плохо ловит сигнал связи по Wi-Fi и раздаёт интернет
Большинство проблем в работе домашней сети связаны с неполадками роутера. Бывает так, что маршрутизатор вроде бы функционирует, индикаторы мигают, но периодически происходят зависания, обрывы связи, скорость интернета падает. Перезагрузка устройства при этом не помогает. Попробуем разобраться, из-за чего может ухудшиться работа роутера и как это исправить.
Почему может ухудшиться работа роутера
Вы заметили, что скорость интернета в вашей сети упала. Это может проявляться по-разному. Например, некоторое время всё работает, а потом на какое-то время связь пропадает. Или же скорость стабильно низкая. Может также пропадать подключение к провайдеру или отдельные устройства теряют связь с роутером. Причины такой ситуации могут быть разные. Это и неправильная эксплуатация устройства, и повреждение кабеля, и просто устаревшая модель маршрутизатора, которая уже не справляется с возросшими нагрузками.
Работа роутера может ухудшиться из-за таких проблем:
- Сбой на стороне провайдера, нестабильная работа серверного оборудования, повреждение кабеля и т. д.
- Загруженность каналов передачи данных Wi-Fi, помехи от электроприборов и других устройств.
- Неправильное расположение роутера или его антенн.
- Программный сбой роутера, устаревшая прошивка.
- Подключено слишком много устройств, роутер не справляется с высокой нагрузкой.
- Аппаратная неисправность роутера.
Из-за одной или нескольких таких проблем работа домашней сети может ухудшиться вплоть до того, что невозможно станет пользоваться интернетом. Если возникла такая ситуация, нужно разобраться в её причинах и устранить неисправность.
Что делать если роутер стал хуже работать
Для начала следует убедиться, что проблема действительно в роутере. Для этого подключаем интернет напрямую, подсоединив идущий от провайдера кабель к сетевой карте компьютера или ноутбука. Если в этом случае всё заработает нормально, значит, проблема однозначно в маршрутизаторе. Если же ситуация не изменится, скорее всего, причина падения скорости — это сбой на линии, повреждение кабеля или неправильная работа оборудования провайдера. Тут самостоятельно сделать ничего не получится. Звоните в службу технической поддержки. Специалисты проверят оборудование, линию и, при необходимости, пришлют мастера.
Предположим, вы определили, что проблема в вашем роутере. Теперь её нужно локализовать.
Для начала проверьте, все ли устройства в сети работают одинаково плохо. Для этого стоит замерить скорость подключения на планшете, ноутбуке, компьютере. Если по Wi-Fi интернет работает нормально, а кабельное соединение глючит, значит, ищем причину здесь.
Повреждён кабель, соединяющий роутер с компьютером
Довольно распространённая проблема. Особенно если провода у вас не спрятаны в стену или короб, а просто лежат на полу. Визуально кабель и разъёмы могут выглядеть целыми, однако при этом одна или несколько жил переломаны. Без специального прибора целостность витой пары проверить не получится. Если есть запасной кабель, попробуйте подключить его. Всё заработало? Отлично, проблема решена. Если нет, то дело в разъёмах.
Повреждён сетевой порт на роутере
Такое случается довольно редко. Попробуйте переключить кабель в другой порт. Если проблема с конкретным разъёмом, интернет на компьютере должен заработать. Но может оказаться, что проблема с сетевым коммутатором на роутере в целом и неправильно работают все порты. Причиной может быть неправильная настройка роутера или аппаратная неисправность. В первом случае проверьте параметры устройства. Во втором маршрутизатор придётся нести в сервисный центр или заменить.
Проблемы с компьютером
Если по кабелю интернет плохо работает только на одном ПК, скорее всего, роутер здесь ни при чём. Вероятно, всему виной неправильная настройка подключения, ошибки драйвера сетевой карты или выход карты из строя.
Если по кабелю всё работает, а Wi-Fi подключение нестабильно, причины могут быть разные.
Неправильное расположение роутера или его антенн
Вспомните, двигали ли вы роутер в последнее время. Возможно, причина плохого сигнала в том, что вы просто переставили устройство или случайно повернули его антенну. Как правильно расположить маршрутизатор для того, чтобы добиться оптимального покрытия, мы писали в отдельной статье. Если вы переставляли роутер, попробуйте вернуть его на прежнее место. Или поднимите его повыше. Также поэкспериментируйте с углом наклона антенн.
Помехи от соседей
Если Wi-Fi стал работать плохо, не исключено, что причиной может быть появление одной или нескольких беспроводных сетей в вашем доме. Сигналы роутеров пересекаются и создают помехи друг другу. Это одна из самых распространённых проблем в многоквартирных домах. Решить её можно, попытавшись переключиться на наименее загруженный канал. Но этот способ не всегда помогает, если рядом находится большое количество работающих маршрутизаторов и все каналы перегружены. Оптимальным решением является переход на частоту 5 ГГц. Здесь диапазон шире, каналов больше, а потому меньше помех. Но если у вас старый роутер 2,4 ГГц, то для этого придётся приобрести новое устройство. К тому же старые планшеты и ноутбуки не поддерживают частоту 5 ГГц и не будут работать в этом диапазоне.
Помехи от электроприборов
Может быть, в вашей квартире недавно появилась микроволновая печь, новая аудиосистема или bluetooth-наушники или колонка? Все эти устройства могут создавать помехи и влиять на работу беспроводной сети. Попробуйте их временно отключить или убрать подальше от роутера.
Подключено слишком много устройств
Вы недавно приобрели TV-приставку или подключили к сети ещё один компьютер? Возможно, у вас слишком много устройств подключено одновременно и роутер просто не справляется с возросшей нагрузкой. Здесь есть два варианта решения проблемы. Отключите часть клиентских устройств, откажитесь от просмотра фильмов одновременно с веб-сёрфингом. Если же такой способ вас не устраивает, придётся приобрести новый, более быстрый роутер. При этом стоит отдать предпочтение моделям с поддержкой MU-MIMO. Такие маршрутизаторы эффективней взаимодействуют с несколькими клиентами одновременно.
Если количество подключенных устройств не изменилось, а скорость падает, рекомендуется проверить, нет ли в вашей сети несанкционированных подключений. Может, кто-то из соседей воспользовался слабой защитой вашего роутера и потихоньку пользуется интернетом за ваш счёт.
Список подключенных устройств доступен в веб-интерфейсе маршрутизатора. Если среди них есть неизвестные МАС-адреса, заблокируйте их. А заодно поменяйте пароль на Wi-Fi.
Проблемы с программным обеспечением
Роутер это мини-компьютер со своей операционной системой. Которая, как и любая программа, накапливает ошибки и даёт сбои. Для того, чтобы избежать этого, роутер рекомендуется регулярно перезагружать. Некоторые устройства позволяют настроить ежедневную перезагрузку по расписанию. Но это не всегда помогает.
Если есть подозрение, что причина плохой работы сбившиеся настройки или ошибки в программе, попробуйте сбросить параметры роутера до заводских. Сделать это можно специальной кнопкой. После чего придётся настроить устройство заново.
Радикальным решением проблемы является перепрошивка роутера. Кстати, если программное обеспечение вашего маршрутизатора устарело, это также может сказаться на стабильности работы. Загрузите с сайта разработчика самую последнюю прошивку для вашей модели и обновите её. Современные роутеры умеют обновляться онлайн. Для старых моделей перепрошивку придётся выполнить вручную.
Неисправность роутера
Если всё вышеперечисленное не помогло, скорее всего, ваш роутер вышел из строя. Здесь только два варианта – либо в сервисный центр на диагностику либо в магазин за новым устройством.
Кстати, не исключено, что роутер исправен, а вот адаптер питания вышел из строя. При большой нагрузке он не выдаёт нужной мощности, из-за чего устройство начинает виснуть. А поменять адаптер гораздо дешевле, чем купить новый роутер.
Заключение
Проблем, влияющих на скорость и стабильность подключения к интернету может быть множество. Чаще всего виноват роутер. Однако, прежде чем пытаться его перенастроить или починить, убедитесь, что причина заключается именно в нём, а не в других устройствах вашей сети или сбоях на стороне провайдера. Большинство неисправностей можно устранить без замены маршрутизатора. Покупать новый роутер придётся только в том случае, если ваш вышел из строя или устарел и не справляется с нагрузкой.
Почему отсутствует или медленно работает Интернет
Главная »
Компьютеры и ноутбуки,
Планшеты и телефоны,
Игры и Интернет,
Полезности
В статье разобраны основные причины, почему отсутствует или очень медленно работает Интернет, а также пути устранения этих проблем. Причины и способы их решения расположены ориентировочно от самых популярных до редких, достаточно просто пройтись по пунктам, так как многие из них очень легко исправить самостоятельно даже без особых технических знаний.
Когда плохо работает Интернет, то пользователи почти всегда считают, что виноват провайдер, а провайдер очень часто считает, что виноваты вирусы, VPN или глючная операционная система у пользователя. В действительности все значительно сложнее и возможных причин может быть десятки, но большинство из них очень просты и их можно определить и устранить самостоятельно.
Стоит сразу заметить, что скорость работы Интернета очень сильно падает в вечернее время, ориентировочно с 19:00 до 23:00, по причине огромной нагрузки на сервера и каналы связи в основном онлайн видео и загрузками файлов, поэтому в это время неизбежно будет наблюдаться некоторое падение скорости у всех пользователей, даже которые имеют доступ к Интернету по сверхбыстрых линиях на максимальных тарифных планах.
Определяем реальную скорость соединения с Интернетом
Если Интернет работает, но Вы считаете, что очень медленно, то необходимо определить, действительно ли скорость соединения между нами и ближайшим надежным сервером является низкой или все же причина в чем-то другом. Для этого используем SpeedTest для Windows, SpeedTest для Android или Speedtest для iPhone. Перед началом теста перезагружаем компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, далее выгружаем торрент-клиенты и программы-качалки, которые обычно запускаются автоматически. Не должно быть других запущенных программ и открытых закладок в браузере.
В результатах теста очень важна именно скорость загрузки (получения, download), так как именно ее указывают провайдеры в характеристиках тарифного плана, а скорости выгрузки (отдачи, upload) в 0.5 Мбит/сек в большинстве случаев достаточно с запасом. Стоит заметить, что при обычном серфинге по Интернету наиболее ощутима разница в скорости загрузки от 0 до 1 Мбит/сек, от 1 до 10 Мбит/сек на большинстве сайтов разница будет уже заметна значительно меньше, а скорость выше 10 Мбит/сек будет заметна только при загрузке больших файлов, а также онлайн видео в высоком качестве. Другими словами, стабильно работающего соединения в «честных» 5-10 Мбит/сек вполне достаточно для комфортной работы в Интернете, а выбирать более дорогие тарифные планы есть смысл лишь только в тех случаях, когда часто приходится загружать большие объемы данных.
Тест желательно провести несколько раз, результаты которого должны быть близкими. Если скорость загрузки значительно медленнее от заявленной провайдером в условиях тарифного плана, результаты сильно отличаются один от другого или в процессе теста скорость работы Интернета была нестабильной, то используем способы, указанные ниже.
Универсальные способы решения проблемы отсутствия или медленной работы Интернета
Используем эти способы в первую очередь:
- Перезагрузить компьютер, ноутбук, планшет или смартфон. Да, именно простая перезагрузка или выключение/включение любого сложного устройства решает множество проблем.
- Выгрузить из памяти и отключить в их настройках автозагрузку всех торрент-клиентов и программ для загрузки файлов типа uTorrent, bitTorrent, MediaGet, FlashGet, DownloadMaster, Zona и т.п. Их легко найти, так как иконки запущенных программ обычно находятся в трее.
- Отключить или даже временно удалить все установленные VPN-сервисы, особенно если используется бесплатный вариант.
- Выключить и включить Wi-Fi-роутер или модем (если они используются), переподключить (вытянуть и вставить снова) все сетевые соединения, которые идут в роутер, модем, компьютер или ноутбук, осмотреть соединительные кабеля, нет ли на них заметных повреждений.
- Проверить, оплачен ли Интернет.
- Проверить, не закончились ли объемы трафика на максимальной скорости (если это предусмотрено тарифным планом). Если неизвестно, как это сделать, то можно дождаться утра, обычно утром уже есть новый выделенный пакет трафика на максимальной скорости.
- Узнать у провайдера, не идут ли сейчас какие-то регламентные или ремонтные работы, особенно после грозы или других форс-мажорных природных явлений.
- Если в модеме или роутере, который используется для доступа в Интернет, есть беспроводной модуль Wi-Fi, на который не установлен пароль, то этим могут пользоваться некоторые соседи. Вы даже не заметите их присутствия, если они будут серфить по новостным страничкам и социальным сетям, но может быть достаточно у одного из них торрент-клиента, чтобы Интернет у Вас начал «дико тормозить», поэтому настоятельно рекомендуется установить пароль.
- Если используется бесплатное подключение, например, в кафе или гостинице, узнать у персонала особенности авторизации.
При использовании беспроводных сетей (Wi-Fi, 3G и т. д.):
- Низкий уровень сигнала, загруженная или забитая помехами сеть. Многие пользователи считают, что если соединение установлено, то оно обязано работать на полной скорости. На самом деле более-менее комфортной работа будет только при устойчивом уровне сигнала выше половины (по делениям — 2 из 3, 3 из 4, 3 из 5). Если уровень сигнала будет ниже, то обычно скорость работы Интернета будет очень медленной, даже если не будет частых разрывов. В этой ситуации можно попробовать правильно расположить Wi-Fi-роутер, определить лучшее место для приема Wi-Fi (например, с помощью отличной программы под Android WiFi Analizer), переместиться ближе к источнику сигнала или использовать направленную антенну.
- Точка доступа Wi-Fi перегружена. Наличие всего лишь нескольких клиентов с мощным трафиком в зоне слабого приема (например, беспроводные камеры, которые постоянно транслируют видео или торрент-клиенты) может привести к тому, что точка доступа будет работать нестабильно или иногда подвисать. Самый простой способ найти «виноватого» — это выключать клиентов один за другим, пока связь снова не станет стабильной.
- Если не далее, чем через 2-3 стены от нашей точки доступа работают другие беспроводные устройства на тех же каналах или одновременно подключено большое количество активных клиентов, то даже при отличном уровне сигнала точки доступа Интернет может работать очень медленно. Оценить заполненность эфира и выбрать самый незанятый канал можно с помощью программы WiFi Analizer.
- Базовая станция мобильной сети перегружена. Если глубокой ночью скорость работы мобильного Интернета в несколько раз выше, чем вечером, то это означает, что ресурсов базовой станции недостаточно для такого количества клиентов. В этом случае единственное, что можно сделать — пользоваться Интернетом в месте с наиболее высоким уровнем сигнала.
Дополнительные причины отсутствия или плохой работы Интернета на компьютерах и ноутбуках
Перезагружаем компьютер или ноутбук и еще раз проверяем, что закрыты все ненужные запущенные программы, в особенности торрент-клиенты, а также всевозможные «качалки» файлов. Также выгружаем все неизвестные программы, которые могут загружать данные, для этого обычно необходимо сделать правый клик по иконке программы в трее возле часов и в меню выбрать выход. Также обратите внимание, что значок обновления Windows в трее указывает на то, что загружаются новые обновления, поэтому дождитесь их установки или временно отключите обновление.
1. Некорректные сетевые настройки. Часто сетевые адреса внесены вручную и могут быть не совсем правильными, поэтому можно попробовать получить их автоматически. Внимание! Если сетевые адреса внесены вручную, то внимательно запишите их.
Правый клик на иконке сети в системном трее возле часов — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера — Клик правой кнопкой на активном сетевом подключении (без красного крестика) — Свойства — Двойной клик по «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» или «IP версии 4 (TCP/IPv4)» (осторожно, не уберите галочку в этой строке) — Выбрать «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адреса DNS-сервера автоматически» — Ok — Ok и перезагрузить компьютер/ноутбук. Если внесенные изменения не принесли никаких изменений в лучшую сторону, то обязательно верните ранее записанные значения.
2. Отключить или временно удалить расширения VPN-сервисов. Для Google Chrome: нажать кнопку «Настройка и управление Google Chrome» в правом верхнем углу браузера (три линии или точки), далее выбрать «Дополнительные инструменты» — «Расширения», в этом окне удаляете все неизвестные расширения. Обычно там есть только Google Документы и Таблицы. В Opera, Orbitum, Амиго, Яндекс Браузер и других хромоподобных браузерах аналогично Google Chrome, потому что эти браузеры фактически отличаются от оригинала только деталями.
3. Заменить установленную антивирусную программу. Так как базы данных разных антивирусов содержат образцы разных вирусов, то есть смысл временно удалить установленную антивирусную программу и установить другого производителя (например, Eset NOD32 с бесплатным пробным месяцем работы — выбрать DOWNLOAD NOW и далее следовать подсказкам). Обратите внимание, что не допускается использование одновременно двух и более антивирусных программ, так как это обычно приводит к очень медленной работе компьютера или ноутбука, поэтому перед установкой новой антивирусной программы обязательно удалите старую.
4. Проверить, нет ли активных программ-«вампиров», скрытых сетевых вирусов и программ, которые полностью загружают процессор или оперативную память. Для этого кликаем правой кнопкой на панели задач и запускаем Диспетчер задач из появившегося меню, далее переходим на закладку «Сеть» (Windows 7) или «Производительность» (Windows 10). На графиках «Подключение по локальной сети» и «Беспроводное сетевое подключение» (Windows 7) или «Ethernet» и «Wi-Fi» (Windows 10) их загрузка должна быть не выше 1%, а использование процессора и оперативной памяти должно быть не выше 10% и 80% соответственно (Windows 7 — «Загрузка ЦП» и «Физическая память» в нижней строке, Windows 10 — графики «ЦП» и «Память»).
Если же загрузка сети постоянно значительно выше или значения загрузки центрального процессора близки к 100%, то это почти гарантировано указывает на наличие зловредных программ или таких модных сейчас программ-майнеров, которые не может обнаружить антивирусная программа. Рекомендуется хотя бы временно заменить антивирусную программу, обратиться за помощью к специалисту или переустановить Windows. Если значение параметра «Физическая память» близко к 100%, то необходимо добавить оперативную память или отключить из автозапуска ненужные программы.
5. Переполнен кеш браузера. В кеше сохраняются данные, которые браузер использует повторно при открытии ранее посещенных страниц, что позволяет открывать их значительно быстрее. Но со временем из-за своего огромного размера, слабого процессора или медленного системного диска кеш сам может стать источником проблемы медленной работы Интернета, что выражается в подвисании браузера и загрузке страниц рывками, поэтому желательно периодически его очищать.
Для Google Chrome: нажать кнопку «Настройка и управление Google Chrome» в правом верхнем углу браузера (три линии или точки), далее выбрать «История» — «История», нажать кнопку «Очистить историю», в параметре «Удалить указанные ниже элементы» выбрать «За все время», установить галочки на «История просмотров», «История скачиваний», «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше» и нажать кнопку «Очистить историю».
Для Opera версии выше 18, Orbitum, Амиго, Яндекс Браузер и другие хромоподобные браузеры: аналогично Google Chrome, потому что эти браузеры фактически отличаются от оригинала только деталями.
Для Mozilla Firefox: нажать кнопку «Открыть меню» в правом верхнем углу браузера (три горизонтальных линии), далее выбрать «Журнал» — «Удалить историю…», в параметре «Удалить» указываем «Все», ставим галочки на «Журнал посещений и загрузок» и «Кеш», нажимаем «Удалить сейчас».
Очистка большого кеша может занимать некоторое время, но не более нескольких минут.
6. Неисправность сетевой карты (LAN), соответствующего разъема модема или роутера или частичное повреждение кабеля. Правый клик на иконке сети в системном трее возле часов — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера — Двойной клик на активном сетевом подключении (без красного крестика). Если в параметре «Отправлено» есть значения и они периодически изменяются, а в «Принято» — ноль, то это обычно означает, что поврежден сетевой кабель, неисправна сетевая карта или устройство, к которому она подключена. Если эта проблема появилась после грозы, то почти гарантировано необходимо будет заменить не только сетевую карту, но и модем/роутер, так как после такого форс-мажора они обычно не поддаются ремонту.
7. Проблемы с конкретным браузером. Чаще всего причиной «тормозов» являются некорректные настройки, тяжелые или неисправные плагины (дополнения, расширения) или устаревшая версия браузера. Самый простой способ — скачать другой браузер. Если же хочется попробовать «оживить» конкретный браузер, то необходимо в меню выбрать плагины (дополнения, расширения) и удалить все, кроме Adobe Flash и Java. Если все равно Интернет работает очень медленно на этом браузере, то необходимо в меню сбросить настройки браузера по умолчанию. Если конкретный браузер и дальше работает некорректно, то можно еще попробовать удалить его и установить снова.
8. Закончилось место на системном диске (обычно это c:). Правый клик на кнопке «Пуск» — Проводник — Этот компьютер. Если диск C «горит красным», то это совсем не значит, что в нем причина всех бед. Для нормальной работы достаточно, чтобы было свободно 1-2 Гб места, большие объемы могут потребоваться только при установке больших программ. Если же объем свободного места стремится к нулю, то необходимо освободить место на системном диске — удалить или перенести все крупные объекты с рабочего стола и папки «Мои документы» в другое место, например, на диск D.
9. Низкое быстродействие процессора или видеокарты. Для Windows 10: не актуально, так как если удалось установить эту операционную систему, то быстродействие системы почти однозначно находится на достаточном уровне. Для Windows 7: кнопка «Пуск» — Кликнуть правой кнопкой на «Компьютер» — «Свойства» — «Индекс производительности Windows». Если оценка процессора или видеокарты меньше 3, то в этом случае на многих тяжелых сайтах или лентах социальных сетей, особенно с онлайн видео или которые насыщены активными элементами типа flash, уже может быть заметно серьезное подтормаживание, даже если скорость Интернета очень хорошая. Оценки других компонентов не имеют серьезного значения. Решение данной проблемы — при работе в Интернете открывать как можно меньше закладок и сторонних приложений или заменить слабый компонент на более мощный.
10. Общие проблемы с компьютером или ноутбуком, которые влияют в том числе на работу в Интернете. Можно попробовать исправить возможные ошибки на системном диске (обычно это c:), которые там появились по причине перебоев с питанием или деградации диска. Для Windows 7: Пуск — Все программы — Стандартные — Правый клик на Командная строка, выбрать «Запуск от имени администратора». Для Windows 10: Пуск — Служебные Windows — правый клик на Командная строка — Дополнительно — Запуск от имени администратора. В командной строке написать chkdsk c: /f /r и нажать Enter. На запрос программы ответить Y и снова нажать Enter, далее закрыть все окна и перезагрузить компьютер или ноутбук. При следующем запуске Windows запустится проверка системного диска, она обычно занимает полчаса-час времени и в некоторых случаях может помочь решить проблему.
Что делать, если ничего не помогло
- Подключить свой компьютер, ноутбук или смартфон в другом месте (работа, соседи). Если там все работает нормально, то необходимо обратиться за помощью к своему провайдеру, чтобы отремонтировали линию или модем/роутер. Если проблемы есть и в другом месте, то отдать свое устройство в сервисный центр на ремонт или настройку, так как причина, скорее всего, в нем.
- Звонить в службу поддержки или знакомым специалистам.
Если понравилась статья, то поделитесь с теми, кому она нужна. Спасибо
Нет интернета? Как устранить проблемы с Wi-Fi и маршрутизатором
- Перезапуск маршрутизатора — самый простой способ решить проблемы с Wi-Fi.
- Изучение значков вашего маршрутизатора поможет вам диагностировать любые проблемы.
- Размещение маршрутизатора в централизованном и открытом месте необходимо для обеспечения наилучшей скорости и стабильности соединения.
- Тесты скорости и другие диагностические программы являются полезными инструментами для оценки сетевого подключения.
- Лучшие ячеистые сети Wi-Fi предлагают широкое покрытие и самые высокие скорости для вашего дома.
Девяносто девять процентов проблем с домашним Wi-Fi можно устранить, отключив маршрутизатор, подождав пять секунд и снова подключив его. Это перезагружает устройство и часто повышает скорость. Но если это не решит вашу проблему, это руководство предоставит вам точную справку для решения некоторых из наиболее распространенных проблем с домашним Wi-Fi, таких как Wi-Fi не работает, замедляется, исчезает, или не подключается к устройствам.
Продолжайте читать, чтобы узнать, что делать, если ваше соединение работает медленнее, чем обычно, а также как устранить неполадки в сети, которая вообще не подключается. Мы также рассмотрим несколько инструментов, которые вы можете использовать для устранения неполадок с подключением независимо от того, какие проблемы возникают.
Содержание
- Быстрое исправление домашней сети Wi-Fi
- Понимание значков вашего маршрутизатора
- Как устранить неполадки Wi-Fi
- Инструменты для устранения неполадок Wi-Fi
- способа повысить скорость или охват Wi-Fi
- Почему мой компьютер постоянно отключается от Wi-Fi?
- Если ничего не помогло, обратитесь к поставщику услуг
Быстрое исправление домашнего Wi-Fi
Если ваше беспроводное соединение внезапно перестало работать, перезагрузите маршрутизатор, прежде чем пытаться что-либо еще. Вот процесс:
- Отсоедините или выключите маршрутизатор.
- Подождите от двух до пяти минут перед повторным подключением.
- Подождите еще пять минут и повторите попытку подключения.
В большинстве случаев это должно решить вашу проблему и позволить вам снова подключиться к сети. Если вы выполнили эти шаги, но что-то по-прежнему не работает, вам может потребоваться обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.
Знакомство со значками вашего маршрутизатора
Большинство маршрутизаторов имеют ряд значков, которые подсвечиваются для быстрого отображения различных сообщений о состоянии. Хотя они могут варьироваться от бренда к бренду, большинство производителей включают как минимум три основных индикатора состояния:
Значок земного шара: горит постоянно, когда модем подключен к Интернету. | |
Значок Wi-Fi: горит постоянно, когда Wi-Fi передается без проблем. | |
Значок Ethernet загорается, не мигая, когда кабели Ethernet подключены и работают правильно. Этот значок также может выглядеть как пустой квадрат или прямоугольник с перечеркнутой линией, в зависимости от используемого вами подключения к сети Ethernet. |
Интерпретация цветов индикаторов маршрутизатора
Когда все работает правильно, значки постоянно горят или мигают зеленым или синим светом. Это сигнализирует о том, что устройство подключено и работает нормально. | |
Оранжевый или желтый индикатор может указывать на проблему или ограниченное подключение. | |
Красный или несветящийся значок может указывать на отсутствие текущего соединения. |
Важное примечание : Чтобы иметь четкое представление о том, что конкретное устройство передает вам, обратитесь к руководству пользователя за более подробным объяснением.
Совет для профессионалов: Обычно вы можете найти цифровую копию руководства вашего маршрутизатора, введя номер модели вашего устройства, а затем «руководство пользователя» в Google.
Устранение неполадок Wi-Fi
Внешний вид маршрутизаторов отличается от бренда к бренду, но основная функциональность остается неизменной: направление цифрового трафика через Wi-Fi.
. Если вы безуспешно пытались применить указанное выше быстрое решение, существует еще несколько способов устранения неполадок с подключением к сети Wi-Fi. Чтобы определить метод, который, скорее всего, действительно поможет вам, давайте разберем некоторые распространенные проблемы:
«Скорость сети ниже нормальной».
Попробуйте это: Подключите кабель Ethernet напрямую к маршрутизатору и проверьте скорость интернета с помощью нашего инструмента для проверки скорости. Затем проверьте скорость соединения Wi-Fi. Если они оба медленные, проблема, вероятно, связана с вашим поставщиком услуг, а не с вашим оборудованием. Позвоните им.
Если проводное соединение намного быстрее, чем беспроводное, вы можете сделать больше для оптимизации сети. Проводные соединения обычно всегда будут быстрее, чем беспроводные, но разница не должна быть настолько большой, чтобы ваш Wi-Fi стал непригодным для использования. Во-первых, попробуйте переместить маршрутизатор в более центральное место в вашем доме. Если это не вариант, возможно, стоит изучить, как расширить ваше соединение Wi-Fi на все части вашего дома.
Кроме того, вы можете столкнуться с помехами от сетей, соседних с вашей. Если вы думаете, что это может быть так, вы можете попробовать изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор. Во-первых, вы захотите использовать диапазон 5 ГГц, когда это возможно, если ваш маршрутизатор поддерживает его. Они, как правило, менее загружены и, следовательно, лучше работают, чем их аналоги с частотой 2,4 ГГц.
«У меня вообще нет подключения к Интернету».
Попробуйте это: Подключите кабель Ethernet к маршрутизатору и посмотрите, сможете ли вы получить сигнал на настольном компьютере или ноутбуке. Если вы не можете, ваш доступ был отключен, и вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.
Если вы можете загружать веб-страницы через проводное соединение, значит, с вашей сетью Wi-Fi что-то не так. Если перезапуск маршрутизатора не устранил проблему, возможно, вам придется полностью настроить его заново. У большинства маршрутизаторов есть небольшая кнопка «сброс», которую нужно удерживать скрепкой или другим небольшим предметом. Это вернет устройство к заводским настройкам, и вы сможете снова выполнить первоначальную настройку.
Если вы прошли этот процесс и по-прежнему не можете подключиться, вам, вероятно, придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. У вас может быть неоплаченный остаток, из-за которого компания приостановила действие вашей учетной записи, или в вашем регионе может быть просто сбой.
«Моя сеть Wi-Fi полностью исчезла».
Попробуйте это: Проверьте, где находится ваш маршрутизатор. Если он находится где-то в тесноте, например, за диваном или в кладовке, возможно, он перегрелся и автоматически отключился, чтобы предотвратить повреждение.
Если вы можете переместить маршрутизатор в место с большей циркуляцией воздуха, вы сможете решить проблему перегрева. Если вы чувствуете, что ваш маршрутизатор расположен в хорошем месте и что проблема не в перегреве, может произойти несколько других вещей.
Во-первых, ваша сеть могла перезагрузиться из-за обновления. Взгляните на имя сети по умолчанию (обычно напечатанное где-то на самом маршрутизаторе) и посмотрите, узнаете ли вы эту сеть при поиске соединения.
«Мой телефон/ноутбук/планшет не подключается, хотя другие мои устройства в порядке».
Попробуйте следующее: Выключите устройство-нарушитель и снова включите его. Вы также можете попробовать выключить и снова включить Wi-Fi в настройках вашего устройства, просто для тщательности.
Если это не поможет, вам может потребоваться полностью удалить свою сеть с устройства. На устройстве iOS или Android вы можете просто щелкнуть имя сети и нажать «Забыть эту сеть». Это означает, что вам придется снова найти сеть и ввести пароль, как вы это делали при первой настройке, но это должно решить все оставшиеся проблемы с подключением в процессе.
Инструменты для устранения неполадок Wi-Fi
Тест скорости
Используйте наш инструмент для проверки скорости, чтобы проверить снижение скорости загрузки и выгрузки.
Наш инструмент проверки скорости позволяет вам увидеть, как работает ваша текущая сеть с точки зрения скорости загрузки и скачивания. Вы можете использовать это в любое время, чтобы проверить качество вашего соединения, и, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете использовать его, чтобы оценить свой прогресс в их устранении. Вы также можете периодически использовать тест скорости, чтобы убедиться, что вы действительно получаете скорость, за которую платите (информацию об оплате смотрите в своем счете). Просто помните, что использование Wi-Fi всегда немного замедляет работу.
Вы также можете запускать тесты скорости на разных устройствах и из разных мест. Если скорость низкая на одном устройстве или в одном месте, но не в других, это указывает на проблему, связанную с устройством или местом.
Диагностика беспроводной сети (Mac)
Инструмент диагностики сети — это надежная программа, которая позволяет вам получить четкое представление о состоянии вашей сети, а также устранить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вы можете найти эту программу, нажав «команда» плюс «пробел» и введя «Wireless Diagnostics» в строку поиска.
Когда вы впервые открываете программу, она просканирует вашу близлежащую территорию на наличие доступных сетей Wi-Fi. Как только это будет сделано, вам будет предложено два варианта: контролировать мое соединение Wi-Fi и продолжить подведение итогов. Выберите ни один из них. Вместо этого в верхней части экрана выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Вы увидите список сетей. Выберите «Сканировать сейчас».
Служба покажет вам полный список подключений вокруг вас, включая канал, на котором они работают. Программа также покажет вам лучшие каналы для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц в зависимости от загруженности сети. Чтобы фактически изменить каналы, на которых работает ваш маршрутизатор, вам нужно будет выполнить поиск в Google по марке устройства, а затем по «IP-адресу». Затем вы введете это так же, как на любом обычном веб-сайте.
1. Откройте программу, нажав Command + пробел и введя «Wireless Diagnostics»
2. После открытия выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Выберите «Сканировать сейчас».
3. Обратите внимание на канал, на котором работает ваша сеть, а также на каналы, рекомендованные программой.
4. Войдите в панель управления роутера и измените канал вещания на рекомендованный выше.
NirSoft (Windows)
Функции NirSoft очень похожи на инструменты беспроводной диагностики для Mac, сканируя среду Wi-Fi и отображая все доступные сети, а также ряд полезных статистических данных для каждой. Вам все равно нужно будет войти в панель управления вашего маршрутизатора, чтобы фактически изменить его конфигурацию.
NetSpot (Mac и Windows)
NetSpot — это фантастическая альтернатива обоим вышеперечисленным вариантам, а также некоторые дополнительные инструменты, которые могут оказаться полезными для пользователей среднего уровня. Помимо возможности просмотра подробной информации о вашей сети, NetSpot также позволяет вам визуализировать ее присутствие в вашем доме, показывая вам любые мертвые зоны и слабые места, которые необходимо исправить. Доступная для бесплатной загрузки, вам будет трудно найти более полнофункциональную программу устранения неполадок.
Способы увеличить скорость или охват Wi-Fi
Немного больше скорости или охвата имеют большое значение. Чтобы увеличить скорость вашего интернета, попробуйте усилить сигнал и скорость Wi-Fi следующими способами:
Переместите маршрутизатор
Если маршрутизатор находится в углу, в шкафу, в ящике или в другом месте, переместите его в другое место. более открытое, центральное место в доме (но не на кухне. Слишком велика вероятность жидких беспорядков и помех сигнала от металлических приборов). Сигналы Wi-Fi сильнее, когда им не нужно проходить сквозь стены или полы, а центральное расположение означает лучший доступ к большему количеству устройств. Если ваш дом трехэтажный, то центральное расположение — это середина второго этажа. В качестве альтернативы отрегулируйте угол наклона антенны на маршрутизаторе и посмотрите, поможет ли это. Используйте сжатый воздух, чтобы очистить роутер от мусора. Для большей скорости с устройствами с интенсивным использованием, такими как игровые онлайн-консоли и ноутбуки с потоковым видео, держите их как можно ближе к маршрутизатору.
Проверьте, сколько устройств подключено к вашему Wi-Fi, и разгрузите все ненужные устройства (или перераспределите устройства из одного диапазона в другой).
Этот метод также дает вам представление о том, подключены ли к вашей сети соседи, посетители, хакеры и другие лица. Основным шагом для просмотра подключенных устройств является доступ к панели администратора вашего маршрутизатора. Еще одно руководство, которое мы написали, посвящено тому, как попасть в панель администратора. Это проще, чем может показаться! Вот еще несколько ссылок, которые могут помочь:
- Руководство по входу в Netgear
- Руководство по входу в Linksys
- Руководство по входу в систему Asus
- Руководство по входу в систему TP-Link
Вы можете увидеть много устройств, подключенных к вашему Wi-Fi, независимо от того, работают ли они в диапазоне 2,4 ГГц или 5 ГГц. Умные колонки, интеллектуальные термостаты, камеры видеонаблюдения и другие устройства типа «умный дом», как правило, лучше подходят для частоты 2,4 ГГц. ПК, ноутбуки, игровые приставки для онлайн-игр и смарт-телевизоры, которые транслируют много видео, обычно должны работать на частоте 5 ГГц.
Диапазон 2,4 ГГц. Этот диапазон имеет больший радиус действия, хорошо работает сквозь стены и, как правило, медленнее, чем 5 ГГц. Он может заметно замедлиться, если он «загроможден» слишком большим количеством радионянь, устройств Bluetooth, устройств для открывания гаражных ворот, устройств «умный дом», праздничных огней и т. д. Более 20 таких устройств может быть слишком много, хотя в некоторых сетях WiFi может быть более 200. устройства, подключенные к ним, и работают нормально. Если в вашей системе слишком много интеллектуальных устройств:
- Уменьшите разрешение видео/изображения на дверных звонках и видеоустройствах, чтобы ускорить WiFi.
- Используйте концентратор умного дома, чтобы отключить трафик от Wi-Fi и Bluetooth, что помогает с перегрузкой и скоростью.
Маршрутизаторы, как правило, выбирают диапазоны автоматически в зависимости от того, насколько далеко находится устройство, когда вы подключаетесь к сети. Перераспределение устройств в разные диапазоны зависит от вашего маршрутизатора. С некоторыми маршрутизаторами вы делаете это с помощью программного обеспечения. Другие, вы щелкаете переключателем на маршрутизаторе. Некоторые, особенно некоторые сетчатые системы, не очень удобны в этом отношении. Возможно, потребуется «обман». Например, устройства, как правило, подключаются к частоте 5 ГГц по умолчанию. Если вы хотите, чтобы они были в другом диапазоне и были портативными (скажем, группа умных лампочек), вы можете перейти на края вашего покрытия Wi-Fi, где они «переключаются» на 2,4 ГГц, поскольку диапазон лучше. Закончите настройку там, затем поместите устройства туда, где они должны быть. Они останутся в диапазоне 2,4 ГГц. Если устройства не переносные, временно отключите ближайший к устройству маршрутизатор или разделите маршрутизатор и устройство настолько, насколько это возможно. Эти уловки часто вынуждают использовать диапазон 2,4 ГГц.
Попробуйте удлинители Wi-Fi на полпути между маршрутизатором и мертвой зоной.
Удлинители WiFi работают аналогично усилителям и повторителям. По сути, они расширяют или усиливают основную сеть Wi-Fi и создают вторую сеть. Они полезны, если основной сигнал Wi-Fi слабый и у вас есть только одна мертвая зона (ячеистая система может работать лучше, если в доме несколько мертвых зон). Удлинители подключаются к розеткам и напоминают освежители воздуха. Расширители создают вторые сети, некоторые с другими именами. Подключаться к двум сетям из одного дома не всегда удобно, поэтому ищите удлинители, использующие одно и то же имя сети при ретрансляции. Кроме того, хотя удлинители расширяют охват вашей сети, скорость может немного снизиться. Ячеистая сеть увеличивает радиус действия без ущерба для скорости и изменения сетевых имен, поэтому мы немного коснемся этого.
Обновите маршрутизатор.
Возможно, пора что-то менять, если вы живете в небольшой квартире и взяли маршрутизатор с собой в новый, гораздо больший дом. В больших домах могут потребоваться ячеистые маршрутизаторы или маршрутизаторы, которые могут соединяться с ретрансляторами/расширителями, чтобы сигналы WiFi распространялись дальше. Однако перед обновлением, особенно если пространство для покрытия не изменилось, попробуйте переместить маршрутизатор, если он находится в закрытом месте, и продуйте скопившуюся пыль сжатым воздухом.
Использование сетчатого маршрутизатора
Обновление до ячеистой сети имеет смысл, если ваше WiFi-соединение сильное в одних местах, но слабое или отсутствует в других. Вам может понадобиться сетка для покрытия в больших домах, многоэтажных домах и гаражах, которые не находятся близко к маршрутизатору. В ячеистой сети основной маршрутизатор и вспомогательные узлы или модули координируют свои действия для обеспечения быстрого и эффективного Wi-Fi. Вы размещаете узлы в разных местах по всему дому, и каждый узел способен транслировать Wi-Fi. Сетчатые системы стали намного доступнее, но вы можете быть разочарованы, если перейдете на начальный уровень. Планируйте потратить около 400 долларов на впечатляющие результаты. Ищите две основные функции:
- Трехдиапазонный (три диапазона вместо двух): Третий диапазон — это еще один диапазон 5 ГГц, который ускорит связь между основным маршрутизатором и спутниками.
- WiFi 6: WiFi 6 более безопасен, эффективен и быстр по сравнению с WiFi 5. WiFi 6 также лучше справляется с трафиком и перегрузками. Он доступен уже несколько лет, но в настоящее время его поддерживает все больше и больше устройств. Есть также WiFi 6E, который еще новее и мощнее. Его поддерживает меньшее количество устройств, так что пока не возлагайте на это слишком большие надежды (если вы заядлый онлайн-геймер, 6E может иметь большое значение и заслуживает дальнейшего изучения).
Вернитесь к старому доброму общению
Если вы живете с группой соседей по комнате или родственников, которые любят потоковое вещание и игры, всем вам может потребоваться согласовать некоторые правила или по очереди использовать подключение к Интернету. Конечно, сначала попробуйте такие предложения, как перезагрузка маршрутизатора, перемещение его в центральное место, запуск тестов скорости и использование расширителя для мертвой зоны. Не устанавливайте роутер на кухне, так как микроволновые печи и металлические приборы могут испортить сигнал. То же самое можно сказать о жидкостях и продуктах, пролитых на маршрутизатор. В противном случае, вот идеи для обмена WiFi и связи:
- Ограничьте определенные действия определенным временем (например, загружайте онлайн-игры в предрассветные часы, когда все спят). Имейте в виду, что торренты, хотя и являются незаконными, требуют огромной пропускной способности.
- Предупреждайте, прежде чем перейти к Zoom или любой другой деятельности с высокой пропускной способностью, чтобы все остальные в доме не пытались одновременно использовать Zoom, FaceTime и прямые трансляции.
- Если вы живете в многоквартирном доме, попросите соседей по дому не делиться вашими паролями от WiFi с другими людьми в доме.
- Согласитесь уменьшить графику, например, путем потоковой передачи в стандартном разрешении вместо 4K или Ultra HD.
- Платите немного больше денег за каждого жителя, чтобы увеличить пропускную способность.
Попробуйте адаптер Wi-Fi, если вы живете в общежитии
Адаптеры основаны на USB и работают аналогично расширителям и ячеистым сетям, но вам не нужно контролировать сеть Wi-Fi.
Измените настройку канала вашего маршрутизатора
(чаще, если вы находитесь в многоквартирном доме и испытываете частые отключения Wi-Fi, вне зоны действия или слабые сигналы WiFi). По умолчанию маршрутизаторы в США, как правило, автоматически настраиваются на каналы 1, 6 и 11, особенно на 6. Предположим, что все остальные в здании используют эти каналы. Вручную настройте маршрутизатор так, чтобы он работал на канале 1, и повторно проверяйте WiFi, пока не найдете канал, на котором он работает хорошо. Или используйте стороннее приложение, которое показывает каналы вокруг вас и помогает найти менее загруженный канал.
Пересмотрите свой интернет-план
Если ваш интернет-план имеет определенные ограничения, вы вряд ли получите больше. Скажем, последние несколько лет вы были довольны веб-серфингом и потоковым видео тут и там со скоростью не более 25 Мбит/с. Недавно вы увлеклись онлайн-играми, и к вам переехали ваш новый партнер и приемные дети, которые любят потоковое видео. Мбит/с. Теперь, если вы внезапно начинаете много прямых трансляций, возможно, каждый день посещаете онлайн-уроки в прямом эфире или проводите трансляции на Twitch, вам может потребоваться скорость до 150 Мбит/с или даже 200 Мбит/с. Однако, если вы не можете позволить себе обновить свой план, вы все равно сможете улучшить скорость своего интернета. «Если бюджет является ограничивающим фактором, лучше всего позвонить поставщику услуг, чтобы узнать, есть ли более быстрые планы, на которые вы можете перейти», — сказал Марк Чен, основатель и генеральный директор GetBillSmart. «Иногда вы застряли на устаревшем тарифном плане, до которого они могут легко перейти. Вы также можете пригрозить отменой, чтобы получить более выгодную сделку, и использовать эти сбережения для увеличения скорости».
После того, как вы решили проблему, выполнив одно из описанных выше действий, обязательно защитите свою домашнюю беспроводную сеть, чтобы хакеры или соседи не смогли получить доступ к вашему Wi-Fi.
Почему мой компьютер постоянно отключается от Wi-Fi?
Если вы обнаружите, что ваша сеть Wi-Fi постоянно загружается, это может происходить по нескольким причинам. Мы рекомендуем искать какие-либо закономерности в сбоях в обслуживании. Они происходят только в определенное время вечера? Может быть, он даже падает, когда вы что-то кладете в микроволновку? Хотите верьте, хотите нет, но через ваш дом постоянно проходит множество сигналов от устройств Bluetooth, радионянь и интеллектуальных источников света, которые могут нарушить подключение к Интернету.
Если вы исключили сетевые помехи с помощью перечисленных выше инструментов, вам может потребоваться обновить прошивку маршрутизатора. По сути, это «операционная система» устройства, и, как и любое другое программное обеспечение, ее необходимо время от времени обновлять, чтобы она продолжала работать должным образом.
Если вы обновили прошивку, но по-прежнему возникают разрывы соединения, возможно, вам придется подумать о полной замене маршрутизатора, особенно если ему больше нескольких лет. Маршрутизаторы — это компьютеры, а компьютеры, к сожалению, через несколько лет выходят из строя. Если вы арендовали модем и маршрутизатор у своего интернет-провайдера, возможно, лучше инвестировать в собственное оборудование, поскольку интернет-провайдеры, как правило, сдают в аренду старое оборудование.
Обновления прошивки по торговым маркам
- NETGEAR
- Линксис
- Асус
- TP-Link
Как войти в панель управления вашего маршрутизатора
Нажмите на марку вашего маршрутизатора ниже, чтобы просмотреть подробные инструкции о том, как войти в область его конфигурации, где вы можете настроить сетевые пароли и имена, а также изменить каналы, которые они оперируют.
- Руководство по входу в систему NETGEAR
- Руководство по входу в Linksys
- Руководство по входу в систему Asus
- Руководство по входу в систему TP-Link
Если ничего не помогает, обратитесь к поставщику услуг.
Хотя техническая поддержка многих компаний может быть случайной, но если вы перепробовали все вышеперечисленное и ничего не работает, возможно, лучше просто обратиться к специалисту и попросить его приехать к вам домой и отсортировать выдавать напрямую. Это может повлечь за собой некоторую плату за обслуживание, но если это вернет вас в онлайн, в конце концов это будет стоить.
Телефоны службы технической поддержки распространенных интернет-провайдеров:
- Служба технической поддержки AT&T Internet: (800) 288-2020
- Техническая поддержка Cable ONE: (877) 692-2253
- Служба технической поддержки CenturyLink: (888) 723-8010
- Техническая поддержка Спектр: (855) 757-7328
- Техническая поддержка Cox Cable: (800) 234-3993
- Техническая поддержка Frontier Communications: (888) 884-0504
- Служба технической поддержки HughesNet Satellite Internet: (866) 347-3292
- Техническая поддержка Mediacom Cable: (800) 883-0145
- Техническая поддержка RCN: (800) 746-4726
- Служба технической поддержки Rise Broadband: (877) 910-6207
- Техническая поддержка Suddenlink Communications: (877) 794-2724
- Техническая поддержка TDS Telecom: (866) 571-6662
- Техническая поддержка Verizon Fios: (800) 837-4966
- Служба технической поддержки Verizon High Speed Internet: (800) 837-4966
- Viasat Internet (ранее Exede) техническая поддержка: (855) 463-9333
- Техническая поддержка Wi-Power: (877) 877-6861
- Техподдержка Windstream: (800) 347-1991
- ВАУ! техническая поддержка: (855) 496-9929
- Техническая поддержка XFINITY: (800) 934-6489
5 причин, почему ваш Wi-Fi не работает (и как это исправить!)
Интернет существует уже почти 30 лет, и сейчас он так же важен для многих из нас, как электричество.
А с момента появления Wi-Fi в 1997 году мы стали еще больше зависеть от нашей потребности в доступе к всемирной паутине.
Вы используете беспроводное подключение к Интернету как для личных, так и для профессиональных проектов, и очень важно, чтобы оно работало быстро и надежно, верно?
Но всегда будут неприятности, когда вы не сможете подключиться к Интернету. Фу!
Вот где эта статья приходит на помощь. Продолжайте читать, чтобы узнать о 5 основных причинах, по которым ваш Wi-Fi не работает, и о том, как быстро и легко решить каждую проблему.
1. Угонщики Wi-Fi
Кому не нравится, как просто подключиться к сети через Wi-Fi? Но если вы не заботитесь о безопасности своей сети, вы можете оставить ее открытой для всех, кто находится достаточно близко, чтобы быть в пределах досягаемости.
Сети Wi-Fi без пароля или со слишком слабым паролем открыты и доступны практически каждому. Наличие открытой сети обязательно замедлит соединения!
Ваш первый шаг к тому, чтобы убедиться, что вам не придется иметь дело с разочарованием, которое происходит, когда ваш Wi-Fi не работает, — это убедиться, что у вас есть надежный пароль.
Вам также следует регулярно просматривать IP-адреса, которые были подключены к вашей сети Wi-Fi, чтобы убедиться, что посторонние не крадут вашу пропускную способность.
После того, как ваш сетевой пароль был изменен на безопасный, вы также должны изменить пароль маршрутизатора. Это даст вам дополнительную страховку от потенциальных воров Wi-Fi.
2. Цифровое узкое место
Если ваш дом или офис находится в большом районе, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами из-за перегруженности. Слишком много людей, одновременно подключающихся к одному и тому же каналу Wi-Fi, могут быть причиной того, что ваш Wi-Fi не работает.
Как понять, что вы стали жертвой цифрового узкого места? Если ваше интернет-соединение медленное в часы пик, например, по вечерам или в выходные дни, скорее всего, проблема в чрезмерном использовании.
Вы можете решить эту проблему, переключившись на другой канал на маршрутизаторе. Если у вас есть маршрутизатор, работающий на частоте 2,4 ГГц, обычно на выбор предлагается 11 различных каналов.
Попробуйте переключиться на каналы 1, 6 или 11, чтобы воспользоваться преимуществами более быстрого соединения Wi-Fi. Вы также можете рассмотреть возможность перехода на маршрутизатор, работающий на частоте 5 ГГц, чтобы избавиться от перегрузок.
3. Устаревшее оборудование
Говоря об обновлении вашего маршрутизатора, вы должны знать, что все они созданы равными, когда речь идет о получении самых быстрых соединений на всех ваших устройствах.
Если у вас возникла проблема с низкой скоростью соединения, исправить ее можно просто, заменив старый маршрутизатор на новую улучшенную версию.
Здравый смысл отрасли подсказывает, что маршрутизаторы переменного тока лучше, чем старые модели. Если вы ищете лучшую производительность и больше возможностей, вам следует искать модель AC при покупке нового маршрутизатора.
4. Уязвимые настройки маршрутизатора
Вы, наверное, знали, что ваши настройки безопасности беспроводной сети отвечают за обеспечение безопасности вашей сети, но они также могут быть виновниками, когда ваш Wi-Fi не работает, как бы странно это ни казалось .
Если ваш Wi-Fi-маршрутизатор настроен на «открыто» или вы используете безопасность WEP, пришло время обновить настройки! Открытая сеть, очевидно, позволит любому украсть вашу пропускную способность, а старый вариант защиты WEP делает вас уязвимым для хакеров.
Итак, каковы параметры безопасности вашего маршрутизатора? Вы можете выбрать WPA, WPA2 с AES или WPA2 с TKIP.
Из этих вариантов следует избегать WPA и TKIP, так как это небезопасные протоколы, которые устарели и неэффективны. И они могут на самом деле замедлять ваше соединение. Не хорошо!
Лучше всего изменить настройки безопасности маршрутизатора на WPA2 с AES. Выбор более нового и безопасного варианта протокола AES обеспечит более надежную защиту вашей информации, а также ускорит работу вашей сети.
5. Вы вне зоны действия
Иногда самое простое решение оказывается и самым очевидным. Ваши проблемы с неработающим Wi-Fi могут быть вызваны тем, что вы просто не находитесь в оптимальном диапазоне для вашего маршрутизатора.
Большинство маршрутизаторов не предназначены для передачи сигналов на большие площади, поэтому вы можете столкнуться с проблемой «цифровых мертвых зон» дома или в офисе.
Вы можете помочь убедиться, что вы используете свои устройства в «горячих точках» для самого быстрого подключения, создав карту Wi-Fi для обеспечения наилучшего покрытия.
Если вы обнаружите, что у вас есть серьезные проблемные зоны, есть несколько способов справиться с этими мертвыми зонами. Вы можете купить удлинитель Wi-Fi, чтобы увеличить дальность передачи вашего маршрутизатора. Обычно они стоят от 20 до 120 долларов.
Или, если вы серьезно относитесь к удалению цифровых мертвых зон, вы можете инвестировать в «ячеистую систему», чтобы повысить скорость соединения. Обычно это обойдется вам примерно в 500 долларов и является верным способом поддерживать ваш Wi-Fi в отличной форме.
Mesh-системы состоят из серии небольших маршрутизаторов, которые синхронизируются друг с другом, чтобы увеличить зону покрытия вашей беспроводной сети.