Как найти хороших мастеров по ремонту квартир: Как найти хорошего мастера для ремонта квартиры

Как найти хорошего мастера для ремонта квартиры

Учитывая, что все в определенные моменты делятся на клиентов и специалистов, периодически возникает вопрос, как найти хорошего мастера для ремонта квартиры. И вы снова становитесь заказчиком. Но лучше быть мудрым клиентом, который знает, как избежать ошибок, составить техзадание и найти поистине хорошего мастера, который отремонтирует квартиру в четко указанные сроки. Почерпнув знания из статьи, не сложно понять, какие характеристики и особенности будут важными в процессе выбора.

Содержание статьи:

1. ТОП 5 акцентов, без учета которых невозможно найти хорошего мастера для ремонта квартиры
2. Дополнительные советы, как найти хорошего мастера для ремонта квартиры
3. ТОП 5 знаний, которые должны быть в арсенале вашего хорошего мастера по ремонту

ТОП 5 акцентов, без учета которых невозможно найти хорошего мастера для ремонта квартиры

Чтобы найти хорошего мастера, надо привлечь к оказанию услуг специалиста, со знаниями и практическим опытом. Но есть 5 акцентов, без которых невозможно достичь желаемого эффекта.

№1. Время на изучение характеристик кандидатов

Уделите самый ценный ресурс, время, чтобы найти хорошего мастера для ремонта квартиры. И тогда не придется выравнивать стены самим или заниматься шпаклеванием углов.

Если совсем не было опыта проведения ремонтных работ в доме или офисе, на изучение характеристик кандидатов и сравнения их способностей понадобится выделить от 3 до 7 дней. А когда ранее приходилось организовывать или проводить ремонт, вы за 1 сутки найдете подходящего специалиста.

Как же найти хорошего мастера для ремонта квартиры?

Надо обратить внимание на 3 основных характеристики профессионала:

1. Наличие данных о нем, особенно указание о специализированном образовании.
2. Опыт. Знания — хороший багаж, но, согласитесь, что практические навыки ценнее.
3. Отзывы о работе. Реальные отклики клиентов — ценный фактор, по которым оценивают мастера.

Совет. Собираясь нанять специалистов по ремонту, обращайтесь в специализированную компанию. Обычно в ней несколько уровней контроля, что не дает мастеру выполнить свою работу «лишь бы как».

№2. Основные данные по современным технологиям

Нюансы проекта позволяют представить, какого именно специалиста вы хотите видеть. Так что до того, как найти хорошего мастера для ремонта квартиры, следует изучить в подробностях все детали ремонта. Это касается как особенностей материалов, так и современных тенденций в применении технологий. Для этого тоже придется потратить время и пообщаться со знакомыми, недавно проводившими ремонт, или приятелями, которые работают в строительных бригадах, а также почерпнуть информацию из интернет просторов.

№3. Цена работ

Немаловажна при выборе хорошего мастера и стоимость его услуг. Выбирать высокие цены — привилегия обеспеченных людей, которых не так много. Поэтому цена работ значительно влияет на выбор хорошего мастера, который проведет ремонт квартиры. Но в стоимость входит как цена на услуги, так и затраты на материалы. Поэтому обсуждайте сразу, кто, где и по какой цене закупит чистовые или черновые материалы, которые понадобятся при ведении ремонта.

Совет. Если договоритесь с подрядчиком о закупках материалов, проверяйте каждую копейку затрат. Очень часто специалисты обманывают, приобретая более дешевый и некачественный товар, или же закупают материалы дешевле, чем оглашают владельцам квартиры. Чтобы сэкономить, но не продешевить и не прогадать, способов борьбы всего два:

1.   Нанимайте в подрядчики строительно-ремонтную бригаду из официальной фирмы. Компании боятся потерять свое лицо. Поэтому не станут обманывать. Плюс фирмы имеют договора с оптовыми поставщиками строительных материалов, что значительно скажется на снижении цены.
2.   Проверяйте закупочную стоимость материалов, сравнивая с аналогами в интернете или запрашивая чеки из торговой точки, в которой делал закупки мастер. И периодически наведывайтесь туда, чтобы сравнить достоверность.

№4. Готовьте задания четко, лаконично, понятно

Четкость — основа грамотности. Особенно в задании для мастера. Если вы работаете с компанией, которая пришлет к вам бригаду ремонтников, все беседы проводятся через бригадира. Но когда вы наняли мастера, которому придется работать в одиночку, обрисовывайте задачи не «в общем», а пошагово.

Помните: и специалист, и вы — прежде всего, люди. А значит, брошенную фразу «в общем» будете воспринимать по-разному. Например, выложить фартук плиткой для заказчика значит создать рисунок из плитки, а для мастера —керамическую панель, за которой удобно ухаживать. И в понимании последнего она будет однотонной и невзрачной. Поэтому лучшее решение — подробная схема.

№5. Детали, которые следует обсуждать

Зануды раздражают. Но при ведении ремонта это качество спасает. Поэтому задавайте как можно больше вопросов. Это не только позволит найти хорошего мастера для ремонта квартиры, но и обеспечит взаимопонимание между вами. Тем более, заказчик имеет право знать все мелочи по проекту, который реализовывают за его деньги.

Дополнительные советы, как найти хорошего мастера для ремонта квартиры

Опытные заказчики имеют свою систему, согласно которой проще найти хорошего мастера для ремонта квартиры. Для этого следует:

1. Искать специалиста по рекомендациям. Отзывы реальных людей — 80% гарантии, что специалист действительно работает профессионально. Но это не аннулирует потребности в проведении с кандидатом собеседования. И не забывайте сами давать адекватную и реальную оценку действиям эксперта. Это поможет другим заказчикам получить в будущем высококвалифицированные услуги по ремонту.

2. Выбирать мастера для ремонта квартиры, у которого есть портфолио и фото. Это первый признак, что эксперту нечего скрывать.

3. Проверять отзывы. Получив позитивную оценку услугам специалиста, не стесняйтесь перепроверить его контакты через разные поисковые системы в интернете. Конечно, некоторый процент негативных откликов допустим. Но если вы найдете больше негативных, чем положительных оценок работе мастера, откажитесь от идеи заказать у него услуги.

4. Обсудить технологии и материалы, которые предлагает использовать эксперт. Почерпнув немного информации из доступных источников, вы будете в курсе, какие используются на сегодняшний день методики и задействуются элементы. И сможете сравнить, насколько выбранный мастер «идет в ногу со временем» или является профессионалом. Например, опытный маляр не только отличит финишную шпаклевку от базовой, но расскажет все об их типовых разновидностях

5. Уточнить наличие соответствующего оборудования. Для резки керамики должен быть хороший плиткорез. Чтобы уточнить, насколько он мощный, достаточно узнать модель и прочесть все о ней в интернете. В этом случае, понятно, стоит ли нанимать этого плиточника.

6. Быть готовым говорить «нет» и останавливать работы на любом этапе. Чтобы ремонт в квартире был выполнен на высоком уровне, следует не только найти по объявлению, отзывам и рекомендациям опытного специалиста, но и следить за ходом выполнения им работ. Хороший мастер не позволит себе класть плитку неровно или подключать сантехнику, не проверив ее функциональность. Но ошибки могут возникать по разным причинам. Если видите работу, выполненную неквалифицированно, не стесняйтесь отказываться от услуг данного специалиста. Даже если ваш ремонт уже подходит к «золотой середине» или приближается к финишу.

7. Обсуждать окончательную сумму за весь проект. Это помогает избежать лишних счетов за непонятные обстоятельства, которые якобы возникли в процессе ведения ремонтных работ. Лучше всего записать пошагово все задачи и техзадания, которые придется выполнить мастеру в процессе реализация ремонта в квартире. И если уж и возникнут непредвиденные сложности, то оплачивать и обсуждать их пошагово. Тогда в конце у вас не возникнут «финансовые сюрпризы».

8. Не давать авансов вначале работы. Иначе не сможете отказаться от услуг данного мастера или потеряете деньги. Лучше оплачивайте услуги пошагово. Это позволит заказчику чувствовать себя увереннее, а эксперту стремиться выполнить задачи не только быстро, но и качественно.

Кроме того, хороший мастер поможет составить смету расходов и откорректирует технические задания. Все это позволит четко ограничить расходы на ремонт квартиры и вывести общую сумму.

ТОП 5 знаний, которые должны быть в арсенале вашего хорошего мастера по ремонту

Немного знаний о технологиях и материалах, которые активно задействуются в процессе проведения ремонтных работ, позволят оценить, насколько хорошего мастера вам удалось найти для ремонта квартиры.

Есть как минимум 10 акцентов, зная которые, получится избежать некачественную работу от так называемого «эксперта». Они позволят провести достойное собеседование и выбрать для ведения ремонта лучшего специалиста:

1. Стены, окрашенные масляной краской, еще до оштукатуривания следует оббить. Иначе новый слой не ляжет ровно и не продержится долго.

2. Экономить на гидроизоляции при демонтаже старого и укладке нового пола — верх нерациональности. Гидроизоляционный слой убережет от разбирательств с соседями и позволит возместить минимум ущерба, если случится потоп. Именно гидроизоляция задерживает влагу.

3. Если хочется не переплачивать за трубы, лучше выбирать пластиковые модели. Но нельзя экономить на запорных механизмах, в том числе, на вентилях и клапанах.

4. Пластиковые короба для сокрытия труб и других коммуникационных элементов — не пустая трата финансов. Эти детали позволяют обустроить интерьер эстетично и функционально, оставляя быстрый доступ к любым системам. Если же трубы расположены вертикально, в данном случае применяют шкафы-панели.

5. При желании сэкономить, хороший мастер подскажет много вариантов по ремонту квартиры, как его можно произвести и сберечь финансы. Например, подобрать недорогой смеситель. Это сэкономит финансы за бренд. Ведь даже дешевый кран проработает до 3 лет. А недорогую однотонную плитку можно украсить иными способами: установить разнообразные цветные полочки, подобрать в тон им мыльницы, повесить шторку с оригинальным рисунком. Есть эксперты, которые советуют свои варианты при отсутствии денег. Например, при замене пола приобрести резиновые большие коврики. Они на некоторое время станут спасением — скроют изъяны напольной поверхности, при этом, позволят дышать созданной прослойке.

Знания специалиста и ваша готовность правильно расставлять акценты позволят не только найти хорошего мастера для ремонта квартиры, но и успешно завершить его, не заменяя в процессе работ подрядчика!

Вам нужен ремонт?

Мы работаем и в квартирах по 40 метров и квартирах по 140 метров — но все сначала получают от нас:

1. Бесплатную смету от нашего инженера сметчика.
2. Расчет чернового и чистового материала.

Мы можем предложить не так уж и много — но достаточно, чтобы помочь вам сделать ремонт:

1. Трехуровневый контроль качества.
2. Поставки черновых и чистовых материалов по рыночным ценам.
3. Дизайн, перепланировка и другие услуги в одном окне.

Оставьте заявку на просчет стоимости, наш менеджер свяжется с вами и проконсультирует по всем вопросам :

Хочу сделать ремонт. Как найти хороших рабочих? — Meduza

1

У знакомых спросить?

Это хороший план, пока не выяснится, что рекомендованный друзьями мастер — человек хороший, а специалист плохой. К тому же мастера с золотыми руками и со скромными запросами — это разные мастера. И вы еще оказываетесь в ситуации, когда прямой конфликт с мастером может отразиться не только на самом ремонте, но и на отношениях с друзьями, которые его рекомендовали. 

2

Нанять в большом магазине, где «все для дома»?

Да, это подходящий вариант, если вам нужно сделать самые простые вещи — собрать мебель, повесить полки. В IKEA и аналогичных магазинах всегда около касс или у стойки оформления доставки можно сразу же договориться и об услугах нужных мастеров. У такой схемы много плюсов: мастера отлично умеют работать именно с теми товарами, которые вы купили, а если они вдруг что-то повредят или сломают, магазин, скорее всего, заменит деталь. Впрочем, поторговаться с такими рабочими не получится, да и назначить время, удобное именно вам, а не транспортному отделу, который обычно работает по принципу «в промежутке между 9 утра и 9 вечера ждите», вряд ли удастся.

3

В интернете еще можно выбрать!

Это правда, в сети можно найти исполнителя для любых работ: от замены розетки до строительства дома. Для этого есть онлайн-доски объявлений, в которых, впрочем, легко потеряться, а также специализированные сайты и сервисы для поиска исполнителя. Последние значительно удобнее и надежнее, поскольку изначально заточены под конкретную задачу — поиск ремонтника — и не занимаются ничем другим. Достаточно обозначить фронт работ и отправить заявку. Затем уже свободные подрядчики присылают свои предложения по цене за работы на описанном вами объекте (а не абстрактные прайс-листы) и условия. Обычно заказчики могут пользоваться сайтом бесплатно.

4

Окей. Как отличить хорошего мастера от плохого?

Компетентность работников оценивают сами заказчики. Например, у сервиса «Ремонтник.ру», который существует уже десять лет и вместе с которым мы сделали эти карточки, есть система оценки мастеров по параметрам «Вежливость», «Цена-качество», «Попадание в смету» и так далее. Кроме того, «Ремонтник» проверяет у мастеров документы — частные подрядчики должны сфотографироваться с открытым паспортом на фоне своей страницы на сайте, если же бригада зарегистрирована как юрлицо — ее проверяют по базам регистрационных или налоговых органов. Если никаких проблем не окажется, возле имени специалиста появляется зеленая галочка и надпись «Администрация сверила анкетные данные с документом». Уже на этой стадии большинство потенциальных мошенников отсеивается.  

5

А как определить, кому можно доверять?

Как и в любых услугах, которые вы находите в интернете. Первичный критерий — отзывы пользователей. Причем бывает логично выбрать специалиста, у которого за несколько лет есть два-три отрицательных отзыва, чем мастера, у которого отзывов нет вовсе или они все сплошь подозрительно хвалебные, да еще и с одинаковыми ошибками. (Кстати, на «Ремонтнике» нельзя строчить себе комплименты и не попасться: тут разработали мощную систему проверки отзывов — кроме чисто технических мер оператор площадки лично общается с заказчиком, прежде чем тот разместит отзыв на сайте, и одно это позволяет отсекать большую часть самовосхвалений). При этом не стоит забывать, что как бы вы ни были уверены в нанятой бригаде, присматривать за ходом работ на разных этапах все равно придется. Так вы как минимум убережете себя от неожиданностей из-за того, что вас не так поняли. Мастера не умеют читать мысли, а правильных вариантов выполнения одной и той же задачи может быть несколько.

6

Если отзывы хорошие, какие вопросы мастеру задать?

Уточните должность человека, с которым вы общаетесь, — это прораб, сметчик, менеджер? Он будет сам работать на площадке или он будет надзирать и проверять работу бригады? Если цена, например, сильно ниже остальных предложенных вам по данному заказу, полезно понять почему: то ли это какой-то суперэкономкласс, то ли мастер живет на соседней улице и ему удобен именно ваш заказ, то ли он на сайте новичок и пытается наработать репутацию — и сейчас ему важнее несколько хороших отзывов, чем деньги. На «Ремонтнике», кстати, есть возможность быстро понять разброс цен — сделать, так сказать, срез рынка по своему заказу на одной площадке, а не изучать несколько сайтов, предлагающих «мужа на час» и еще каталоги магазинов. Проверьте, включены ли в смету расходы на запасы материалов, на вывоз мусора, на уборку, на оплату электриков, которые будут заниматься проводкой, — и вообще запросил ли ваш мастер схему разводки электричества в квартире, прежде чем штробить стены? 

7

Ой, а если я в этом ничего не понимаю?

Это нормально. Хороший мастер и сам будет задавать вам много вопросов: стиральную машинку какой глубины вы уже заказали, куда дверца холодильника открывается, какого роста самый младший член семьи — и хотите ли вы, чтобы он дотягивался до выключателя? Хороший мастер будет реагировать на ваши замечания — это слишком долго или слишком дорого — и предложит варианты. Если же вы не разбираетесь — да и не хотите разбираться в материалах и стоимости работ, вы можете на том же «Ремонтнике» нанять независимого мастера, чтобы он вместо вас стал этаким «компетентным заказчиком» — на вашем объекте он будет представлять ваши интересы, следить за техникой и качеством исполнения.  

8

Понравился мастер, нашел бригаду, что дальше?

Дальше проще. Хороший мастер не испугается, если вы предложите ему подписать договор на выполнение работ, и вообще не будет отказываться зафиксировать все, о чем вы договорились в переписке на сайте. Так что если вы договорились обо всем по телефону, попросите мастера (или сами это сделайте) еще раз зафиксировать все в переписке на сайте. Конечно, если речь идет о мелких задачах, повесить люстру например, то вам больше подойдет просто компетентный электрик, которого все хвалят, но которому наверняка будет лень возиться с бумажным договором. Если же у вас задач много и стоят они недешево — имеет смысл действовать более осмотрительно. Даете предоплату? Требуйте расписки с паспортными данными. Заключаете договор? Пропишите в нем этапы, то есть разбейте весь объем работ на небольшие части — и так же поэтапно их принимайте и оплачивайте. Все изменения — в работе, в оплате — прописывайте в приложениях к договору. Боитесь, что вас обманут при покупке стройматериалов? Правильно боитесь! Это, по данным «Ремонтника», один из главных рисков. Поезжайте на рынок или в магазин вместе с подрядчиком и платите сами. Делайте фотографии всех этапов работ, вносите все недоделки, поломки и дефекты в акт приемки и не подписывайте его до тех пор, пока их не устранят. И не стесняйтесь сообщать мастерам о том, что вас что-то не устраивает. В общем, все понимают, что ремонт — сложная, всегда нестандартная, а потому потенциально конфликтная ситуация. Так что все документы пригодятся службе поддержки «Ремонтника», чтобы вам помочь. 

9

А зачем вообще «Ремонтнику» это нужно?

Как уже говорилось выше, для заказчиков проект бесплатный. Сервис берет плату с мастеров за обмен контактами (а вовсе не комиссию с заказа, которая на этом рынке бывает по 10–30% и скрыто ложится, конечно, на заказчика). И то только в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге, а в регионах сервис бесплатный для обеих сторон. Но в целом эта площадка поддерживается не застройщиком и не ремонтной компанией, а специалистами в интернет-технологиях. Так что владельцы сайта не лоббируют ничьи интересы, а просто предоставляют удобную площадку для встречи мастера с заказчиком. Заказчик при этом получает возможность оповестить о своих задачах самую большую в интернете базу строителей и выбрать самое подходящее из предложений. А сами мастера понимают, что заказчик может повлиять на их репутацию после окончания работ, так что ответственно относятся к своей деятельности и воспринимают свое публичное участие на «Ремонтнике» как своеобразный «знак качества».  

Как найти надежного и честного подрядчика

Для большинства домовладельцев самая сложная часть любого проекта по ремонту дома — это не сама работа, а поиск компетентного и надежного подрядчика для выполнения этой работы. Установка кухонных шкафов, снос стены или облицовка ванной плиткой — это просто по сравнению с борьбой за наем качественного подрядчика, который будет работать на высоком уровне от начала до конца. Мы рискуем большими деньгами, поэтому важно избегать дорогостоящих ошибок. Поскольку мы делаем это нечасто, у нас мало возможностей попрактиковаться и улучшить свои навыки.

Даже для опытных ремонтников дома наем подрядчика может показаться азартной игрой. Все слышали истории об ужасных подрядчиках, которые разобрали кухню и так и не вернули, или о проектах, стоимость которых в три раза превышает первоначальную смету подрядчика. Но есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свои шансы.

Если вы делаете большой проект, вам понадобится генеральный подрядчик, который может нанять субподрядчиков для выполнения специальных работ, таких как сантехнические и электрические работы. Домовладельцы с опытом ремонта иногда работают в качестве собственных генеральных подрядчиков, нанимая конкретных мастеров для каждой работы. Хотя это может сэкономить вам деньги, это может занять много времени и будет означать поиск нескольких подрядчиков вместо одного, поскольку вам придется искать специалиста для каждой небольшой работы.

Мы поговорили с некоторыми экспертами, чтобы получить от них лучшие советы о том, как найти надежного и честного подрядчика.

Планируйте заранее

Знайте, чего вы хотите, прежде чем делать оценки. «Начните с плана и некоторых идей», — говорит Энджи Хикс, основатель Angi (ранее AngiesList.com), которая предоставляет рекомендации и отзывы о подрядчиках. «Не начинайте с разговоров с подрядчиками».

Вы получите более точную оценку, если сможете очень конкретно указать, что вы хотите сделать, и материалы, которые вы хотели бы использовать для этого. «Переделать кухню» может означать замену шкафов и столешниц на те же места, или это может означать снести стены и полы до основания, заменить и переместить всю сантехнику и переделать электрические и/или газовые линии. Это существенно повлияет на ваши ставки, поэтому сначала вы должны уточнить детали.

Прежде чем говорить с подрядчиками, вам нужно хорошо спланировать и проделать большую работу. Например, для крупной пристройки к дому потребуются чертежи и спецификации архитектора. Даже для обычной работы по реконструкции ванной или кухни у вас должно быть общее представление о предпочтительной планировке и о том, какие материалы вы хотите использовать, прежде чем искать ставки.

«Чем более подробный объем работ вы запишете перед тем, как нанять подрядчика, тем лучше», — говорит Брэндон Тернер, ранее работавший на BiggerPockets.com, информационном сайте для инвесторов в недвижимость. «Вся документация должна быть четкой и лаконичной, — говорит Х. Дейл Контант, президент Atlanta Design & Build. «Не должно быть двусмысленности».

Интервьюируйте подрядчиков и проверяйте их проекты

Даже в наш век Интернета личные рекомендации гораздо полезнее, чем онлайн-обзоры, хотя вам, безусловно, следует читать и их, а также искать рекомендации в онлайн-сервисах, таких как Angi, HomeAdvisor. com , Google и Yelp. При выборе подрядчика нет ничего важнее рекомендаций. Спросите друзей, родственников и коллег для рекомендаций. Люди в вашем районе, которые сделали подобные проекты, являются вашими лучшими источниками.

Если вы знаете людей, занимающихся строительством, спросите их тоже. Сотрудники местных хозяйственных магазинов также могут дать рекомендации. Если есть возможность, посетите работу и задайте домовладельцу подробные вопросы о том, каково было работать с подрядчиком. Подумайте о том, чтобы взять интервью у субподрядчиков в качестве дополнительных рекомендаций и спросить, хорошо ли подрядчик к ним относится и вовремя ли платит.

Генеральные подрядчики и большинство субподрядчиков должны иметь лицензию, хотя процедура зависит от штата и муниципалитета. Проверьте дисциплинарные советы, Better Business Bureau и местные судебные протоколы на наличие проблем. Попросите у подрядчика копию его лицензии и копии лицензий основных субподрядчиков, которые будут работать на этой работе.

Получить список рекомендаций от предыдущих клиентов. Затем позвоните этим предыдущим клиентам и задайте подробные вопросы: Довольны ли они работой? Вышел ли проект за рамки бюджета и почему? Подрядчик пришел вовремя? Убирал ли он рабочее место, когда уходил?

«Если это действительно большая работа… вы должны пойти немного дальше, чтобы убедиться, что они проделали такую ​​работу», — говорит Контант. Это включает в себя задавание дополнительных вопросов, просмотр дополнительных рекомендаций и личное посещение прошлой работы. Кто-то, кто хорошо справился с облицовкой ванной комнаты вашего соседа, не обязательно подходит для строительства пристройки к вашему дому. Вы хотите найти компанию, которая регулярно занимается теми проектами, которые вам нужны.

Опросите как минимум трех подрядчиков. Задайте много вопросов и получите письменное предложение от каждого из них. Когда вы сравниваете предложения, убедитесь, что каждое из них включает одни и те же материалы и одни и те же задачи, поэтому вы сравниваете яблоки и яблоки. Получите три предложения, даже если у вас есть подрядчик, который вам нравится, потому что вы узнаете что-то новое из каждого интервью. «Не бойтесь вести переговоры, — говорит Хикс. Хотя вы можете немного поторговаться на собеседовании, будьте готовы вести большую часть переговоров после того, как получите предложение и до того, как подпишете контракт.

Получите более одного предложения

Когда вы получаете предложения от подрядчиков, вы хотите узнать гораздо больше, чем то, что будет стоить ваша работа. Задавайте потенциальным подрядчикам подробные вопросы об опыте. Как давно он в бизнесе? Какие еще работы он выполнял, похожие на вашу? Будет ли он использовать субподрядчиков или сотрудников для выполнения работы?

Компания из одного человека обычно не лучший выбор для реконструкции всего дома. Даже если ваша работа невелика, не исключайте более крупную компанию, в которой может быть больше сотрудников и которая сможет эффективно выполнять небольшие работы. Кэннон Кристиан, президент Renovation Realty в Сан-Диего, советует запросить список сотрудников, чтобы убедиться, что у подрядчика действительно есть сотрудники, о которых он говорит, и что он не будет использовать случайную рабочую силу, нанятую с улицы.

Получив ставки, не думайте, что пора начинать работу. Вам и подрядчику нужно будет разработать подробный контракт, в котором будет указано, как именно вы хотите завершить проект, какие материалы будут использоваться и что произойдет, если вы передумаете в процессе или возникнут непредвиденные проблемы. Контракт должен включать график промежуточных платежей и график.

Вместо того, чтобы предоставлять только основные сведения, в контракте должна быть указана конкретная модель смесителя, которую вы будете использовать на кухне (или указана конкретная сумма в долларах). В нем должно быть указано, когда работа будет выполнена, что произойдет, если она не будет выполнена вовремя, какую работу будут выполнять сотрудники подрядчика, а какую работу будут выполнять субподрядчики, в какие часы подрядчики могут работать у вас дома и кто будет уборка в конце дня.

Вот еще несколько советов при работе с подрядчиком:

Подпишите подробный контракт. Убедитесь, что в вашем контракте точно указано, что будет сделано, включая сроки, промежуточные платежи, точные материалы, которые будут использоваться, вплоть до номера модели, и кто какие материалы предоставит. «Если вы не задокументировали это, ваше слово против их», — говорит Хикс. Если договор застройщика недостаточно детализирован, напишите свой собственный или предоставьте дополнения.

Будьте скрупулёзны в приказах об изменении. Любое изменение в проекте, независимо от того, передумаете ли вы о продуктах или попросите дополнительные проекты, должно генерировать письменный заказ на изменение, который включает новую работу, материалы и стоимость. Большинство заданий включают в себя сюрпризы. Вы можете обнаружить, что после вскрытия стен необходимо произвести ремонт, или вы можете изменить свое мнение о каком-то аспекте проекта. Каждый раз, когда происходит отклонение от контракта, убедитесь, что вы и подрядчик подписываете приказ об изменении, в котором подробно описывается, какие дополнительные работы будут выполнены и по какой цене.

Ожидайте, что подрядчик будет слишком занят, чтобы начать прямо сейчас. «Лучшие люди — занятые», — говорит Кристиан.

Ожидайте и планируйте дорогие сюрпризы. Если у вас есть 50 000 долларов на реконструкцию, не подписывайте контракт на 50 000 долларов, потому что всегда потребуется непредвиденный ремонт. Бюджет по крайней мере 10 процентов, чтобы покрыть их. «Ни один подрядчик не может видеть сквозь стену, — говорит Хикс. «Вы хотите спланировать неожиданное».

Проверка лицензии и страховки. Попросите подрядчика предоставить вам копии лицензий и страховых полисов, а затем позвоните в местное или государственное учреждение, выдающее лицензии, чтобы убедиться, что они действительны.

С подозрением относитесь к ставкам, которые значительно ниже всех остальных. Стоимость выполнения одной и той же работы в той же области существенно не изменится. Если одна ставка значительно ниже, задайте подробные вопросы о материалах и объеме работ, чтобы убедиться, что все включено.

Получить разрешения. Городам и округам требуются разрешения на большинство работ по реконструкции. Обычно подрядчик получает разрешение и добавляет стоимость к вашему счету. Некоторые подрядчики могут предложить выполнить работу за меньшую плату без разрешений, но это может вызвать проблемы позже, если ремонтные работы не будут выполнены в соответствии с нормами или если город поймает вас в следующий раз, когда вы закончите работу. Вы можете получить штраф и быть обязаны удалить неисправную работу, чтобы переделать ее. «В конце концов, если вам не удастся получить надлежащие разрешения на работу, это будет на вашей совести, — говорит Хикс. Будьте осторожны с подрядчиками, которые просят вас получить разрешения — это работа подрядчика. Неразрешенная работа также может вызвать проблемы, когда придет время продавать.

Предусмотрите в договоре график платежей с указанием конкретных этапов. Большинство профессиональных подрядчиков просят небольшой первоначальный взнос, а затем дополнительные платежи по мере достижения определенных этапов, причем последние 10 процентов должны быть внесены только после того, как будут получены все освобождения от залога, проведены окончательные проверки и заполнены все пункты списка недостатков. Будьте осторожны с подрядчиком, который просит большой авансовый платеж, если только работа не требует от подрядчика покупки значительного количества дорогих материалов перед началом работы.

Не платите более 10% от общей суммы работы до начала работы. Вы не хотите, чтобы подрядчик использовал ваши деньги, чтобы закончить чужую работу. Кристиан говорит, что иногда он будет просить до 30%, если дорогие материалы нужны немедленно.

Обсудите основные правила. Обсудите, сколько часов подрядчик может работать у вас дома, какое уведомление вы получите, каким туалетом будут пользоваться работники и что будет убираться в конце каждого рабочего дня. Спросите о любых других деталях, которые вас беспокоят, например, о курении на рабочем месте или о том, ожидают ли работники доступа к туалетным комнатам.

Своевременно выбирайте отделку. Скорее всего, вы включите в контракт некоторые основные компоненты работы (например, кафельный пол или гранитные столешницы), при этом конкретная отделка будет выбрана в процессе выполнения работ. Если вы не уложитесь в сроки по выбору материалов, подрядчик тоже не сможет уложиться в свои.

Получить освобождение от ареста. Любой, кто предоставляет рабочую силу или материалы для вашего дома, может наложить арест на ваше право собственности, если счет не будет оплачен. Прежде чем произвести окончательный платеж подрядчику, попросите его отказаться от залога от всех поставщиков материалов и субподрядчиков, подтверждающих, что они были оплачены. «Освобождение от залога действительно очень сильно защищает клиента», — говорит Контант.

Почаще разговаривайте с подрядчиком. Для большой работы вам может понадобиться говорить каждый день. Если вы видите потенциальную проблему, немедленно сообщите об этом. Что-то, что сделано неправильно, будет сложнее исправить позже, когда ваш подрядчик соберет вещи и перейдет к своей следующей работе.

Подтвердить страховое покрытие. Знайте, что покрывается вашей страховкой домовладельцев и что покрывается бизнес-страхованием вашего подрядчика. Получите копию страхового полиса компании.

Ожидайте стресса. Иметь в доме рабочих, жить без кухни и с облаком пыли над всем – это сложно даже для самых спокойных домовладельцев. Ожидайте сбоев и планируйте, как с ними справиться. «Одна из вещей, которую потребители не планируют, — это стресс, связанный с [ремонтом], — говорит Хикс.

Если вам понравился этот пост, вам также могут понравиться:

• 18 дешевых и простых проектов по благоустройству дома своими руками
• 12 исправлений, которые увеличат стоимость дома
• Проекты, которые сделают ваш дом 1950-х годов современным

Как найти хорошего подрядчика

К

Ли Валлендер

Ли Валлендер

Ли имеет более чем двадцатилетний практический опыт реконструкции, ремонта и улучшения домов, а также дает советы по благоустройству дома более 13 лет.

Узнайте больше о The Spruce’s
Редакционный процесс

Обновлено 15.11.22

Рассмотрено

Келли Бэкон

Рассмотрено
Келли Бэкон

Келли Бэкон является лицензированным генеральным подрядчиком с более чем 40-летним опытом работы в строительстве, жилищном строительстве и реконструкции, а также в коммерческом строительстве. Он является членом Наблюдательного совета по благоустройству дома Spruce.

Узнайте больше о The Spruce’s
Наблюдательный совет

При строительстве нового дома или приступая к капитальному ремонту дома, услуги подрядчика неоценимы. Подрядчики координируют движущиеся части в сложных процессах строительства и реконструкции. Они находят субподрядчиков и управляют ими, занимаются платежами поставщикам, при необходимости работают с архитектором, покупают материалы и в целом выступают в качестве столь необходимых проводников в сложном процессе строительства или реконструкции дома.

Хотя подрядчиков легко найти, вам нужен хороший подрядчик — не только законный, справедливый и честный, но и такой, с которым легко работать и который доведет ваше творческое видение до конца. Поиск подрядчика, который хорошо подходит как вам, так и вашему проекту, является ключом к успешному завершению работы.

Признаки хорошего и плохого подрядчика

Хороший подрядчик

• Чистая запись, в пределах разумного
• Отзывчивый и пунктуальный
• Прислушивается к вашим идеям
• Вся работа по найму сопровождается письменными договорами
• Предоставляет письменные оценки

Плохой подрядчик

• Нарушения лицензирования подрядчика
• Обычно опаздывает или не отвечает на звонки
• Избегает разрешений, зонирования и строительных норм
• Плохо отзывается о клиентах или сотрудниках
• Много судебных исков против подрядчика

Процесс поиска подрядчика

Определите свой проект

Прежде чем связываться с любым подрядчиком, начните с точного определения проекта. Например, если вы хотите построить пристройку к дому, углубитесь в подробности, которые помогут подобрать идеального подрядчика для этой работы. Это должно быть небольшим дополнением, таким как выпуклость комнаты? Или вы планируете полноценную пристройку со спальнями, ванными комнатами и жилыми помещениями?

У генеральных подрядчиков есть области особого опыта или интересов, которые часто становятся очевидными, когда вы изучаете портфолио, фотогалереи и изображения до и после. У подрядчика может быть веб-сайт с этой информацией, или на сторонних сайтах также может быть указан подрядчик.

Онлайн-служба подбора подрядчиков

Онлайн-сервисы по подбору подрядчиков могут быть надежными источниками подрядчиков для домовладельцев с алгоритмами, которые точно сопоставляют подрядчиков с потенциальными проектами. Службы подбора часто располагают обширной информацией о подрядчиках, работающих в их службе, включая проверку криминального прошлого, проверку лицензии, отзывы клиентов и фотографии.

Рекомендации соседей и друзей

Рекомендации из уст в уста из надежного источника — отличный способ найти хорошего подрядчика. Начните с членов семьи, друзей или соседей, которые недавно обращались к подрядчику за советом по поводу нанятого ими подрядчика.

Признаки хорошего подрядчика

Как минимум, хороший подрядчик будет иметь достаточно чистую репутацию в государственных и местных лицензионных советах. Если есть запись, отрицательные вопросы не являются обширными или беспокоящими, и все вопросы закрыты.

Проверяя онлайн, видите ли вы, что подрядчик участвует в необычно большом количестве судебных процессов? Из-за характера их бизнеса подрядчики часто становятся предметом судебных исков. Поэтому тот факт, что подрядчик был вовлечен в судебные процессы, не должен рассматриваться как тревожный сигнал. Непогашенные требования по залогу подрядчика обычно доступны на государственных и местных сайтах лицензирования.

На ваших встречах подрядчик должен быть внимательным и слушать, когда вы описываете свои цели. Встреча представляет собой диалог, в котором каждая сторона свободно и в равной степени обменивается идеями. Подрядчик не обязан соглашаться со всем, что вы говорите; на самом деле, одна ценность найма подрядчика заключается в том, что вы платите за его опыт.

Хороший подрядчик будет откровенен во всех нормативных вопросах, связанных с вашим проектом: строительных нормах, разрешениях, проверках и зонировании. Эти проблемы являются основной частью любой обширной сборки или реконструкции.

Хотя для подрядчика допустимо устно давать вам необязательную смету расходов, любая твердая смета всегда должна быть написана и подписана.

Красные флажки подрядчика

Государственные лицензионные советы ведут общедоступные списки лицензий подрядчиков и сообщают вам, имеют ли они хорошую репутацию. Часто вы можете увидеть подробную информацию об административных действиях, предпринятых в отношении подрядчиков.

Онлайн-службы подбора подрядчиков обычно имеют службу проверки биографических данных, которую подрядчики должны пройти, чтобы быть принятыми в систему. Если подрядчик является частью службы согласования и имеет хорошую репутацию, вы можете быть уверены, что подрядчик прошел этот минимальный уровень проверки.

Подрядчики часто бывают занятыми людьми, жонглирующими одновременно множеством мячей. Таким образом, опоздание на встречу или даже ее отсутствие не является абсолютной черной меткой против этого человека. Однако, если подрядчик обычно опаздывает на предварительные встречи или не отвечает на телефонные звонки, вы можете быть уверены, что подрядчик продолжит те же привычки после того, как вы наняли этого человека.

Следует избегать подрядчиков, которые очерняют клиентов, поставщиков, субподрядчиков или сотрудников, особенно во время ваших первых разговоров.

Слово контракт является частью контракт . Поэтому, если у вас есть подрядчик, который хочет действовать без письменных соглашений между вами обоими, это серьезный красный флаг. Помимо ранних ознакомительных встреч, ваши отношения должны определяться контрактом, подписанным вами обоими. На самом деле, в процессе построения все изменения контракта должны быть в форме запросов на изменение.