 8-800-100-23-29; оставить заявку через сервис «Вызов мастера» на mos. ru; оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»; обратиться в управляющую компанию (если она не подключена к единой диспетчерской службе ДЖКХ).

Какая служба отвечает за отопление в квартире

За обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях отвечает исполнитель коммунальной услуги по отоплению — это может быть управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, другой кооператив или ресурсоснабжающая организация, все зависит от выбранного собственниками помещений многоквартирного дома способа управления.

Кому звонить за отопление

Обратиться в компанию «ГУД» предлагается по телефону: 244–18–69. Компания «Имидж-Управление» доступна по телефону: 268–02–27. УК «Бастион» в будни принимает заявки на номера: 215–12–89 и +7 950 340–17–07. УК «Стимул-НН» отвечает по вопросам пуска тепла с 08:00 до 17:00 позвонить по телефону: 271–09–76.

Куда обращаться если холодные батареи в квартире

В жилищную инспекцию можно подать жалобу по телефону или через интернет. В Роспотребнадзор вы можете обратиться очно (придя в территориальное отделение) или через интернет. Финальный шаг в вашей борьбе — обращение в суд.

Куда обращаться по поводу отсутствия отопления

Сначала нужно связаться с УК или ТСЖ. Если проблема с отоплением не решилась, стоит обратиться в диспетчерскую службу по номеру 005 или в администрацию района. Чаще всего батареи не нагреваются из-за проблем на внутридомовых сетях.

Куда нужно звонить по поводу отопления

В общегородском контакт-центре вновь запустили выделенную горячую линию по вопросам включения отопления. Звонки принимаются по телефону: +7 (800) 100-23-29. Позвонив по нему, жители могут получить информацию о начале отопительного сезона.

Куда звонить при отсутствии отопления

«Теплосети» общаются с потребителями по номеру: 243–01–94. Компания «Генерация тепла» с 2021 года принимает звонки по телефону: 243–01–93.

Куда звонить в случае отсутствия отопления

В Жилищном комитете с 9-00 до 21-00 по телефону: 710-44-54, в СПб ГКУ «Жилищное агентство районов Санкт‑Петербурга» — круглосуточно.

Куда обращаться в случае отсутствия отопления

В случае отсутствия отопления в многоквартирных домах, жильцам следует незамедлительно обратиться в свою управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК для составления акта об отсутствии отопления и несоответствия температуры в жилых комнатах установленной норме.

Куда обращаться если отопление не работает

Необходимо обратиться в управляющую организацию, — рассказала представитель СГК Наталья Барсукова. Из управляющей компании могут прислать сантехника для решения технической проблемы с батареей в квартире.

Что делать если не включили отопление

Так, эксперт отмечает важность обращения в управляющую компанию. — В том случае, если не включили отопление в квартире, сначала нужно обратиться в управляющую компанию, чтобы понять причины случившегося. Может быть, это проблема дома или конкретного жилого помещения.

Куда жаловаться на управляющую компанию если нет отопления

Управляющая компания:

Поэтому в первую очередь следует звонить в УК (ТСЖ). Обычно оттуда направляется техник, который непосредственно в день обращения должен проверить состояние отопительной системы на участке, найти причину и составить акт проверки.

Куда обратиться по поводу отопления

Образец письма в управляющую компанию по отоплению:

Если плохо греет батарея отопления в квартире, вина в этом может лежать на управляющей компании (УК). Чтобы исправить ситуацию, нужно направить жалобу в УК. Повысить ее эффективность можно за счет грамотных действий, подробнее о которых, ниже.

Куда написать если нет отопления

Не отключают отопление — куда жаловаться:

Жалоба может быть направлена в те же органы: от поставщика услуг и управляющей многоквартирным домом организации до прокуратуры, жилищной инспекции и суда.

Куда жаловаться на проблемы с отоплением

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Куда позвонить если в квартире нет отопления

Глава региона в таких случаях советует обращаться на специальную «горячую линию». С 15 сентября в Московской области начнет работать горячая линия по вопросам отопления. Ее телефон: +7 (499) 455-54-15. Именно на него нужно звонить, если в вашем доме или в квартире не включили отопление.

Куда жаловаться если не отключили отопление

Куда пожаловаться на отопление в квартирах? Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Куда обращаться, если нет отопления в квартире

• Причины, по которым батареи могут не греть
• Основания для подачи жалобы
• Куда обращаться с жалобой, если батареи не греют?
  • Управляющая компания
  • Жилищная инспекция
  • Роспотребнадзор
  • Федеральная Антимонопольная служба
  • Прокуратура
  • Приемная президента
  • Суд
• Как написать жалобу?
• Можно ли получить перерасчёт платы за отопление?
  • Бланк жалобы на отсутствие отопления в прокуратуру
  • Бланк заявления на отсутствие отопления в управляющую компанию
  • Жалоба в управляющую компанию
  • Акт для замера температуры
  • Образец заявления на отсутствие отопления в управляющую компанию
  • Пример жалобы в жилищную инспекцию
  • Шаблон жалобы на отсутствие отопления в ЖЭК

Проблемы с теплоснабжением следует решать быстро, особенно в зимнее время. Для начала необходимо определить, какая температура в квартире. Если требуется экстренное решение, обращайтесь в управляющую компанию, а также диспетчерскую службу компании, поставляющей тепло.

Надо сказать, что люди часто жалуются на плохое отопление, но далеко не все представляют, что нужно предпринять для разрешения ситуации. Люди бездействуют годами, продолжают платить за услугу, которую они не получают. Подобное поведение является неправильным. Важно знать свои права и отстаивать их.

Причины, по которым батареи могут не греть

Прежде чем интересоваться, куда пожаловаться на отсутствие отопления, необходимо определить причину снижения температуры. Если батареи холодные, не всегда виноваты теплосети. В трубах могла образоваться ржавчина, произошло закупоривание, что нарушило проводимость тепла. Тепло может уходить сквозь щели между оконными проемами, особенно, если квартира угловая и без ремонта. Наиболее частые причины отсутствия отопления:

• Авария на ТЭЦ или центральной магистрали;
• Проблема возникла в квартире. Необходимо поговорить с соседями;
• Соседи затеяли ремонт и перекрыли отопление;
• Коммунальные службы не спешат начать отопительный сезон.

Не ждите исправления ситуации, действуйте планомерно и без паники. Для начала необходимо измерить температуру в квартире. Обратитесь в жилищную компанию и вызовите специалиста. Вы можете сами измерить температуру в комнатах. При возникновении проблемы в многоквартирном доме опросите соседей. Не исключено, что проблема кроется в вашем стояке.

Бывает так, что стояк горячий, а батареи остаются холодными. Скорее всего, система заполнена воздухом. Данная проблема решается в течение нескольких часов. Причина может крыться в поломке радиатора. Если соседи ответили, что у них нет подобных проблем, скорее всего причина в ваших радиаторах и трубах.

Когда значения температуры снижены во всех квартирах, это говорит о возникновении проблемы с подачей тепла. Не стоит рассчитывать, что проблема разрешится в считанные часы.

Если батареи в квартире холодные, необходимо звонить в диспетчерскую поставщика услуг или управляющую компанию!

Вызовите специалиста, который приезжает в течение двух часов. Мастер не только определит неисправности в системе, но и зафиксирует факт отсутствия подачи тепловой энергии, а потом составит акт. Документ составляется в двух экземплярах, один остается у собственника.

Популярные вопросы по данной статье

✅ В каком случае жалоба на отсутствие отопления в квартире считается обоснованной?

Согласно постановлению правительства №354, при несоблюдении следующих норм при подаче отопления граждане могут написать жалобу: 

• Снижение температуры воздуха суммарно может длиться до 24 часов в месяц;
• Температура в комнатах от 8 до 10 градусов не должна продолжаться более 4 часов;
• Понижение температуры воздуха в комнатах до 10-12 градусов допускается в течение 8 часов;
• Температура 13-16 градусов допустима в течение 12 часов.

✅ Какой по закону должна быть температура в квартире в отопительный сезон?

По закону, температура должна равняться значениям:

• 20 градусов – для квартир в середине дома;
• 18 градусов – в жилых комнатах и кухне;
• 16 градусов – в коридоре;
• 25 градусов – в уборной и ванной комнате.

✅ Куда обращаться с жалобой, если батареи в квартире не греют?

Если звонок в диспетчерскую поставщика услуг или управляющую компанию не помог устранить проблему, пожаловаться на отсутствие тепла можно и в другие инстанции:

• Роспотребнадзор;
• Прокуратуру;
• Администрацию или в приемную президента;
• Суд.

✅ Когда стоит обращаться в прокуратуру?

Если предыдущие инстанции не помогли, обращаются в прокуратуру. Укажите, куда вы отправляли жалобы, пытался ли кто-то исправить ситуацию. В заявлении необходимо обозначить просьбу разобраться в возникшей ситуации. Ответ будет отправлен после проведенной проверки. Виновных лиц обяжут устранить неполадки. Обращение рассматривается в течение 30 дней.

✅ Стоит ли обращаться в суд при отсутствии отопления в квартире?

Если вы хотите возместить ущерб и добиться перерасчета суммы платежей за отопление, следует подавать исковое заявление в суд. Вам понадобятся:

• Заявление;
• Доказательства полного бездействия;
• Все ответы, полученные из предыдущих инстанций.

Обращение в суд осуществляется по месту жительства собственника. 

Основания для подачи жалобы

Если вы собираетесь подать претензию на плохое теплоснабжение, у вас должны быть веские основания. В ГОСТе прописаны нормы и все допустимые отклонения при подаче тепла в разные помещения. Тепло должно подаваться бесперебойно на протяжении всего отопительного сезона.

В постановлении Правительства под номером 354 обозначены возможные перерывы при подаче отопления в дома:

• Снижение температуры воздуха суммарно может длиться до 24 часов в месяц;
• Температура в комнатах от 8 до 10 градусов не должна продолжаться более 4 часов;
• Понижение температуры воздуха в комнатах до 10-12 градусов допускается в течение 8 часов;
• Температура 13-16 градусов допустима в течение 12 часов.

Если нормы не соблюдаются, поставщик услуг должен нести ответственность перед потребителями. Оплата снижается на 0,15% за каждый лишний час свыше нормы. При множественных нарушениях поставщик услуг может понести уголовную или административную ответственность.

Поводом для обращения в управляющую компанию или к поставщику услуг может быть:

• Отопление не включено, хотя отопительный сезон начался;
• Отопительная система отключена в течение длительного времени;
• Тепло подается, но оно слишком слабое;
• Отопительная система работает с перебоями.

Частые причины отсутствия отопления:

• Трубы забиты мусором;
• Соседи сделали перепланировку отопительной системы, что повлекло к перекрытию или ограничению поступления воды;
• На котельной произошла авария.

Только специалист из аварийной службы сможет установить точную причину прекращения подачи отопления. Служба примет заявку на вызов сантехника. Специалист должен определить, почему батареи холодные. Он составляет акт и принимает меры по устранению проблемы.

По закону, температура должна равняться нижеприведенным значениям:

• 20 градусов – для квартир в середине дома;
• 18 градусов – в жилых комнатах и кухне;
• 16 градусов – в коридоре;
• 25 градусов – в уборной и ванной комнате.

В ночные часы температура может снижаться на 1-3 градуса.

Температура в радиаторе должна составлять 95 градусов по Цельсию. Критерии установлены в ГОСТе Р 51617-2000.

Куда обращаться с жалобой, если батареи не греют?

Если звонок в диспетчерскую поставщика услуг или управляющую компанию не возымел действия, пожаловаться на отсутствие тепла можно и в другие инстанции:

• Роспотребнадзор;
• Прокуратуру;
• Администрацию или в приемную президента;
• Суд.

Претензия должна быть направлена в вышеперечисленные органы, если работники коммунальной службы не смогли решить проблему жильцов. Действия начинаются со звонка в управляющую компанию и поставщику услуг. Если службы не выполнили обязанности, вышестоящие органы призваны найти виновного и привлечь его к ответственности. Итак, давайте обозначим, в каких случаях необходимо жаловаться в разные инстанции:

• Управляющая компания или ТСЖ – обращайтесь с требованием устранить проблему;
• Жилищная инспекция – выражаете недовольство работой управляющей компании и отсутствием реакции с ее стороны;
• Роспотребнадзор – жалуетесь на управляющую компанию и жилищную инспекцию;
• Прокуратура – подаете претензию на бездействие предыдущих органов;
• Суд – требуете возмещения причиненного ущерба.

Важно понять, что обращение в прокуратуру и суд возможно лишь в том случае, если вы пытались урегулировать проблему через коммунальные службы и жилищную инспекцию, а также Роспортребнадзор. Предлагаем рассмотреть варианты обращения в разные инстанции.

Управляющая компания

Если отопление отсутствует во всем доме, жильцы вправе составить коллективную жалобу. Она привлечет больше внимания, чем претензия одного человека. Надо сказать, что жалоба на отсутствие отопления может быть написана в произвольной форме, но она должна отражать следующие реквизиты:

• Полное название управляющей компании, либо ТСЖ, а также данные руководителя;
• Имя и фамилию собственника, который составляет претензию, контактную информацию.

В обращении нужно указать показатели температуры воздуха в помещении, а также время, с которого произошло отключение отопления. Далее вы указываете требования:

• Устранить все неполадки и возместить понесенные убытки;
• Произвести перерасчет оплаты по статье 29 Закона о «Защите прав потребителя».

Не забудьте упомянуть, что вы исправно оплачиваете коммунальные услуги. Если вы прилагаете документы, их необходимо перечислить в приложении. Речь идет о таких бумагах, как акт исследования, квитанция за прошлый месяц и т.п. Обращение составляется в двух экземплярах. Один экземпляр остается у вас, на нем должна стоять пометка о принятии обращения. Управляющая компания обязана отреагировать на письмо, но реакция может оказаться отрицательной.

Ответ управляющей компании должен быть сохранен для дальнейших действий и разбирательств.

Жилищная инспекция

Если управляющая компания не приняла меры, не устранила неполадки, обращайтесь в Жилищную инспекцию. Жалоба составляется по такому же принципу, как и в предыдущем случае. Обычно на данном этапе ситуация разрешается. Для начала вы составляете обращение, к которому прикладываете:

• Свой экземпляр претензии, направленной в управляющую компанию;
• Полученные ответы;
• Акты, составленные специалистом после осмотра;
• Квитанции о добросовестной оплате.

Претензия подается лично, либо по почте. Подача оповещения в электронной форме осуществляется на сайте жилищной инспекции. Вам придется заполнить бланк. Стоит отметить, что срок рассмотрения заявления составляет 30 дней. В течение этого времени вам остается просто ждать, либо снова отправить коллективное письмо в управляющую компанию.

Роспотребнадзор

Бездействие на предыдущих этапах позволяет собственнику подать жалобу в Роспотребнадзор. Утвержденного образца жалобы нет, форма составления может быть свободной. Претензия пишется на имя руководства Роспотребнадзора в конкретном регионе.

Главная часть обращения содержит суть проблемы. В ней необходимо описать предыдущие шаги. Вы должны приложить акты обследования и все отправленные претензии, на которые не отреагировали другие органы.

Текст претензии включает информацию о том, что отсутствие отопления в квартире привело к негативным последствиям:

• Некоторые вещи пришли в негодность;
• Жильцы заболели. Информацию нужно подкрепить справками из поликлиники.

Коллективное обращение должно сопровождаться выпиской, составленной по протоколу собрания жильцов. Рассмотрение в Роспотребнадзоре займет пять дней. В исключительных случаях рассмотрение затягивается на 10 рабочих дней.

Жалоба отправляется по почте, приносится лично, либо пересылается по Интернету. Для этого необходимо открыть раздел под названием «Прием обращений граждан» на сайте органа. Сотрудники не рассматривают анонимные жалобы, а электронное обращение можно отправить, если идентифицироваться в системе ЕСИА.

Текст жалобы должен быть таким же, как и для ГЖИ. Включите в него фразу о нарушении прав потребителя и приложите копии документов.

Федеральная Антимонопольная служба

ФАС – еще одна структура, куда вы можете обратиться в случае отсутствия отопления. О ней часто забывают, но это не значит, что ваше обращение останется без внимания. Данная структура не занимается решением правовых споров, она контролирует соблюдение норм закона, деятельность коммерческих и некоммерческих организаций, а также предпринимателей.

Вы можете пожаловаться на теплосеть. После получения жалобы служба проконтролирует деятельность субъекта. Она проводит плановые или внеплановые проверки с целью выявления нарушителей, которые могут понести административную ответственность.

Если ваша претензия обоснована, вы можете обратиться с ней в ФАС. Такие жалобы помогают расшевелить инстанции, которые отказываются исполнять свои обязательства по отоплению, либо исполняют их не на должном уровне.

Прокуратура

Если предыдущие инстанции не помогли вам, можно обратиться в прокуратуру. Жалоба составляется точно также, как и в предыдущих случаях, но суть жалобы будет другой. Дело в том, что бездействие коммунальных служб может причинить вред здоровью, а также жизни людей, проживающих в доме.

Жалобу можно подать разными способами:

• Лично;
• По почте;
• В электронной форме посредством «Интернет-приемной» на региональном сайте или портале «ГосУслуги».

В большинстве случаев обращение рассматривается в течение 30 дней. Иногда рассмотрение затягивается на 2 месяца. Помните, что если ситуация с отоплением не улучшилась после обращения в предыдущие службы, вы можете подать жалобу в прокуратуру. К заявлению необходимо прикрепить копии всех написанных жалоб.

Прокуратура вправе отказать в принятии заявления, если текст является эмоционально окрашенным, содержит оскорбления или нецензурные слова, а также угрозы. Заявление не будет принято, если оно написано заглавными или латинскими буквами, в нем указаны недостоверные адреса.

Документ необходимо писать на имя прокурора, в нем указываются:

• Собственные паспортные данные;
• Адрес, по которому находится квартира, ее метраж;
• Данные собственника;
• Дата появления первых проблем с отоплением;
• Температура батарей.

Укажите, куда вы отправляли жалобы, пытался ли кто-то исправить ситуацию. В заявлении необходимо обозначить просьбу разобраться в возникшей ситуации. В прокуратуре потребуют предоставить оригинал паспорта, копии документов на жилье, прошлые обращения в другие инстанции. Ответ будет отправлен вам после проведенной проверки. Виновные лица понесут ответственность, их обяжут устранить неполадки.

Приемная президента

Бывает, что прокуратура бездействует. В таком случае вы можете обратиться в приемную президента страны. Обращение заполняется на сайте приемной. Каждая поступившая жалоба детально рассматривается, после этого назначаются проверки. Затем жалоба передается в надзорные органы.

Вы можете написать коллективную жалобу с просьбой разобраться в проблеме. Текст составляется точно также, как и в предыдущих случаях. Приложите документы и фотографии, способные ускорить рассмотрение обращения.

Суд

Если вы хотите возместить ущерб и добиться перерасчета суммы платежей за отопление, следует подавать исковое заявление в суд. Вам понадобятся:

• Заявление;
• Доказательства полного бездействия;
• Все ответы, полученные из предыдущих инстанций.

Обращение в суд осуществляется по месту жительства собственника. Надо сказать, что подобные шаги крайне важны, в большинстве случаев они способны заставить управляющую компанию выполнять свою работу. Вы можете действовать самостоятельно или прибегнуть к помощи юриста.

Судебная практика показывает, что претензии собственников, если они обоснованные, всегда удовлетворяются. Суд обяжет ответчика выполнить свои обязательства. Жалоба в суд подается после того, как вы прошли через все вышеперечисленные службы. Если управляющая компания запустила отопление позже установленного срока, вы можете обратиться в суд, потребовать возмещения понесенного ущерба и судебных затрат.

Как написать жалобу?

Вы уже определились с тем, куда написать жалобу, если отсутствует отопление. Независимо от того, куда вы напишите претензию, она в большинстве случаев окажется эффективной и заставит недобросовестных коммунальщиков выполнять свои обязанности. Важно, чтобы жалоба была составлена грамотно, а именно:

• В правом углу необходимо вписать название учреждения, в которое подается жалоба;
• Ниже указываются данные жильца, включая номер телефона;
• Вторая часть – это изложение сути проблемы. Укажите дату возникновения проблемы;
• Приложите к обращению все прошлые обращения и акты, а также ответы из предыдущих инстанций;
• Потребуйте принять меры;
• В конце жалобы укажите дату и поставьте подпись.

Грамотное составление жалобы возможно только при знании многих юридических нюансов. Именно поэтому целесообразно прибегнуть к образцам заявлений из Интернета, либо обратиться к юристу.

Бумага составляется в двух экземплярах, и второй вариант остается у жильцов. Помните, что объединившись с другими жильцами, можно добиться ускоренного решения вопроса.

Можно ли получить перерасчёт платы за отопление?

Если права жильцов были нарушены, они не получали услугу, которую оплачивают, можно потребовать произвести перерасчет суммы за отопление. Он осуществляется за тот период, в течение которого тепло отсутствовало. Коммунальная услуга была оказана не на должном уровне. И с юридической точки зрения требование произвести перерасчет является правомерным, но нарушение должно быть подтверждено специальным актом.

Каждый жилец может потребовать подобный акт, если у него отсутствует отопление. Перерасчет осуществляется с момента фиксирования нарушения. Если вы обратили внимание на плохое отопление, не затягивайте с обращением в управляющую компанию. Перерасчет начнется с момента составления акта. Затем управляющая компания обязана отправить акт в Единый расчетный центр, где производится перерасчет. Результаты будут отображены в квитанции.

Если вы не наблюдаете никаких изменений в квитанции, напишите заявление в коммунальную службу. Подобное заявление оформляется точно также, как и жалоба. В конце вы излагаете требование пересчитать сумму оплаты.

Жалоба на отсутствие тепла может быть составлена по одному из предложенных образцов.

Как починить печь, которая не включается

istockphoto.com

В: Мы недавно переехали в наш дом и теперь, когда стало холодно, мы заметили, что печь не включается. Мы знаем, что нам нужно заставить его работать до того, как трубы замерзнут, но понятия не имеем, в чем проблема. Можем ли мы решить проблему, связанную с тем, что печь не включается, вместо того, чтобы вызывать мастера?

A: Холодный дом в сторону и стук зубов в сторону, неисправная домашняя печь может привести к дорогостоящему ущербу, включая, как вы упомянули, замерзание труб. Низкие температуры или возникающая в результате конденсация могут потенциально повредить окна, и дом, который не отапливается в морозные зимние месяцы, может даже подвергнуться структурным повреждениям.

Запуск печи в холодную погоду является первостепенной задачей и должен быть решен немедленно, но это не обязательно означает, что вам придется вызывать специалиста по техническому обслуживанию. Если ваша печь перестает работать, есть ряд решений проблем с печью, которые вы можете предпринять, включая настройку термостата и, если у вас газовая модель, повторное включение контрольной лампы печи. Прочтите о некоторых тактиках устранения неполадок в печи, которые можно попробовать, прежде чем вызывать специалиста по обслуживанию.

Убедитесь, что термостат включен.

Самое очевидное решение проблемы, связанной с тем, что печь не включается, часто упускается из виду при устранении неполадок в системах отопления: многие люди пренебрегают проверкой термостата, части вашей системы отопления, которая оценивает температуру в помещении и позволяет устанавливать и регулировать желаемую температуру. Термостат обычно устанавливается на одной из основных стен в вашем доме, чуть выше выключателя света.

Если ваш термостат не включается, устройство не может сообщить печи, когда включать. Итак, если у вас есть программируемый термостат, убедитесь, что дисплей активен, печь включена и устройство настроено на обогрев. Если у вас есть ручной термостат, обратите внимание, что во время протирки пыли или других работ по уборке дома переключатель может быть случайно сбит в положение «выключено». Как только вы определили, что термостат включен, включите нагрев до температуры, при которой печь обычно включается; эта температура может варьироваться от термостата к термостату. Если через минуту или около того нагрев не включается, значительно увеличьте настройку температуры, продолжая устранение неполадок.

СВЯЗАННЫЕ: Лучшие программируемые термостаты для дома

istockphoto.com

Убедитесь, что газ включен.

Любая газовая печь должна иметь клапан или газовый кран, расположенный в пределах 6 футов от устройства. Конструкции клапанов печей различаются, но часто они включают в себя небольшой диск с небольшой ручкой или рычагом на нем. Некоторые газовые клапаны могут выглядеть как маленькие коробки, в то время как другие могут напоминать рычаг размером с указательный палец (часто ярко окрашенный).

Возможно, клапан был закрыт случайно или кем-то, работавшим с печью, который забыл снова включить его. В то время как клапаны могут различаться в зависимости от марки или производителя, газовый клапан обычно находится в открытом положении, что означает, что по трубе течет газ, если ручка на клапане параллельна трубе. Если ручка расположена перпендикулярно трубе, вероятно, клапан закрыт. Чтобы открыть его, поверните маленькую ручку так, чтобы она была параллельна трубе.

Если печь по-прежнему не включается после открытия клапана, проверьте другой газовый прибор в доме, например, печь или камин, чтобы убедиться, что он все еще работает. Если другие газовые приборы не включаются, возможно, в ваш дом не поступает газ. Это может быть результатом работы бригады где-то на газопроводе, или может быть утечка газа, разрыв или даже засорение линии. Утечка газа может быть опасной ситуацией, поэтому, если вы подозреваете, что это так, позвоните по номеру 9.11 немедленно и следуйте их инструкциям.

Чтобы оценить ситуацию, выйдите на улицу и проверьте клапан со стороны улицы, а затем внутренний клапан со стороны дома, чтобы убедиться, что они включены. Если они не включены, поверните клапан в положение «открыто» или «включено» (как описано выше), и газ снова поступит в ваш дом. Если ваша печь и другие газовые приборы по-прежнему не включаются, обратитесь в коммунальную службу, чтобы узнать, работают ли они в вашем районе или были ли какие-либо перебои в обслуживании. Если это не так, проверьте статус своей учетной записи. Будь то из-за технического сбоя или недосмотра человека, пропущенный или неполный платеж за коммунальные услуги может привести к прерыванию обслуживания.

СВЯЗАННЫЕ: Как найти запорный газовый клапан в вашем доме

Проверьте положение выключателя питания печи.

Иногда причина того, что печь не включается, заключается в том, что она просто выключена. Найдите выключатель питания на самой печи, которая, скорее всего, находится на ближайшей стене или даже на балке потолка или пола рядом с устройством. Часто он выглядит как обычный выключатель света и может иметь маркировку, а может и не быть. Как правило, но не всегда, положение «включено» находится вверху, хотя это зависит от установки. Человеку, незнакомому с домом, легко случайно выключить печь, приняв ее за выключатель. Переведите этот переключатель обратно в положение «включено» и подождите, пока устройство не запустится. Некоторым печам может потребоваться несколько минут, прежде чем они возобновят работу.

Замените воздушный фильтр.

Забитый воздушный фильтр не позволяет печи правильно нагреваться. Со временем воздушный фильтр может забиться пылью, волосами или другим бытовым мусором, что сделает вашу печь менее эффективной. Кроме того, ограниченный поток воздуха может привести к постоянному увеличению тепла в теплообменнике. Каждая печь имеет концевые выключатели, которые активируются, когда температура превышает заданную точку, отключая печь. Чтобы устройство работало эффективно, воздушные фильтры топки следует заменять каждые 1–3 месяца, независимо от каких-либо проблем с нагревом или потоком воздуха.

Чтобы найти фильтр, найдите место, где воздух поступает в печь, когда она работает. Вытащите старый фильтр и посмотрите сбоку на номер модели и размер, чтобы знать, какой сменный фильтр купить. При замене фильтра проверьте рамку на наличие стрелок, указывающих направление потока воздуха. Когда вы вставите новый фильтр печи на место, обязательно расположите стрелку так, чтобы она была обращена к печи.

СВЯЗАННЫЕ: Часто меняйте фильтры для оптимизации эффективности печи

istockphoto.com

Проверьте датчик зажигания.

Если вы уверены в своих навыках рукоделия, вы можете почистить датчик розжига (также известный как датчик пламени) на вашей печи. Датчик воспламенения — это защитное устройство, которое определяет, горит ли печь газом. Датчик использует повышение температуры в печи для определения пламени. Если датчик не может обнаружить пламя, он отключит печь, чтобы предотвратить утечку несгоревшего газа. Накопление остатков может помешать правильной работе датчика пламени. Его очистка может позволить печи включиться и функционировать должным образом. Если вам кажется, что эта тактика устранения неполадок выходит за рамки ваших навыков самостоятельной работы, возможно, пришло время обратиться к профессионалу. Чтобы получить представление о том, что происходит, рассмотрите следующие основные инструкции по очистке датчика зажигания:

• Перед очисткой датчика выключите печь. У печи нет выключателя, поэтому, чтобы выключить ее, найдите газовый клапан, контролирующий подачу газа в печь, и поверните маленькую ручку на клапане в положение «закрыто» или «выключено» (перпендикулярно труба).
• Затем найдите фарфоровую основу с небольшим металлическим стержнем перед запальником внутри печи. Используйте отвертку с соответствующей головкой, чтобы ослабить и удалить винт рядом с датчиком, а затем выдвиньте грязный датчик из его текущего положения.
• Аккуратно очистите металлический стержень с помощью комка стальной ваты или чистого ножа с прямым лезвием, чтобы удалить любые отложения. Втирайте очень осторожно и терпеливо; вы не хотите отсоединять стержень от основания.
• После очистки верните датчик на место, закрутите винт, удерживающий датчик, и снова включите подачу газа.

Если после применения этих решений ваша печь по-прежнему не включается, возможно, пришло время обратиться к специалисту по ремонту печей. Проверьте онлайн-каталоги, чтобы найти специалистов по ремонту в вашем районе. Ваша местная мастерская по ремонту домов также может быть отличным ресурсом для поиска специалистов по ремонту печей.

СВЯЗАННЫЕ С: Не пора ли заменить печь?

istockphoto.com

Заключительные мысли

Когда ваша печь не включается, может возникнуть соблазн поднять руки вверх и дотянуться до телефона, чтобы вызвать большую артиллерию. Однако, прежде чем обратиться к профессионалу, сделайте глубокий вдох, расправьте плечи и попробуйте свои собственные стратегии. Проблема может заключаться в грязном фильтре или перевернутом выключателе, а может быть — упс — собака съела счет за газ.

Просмотрите наш список исправлений, и если печь по-прежнему не включается, вы можете вызвать специалистов.

Часто задаваемые вопросы о том, что делать, если ваша печь не включается

Обеспечение того, чтобы печь включалась, когда это необходимо, является одной из самых важных обязанностей, с которыми сталкивается домовладелец, и вы должны выполнять ее правильно. Итак, если у вас все еще есть несколько вопросов по этой теме, читайте дальше, чтобы узнать больше.

В. Как работает печь?

В газовой печи небольшое пламя образуется за счет сжигания природного газа или сжиженного газа пропана в устройствах, называемых горелками. Вентиляторы направляют тепло, выделяемое этим пламенем, в систему воздуховодов, которая распределяет тепло по всему дому.

В. Как сбросить питание печи?

К вашему блоку печи может быть прикреплена кнопка сброса. Найдите эту кнопку и нажмите и удерживайте в течение нескольких секунд, затем отпустите. Кроме того, на стене рядом с печью может быть выключатель. Если это не сработает, возможно, вам придется сбросить автоматический выключатель, связанный с печью.

В. Где находится кнопка сброса на печи?

Конструкции печей различаются в зависимости от производителя, поэтому лучше всего обратиться к руководству пользователя, чтобы найти кнопку сброса печи для вашего конкретного устройства. Он часто крепится сбоку от двигателя вентилятора, который находится внутри отсека вентилятора. (Если у вас нет под рукой руководства, найдите номер модели на печи и выполните поиск в Интернете.)

В. Как узнать, сломался ли мой термостат или печь?

Первый шаг — проверить дисплей термостата. Если он пуст или не реагирует, когда вы пытаетесь внести коррективы, вероятно, сломался термостат. Если дисплей отвечает, а печь нет, устраните неисправность печи, как описано выше.

В.

Как узнать, что запальник печи неисправен?

Если воздух выходит из вентиляционных отверстий, но воздух не горячий, возможно, не горит контрольная лампа. В вашей печи найдите панель, которая скрывает контрольную лампу, и откройте ее. Если вы не видите маленькое голубое пламя, запальник не горит.

5 причин, почему ваша печь не включается

Ваша печь не включается? Многие домовладельцы обнаруживают, что их печь не работает, когда они больше всего в ней нуждаются.

Предполагая, что ваша печь правильно обслуживалась, проблема, скорее всего, очень проста и не требует помощи профессионала.

Если ваша печь не включается, вы должны сначала проверить, чист ли фильтр. Грязные фильтры вызывают недостаточный приток воздуха и могут помешать запуску печи. Другими причинами, по которым он не запускается, могут быть неправильные настройки термостата, забывание включить газовую линию или неисправная контрольная лампа.

Теперь, когда мы знаем распространенные причины, по которым печь не включается, мы углубимся в каждую причину и в то, что можно сделать для устранения неполадок.

Во-первых, важно знать, какая печь стоит в вашем доме. У большинства домовладельцев есть газовая печь с принудительной подачей воздуха, и именно ее мы будем устранять в этом блоге.

Шесть основных причин, по которым ваша печь может не включаться

Существует несколько причин, по которым ваша печь может не зажигаться. Ниже мы перечисляем и обсуждаем шесть основных причин, по которым ваша печь может не включаться, а также то, что вы можете попытаться устранить.

1. Проблема с вашим термостатом

Хотя это может показаться очевидным, убедитесь, что ваш термостат настроен на обогрев и что в вашем доме на самом деле холоднее, чем температура, на которую настроен термостат.

Если ни одна из этих причин не вызывает проблему, попробуйте включить вентилятор, чтобы печь начала подавать воздух. Если ваша печь по-прежнему отказывается включаться, проверьте программируемый термостат на наличие кода ошибки.

Часто новые электронные термостаты отображают код ошибки, если что-то не так. Проверьте дисплей и посмотрите, говорит ли он вам, в чем проблема.

Если он по-прежнему не работает после того, как вы попробовали все эти варианты, проблема, вероятно, немного сложнее, чем простое исправление термостата. Продолжайте читать, чтобы узнать, какими могут быть другие причины.

2. Проблема с вашей газовой линией

Прежде всего убедитесь, что газ включен. Вы можете проверить это, осмотрев запорный клапан, который находится снаружи.

Еще один простой способ узнать, включен ли газ и работает ли он должным образом, — запустить другой газовый прибор, например плиту.

Если кажется, что проблема не в газопроводе, а газ поступает к другим приборам, убедитесь, что подача газа к самой печи  открыта и не засорена.

Если подача газа в печь нарушена, в вашей печи потенциально может не хватать топлива, необходимого для розжига.

Наконец, если вы почувствуете запах газа или полагаете, что произошла утечка, немедленно покиньте свой дом и вызовите специалиста для оценки чрезвычайной ситуации.

3. Проблема в вашей печи

Ваша печь также может быть причиной проблемы. Выключатель внутри печи мог быть случайно выключен, поэтому убедитесь, что питание включено. Даже если у вас есть газовая система, она использует электричество и должна быть включена. Возле печи есть выключатель питания.

Вы также можете проверить выключатель, чтобы убедиться, что питание печи не отключено. Если он был отключен, обязательно включите его снова. Однако, если он продолжает срабатывать, вызовите специалиста по системам вентиляции и кондиционирования, потому что что-то не так.

4. Что-то ограничивает поток воздуха

Печь работает в одних частях дома, а в других нет? Если это так, причина, по которой ваша печь может не включаться, может заключаться в том, что есть что-то, что блокирует ваши воздуховоды и ограничивает поток воздуха.

Обязательно осмотрите воздуховод вашей печи и убедитесь, что между секциями есть достаточные зазоры. Одна вещь, которую вы можете сделать, это заклеить щели, которые вы видите, клейкой лентой (мы рекомендуем использовать металлическую ленту, так как использование любого другого типа ленты может привести к потенциальным утечкам).

5. Вам необходимо заменить воздушные фильтры

Одним из самых простых способов ремонта сломанной печи является замена воздушного фильтра.

Если плановая замена фильтров не была завершена и ваши вентиляционные отверстия и регистры полностью забиты, это может значительно ухудшить поток воздуха в печи.

Сначала убедитесь, что фильтр печи чист и был недавно заменен, затем убедитесь, что все вентиляционные отверстия не засорены мебелью и другими предметами.

Если это не решит проблему, вам, возможно, придется нанять профессиональную компанию для очистки воздуховодов, если поток воздуха по-прежнему затруднен.

6. У вас неисправен датчик зажигания (контрольная лампа)

Контрольная лампа или датчик зажигания обычно является наиболее распространенной проблемой, когда ваша печь не зажигается. Обычно это проблема, если вы слышите, как щелкает ваша печь, но она не зажигается.

Неисправное или грязное зажигание или датчик относительно легко исправить, поэтому выполните следующие действия, и вы сможете решить проблему самостоятельно.

Сначала нужно выключить газ в печи. Затем снимите переднюю панель, чтобы найти воспламенитель или датчик зажигания. Обычно он находится рядом с горелками.

Если датчик или воспламенитель загрязнены, их необходимо очистить. Снимите его с помощью отвертки и очистите, стараясь не сломать.

Когда вы закончите, замените его точно так, как вы его нашли. Установите переднюю панель обратно, включите газ, а затем снова включите печь.

Увеличьте температуру на термостате, чтобы увидеть, загорится ли теперь ваша печь.

Если вы впервые пытаетесь зажечь газовую печь в этом сезоне , важно знать, что зажигание печи с помощью стационарной запальной горелки может занять некоторое время, в зависимости от длины газовой линии. и сколько времени требуется топливу, чтобы достичь запальника.

Запуск может занять несколько минут даже после включения, так что наберитесь терпения. Термопара должна сначала нагреться, но теоретически ваша печь должна начать работать уже сейчас.

Признаки необходимости ремонта печи

Некоторые признаки необходимости ремонта печи включают следующее:

• Из печи исходит странный неприятный запах
• В печи есть утечка воды
• на вашей печи
• В вашем доме неравномерно горячие и холодные точки
• В ваших счетах за коммунальные услуги произошел резкий скачок
• Ваш термостат издает странные звуки
• В вашей печи утечка газа

Когда обращаться к сертифицированному специалисту по ОВК?

Если вы определили, что это не одна из этих проблем, или вы знаете, что проблема связана с двигателем или проводкой, вам следует позвонить по телефону профессиональному подрядчику по обслуживанию печей для обслуживания вашей печи и не пытаться решить проблему на вашем собственный. Вместо того, чтобы спрашивать себя «почему моя печь не работает», позвоните в нашу команду.

Позвоните сейчас или нажмите кнопку ниже, чтобы запланировать обслуживание сегодня.