Калькулятор стоимости ремонта в Нижнем Новгороде
- Выберите комплекс работ или услуги отдельно, которые вам необходимо сделать.
- Узнайте стоимость услуги отдельно через калькулятор или в прас-листе
- Опишите весь обьём работ в контактную форму
Точную стоимость работ скажет прораб, после замера помещения. Выезд прораба и замеры бесплатно
Комплекс работ
Тип ремонтаКосметическийКапитальныйЕвроремонт
Ремонт стен
Не требуетсяОблицовка стен плиткойВыравнивание стен (штукатурка)Укладка мозаикиОбивка стеновыми панелямиОкраска стенОклейка стен обоямиШпатлёвка стен под обоиУкладка мозаикиГипсокартонная стенаУдаление обоев со стен
Ремонт полов
Не требуетсяУдаление плитки с полаУдаление линолеума с полаДемонтаж деревянного полаВыравнивание пола (стяжка)Наливной полУкладка линолеума на полУкладка ковролинаУкладка паркетной доскиУстройство полов из ламината
Ремонт потолка
Не требуетсяШпатлевка потолка под обоиУдаление обоев с потолкаВыравнивание потолкаОклейка потолка обоямиОкраска потолкаУстройство реечного потолкаМонтаж потолочного короба прямогоУстройство ГК потолка
Ремонт дверей
Не требуетсяУстановка межкомнатной двериУстановка доводчика на дверьРегулировка двериУстановка двустворчатой двериУстановка порогаВрезка ручки-защелкиУстановка пластиковой двериДемонтаж дверного блока
Сантехника
Не требуетсяУстановка ванныУстановка душевой кабиныУстановка унитазаУстановка раковиныУстановка смесителяУстановка счетчиков ХВС,ГВСУстановка полотенцесушителя
Электромонтаж
Не требуютсяМонтаж люстры, светильникаЗамена электросчётчикаМонтаж электрощитаУстановка вытяжкиЭлектроплита установка
Ремонт окон
Не требуетсяЗамена оконной ручкиРегулировка со съёмом створкиРегулировка окна без снятияМонтаж деревянного окна
Что входит в комплекс работ
- Косметический ремонт
- Капитальный ремонт
- Евроремонт
Подготовительные работы | Отделочные работы | |
---|---|---|
Перепланировка | — | — |
Стены | Подготовка под обои | Оклейка стен обоями |
Полы | Выравнивание налевными полами | Настилка линолеума или ламината |
Потолки | Подготовка под покараску | Окрашивание потолка |
Балкон | — | Покраска стен и потолка Укладка линолеума на пол |
Санузел | Выравнивание стен и пола под плитку | Облицовка стен и пола керамической плиткой Монтаж реечных или натяжных потолков Замена сантехнических приборов |
Электрика | — | Замена розеток, выключателей, люстр |
Подготовительные работы | Отделочные работы | |
---|---|---|
Перепланировка | Перенос дверных проемов | — |
Стены | Визуальное выравнивание Подготовка под обои Подготовка под покраску | Оклейка стен обоями Покраска стен |
Полы | Выравнивание налевными полами | Настилка ламината или паркетной доски Укладка керамической плитки |
Потолки | Выравнивание и подготовка под покараску | Окрашивание потолка Монтаж натяжных потолков |
Балкон | — | Облицовка потолка вогонкой или понелями Облицовка стен вогонкой или панелями Облицовка пола плиткой |
Санузел | Выравнивание стен и пола под плитку Замена труб водоснабжения и канализации | Облицовка стен и пола керамической плиткой Монтаж реечных или натяжных потолков Замена сантехнических приборов |
Электрика | Полная замена электропроводки Устройство внутриквартирного электрощитка | Замена розеток, выключателей, люстр Монтаж розеток и выключателей в новые места |
Подготовительные работы | Отделочные работы | |
---|---|---|
Перепланировка | Демонтаж межкомнатных перегородок Возведение новых межкомнатных перегородок Присоединение балкона | Устройство декоративных коробов и ниш Монтаж фальшстен |
Стены | Полное выравнивание Подготовка под обои Подготовка под покраску Подготовка под декоротивное покрытие | Оклейка стен обоями Покраска стен Облицовка декоративными обоями Облицовка декоративным камнем |
Полы | Выравнивание бетонной стяжкой Устройство теплых полов | Настилка ламината или паркетной доски Укладка массивной доски или штучного паркета Укладка керамической плитки |
Потолки | Выравнивание и подготовка под покраску Устройство двухуровневых потолков Устройство декоративной подсветки | Окрашивание потолка Монтаж натяжных потолков Монтаж зеркальных потолков и витражей |
Балкон | Утепление и присоединение балкона | Отделка стен и потолков Облицовка пола плиткой или ламинатом |
Санузел | Выравнивание стен и пола под плитку Замена труб водоснабжения и канализации Устройство теплых полов | Облицовка стен и пола керамической плиткой Монтаж реечных или натяжных потолков Замена сантехнических приборов |
Электрика | Полная замена электропроводки Устройство внутриквартирного электрощетчика | Замена розеток, выключателей, люстр Монтаж розеток и выключателей в новые места |
Расчёт Цены Ремонта Квартиры (Дома) в Иркутске.
2023.
ПОЛ
Залить стяжку пола,
м2
Финишное выравнивание пола,
м2
Выровнять пол фанерой,
м2
Настелить линолеум,
м2
Настелить ламинат,
м2
Настелить паркетную доску,
м2
Настелить паркет,
м2
Настелить пробку,
м2
Уложить на пол плитку,
м2
Итого:0р
СТЕНЫ
Смонтировать стену из газобетона,
м2
Смонтировать стену из кирпича,
м2
Смонтировать стену из гипсокартона,
м2
Выровнять стены,
м2
Окрасить стены,
м2
Наклеить обои,
м2
Облицевать стены плиткой,
м2
Итого:0р
ПОТОЛКИ
Смонтировать простой потолок из гипсокартона,
м2
Смонтировать фигурный потолок из гипсокартона,
м2
Выровнять и оштукатурить потолок,
м2
Смонтировать натяжной потолок,
м2
Смонтировать реечный потолок,
м2
Наклеить лепнину,
м2
Окрасить / побелить потолок,
м2
Итого:0р
ЭЛЕКТРИКА
Полностью заменить/смонтировать проводку
Смонтировать новый / перенести электрощит
Навесить / подключить светильники (люстры), шт.
Установить дополнительные розетки и выключатели, шт.
Итого:0р
САНТЕХНИКА
Установить / заменить радиаторы (батареи), шт.
Смонтировать новые трубы в ванной, площадь ванной,
м2
Установить ванну
Установить душевую кабину
Сделать душ, облицованный плиткой
Установить унитаз
Установить инсталляцию под унитаз
Установить биде
Установить раковину
Итого:0р
ОКНА
Установить окна, шт.
Итого:0р
ДВЕРИ
Установить входные двери
Установить межкомнатные двери, шт.
Итого:0р
Среднее время ремонта (MTTR) Объяснение
MTTR — это показатель, используемый отделами технического обслуживания для измерения среднего времени, необходимого для определения причины и устранения неисправности оборудования.
Что такое MTTR?
Каждый раз, когда вы видите фразу «среднее время до», это означает, что вы смотрите на среднее время между двумя событиями. Среднее время ремонта (MTTR) — это показатель, используемый отделами технического обслуживания для измерения среднего времени, необходимого для определения причины и устранения неисправности оборудования. Это дает представление о том, насколько быстро команда технического обслуживания может реагировать и устранять незапланированные поломки. Важно помнить, что расчет MTTR учитывает период времени между началом инцидента и временем, когда оборудование или система возвращается в работу. В том числе:
- Уведомление техников по техническому обслуживанию
- Диагностика проблемы
- Исправление проблемы
- Повторная сборка, выравнивание и проверка оборудования
- Переустановка, тестирование и запуск оборудования или системы для производства
Формула MTTR не учитывает время выполнения заказа на запасные части и не предназначена для использования в задачах планового технического обслуживания или простоев.
MTTR, относящийся к техническому обслуживанию, является хорошей отправной точкой для выяснения того, как повысить эффективность и ограничить незапланированные простои, тем самым сэкономив денежные средства. В нем также подчеркивается, почему ремонт может занять больше времени, чем обычно, что, если принять меры, может быстро запустить и запустить критически важное оборудование, свести к минимуму пропущенные заказы и повысить качество обслуживания клиентов. В интересах эффективности анализ MTTR дает представление о том, как ваша команда приобретает оборудование, планирует техническое обслуживание и выполняет задачи по обслуживанию.
Несмотря на то, что MTTR считается реактивным обслуживанием, отслеживание MTTR дает вам представление о том, насколько эффективны и действенны ваша программа и задачи профилактического обслуживания. Например, оборудование с длительным временем ремонта может иметь основные причины, которые способствуют отказу. MTTR может помочь вам начать расследование основной причины сбоев и найти решение. Например, если вы заметили увеличение MTTR для определенного актива, это может быть связано с тем, что задачи профилактического обслуживания не стандартизированы. Технический специалист может получить рабочее задание, в котором ему будет сказано смазать определенную деталь, но в нем может не быть указано, какую смазку использовать и в каком количестве, что приведет к дальнейшим отказам оборудования.
Анализ MTTR также полезен, когда речь идет о принятии решений о ремонте или замене актива. Если какое-то оборудование требует больше времени для ремонта по мере его старения, может быть более экономичным заменить его. Историю MTTR также можно использовать для прогнозирования стоимости жизненного цикла нового оборудования или систем.
Среднее время восстановления в сравнении со средним временем восстановления
Вы часто будете слышать, что буква «R» в слове MTTR взаимозаменяема с «ремонтом» и «восстановлением». Разница между этими двумя терминами заключается в том, что, говоря о среднем времени восстановления, вы включаете не только время ремонта, но и то, что мы упомянули выше – время ремонта плюс период тестирования и время, необходимое для возврата к нормальной работе. Многие люди определяют MTTR, объединяя их вместе, как мы сделали выше. Единственный раз, когда вам нужно различать их, — в контексте контрактов на техническое обслуживание или соглашений об уровне обслуживания (SLA). Таким образом, люди точно знают, что им нужно измерять.
Расчет MTTR
Как мы уже упоминали ранее, формула MTTR представляет собой общее время незапланированного обслуживания, деленное на общее количество ремонтов (отказов). MTTR чаще всего представлен в часах. Имейте в виду, что MTTR предполагает, что задачи выполняются последовательно и обученным обслуживающим персоналом.
Общее время незапланированного обслуживания / Общее количество ремонтов = MTTR
Простой пример MTTR может выглядеть так: если у вас есть насос, который выходит из строя четыре раза за один рабочий день, и вы тратите час на ремонт каждого из этих случаев отказа, ваш MTTR составит 15 минут (60 минут / 4 = 15 минут). .
Другой пример может включать актив, который испытывает 10 отключений в течение 90-дневного периода. Время простоя (время обнаружения до времени, когда актив возвращается в работу) составляет 24, 51, 79, 56 и 12 минут. MTTR для этого 90-дневного периода составляет 44 минуты. Это среднее время между обнаружением проблемы и восстановлением актива.
При расчете MTTR необходимо учитывать два допущения:
- Обычно каждый случай сбоя имеет разную степень серьезности, поэтому устранение некоторых поломок требует нескольких дней, а устранение других может занять всего несколько минут. Таким образом, MTTR дает вам среднее ожидаемое значение.
- Важно, чтобы каждый случай отказа обслуживался компетентным и должным образом обученным персоналом по техническому обслуживанию, который следует стандартным процедурам. Это гарантирует надежные результаты.
Говорят, что некоторые из лучших ремонтных бригад в мире имеют MTTR менее пяти часов, но почти невозможно сравнить MTTR вашего предприятия с показателями других из-за большого количества переменных. MTTR зависит от множества факторов, таких как тип анализируемого актива, его возраст, критичность, обучение команды техобслуживания и т. д.
MTTR и MTBF: в чем разница?
При работе с системами или оборудованием, которые можно отремонтировать, MTTR и MTBF — это две метрики, которые часто анализируются и сравниваются при изучении сбоев, которые могут привести к дорогостоящему простою. Итак, в чем разница между ними? Среднее время наработки на отказ (MTBF) — это прогноз времени между врожденными отказами части оборудования в течение нормальных часов работы или того, как долго часть оборудования работает без перерыва. Он рассчитывается путем деления общего времени работы актива (время безотказной работы) на количество сбоев, произошедших за тот же период времени.
MTBF = общее время безотказной работы / количество отказов
Анализ MTBF помогает отделам технического обслуживания разработать стратегию сокращения времени наработки на отказ. Вместе MTBF и MTTR определяют время безотказной работы. Чтобы рассчитать время безотказной работы системы с этими двумя показателями, используйте следующую формулу:
Время безотказной работы = MTBF / (MTBF + MTTR)
Рассмотрим следующий сценарий. Предполагается, что ваша система должна работать 40 часов, но 28 из них она не работала. Он был доступен всего 14 часов, и в общей сложности произошло пять сбоев. Используя нашу формулу времени безотказной работы, мы сначала рассчитаем среднее время безотказной работы, взяв 40-28 / 5 = 34,4. Далее мы рассчитаем MTTR, приняв 28/5 = 5,6. Итак, для расчета времени безотказной работы наша формула будет выглядеть так:
34,4 / (34,4 + 5,6) = 0,86 (86%)
Как улучшить MTTR
MTTR рассматривается как ключевой показатель эффективности (KPI). Поэтому ремонтные бригады всегда должны стремиться к его улучшению. Преимущества снижения MTTR довольно очевидны: меньшее время простоя означает стабильное производство, довольных клиентов и снижение затрат на техническое обслуживание. Итак, какие шаги вы можете предпринять, чтобы улучшить MTTR вашей организации? Лучше всего начать с понимания четырех стадий MTTR и принятия мер по сокращению каждой из них.
- Идентификация — период времени с момента возникновения сбоя до момента, когда технический специалист узнает о проблеме. Такие вещи, как беспроводные датчики и системы оповещения, — отличный способ сократить период времени идентификации MTTR.
- Знание — период времени после выявления неисправности, но до начала ремонта. Выяснение или диагностика проблемы, как правило, является наиболее трудоемкой частью MTTR.
- Исправление — период времени, необходимый для фактического устранения проблемы. Сокращение времени, необходимого для решения проблемы, может быть достигнуто за счет стандартизации процедур, которыми будут руководствоваться хорошо обученные технические специалисты, которым поручено решение проблемы.
- Проверка — период времени, необходимый для проверки того, что примененное исправление действительно работает. Система мониторинга в реальном времени — это полезный инструмент для быстрого сбора данных и отчетов, показывающих, что исправление работает.
Диагностика причины сбоя является наиболее трудоемким аспектом MTTR. На самом деле, 80 процентов MTTR тратится на выяснение того, что вызвало сбой актива или системы. Документирование, управление и наличие под рукой журнала машин с такими вещами, как графики технического обслуживания, отремонтированные/замененные компоненты и история из систем мониторинга оборудования, будут иметь жизненно важное значение для возможности быстрого сужения возможных причин отказа. В сценарии отказа теряется критическое время, когда делаются телефонные звонки, проводятся встречи и происходят неправильные диагнозы, что приводит к неудачным исправлениям.
В том же сценарии сбоя наличие надлежащей документации и истории актива позволяет быстро изучить все причинные факторы, которые могли способствовать сбою. Руководство может просмотреть календарь технического обслуживания, чтобы убедиться, что машина регулярно обслуживается, узнать, когда в последний раз ремонтировался или заменялся компонент машины, и проверить, где у этой конкретной машины были проблемы в прошлом.
Обучение и процедуры
Подробные письменные процедуры должны быть доступны для всего обслуживающего персонала и точно соблюдаться, чтобы снизить риск проб и ошибок, когда дело доходит до ремонта. Процедуры предоставляют техническим специалистам структурированную последовательность действий, которые помогают свести к минимуму время, необходимое для устранения проблемы.
Вся документация и предварительное планирование в мире не помогут сократить MTTR, если ваши технические специалисты не обучены должным образом и не имеют необходимого набора навыков, необходимых для ремонта вашего оборудования. Очень важно выполнять непрерывные учебные упражнения и делиться ими с командой. Обсуждение матриц повторения и введение одноточечных уроков — отличные способы сделать это.
- Одноточечные уроки — это короткие наглядные уроки по одной точке. Они предназначены для улучшения знаний и навыков, связанных с работой, путем демонстрации конкретных проблем и способов их устранения. Уроки с одним пунктом могут касаться безопасности, базовых знаний, улучшений или проблемных областей. Чтобы уменьшить среднее время восстановления, можно использовать однозначные уроки для работы с реальными сценариями поломок либо в процессе их возникновения (наиболее эффективно), либо в пробном испытании.
- Матрицы повторяемости отслеживают еженедельные сбои, когда завершен анализ сбоев и когда применяются контрмеры. Убедившись, что ваша команда понимает тенденции поломок, показанные в матрице повторения, вы узнаете, как определить, была ли поломка вынужденной или вызвана естественным износом.
Запасные части
Несмотря на то, что формула MTTR обычно не учитывает время выполнения запасных частей, важно понимать, как доступность запасных частей влияет на MTTR. В своей диссертации Структурированный подход к сокращению среднего времени ремонта доменной печи D, ArcelorMittal, Южная Африка, Вандербайлпарк , Алекс Тулани Мадонсела обсуждает человеческий фактор, влияющий на MTTR; один из них запчасти. «Своевременная доступность запасных частей влияет на продолжительность задач технического обслуживания», — объясняет он. «Без надлежащей поддержки оборудования, когда это необходимо, выполнение технического обслуживания становится трудным для обслуживающего персонала. Отсутствие запасных частей и знаний о том, где их найти, негативно влияет на MTTR, когда необходимо выполнить техническое обслуживание». Далее Мадонсела подробно описывает подход к минимизации MTTR за счет наличия организованного запаса запасных частей.
- Составление структуры функционального местоположения: Этот шаг включает в себя составление списка заводского оборудования на основе его местоположения или того, где задача технического обслуживания будет выполняться в соответствии с иерархией.
- Составление инвентарного списка оборудования: На основании проекта завода составьте инвентарный список оборудования.
- Разработайте стандарт именования и кодирования: Важно, чтобы специалисты по техническому обслуживанию могли находить и поддерживать складские запасы. Это гарантирует, что правильные запасные части всегда заказываются и правильно хранятся. Это также обеспечивает эффективность, поскольку специалисты по техническому обслуживанию будут знать точное местонахождение запасных частей.
- Выполнение оценки критичности запасных частей: Каждая имеющаяся запасная часть должна оцениваться на основе ее критичности в поддержке стратегии технического обслуживания каждой единицы оборудования.
- Завершение инвентаризации: После выполнения предыдущих шагов окончательный список инвентаризации должен стать доступным и легкодоступным для всех.
- Разработать стандарт хранения: Внедрить рекомендации производителя оригинального оборудования (OEM) для каждой запасной части, чтобы гарантировать, что качество деталей не ухудшится.
- Обеспечение качества: Убедитесь, что элементы, хранящиеся как «легкодоступные», соответствуют правильным стандартам. Для тех, которые не были проверены, храните их в отдельном хранилище. Любые запасные части, возвращенные на склад, должны быть проверены на качество.
- Аудит : Аудит гарантирует, что ваша система работает правильно и приносит пользу. Группа аудита может состоять из менеджера по хранению/складу, супервайзера по техническому обслуживанию и специалистов по планированию.
Технология
Возможно, лучший шанс для организации сократить среднее время восстановления — внедрить современные технологии мониторинга. Мониторинг на месте или дистанционно с помощью смартфона или планшета позволяет вам в режиме 24/7 следить за работой вашей системы. Эти данные в режиме реального времени можно использовать для отслеживания таких показателей, как MTTR, и позволять инженерам предприятия разрабатывать планы профилактического обслуживания и заранее планировать сбои.
Современные компьютеризированные системы управления техническим обслуживанием (CMMS) помогают легко отслеживать такие данные, как количество рабочих часов, затраченных на техническое обслуживание, количество поломок и время работы, которые используются для отслеживания статистики отказов высокого уровня. CMMS может даже автоматически рассчитать для вас MTTR и MTBF. Возможно, вы слышали об Интернете вещей (IoT) — взаимосвязи повседневных устройств с Интернетом. Он уже захватывает мир потребительства в виде умных домов, поскольку теперь вы можете управлять своими системами отопления и кондиционирования воздуха, освещением и замками со своего смартфона. Но это также проникает в промышленный мир.
Промышленный интернет вещей (IIoT) привносит в мир производства автоматизацию, анализ данных в реальном времени и разумное принятие решений. Технология межмашинного взаимодействия в сочетании с IIoT обеспечивает анализ данных в режиме реального времени. Это позволяет отслеживать данные об отказах в режиме реального времени, когда оборудование выходит из строя, и автоматически собирать, агрегировать и анализировать данные перед отправкой рекомендуемых действий техническим специалистам. Данные об отказах, такие как рабочее состояние актива до того, как произошел сбой, и исторические данные о ремонте из вашей CMMS могут использоваться для непосредственного ремонта. Другими словами, IIoT может значительно сократить этап диагностики, описанный ранее, часть MTTR, которая занимает больше всего времени.
как посчитать и уменьшить • Блог Infraspeak
Группа InfraSpeak
- 10 ноября 2022 г.
MTTR и MTBF — два наиболее важных ключевых показателя эффективности технического обслуживания. Мы объясним, что такое MTTR, как рассчитать MTTR и как его улучшить. В конце концов, , не забудьте загрузить наше руководство , чтобы сократить реактивное обслуживание с помощью 8 конкретных шагов.
MTTR Определение
MTTR означает среднее время ремонта. Оно также известно как среднее время реактивного обслуживания и представляет собой среднее время, необходимое для устранения сбоя, возвращающего часть оборудования в полностью функциональное состояние.
Что означает MTTR?
MTTR — это показатель ремонтопригодности (насколько легко можно отремонтировать единицу оборудования). Более высокое среднее время ремонта может указывать на то, что замена данного актива дешевле или предпочтительнее, чем его ремонт. С другой стороны, более низкий показатель MTTR может свидетельствовать о том, что «эксплуатация до отказа» — не самый плохой вариант для этого актива.
Однако высокий показатель MTTR также может указывать на неэффективность. Возможно, вы слишком долго не принимаете меры, или вам следует хранить больше запчастей для рассматриваемого оборудования. Знать , как уменьшить MTTR , необходимо, чтобы избежать или свести к минимуму бездействие и вред, который это может нанести вашему бизнесу.
Как рассчитать MTTR
Чтобы рассчитать MTTR, разделите общее время реактивного обслуживания в течение заданного периода на количество выполненных действий реактивного обслуживания.
📌 Формула MTTR
Для расчета MTTR «общее время обслуживания» равно «общему реактивному времени обслуживания», т.е. общее время, затраченное на внеплановое обслуживание. Результат обычно представляется в часах.
📌 Пример расчета MTTR
Предположим, у вас есть торговый автомат, работающий круглосуточно и без выходных, панель которого перестала работать в 16:40 и была починена техником в 20:00. Позже на той же неделе дверь застряла и не работала целый день. Что такое MTTR в этом случае?
- Общее время обслуживания: 27,5 (3,5 при первом отказе; 24 часа при втором)
- Количество ремонтов: 2
📌 Стандартное значение MTTR
Поскольку среднее время ремонта может значительно различаться в зависимости от отрасли, не существует «золотого стандарта». Однако следует помнить, что ремонт должен быть выполнен менее чем за 5 часов.
📌 Среднее время ремонта по сравнению со средним временем устранения
Стоит отметить, что общее время реактивного обслуживания (и, следовательно, среднее время ремонта) может варьироваться от момента обнаружения неисправности до фактического момента проведения ремонтных работ. начинать. Сюда входит время на идентификацию, уведомление, подтверждение и диагностику отказа. Но, как правило, время выполнения заказа на запчасти или другие административные или логистические простои (ALDT) не включаются в расчет MTTR.
Когда он включает все эти другие шаги, MTTR означает Среднее время решения, Среднее время восстановления или Среднее время восстановления .
Например, если бы мы говорили о цифровой системе, сбой мог бы быть устранен до полного восстановления обслуживания или доступа к данным для всех пользователей. Чтобы избежать путаницы и недопонимания, важно включить четкое определение MTTR в контракты на техническое обслуживание.
💡 Расчет доступности с использованием MTTR
MTTR — это не просто показатель ремонтопригодности. Вот как можно использовать MTTR и среднее время наработки на отказ, или MTBF, для расчета доступности.
Как улучшить MTTR
Чтобы улучшить MTTR, вам придется оценить и попытаться уменьшить обе переменные в формуле. Хотя математически сокращение количества ремонтов само по себе не уменьшит MTTR (если общее время реактивного обслуживания останется прежним), в действительности сокращение общего количества ремонтов всегда положительно.
Как сократить общее время реактивного обслуживания
Общее время обслуживания начинается с минуты обнаружения сбоя и заканчивается только после закрытия рабочего задания.
✅ Шаг первый: быстрее реагируйте на сбои
Начните с самого начала. Сколько времени проходит до уведомления ремонтной бригады? И потом, сколько времени пройдет, прежде чем каждая задача попадет в руки правильного техника?
Если вы терпите неудачу именно в этом, оптимизируйте свой процесс. Группы техобслуживания не могут быть везде одновременно, поэтому упростите клиентам отчет о сбоях (беспристрастный совет: используйте Infraspeak Direct™). Затем (опять же, объективный совет: используйте Infraspeak Gear™) назначьте задачу техническому специалисту.
✅ Шаг второй: организуйте свой ремонт
Если вам не повезло, вы, вероятно, имеете дело с несколькими ремонтами одновременно. Важно организовать ремонт в соответствии с их приоритетом. Если у вас нет протокола для назначения приоритета, это еще не скоро.
Если у вас уже есть диагноз, не отправляйте техников, не убедившись в наличии всех необходимых материалов и инструментов. Звучит очевидно, но «спешка приводит к потерям», и вы не хотите ходить туда-сюда. Ознакомьтесь с нашей статьей о том, как составить идеальное рабочее задание, чтобы убедиться, что у технических специалистов есть именно то, что им нужно для начала работы.
💡 Получение правильного диагноза
- сравнить то, что сообщил клиент с предыдущими отказами и заказами на работу;
- обучить персонал быстрой проверке или оказать удаленную помощь в устранении неполадок;
- , если у вас есть инструменты или датчики для мониторинга состояния, может быть возможно провести полную удаленную диагностику.
✅ Шаг третий: отремонтировать или заменить
Чрезмерно большое время ремонта может быть предупредительным признаком того, что определенные части оборудования следует заменить. Если вы объедините затраты на ремонт и потерю производительности, вызванную простоем, будет ли замена этой части оборудования более экономичной?
Как уменьшить реактивное техническое обслуживание
Одновременная борьба с несколькими пожарами еще никому не помогала. Таким образом, вы хотите уменьшить количество ремонтов, с которыми вы имеете дело за один раз. Сокращение MTTR включает в себя три основных фактора: ускорение отчетности, централизация и систематизация информации и инвестиции в техническое обслуживание оборудования.
Опять же, секрет может заключаться в вашей команде. Если оператор замечает, что какое-либо оборудование работает неудовлетворительно, следует немедленно вызвать специалиста по обслуживанию. Быстрые действия могут предотвратить полное отключение. В случае возникновения чрезвычайной ситуации руководитель технических операций должен быть готов оперативно отреагировать и просмотреть протокол вместе с командой.
Почти все оборудование требует периодической проверки (узнайте все, что вам нужно знать о профилактическом обслуживании, в нашем окончательном руководстве).