Не включается теплый пол: причины, отсутствие питания, повреждение кабеля, обрыв, способы решения

Запрос в тех поддержку: «Терморегуляторы»

Пожалуйста, прежде чем задавать свой вопрос, ознакомьтесь с ответами на уже заданные вопросы. Возможно, ответ на аналогичный вопрос уже есть. Заданные вопросы и ответы на них сгруппированы по категориям товаров.

Архитектурно-строительный обогрев

Греющий кабель для трубы

Электрический теплый пол

Терморегуляторы

Системы защиты от протечки воды

Обогрев площадок, кровли и труб

Обогрев для грунта

Задать свой вопрос

Назад

1

2

3

4

Вперед

Добрый день.
Установил для регулирования температуры воздуха в частном доме. Подсоединение по схеме через контактор на электрокотел. Прибор некорректно показывает температуру в помещении (большая погрешность). Можно ли использовать выносной датчик (для теплых полов) для измерения температуры воздуха в помещении.
Спасибо.

Ответ

Вопрос:

Добрый день.
Установил для регулирования температуры воздуха в частном доме. Подсоединение по схеме через контактор на электрокотел. Прибор некорректно показывает температуру в помещении (большая погрешность). Можно ли использовать выносной датчик (для теплых полов) для измерения температуры воздуха в помещении.
Спасибо.

Ответ:

Да. Вы можете использовать выносной датчик пола, для работы по воздуху. Это уменьши погрешность измеренной температуры.

Скрыть

В случае неисправности терморегулятора, его необходимо самому его везти в сервисный центр?
Или есть пункты приема по Москве?

Ответ

Вопрос:

В случае неисправности терморегулятора, его необходимо самому его везти в сервисный центр?
Или есть пункты приема по Москве?

Ответ:

При неисправности Вашего терморегулятора, Вы можете демонтировать его и предоставить для диагностики в нашу Гарантийную службу или наши пункты приема рекламаций.

Адреса Вы можете уточнить на нашем сайте по ссылке:

При возникновении вопросов касательно первичной диагностики Вашего оборудования, Вы можете связаться с нами для консультации по телефону Гарантийной службы: +7 (495) 728-80-80, доб. 8777

Скрыть

Добрый день, у меня в одно время были куплены терморегуляторы MCS 300, затем, были выпущены MCS 350 и я их купил для использования в других помещениях. В настоящее время приходится управлять терморегуляторами из разных приложений для MCS 300 и для MCS 350. Будет ли реализована возможность управлять указанными терморегуляторами из одного приложения?

Ответ

Вопрос:

Добрый день, у меня в одно время были куплены терморегуляторы MCS 300, затем, были выпущены MCS 350 и я их купил для использования в других помещениях. В настоящее время приходится управлять терморегуляторами из разных приложений для MCS 300 и для MCS 350. Будет ли реализована возможность управлять указанными терморегуляторами из одного приложения?

Ответ:

В данное время разработана и протестирована новая версия программы управления терморегуляторами, которая разрешит Ваши проблемы. Данная версия использует «облачные» технологии и улучшает настройку и работу приборов и устройств (МCS-300, МC-S350 и PROW+WiFi) производстваТеплолюксв сети. Данная программа носит наименованиеТеплолюксCloud и будет доступна для скачивания для айфонов с 15 июля, а для андроидов с 1 августа.

Скрыть

Прошу рассмотреть возможность использования в качестве платформы для управления терморегулятором UWP (Universal Windows Platform) Windows 10, что позволит управлять терморегулятором используя широкий класс устройств, в т.ч. и мобильными телефонами на платформе Windows 10 Mobile.»>Добрый день.
Ранее на сайте sst.ru было указано, что для MCS 350 будет приложение с поддержкой мобильной Windows 8/10. В настоящее время даже ранее разработанное приложение для MCS 300 перестало работать не говоря уже о том, что для MCS 350 приложение так и не было выпущено.
Определяющим фактором при покупке данного терморегулятора являлось то, что ваше устройство будет поддерживать ОС Windows, об этом было заявлено вашем на сайте (были баннеры «скоро»).
Прошу рассмотреть возможность использования в качестве платформы для управления терморегулятором UWP (Universal Windows Platform) Windows 10, что позволит управлять терморегулятором используя широкий класс устройств, в т.ч. и мобильными телефонами на платформе Windows 10 Mobile.

Ответ

Вопрос:

Добрый день.
Ранее на сайте sst.ru было указано, что для MCS 350 будет приложение с поддержкой мобильной Windows 8/10. В настоящее время даже ранее разработанное приложение для MCS 300 перестало работать не говоря уже о том, что для MCS 350 приложение так и не было выпущено.
Определяющим фактором при покупке данного терморегулятора являлось то, что ваше устройство будет поддерживать ОС Windows, об этом было заявлено вашем на сайте (были баннеры «скоро»).
Прошу рассмотреть возможность использования в качестве платформы для управления терморегулятором UWP (Universal Windows Platform) Windows 10, что позволит управлять терморегулятором используя широкий класс устройств, в т.ч. и мобильными телефонами на платформе Windows 10 Mobile.

Ответ:

В настоящее время идет переработка мобильных приложений для управления терморегуляторами MCS 300/350 и системами контроля протечки воды Neptun ProW+WiFi. Выпуск намечен на июль 2017. Приложения будут доступны для платформ iOS, Andriod и для Web-браузера.

Из принципиальных отличий: поддержка всех видов оборудования из одного приложения, отсутствие необходимости настройки WiFi роутера для удаленного управления.

Поддержки Windows Mobile пока не предусмотрено, в виду малого распространения данных платформ. К сожалению.
Возможно, вернемся к вопросу поддержки Windows Mobile ближе к концу года.

Предыдущее приложение MCS 300 – должно работать.
Если по каким-то причинам не работает – обратитесь, пожалуйста, в нашу гарантийную службу.

Телефон: +7-495-728-80-80 доб. 8777
E-mail [email protected]

Скрыть

Перепробованы все возможные режимы работы WiFi (B/G/N, в т.ч и смешанные режимы, различная ширина канала) и все частотные каналы (после изменения и маршрутизатор и терморегулятор обесточивались), иногда, соединение держалось некоторое время стабильно, но всё равно рвалось, все иные устройства WiFi отключались от сети на время диагностики. С другой стороны иные устройства (телефоны, телевизоры) держат соединение стабильно с используемым маршрутизатором (Mikrotik 2011UiAS-2HnD), да и ранее с терморегулятором MCS 350 такая связка работала более года без каких-либо проблем. Допускаю, что проблема может быть и в настройках маршрутизатора или его программном/аппаратном обеспечении, т.к. обновлялись и прошивки на маршрутизаторе, но проблема в том, что только терморегулятор не работает сейчас стабильно.»>Добрый день.
Вероятно, после обновления на последнюю версию прошивки наблюдается проблема со стабильностью подключения к WiFi-маршрутизатору.
Выражается это в том, что подключившись к сети терморегулятор отключается от сети через 5-10 секунд. Иногда соединение держится дольше.
Ранее с тем же маршрутизатором и терморегулятором (до обновления прошивки через приложение) проблем не наблюдалось.
Перепробованы все возможные режимы работы WiFi (B/G/N, в т.ч и смешанные режимы, различная ширина канала) и все частотные каналы (после изменения и маршрутизатор и терморегулятор обесточивались), иногда, соединение держалось некоторое время стабильно, но всё равно рвалось, все иные устройства WiFi отключались от сети на время диагностики.
С другой стороны иные устройства (телефоны, телевизоры) держат соединение стабильно с используемым маршрутизатором (Mikrotik 2011UiAS-2HnD), да и ранее с терморегулятором MCS 350 такая связка работала более года без каких-либо проблем. Допускаю, что проблема может быть и в настройках маршрутизатора или его программном/аппаратном обеспечении, т.к. обновлялись и прошивки на маршрутизаторе, но проблема в том, что только терморегулятор не работает сейчас стабильно.

Ответ

Вопрос:

Добрый день.
Вероятно, после обновления на последнюю версию прошивки наблюдается проблема со стабильностью подключения к WiFi-маршрутизатору.
Выражается это в том, что подключившись к сети терморегулятор отключается от сети через 5-10 секунд. Иногда соединение держится дольше.
Ранее с тем же маршрутизатором и терморегулятором (до обновления прошивки через приложение) проблем не наблюдалось.
Перепробованы все возможные режимы работы WiFi (B/G/N, в т.ч и смешанные режимы, различная ширина канала) и все частотные каналы (после изменения и маршрутизатор и терморегулятор обесточивались), иногда, соединение держалось некоторое время стабильно, но всё равно рвалось, все иные устройства WiFi отключались от сети на время диагностики.
С другой стороны иные устройства (телефоны, телевизоры) держат соединение стабильно с используемым маршрутизатором (Mikrotik 2011UiAS-2HnD), да и ранее с терморегулятором MCS 350 такая связка работала более года без каких-либо проблем. Допускаю, что проблема может быть и в настройках маршрутизатора или его программном/аппаратном обеспечении, т. к. обновлялись и прошивки на маршрутизаторе, но проблема в том, что только терморегулятор не работает сейчас стабильно.

Ответ:

Вероятная причина нестабильной работы терморегулятора в том, что некорректно обновилась версия прошивки.

С Android приложения можно обновить прошивку повторно через меню.

Если это не поможет, то надо перепрограммировать программатором в заводских условиях. Обрывов связи как у Вас не должно быть.

Скрыть

Где найти инструкцию по настройке роутера для управления терморегулятором через интернет. Использую роутер Mikrotik RB951Ui-2HnD»>1. Терморегулятор MCS350 подключил по WiFi к iPhon, но не могу подключить к домашней сети. Делаю по приложенной инструкции, на экране iPhon появляется сообщение, что терморегулятор подключается к сети WiFi, затем сообщение, что связь с терморегулятором потеряна (т.к. iPhon подключен к сети терморегулятора?). В домашней сети я терморегулятора не вижу и при запуске приложения на iphon, когда он подключен к домашней сети висит сообщение, что нет связи с устройством (терморегулятором).
2. Где найти инструкцию по настройке роутера для управления терморегулятором через интернет. Использую роутер Mikrotik RB951Ui-2HnD

Ответ

Вопрос:

1. Терморегулятор MCS350 подключил по WiFi к iPhon, но не могу подключить к домашней сети. Делаю по приложенной инструкции, на экране iPhon появляется сообщение, что терморегулятор подключается к сети WiFi, затем сообщение, что связь с терморегулятором потеряна (т. к. iPhon подключен к сети терморегулятора?). В домашней сети я терморегулятора не вижу и при запуске приложения на iphon, когда он подключен к домашней сети висит сообщение, что нет связи с устройством (терморегулятором).
2. Где найти инструкцию по настройке роутера для управления терморегулятором через интернет. Использую роутер Mikrotik RB951Ui-2HnD

Ответ:

1. Рекомендуем проверить правильность вводимого пароля и SSID домашней сети. Обращаем Ваше внимание, что вводимые данные не должны содержать специальных символов, знаков препинания и должны быть не длиннее 25 символов.
Проверьте на дисплее терморегулятора наличие индикации «SA», и значка уровня сигнала Wi-Fi при переходе к домашней сети. В случае их отсутствия подключение не произошло, в связи с чем терморегулятор не будет отображаться в домашней сети вашего роутера.

2. Для настройки удаленного доступа через сеть Интернет к нашему устройству, Вам необходимо настроить стороннее сетевое оборудование, работающее в сопряжении с нашим. Пример настройки Вы можете наглядно посмотреть в видео инструкции размещенной на нашем канале Youtube (на примере MCS300) https://www.youtube.com/watch?v=5jiw_7QYj_A . Настройку вашего роутера необходимо проводить по аналогии.

Так же, хотим сообщить Вам, что в настоящее время готовится обновление программ для терморегуляторов MСS 350. Обновленное решение не будет требовать статического IP –адреса и настройки Firewall’а на WiFi роутере пользователя. Обновить оборудование можно будет, скачав новое приложение из Apple Store \ Google Play, и обновив встроенное ПО терморегулятора, с помощью мобильного приложения.

По факту выхода обновления, мы проинформируем наших клиентов информацией на сайте

Скрыть

Какой тип коммутации нагрузки контактный или бесконтактный  используется в терморегуляторах SE200 и MCS 350?
Можете ли назвать температурные коэффициенты BETA для NTC датчиков всех номиналов, поддерживаемых данными приборами?

Ответ

Вопрос:

Какой тип коммутации нагрузки контактный или бесконтактный  используется в терморегуляторах SE200 и MCS 350?
Можете ли назвать температурные коэффициенты BETA для NTC датчиков всех номиналов, поддерживаемых данными приборами?

Ответ:

В приборах производства ОООТеплолюксSE200 и MCS 350 используется контактный тип коммутации нагрузки.


Коэффициенты BETA для NTC датчиков

Скрыть

Теплый пол работает.Пытаюсь выключить,терморегулятор не реагирует (не загорается дисплей).Аналогично и в другом помешении.Как выключить теплые полы и что произошло с терморегуляторами?

Ответ

Вопрос:

Теплый пол работает.Пытаюсь выключить,терморегулятор не реагирует (не загорается дисплей).Аналогично и в другом помешении.Как выключить теплые полы и что произошло с терморегуляторами?

Ответ:

Необходимо уточнить, о какой модели терморегулятора идет речь в вашем запросе?

Были ли скачки электричества в процессе эксплуатации? Сколько лет в общей сложности проработали полы до момента отказа терморегуляторов?

Судя по первичному описанию, возможная неисправность — залипание реле. Причинами данного дефекта может быть скачек электричества или длительная эксплуатация терморегуляторов.

В любом случае, вы можете обратиться в наш
сервисный центр по адресам указанным на сайте для проведения диагностики и возможного ремонта.

Номер телефона для связи с нами – 8-495-728-80-80 доб. 8777

Скрыть

На рисунке у вас показано, что датчик температуры должен быть уложен параллельно нагревательным проводам на равном расстоянии, можно ли положить поперек на равном расстоянии?

Ответ

Вопрос:

На рисунке у вас показано, что датчик температуры должен быть уложен параллельно нагревательным проводам на равном расстоянии, можно ли положить поперек на равном расстоянии?

Ответ:

Для корректной работы системы рекомендуем укладывать датчик температуры в соответствии с инструкцией по эксплуатации.

Скрыть

Как правильно расположить датчик температуры под теплым матом?

Ответ

Вопрос:

Как правильно расположить датчик температуры под теплым матом?

Ответ:

Датчик температуры пола располагается в 50-60 см. от стены на равном расстоянии между витками кабеля в одной плоскости с матом или чуть ниже мата. Датчик должен быть установлен в гофрированной трубке в соответствии с инструкцией.

Скрыть

Не работает теплый пол. Можно ли найти причину поломки самому?

Тепло, исходящее от поверхности тёплого пола, не только согревает воздух в помещении, но и дарит ощущение комфорта, позволяет ходить по дому без обуви и безо всякого преувеличения создает атмосферу домашнего уюта. Особенно это касается помещений с покрытием пола плиткой или гранитом – ванных комнат, кухонь, коридоров. Монтаж теплых полов технически не особенно сложен, но вот неисправности такого пола могут принести настоящую головную боль. Пол смонтирован, возможно даже залит бетонной стяжкой, и вдруг выясняется… Что же делать, если не работает теплый пол? Попробуем разобраться в этой ситуации.

Не редко случается и так, что исправно проработав один, два сезона электрический теплый пол внезапно перестает греть. Если он у вас выполнял роль дополнительного отопления, то с этим еще можно как-то повременить. Вызвать специалиста, дождаться ремонтных работ. А вот когда, это единственный и основной источник отопления в доме, можно ли найти причину поломки своими руками и устранить ее самостоятельно?

В большинстве случаев можно, но многое зависит от места повреждения и причины. Вот основные четыре:

• ошибки при монтаже
• неисправность терморегулятора
• выход из строя температурного датчика
• повреждение кабеля

   Температурный режим работы теплого пола

Если теплый пол у вас все же греет, но плохо, слишком часто выключается, так и не набрав нужной температуры, проблема изначально может заключаться в неправильном расположении температурного датчика.

Получается, что еще на стадии монтажа, вы его разместили слишком близко к греющему кабелю. Либо он сместился в момент укладки напольного покрытия.

   Как правильно расположить температурный датчик теплого пола

Когда датчик согласно инструкции заложен в гофре, можно попытаться решить проблему, втолкнув или вытащив его из гофротрубки на 5 см.

   Монтаж датчика температуры в теплом полу разрез схемы монтажа

Если такие проблемы с недостаточным прогревом появились совсем недавно, вспомните, в каком месте заложен датчик. Вполне возможно, что именно на него кто-то передвинул и поставил какую-нибудь мебель или положил коврик.

Из-за этого, датчик стал прогревать пол в этом месте быстрее, и соответственно отключаться раньше обычного.

Еще слабый прогрев может быть вызван пониженным напряжением в сети у вас в квартире. Вольтметром сделайте замеры.

Не работает теплый пол, выход из строя терморегулятора

Когда электрический теплый пол вообще не включается, поиск неисправности нужно начинать с терморегулятора. Для начала вытащите его из посадочного места, чтобы были видны все клеммы.

Первым делом мультиметром проверьте, а приходит ли на терморегулятор вообще 220В? Может быть дело и не в полу, а все проблемы в питающем кабеле.

Используйте мультиметр или вольтметр, а не простой индикатор, который показывает просто наличие фазы. Фаза то может и приходить, а вот ноля не будет – отсюда и не работоспособность всей системы.

На большинстве термостатов все клеммы производители подписывают и маркируют:

L и N – место куда подключается питание (фаза и ноль соответственно)

В определенных моделях рекомендуется строго соблюдать “полярность” и не путать ноль с фазой. Почему?

Для этого достаточно разобрать регулятор и тогда вы увидите, что ноль напрямую через дорожку подается на греющий кабель. Фаза же разрывается через реле. То есть, если вы перепутаете ”полярность”, то фаза всегда будет дежурить у вас на теплом полу. Даже, когда встроенный выключатель отключен! Будьте внимательны.

L1 и N1 – отходящая нагрузка, греющий кабель или мат

Sensor – термодатчик

   Правильное подключение терморегулятора

Конечно может быть и другое обозначение клемм. Если напряжение на клеммах питания есть и оно в норме, то обязательно перепроверьте надежность контактов в остальных зажимах. Бывает такое, что со временем контакт ослабляется и тонкий проводок просто выпадает и перестает контачить.

Вроде бы, коснулись терморегулятора или включили-выключили общий автомат и все заработало. Начинаете искать проблему где-то глубоко, а она на поверхности – плохой контакт в клеммной колодке.

Не работает теплый пол, проверка датчика температуры

Когда проблем с контактами нет, нужно проверить работоспособность самого регулятора и датчика. Как это сделать, не ломая пол?

Для этого на те клеммы, куда подключается кабель теплого пола, подсоедините обычную лампочку с патроном. Подаете напряжение и начинаете выкручивать регулятор изменяя температуру (для механических моделей).

При исправности прибора и достижении определенной (комнатной или ниже) температуры, произойдет щелчок реле и лампочка загорится.

Затем берете обычный фен и начинаете прогревать то место пола, где установлен температурный датчик. Если он действительно исправный, то через пару минут (зависит от толщины стяжки), датчик должен сработать и лампочка отключится. Это означает, что причина скорее всего в повреждении самого греющего кабеля и контролирующая аппаратура здесь не причем.

Но иногда повреждаются и сами приборы. Если при включении теплых полов индикатор начинает моргать и тухнет, после чего кабель естественно не греет, то возможно у вас в схеме ”пересох” конденсатор. Такое часто происходит при длительной эксплуатации теплого пола от 5 лет и более. Когда моргает зеленый светодиод, то это может свидетельствовать об обрыве датчика.

Встречается и обратная ситуация. Пол прогревается, а терморегулятор не выключается. То есть, постоянно горит красный индикатор. Как проверить, что не исправно?

Отсоединяете от клемм провода термодатчика и мультиметром замеряете его сопротивление, сравнивая с паспортными данными. Причем характеристики у разных производителей могут существенно отличаться. Начиная от 6 кОм и заканчивая 100 кОм и более.

Если получилось очень высокое или бесконечное сопротивление – то датчик не исправен. Терморегулятор думает, что пол холодный и соответственно греет его до максимума. То же самое происходит и при обрыве проводов идущих до датчика.

Не работает теплый пол, защита от короткого замыкания

Никаких предохранителей в терморегуляторах обычно не ставится, не ищите их внутри. Фактически функцию предохранителя в системах электрических теплых полов, должен выполнять автоматический выключатель + УЗО или дифф-автомат у вас в щитке.

В некоторых моделях регуляторов, стоит встроенный выключатель. Им можно вручную, не бегая к электрощитку, отключить теплые полы.

Многие ошибочно думают, что именно через него проходит весь ток на греющий кабель. Это не так. Этот переключатель отвечает только за подачу питания на плату, отсюда и такой его малый рабочий ток – 6А.

Настройка работы теплого пола с неисправным датчиком

Электронные модели в отличие от механических, сами должны помогать пользователям в определении неисправностей. Например, при поломке датчика температуры, у них на экране должны будут высвечиваться не типичные значения, а ошибки.

Чтобы дальше продолжать пользоваться теплыми полами, несмотря на неисправность, некоторые модели это позволяют, необходимо проделать следующее:

• отключаете от клемм провода на датчике
• терморегулятор переводите в режим таймера

Некоторые модели это делают автоматически, в других видах нужно зажать кнопки вверх-вниз одновременно.

• на экране высвечивается номер программ
• перебирая кнопками вверх-вниз можно подобрать комфортную температуру согласно программы

В механических марках такой способ тоже применим. Вытаскиваете провода от датчика и выкручиваете регулировочное колесико на комфортную температуру пола. Правда, включены они у вас будут постоянно.

Повреждение греющего кабеля, или нагревательного мата

Если вы проверили датчик, терморегулятор, все контакты и замечаний по их работе нет, а пол по-прежнему не греет, то остается искать повреждение в самом греющем кабеле.

Явное короткое замыкание диагностировать можно простым мультиметром. А вот чтобы установить его точное место, без специальных дорогостоящих приборов, увы не обойтись.

В начале диагностики тестером проверяете сопротивление между жил кабеля. Оно должно быть в пределах заводских данных – от 11 до 700 Ом, в зависимости от длины.

Поэтому всегда сохраняйте паспортную документацию на теплые полы. Вклеивайте туда шильдики с кабельной продукции, записывайте показания изначальных сопротивления изоляции и сопротивления жил.

Потом при возникновении проблем, легко можно будет определить, что за кабель уложен, его длину, заводское сопротивление. Также не мешает сделать фотографию или зарисовку зон укладки.

Если короткого замыкания между жил нет, значит дело в плохой изоляции, идем дальше. Проверяете сопротивление, опять же пока тестером, между жилой и экраном.

Здесь показания должны стремиться к бесконечности – или отображается единичка с левой стороны на экране токоизмерительных клещей. При нулевых показаниях все понятно – жила где-то явно замкнута на экран.

  Не работает теплый пол, проверка изоляции мегаомметром

А вот если мультиметр показывает сопротивление в несколько сотен Ом или даже кОм, тогда подключаете мегаомметр на 2500 В и подаете повышенное напряжение между оплеткой и нагревательной жилой.

И вот если у вас при этом сопротивление изоляции будет падать до ноля, то это и говорит, что кабель пробит и нужно искать место повреждения. Причем при меньшем напряжении в 500 В или 1000 В этого можно и не узнать.

Для новых нагревательных кабелей от качественных производителей (Devi, Veria и др.) сопротивление должно быть не ниже 1 ГОм при напряжении 2,5 кВ.

Например, нагревательные маты производители на заводе проверяют напряжением 3 кВ с погружением в воду.

Прожиг кабеля и генератор сигналов

Чтобы найти точное место неисправности, нужно иметь специализированные приборы представляющие из себя:

• трансформатор для прожига
• генератор сигналов
• эл.магнитный приемник сигналов
• тепловизор

В домашних условиях никто таких приборов не имеет, поэтому придется вызывать специалиста. Как происходит поиск таких неисправностей можно ознакомиться в подробном видео с реального объекта:

С нагревательными матами поиск проще, так как они расположены близко к поверхности. А вот с кабелем гораздо сложнее, особенно под толстой стяжкой. Она сильно ослабляет сигнал, и поиск КЗ может занять гораздо больше времени.

Если у вас еще на стадии проверки мультиметром, показало замыкание двух жил между собой, то здесь ничего и прожигать не нужно. Сразу подключаете на них генератор и ищите точку.

Обрыв жилы греющего кабеля

Ну и еще одна распространенная ситуация – обрыв жилы. Это одна из самых неприятных аварий. Кабель прожечь невозможно, замыкания никакого нет и даже тепловизор здесь бесполезен.

Чаще всего такое повреждение происходит в муфтах – начальной, соединительной или концевой. Там нагревательные жилки очень тонкие, и нередко именно в этом месте, почему-то умудряются сделать поворот трассы.

При явном обрыве и мультиметр и мегаомметр покажут сопротивление между жил близкое к бесконечности. Но если какой-то неустойчивый контакт все еще остался, то тестер может показать вполне хорошие данные, например 200-300 Ом.

Вот только при включении под напряжение 220 В никакого полноценного нагрева не будет, а рабочий ток составит максимум несколько миллиампер, вместо положенной нагрузки в несколько ампер.

Кабель в итоге будет прогреваться еле-еле, и ни о каком нормальном отоплении естественно речи уже быть не может.

Зачастую даже прожиг здесь бесполезен. И все что остается – это разобрать самые подозрительные места, в первую очередь те плитки, под которыми установлены муфты.

Теоретически можно попробовать применить методы поиска проводки под штукатуркой. В соединительных муфтах кабель не будет полностью экранирован. И подав на жилу напряжение, можно попытаться засечь сигнал, там где пропадает фаза, т.е. как раз в месте обрыва. Но очень многое будет зависеть от глубины залегания и специфики повреждения.

Смотрите также по теме:

Тёплый пол электрический, устройство и работа тёплых полов

Программируемые термостаты. Виды и принцип действия.

Как рассчитать теплый пол? Расчет мощности различных нагревательных элементов.

Будем рады, если подпишетесь на наш Блог!

[mailpoet_form id=»1″]

Что делать, если обогреватель не выключается!

Обычно, когда мы думаем о проблеме отопления, мы сразу же думаем о включении печи , а не . Тем не менее, печь, которая не отключается, может быть не менее неприятной. Если ваша система отопления работает на повторе, вероятно, она становится довольно жаркой и неудобной внутри. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы выключить отопление , прежде чем звонить в Robert B. Payne Inc.:

• Проверьте термостат: Если в термостате используются батарейки, сначала убедитесь, что их не нужно заменять. Если вы уверены, что батареи работают, или если ваш термостат имеет прямое подключение к электросети вашего дома, выключите настройку термостата. Дайте вашей системе немного и посмотрите, отключится ли она. Если через 3 или около того минут ваша система все еще работает, вам может потребоваться отключить питание всей системы отопления.

• Что делать, если мой термостат не имеет выключателя?: Самое простое решение — сделать температуру термостата ниже текущей комнатной температуры хотя бы на несколько градусов. Если термостат и система отопления работают, то нагрев должен отключиться. Если устройство не выключается, возможно, вам необходимо отключить питание всей системы.

• Отключение питания системы отопления: Многие домовладельцы чувствуют себя некомфортно на этом шаге. Однако, если переключатель включения/выключения вашей системы правильно помечен, это должно быть легко. В большинстве случаев переключатель включения / выключения вашей печи или котла помечен красным цветом. Просто выключите переключатель и позвоните нам.

Существует несколько возможных причин, по которым ваша система отопления не выключается:

• Неисправный термостат: Неисправный термостат обычно можно отремонтировать. Неисправная проводка, сломанный переключатель или сломанный датчик нагрева могут быть устранены в зависимости от серьезности проблемы. Если термостат не подлежит ремонту, его, безусловно, можно заменить, а благодаря современной передовой технологии термостатов доступно множество интересных новых возможностей.

• Поврежденный первичный контроллер: Если проблема не в термостате, то следующим местом, которое мы ищем, является сам нагревательный элемент. Обычно, когда у нас есть система отопления, которая не выключается, проблема заключается в основном контроллере. Если это не основной контроллер, мы найдем механическую проблему в системе и устраним ее.

• Неисправна система проверки воды: Если в вашем доме используются радиаторы или горячая вода для обогрева дома, проблема может заключаться в вашей системе проверки воды. Обычно проблема конкретно связана с обратным клапаном воды. Если обратный клапан неисправен, то вода будет продолжать циркулировать по системе и отопление не отключится. Один из наших опытных техников может исправить этот клапан или любую другую проблему, которая может повлиять на систему проверки воды.

Если вы чувствуете, что находитесь в духовке из-за того, что нагрев продолжает работать, первый шаг к этой проблеме — выключить нагрев, используя шаги, описанные выше. Затем позвоните в Robert B. Payne Inc., и один из наших технических специалистов продиагностирует проблему и предложит вам лучшие варианты ремонта или замены в зависимости от вашего бюджета и потребностей.

• Опубликовано 29 января 2019 г.
• Категория: Проверка систем отопления, Обслуживание систем отопления

Почему не работает мой напольный обогреватель?

Достаточно распространенная проблема, когда теплый пол плохо прогревается после установки или длительного перерыва в эксплуатации. Причин данной неисправности может быть несколько, как и вариантов ее устранения, поэтому рассмотрим возможные варианты.

Неправильно подобранный нагревательный кабель или недостаточный слой теплоизоляции. Мощность кабеля следует выбирать в соответствии с техническими условиями помещения, в котором будет установлена ​​система отопления. Неправильный расчет мощности или площади теплого пола, а также тонкий слой теплоизоляции могут стать причиной плохого прогрева теплого пола.

Для решения этой проблемы рекомендуем обратиться к специалисту, который проверит систему и даст рекомендации по ее устранению. Неправильные расчеты – одна из основных причин, по которой электрический теплый пол не греет должным образом.

– Неправильный монтаж теплого пола. Если теплый пол отключается практически сразу после включения термостата, скорее всего, проблема в расположении датчика температуры.
– Механическое повреждение теплого пола. При монтаже возможно повреждение нагревательного кабеля. Чтобы определить, не поврежден ли кабель, отсоедините теплый пол от термостата и измерьте сопротивление жил. Сравнить измеренное значение с данными, приведенными в инструкции по эксплуатации, отклонений от нормы быть не должно

– Технические параметры электросети. Низкое напряжение в доме также может быть причиной плохого теплого пола. Теплый пол может быть неэффективным, если вы выбрали кабель с недостаточной удельной мощностью.
— Неисправность термостата и датчика теплого пола. Неисправное оборудование управления часто является причиной холодного теплого пола. Вы должны проверить правильность подключения всех кабелей и правильность работы регулятора.

Если причина холодного теплого пола еще не выявлена, то повреждение происходит из-за одного из трех элементов системы: термостат, датчик температуры, нагревательный кабель.