Теплый пол перестал греть: Причины неравномерного нагрева теплого пола

Почему теплый пол не греет?

Выясняем основные неисправности теплого пола. 

Теплые полы являются достаточно надежными система отопления, но бывают случаи, когда теплый пол перестает работать.

Давайте разберемся, в чем может быть причина того, что пол перестал греть.

1. Проверяем наличие питания на терморегуляторе.

Наличие входящего электропитания на терморегуляторе можно проверить индикаторной отверткой или тестером. При отсутствии питания проверяем автомат, наличие контакта на терморегуляторе и автомате, исправность проводки от щита до терморегулятора. Срабатывание автоматического выключателя может свидетельствовать о наличии короткого замыкания или неверном выборе номинала автомата. 

2. Проверяем исправность терморегулятора.

Отсоединяем от терморегулятора теплый пол и проверяем срабатывание термостата при увеличении температуры включения. При установке температуры выше температуры в помещении, термостат должен сработать, а индикатор (тестер, мультиметр) должен показать наличие питания на выходе терморегулятора. При этом необходимо учитывать наличие временной задержки или гистерезиса по температуре (обычно эти показатели указываются в инструкциях к терморегуляторам). В случае если на выходе терморегулятора напряжения нет, а датчик температуры проверен и исправен – меняем терморегулятор на исправный.

3. Проверяем исправность датчика температуры.

Исправность датчика температуры можно проверить, измерив его сопротивление. Сопротивление датчика обычно указывается в паспорте на терморегулятор. При несоответствии этого показателя необходимо заменить датчик на исправный.

4. Измеряем сопротивление нагревательного элемента.

В паспорте и на коробках нагревательных матов и секций, как правило, указывается мощность нагревательного элемента. Измерив сопротивление теплого пола, Вы можете определить соответствие фактической мощности паспортной. Формула расчета мощности для сети 220В проста: P=48400/R(Ом), Вт. 

Если омметр показывает сопротивление равное или близкое к нулю, то это свидетельствует о наличии короткого замыкания. Слишком большое сопротивление говорит о наличии разрыва в сети. 

Как короткое замыкание, так и обрыв нагревательного элемента может быть следствием повреждения токоведущей или нагревательной жилы, кроме этого, возможен локальный перегрев нагревательного элемента. Если визуально место повреждения найти не удается, то локализовать место повреждения возможно уже только с помощью профессионального оборудования.

На фото показано, каким образом происходит определение трассы прокладки греющего кабеля и локализовывается место повреждения.

После выявления повреждения необходимо вскрыть участок пола и установить муфту на место повреждения (для нагревательного кабеля) или заменить участок пленочного пола (для ИК-пленки).

Если Вы только планируете укладку теплого пола или находитесь в процессе монтажа, то Вам пригодятся несколько дельных советов:

1. Зарисуйте схему укладки теплого пола или сфотографируйте помещение перед укладкой напольного покрытия. При очередном ремонте Вы будете точно знать, где не стоит сверлить, а куда можно ставить мебель не опасаясь перегрева.

2. Датчик температуры пола заложите в гофру – в случае поломки это существенно упростит его замену.

3. Перед укладкой напольного покрытия проверьте работоспособность теплого пола!

Фото. Нагревательный мат «Теплый пол номер 1» в процессе монтажа в санузле.

Фото. Греющая инфракрасная пленка ТП №1 в процессе монтажа на лоджии.

Если у Вас возникли вопросы по укладке теплого пола, его эксплуатации или теплый пол перестал работать – обращайтесь за консультацией к нашим специалистам: т.(846) 205-57-70.

Мы с радостью поможем Вам!

Розничные точки продаж и сервиса теплого пола находятся по следующим адресам:

Самара, ул. Дзержинского, д. 48, оф. 305-306; 

Самара, ул. Ново-Садовая, д. 359Б;

Тольятти, ул. Коммунальная, д. 32, Галерея строительных материалов, секция 45

Возможные неисправности терморегулятора

Внезапно теплый пол перестал греть или не включился после укладки плитки. Что же делать? Причин то в общем то всего две: терморегулятор не выдает напряжение на кабель либо где то обрыв цепи теплого пола.

Терморегулятор в общем то диагностировать не сложно. Необходим тестер, мультиметр. Сначала демонтируем регулятор. Очень ВАЖНО!!! Обязательно отключите питание терморегулятора, скорее всего он подключен к автомату. Отключите его. Или выверните пробки во всей квартире.

Что мы Вам можем предложить

• Диагностика Вашего терморегулятора в нашем офисе — бесплатно
• Подберем необходимый датчик пола к регулятору
• Стоимость датчиков для наших регуляторов снижена вдвое
• Регулятор со скидкой при замене Вашего устройства
• Ждем звонка — много знаем

Неисправности терморегулятора

Не включается, не загорается контрольный светодиодик, не светится экран. Необходимо проверить есть ли вообще питание на входе регулятора. Схема подключения обычно на торце регулятора. Напряжение должно быть на клеммах N и L. N – это ноль. L – это фаза. Если напряжение отсутствует – то проблема не в теплом поле, а в подходящей проводке или в щите распределения. Если питание есть , а светодиод или дисплей терморегулятора все равно не включается – похоже он вышел из строя. Исправить в «полевых» условиях это не возможно. Необходимо поменять весь терморегулятор. Посмотрите на гарантийный срок. Если он не вышел, мы Вам его заменим его по гарантии.

Терморегулятор включился. Но в рабочий режим все равно не вышел. На передней панели горит зеленый светодиодик, дисплей включился, но значок нагрева не загорается. Попробуйте поставить большую температуру теплого пола. Покрутите колесико по часовой стрелке. Или выставите на дисплее температуру, превышающую температуру в помещении (градусов 30 – 35). Если не помогло, похоже нужно будет менять терморегулятор.

Вы включили терморегулятор теплого пола, зеленая лампочка сразу переключается на красный и обратно никак, либо на дисплее появилась надпись о неисправности датчика пола. В этом случае похоже вышел из строя датчик температуры. Заменить его можно и самостоятельно, если изначально был сделан правильный монтаж термодатчика в гофротрубку. Необходимо отключить питание. Снять терморегулятор. Открутить провода датчика (обычно они обозначены символами NTC, самые тонкие из подходящих проводов). Попробуйте проверить его сопротивление. У DEVI оно равно 15 кОм при +25 градусах. У других регуляторов оно указано в паспорте на терморегулятор. Если сопротивление соответствует, посмотрите на контакт в клеммах. Возможно он плохой. Включите снова терморегулятор. Может заработать. Если этого не произошло обращайтесь к нам в сервисный центр.

Если же сопротивление термодатчика отличается от паспортного похоже его надо поменять. Надо выдернуть датчик из гофротрубки и вставить туда новый. Длина нового датчика должна быть не меньше вынутого. Обратите внимание термодатчики разных производителей не взаимозаменяемы. При покупке отдельно датчика необходимо знать фирму производителя терморегулятора. Если все таки Вам не удалось поменять термодатчик возможно мы подскажем какие то другие пути.

Специалисты нашего Сервисного центра по ремонту теплого пола в Нижнем Новгороде и Нижегородской области помогут найти и устранить неисправности в работе системы теплый пол.

ПОДОБРАТЬ ЗАМЕНУ ТЕРМОРЕГУЛЯТОРА

Если Вы не в Нижнем Новгороде, можно подобрать новый терморегулятор через наш сайт на ОЗОНЕ ПОДОБРАТЬ

Нагревательная опора для электрических | Danfoss

Часто задаваемые вопросы

LX Floor Warming

Под какой тип пола можно укладывать маты и кабели LX?

Семейство LX идеально подходит для следующих типов полов:

• инженерная древесина
• ламинат
• плитка/камень
• винил 

Примечание: Термостат должен иметь нижний предел, установленный на 82°F.

Электронагревательные кабели некоторое время работали после установки. Почему они вдруг перестали работать?

Почти в 99% случаев причиной того, что электрическая система обогрева пола в конечном итоге перестанет работать через пару месяцев после установки, является повреждение кабельного элемента во время установки. Даже простые надрезы или порезы могут привести к сбою системы в будущем. Изменения пола (при неправильном обращении) также могут непреднамеренно повредить кабели.

Разрешение: 

• Измерьте сопротивление: Чтобы убедиться, что кабели не повреждены, измерьте сопротивление кабеля с помощью омметра или мультиметра. Значение сопротивления между проводниками в Омах должно быть в пределах ±10% от того, что указано на заводской бирке. Измерьте сопротивление каждого проводника относительно земли, цепь должна быть разомкнута. Если значение сопротивления не находится в пределах ±10 % от указанного на бирке или есть сопротивление при измерении относительно земли, кабель может быть поврежден.
• Проверьте напряжение:
  Затем убедитесь, что на кабели электрического обогрева пола подается правильное напряжение. Подача 240 В на нагревательный кабель, рассчитанный на 120 В (известный как перенапряжение), приведет к перегреву и расплавлению кабеля, что приведет к повреждению системы. И наоборот, подача 120 В на нагревательные кабели, рассчитанные на 240 В, не будет производить достаточно тепла для максимального комфорта. Проверьте размещение разъема силового соединения: если с помощью показаний сопротивления определено, что кабели не повреждены, следующим шагом будет убедиться, что соединение силового соединения заделано нагревательным кабелем.
  Для правильного отвода тепла место соединения силового кабеля должно быть залито строительным раствором. Часто подрядчики неправильно размещают соединение силового кабеля за стеной, что не соответствует требованиям электротехнических норм. В соответствии с Национальным электротехническим кодексом (NEC) 424. 41(D) ненагреваемый провод должен быть заделан не менее 3 дюймов. Тем не менее, хорошее эмпирическое правило заключается в том, чтобы заделывать не нагревающийся провод не менее чем на 12 дюймов. Типичная рекомендация включает в себя дополнительные 9 дюймов, потому что, если соединение силового соединения установлено неправильно, соединение будет перегреваться и вызывать повреждения, представлять опасность возгорания и, в конечном итоге, приведет к остановке работы системы. Всегда важно следовать конкретным инструкциям производителя по установке, поскольку они могут немного отличаться.

Посетите: Статья об устранении неполадок в системах электрического обогрева полов, опубликованная в журнале RSES для получения дополнительной информации.

Термостаты LX (общие вопросы)

Нет. Укажите для термостата напряжение, указанное на бирке/или этикетке на греющем кабеле.

Никогда не подавайте на термостат неправильное напряжение, так как это может повредить нагревательный кабель.

Разрешение: Нажмите и удерживайте кнопку режима ожидания/сброса, пока дисплей термостата не погаснет.

15А. Для добавления дополнительных нагревательных кабелей в ту же систему требуется силовой модуль.

Каждый модуль питания рассчитан на ток 15 А, и к одному термостату можно подключить не более пяти (5) модулей питания.

Термостат считает, что имеется замыкание на землю.

Разрешение: Нажмите кнопку режима ожидания/сброса на термостате. Если сообщение исчезнет, ​​то это было просто неприятным срабатыванием. Если сообщение не исчезает или продолжает появляться, обратитесь к сертифицированному электрику в вашем регионе.
 

E2: Неисправность внешнего проводного датчика пола. Датчик либо поврежден, либо закорочен, либо отсоединен.

Разрешение: Проверить соединения датчика, если не поможет — датчик нужно заменить.

В качестве альтернативы можно изменить Application на Room (кодовые номера моделей: только 088L5130, 088L5137 и 088L5140).

Программируемый термостат LX (088L5130): Для снятия блокировки от детей:

1. Нажмите кнопку OK, чтобы активировать меню.
2. Затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Вверх» и «Вниз»
   в течение трех секунд.

Сенсорный термостат LX/WIFI Touch (088L5136, 088L5140): Чтобы снять блокировку от детей:

1. Коснитесь экрана, чтобы активировать ее. На экране отобразятся три круга с точками.
2. Нарисуйте букву «L» на экране одним движением, не отрывая пальца от экрана. Начните с касания точки в левом верхнем углу, затем проведите пальцем вниз к точке в левом нижнем углу и продолжайте водить пальцем к точке в круге в правом нижнем углу, образуя букву «L». Если все сделано правильно — появится домашний экран.

Примечание: Блокировка от детей снова активируется, когда термостат возвращается в режим экранной заставки, если она не отключена в: Меню> Настройки пользователя> Блокировка от детей.

Сенсорные термостаты LX205T (088L5136, 088L5140)

Какое приложение мне нужно загрузить для термостата LX205T WIFI?

Загрузить из App Store

Загрузить из Google Play

Шесть наиболее часто задаваемых вопросов об электрическом напольном отоплении

Дополнительную поддержку по устранению неполадок LX см. в статье «Устранение неполадок электрических систем обогрева полов» , в которой рассматриваются наиболее часто задаваемые вопросы (FAQ) до, во время и после установки:

1. Электрические кабели некоторое время работали установки, почему они вдруг остановились?
2. Как долго должна работать система?
3. Почему на термостате мигает красная лампочка?
4. Как определить, правильно ли работает термостат?
5. У меня слишком много нагревательного кабеля для площади; можно я его порежу?
6. Кабель поврежден. Нужно ли разбирать весь пол, чтобы найти неисправность?

_{Опубликовано в журнале RSES, 03/2018.}

Посмотреть статью

Продукция

Свяжитесь с нами

Телефон: 1-888-DANFOSS (326-3677) — выберите вариант №3 для отопления
Электронная почта:

• Техническая поддержка:[email protected]
• Отдел обслуживания клиентов:[email protected]

Найдите местного представителя, чтобы купить Danfoss

Или посетите нашу страницу контактов по продажам и обслуживанию систем отопления

Почему мое отопление не работает?

Это руководство предназначено для пользователей систем отопления и охлаждения с принудительной вентиляцией.

Ваш термостат срабатывает или «вызывает» подачу тепла различными способами в зависимости от конфигурации и проводки. Этот FAQ предназначен для термостатов, которые были недавно установлены или ранее не обеспечивали тепло.

• Проблемы, из-за которых термостат ранее нормально нагревался, рассматриваются в разделе «Дополнительные шаги» ниже, и, возможно, потребуется обратиться к местному специалисту по ОВКВ.

Важно

Если у вас двухтопливная система (система, обеспечивающая тепло с помощью теплового насоса или электрической печи с резервным источником тепла, работающим на жидком топливе или газе), мы настоятельно рекомендуем обратиться к специалисту по ОВКВ.

• Неправильная проводка или настройка термостата может привести к повреждению вашей системы.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВЫ НАЧНЕТЕ

Если у вас не работает отопление, возможно, это связано со следующими проблемами:

• Расход воздуха
• Система отопления или печи
• Проводка термостата
• Экран термостата
• Функциональность термостата

ПОТОК ВОЗДУХА

Что лучше всего описывает воздух, выходящий из ваших вентиляционных отверстий?

• НЕТ ВОЗДУХА – перейдите к разделу «Печь или система нагрева»
• КОМНАТНАЯ ТЕМПЕРАТУРА — перейдите к разделу «Функциональность термостата».
• СЛАБЫЙ НАГРЕВ (ТЕПЛЫЙ) — перейдите к разделу «Вентилятор».
• ХОЛОД — Перейдите к разделу «Функциональность термостата».

Печь или система отопления

Подойдите к домашнему автомату защиты и убедитесь, что выключатель печи включен. Затем перейдите к своей печи или системе отопления, часто расположенной в подвале, на чердаке или в гараже.

1. Убедитесь, что печь включена

Обычно рядом с печью есть переключатель, который включает или выключает ее. Иногда это похоже на выключатель света.

Убедитесь, что печь закрыта.

Убедитесь, что крышка полностью закрыта. Некоторые системы не включатся, если крышка не полностью закрыта.

На печке есть лампочки ошибок?
На большинстве печей есть свет. При возникновении ошибки этот индикатор будет мигать или быстро мигать. Внутри крышки печи обычно находится справочник по кодам ошибок.
Если вы видите код ошибки, обратитесь к производителю вашей печи или в службу поддержки по телефону 1-855-733-5465, чтобы найти специалиста по установке в вашем регионе.

4. Идите к своим вентиляционным отверстиям

• Если да, перейдите к разделу «Подключение термостата».
• Если нет, обратитесь к специалисту по установке в вашем регионе.

Электропроводка термостата

• Снимите лицевую панель термостата и сфотографируйте проводку и этикетку на задней стороне термостата, чтобы использовать их позже.
• Посмотрите внимательно на клеммы с метками R и Rc. Если у вас есть только один провод, подключенный либо к R, либо к Rc, переместите его на клемму R и убедитесь, что перемычка (соединитель между двумя клеммами) установлена ​​между клеммами R и Rc) *перемычки зависят от модели термостата.

Дополнительные примечания:

• Для термостатов с отдельными клеммами O/b и W убедитесь, что к W или O/b подключен только один провод. Если вы знаете, что у вас есть тепловой насос, подсоедините провод W к клемме W2.
• Для систем без теплового насоса (газомасляные печи или бойлеры) W управляет нагревом. Убедитесь, что провод подключен к W для этих систем.
  Во всех системах управление компрессором осуществляется с клеммы Y. Убедитесь, что провод подключен к Y (если у вас есть охлаждение или тепловой насос).
• Во всех системах вентилятор управляется клеммой G. Убедитесь, что у вас есть провод, подключенный к клемме G.
• Клеммы W2, Aux и E предназначены для нескольких/резервных ступеней нагрева.
• Клемма Y2 предназначена для 2-й ступени компрессора.
• Клемма K предназначена для адаптера C-Wire. Для целей этого часто задаваемых вопросов клемма K обеспечивает управление как компрессором (клемма Y), так и вентилятором (клемма G).
• Клемма C и провод обеспечивают общее питание. Это необходимо для всех WiFi-термостатов.

                                                                                                               (система с 2 трансформаторами)

В некоторых моделях используется небольшой провод, похожий на металлическую скобу.

Некоторые используют переключатель, который закрывает/блокирует клемму Rc и соединяет клеммы R и Rc вместе.

В некоторых моделях для соединения клемм R и Rc используется петля перемычки, прикрепленная к пластиковой заглушке.

Теперь посмотрите на терминал с надписью O/b. Этот терминал обычно указывает на систему с тепловым насосом.

Системы с тепловым насосом используют наружный компрессор для охлаждения и обогрева. Если ваш наружный компрессор ранее работал, когда ваша система нагревается, у вас есть тепловой насос.

В некоторых моделях клемма O/b используется совместно с другой буквой (обычно W или W1), что позволяет пользователю изменять работу клеммы в зависимости от типа системы, запрограммированного в настройках/конфигурации термостата.

Экран термостата

1. Теперь поместите термостат обратно на настенную панель и сделайте запрос на нагрев (установите режим «Нагрев», а заданное значение не менее чем на 2 градуса выше отображаемой температуры. Подождите, пока не появится надпись «Heat On», значок «Fire» или значок «солнце» (если сообщение/значок мигает, подождите 3–5 минут, пока начнется нагрев. Сообщение/значок будет гореть при активном нагреве). ).
2. Если вместо тепла вы чувствуете прохладный воздух, скорее всего, вы неправильно настроили тип системы или реверсивный клапан. Используя свое руководство, войдите в конфигурацию термостата и измените настройку реверсивного клапана и повторите попытку запроса тепла / возврата к шагу 1. Если вы достигли этого шага снова после изменения настройки реверсивного клапана, используя свое руководство, повторно введите конфигурации термостата и изменить тип системы на обычную газовую печь. Затем повторите попытку вызвать подогрев / вернитесь к шагу 1.
3. Если вы чувствуете поток воздуха, но не нагреваете и не охлаждаете, вероятно, вы неправильно настроили термостат для обычной электрической системы, а не для теплового насоса. Используя руководство, введите конфигурацию термостата, измените настройку типа системы и повторите попытку запроса на нагрев/возврат к шагу 1.
4. Если ничего не происходит (не ощущается обогрев, охлаждение или воздушный поток), включите режим вентилятора на термостате.
5. Если вы по-прежнему ничего не чувствуете (нет потока воздуха, тепла или холода), перейдите к «дополнительным шагам», расположенным ниже.
6. Если вы теперь чувствуете тепло и поток воздуха, вы, вероятно, неправильно настроили свой термостат для обычного газа/газа.
   масляная система вместо обычной электрической. Используя руководство, введите конфигурацию термостата, измените настройку типа системы и повторите попытку запроса на нагрев/возврат к шагу 1.
7. Если вы чувствуете поток воздуха, но не нагреваете и не охлаждаете, скорее всего, вы неправильно настроили термостат для обычной системы вместо теплового насоса. Используя руководство, введите конфигурацию термостата, измените настройку типа системы и повторите попытку запроса тепла/возврата к шагу 1.

Система отопления или печи

• Убедитесь, что выключатели системы ОВКВ включены, а выключатель питания установлен на ОВКВ.
• Убедитесь, что двери/панели системы HVAC закрыты надлежащим образом (многие системы имеют предохранительный выключатель на одной или обеих дверях, который предотвращает работу, когда блок открыт)

• Проверьте предохранитель на плате управления печью (расположен внутри печи)
• Убедитесь, что провода термостата соответствуют обозначениям на плате управления печью, и сделайте снимок (проследите за проводами от печи к стене и найдите соединения)

• Проверьте систему HVAC на наличие кодов ошибок (обычно видно маленькое смотровое окошко/светодиод, ищите последовательности вспышек, которые могут указывать на проблему. Описание кодов обычно находится на внутренней стороне дверцы топки )
• С помощью мультиметра измерьте напряжение переменного тока между резистором R (или Rc) и другим проводом на термостате. Для проводов, подключенных к системе HVAC. Термостат работает в диапазоне 20-30 В переменного тока. Показания ниже 20 В переменного тока могут указывать на короткое замыкание, а показания выше 30 В переменного тока могут указывать на неисправность трансформатора. Подрядчик HVAC настоятельно рекомендуется, если показания напряжения выходят за рамки спецификации.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в службу поддержки Resideo или к местному специалисту по системам вентиляции и кондиционирования для помощи с вашей системой.

Функциональность термостата

Подойдите к своему термостату и переключитесь с обогрева на охлаждение, а затем почувствуйте температуру воздуха, дующего из вентиляционного отверстия.

• Если ХОЛОДНО, это означает, что ваш термостат охлаждает правильно, но обогрев не работает должным образом. Свяжитесь со службой поддержки по телефону 1-855-733-5465, чтобы найти специалиста по установке в вашем регионе.
• Если ТЕПЛЫЙ/ГОРЯЧИЙ, это означает, что ваш реверсивный клапан может быть неправильно сконфигурирован или подключен неправильно. Перейдите к разделу «Подключение термостата».

Затем включите режим вентилятора на термостате и почувствуйте воздух из вентиляционного отверстия. Ваша тепловая система работает на полную мощность?

• Если да, то с вашей системой все в порядке, но она настроена неправильно. Свяжитесь со службой поддержки по телефону 1-855-733-5465, чтобы найти специалиста по установке в вашем регионе.

Если нет, перейдите к следующему шагу и снимите существующий термостат с настенной панели.

• На большинстве термостатов вы можете снять термостат, взявшись за него и осторожно потянув. Некоторые термостаты могут иметь винты, кнопки или застежки.
• Примечание. Пока не отсоединяйте провода от термостата.

У вас есть провод, подключенный к G-терминалу?

• Если да, у вас есть G-Wire, но ваш вентилятор не работает должным образом, возможно, вашей системе требуется обслуживание. Свяжитесь со службой поддержки по телефону 1-855-733-5465, чтобы найти специалиста по установке в вашем регионе.