Перегорела лампочка в подъезде: куда обращаться и звонить?
Нередко жильцы многоквартирных домов сталкиваются с малоприятной ситуацией, когда в подъезде пропадает свет. Большинство обывателей смиренно свыкаются с кромешной тьмой и двигаются наощуп или подсвечивают себе карманным фонариком и мобильным телефоном. Некоторые устремляются в магазин за новой лампочкой для замены и самостоятельно работают над соблюдением уровня освещенности в подъезде. Однако мало кто знает, что ситуация, когда перегорела лампочка в подъезде, вовсе не должна ложиться на плечи жильцов, а решается уполномоченными организациями.
Почему нет света и что делать?
Следует отметить, что отсутствие освещения помещений еще не свидетельствует о перегорании электрической лампочки, хотя и такая неисправность также не должна исключаться. Среди причин, по которым могут не гореть лампы в подъезде следует выделить такие:
- Отсутствует напряжение питания соответствующей электрической цепи – возникает из-за проблем с питающим автоматом или конкретной линией.
Поломка питающего автомата
- Нарушение целостности проводки в цепи питания или возникновение короткого замыкания жил – требует восстановление контакта с заменой кабельно-проводниковой продукции или без таковой.
- Поломка коммутационного аппарата, в результате чего невозможно замкнуть цепь – устраняется путем ревизии контактов, спускового механизма или полной замены выключателя.
- Неисправность патрона на лестничной клетке – отсутствует контакт в самом патроне, отгорел питающий провод или вышел со строя контакт. Устраняется путем капитального ремонта или полной замены патрона для лампочки в подъезде или всего светильника.
- Отсутствует контакт между лампочкой и контактом в патроне – для решения такой проблемы достаточно сделать несколько оборотов лампочки накаливания.
Как видите, причин может быть довольно много и далеко не все они требуют замены лампочки. Поэтому для диагностики и выяснения реального положения дел необходимо привлекать профильных специалистов, которыми обитатели многоквартирных жилых фондов точно не являются.
Более того, сфера ответственности касательно освещения лестничных клеток прописана в законодательных актах.
Что говорит закон?
Работа по замене перегоревших лампочек должна производиться сотрудниками энергоснабжающей или управляющей компании (УК). Даже в том случае, если кто-то уклоняется от устранения неисправностей в установленном порядке, заметьте, что обязанности УК оговорены статьей 161 п.1 «Жилищного кодекса РФ». Который определяет такие позиции для ответственных организаций:
- При управлении многоквартирным домом необходимо обеспечить безопасные и комфортные условия проживания граждан.
- Содержание общедомового имущества в технически исправном состоянии, включая лампочки в подъезде, в соответствии с требованиями действующих норм.
- Предоставлять все необходимые коммунальные услуги, включая освещение площадок.
- Осуществлять контроль за текущим состоянием линий коммуникаций, лампочек освещения и состояния зданий, сооружений и прочих конструктивных элементов.
Опираясь на вышеизложенные позиции, если жилец дома споткнется на лестнице и получит травму из-за того, что перегорела лампочка в подъезде, он имеет полное право требовать возмещения ущерба от управляющей компании.
Куда обращаться и звонить?
Если вы исправно производите оплату услуг, то следует отметить, что часть средств постоянно перечисляется в счет коммунальных служб для того самого содержания жилищно-коммунального комплекса в технически исправном состоянии, включая и своевременную замену лампочек в подъездах. Поэтому любой ваш звонок диспетчеру или на горячую линию ни в коем разе не могут расцениваться как неправомочное требование со стороны жильца.
В управляющей компании существует диспетчерская служба, в некоторых населенных пунктах идентичную функцию может выполнять горячая линия коммунального хозяйства. Они ведут журнал учета заявок от населения, в котором и фиксируются заявки жильцов о поломке лампочек освещения в подъезде. Поэтому все жалобы жильцов должны фиксироваться в таких журналах, после чего их передают исполнительному органу – дежурному электрику или оперативно-выездной бригаде.
После устранения диспетчер или коммунальная служба делают соответствующую отметку в журнале с последующим уведомлением причастных лиц.
Кто должен произвести замену или ремонт?
При условии, что содержание устройств освещения, в частности, замена лампочек в подъезде, входит в стоимость коммунальных услуг, которые вы оплачиваете, управляющая компании просто обязана менять перегоревшие источники света. Заметьте, что любые отсылки со стороны коммунальных служб по поводу долгов от некоторых жильцов дома ни в коем разе не снимают обязательств перед теми, кто исправно платит по счетам. Поэтому вы вправе требовать своевременной замены лампочки, которая перегорела в подъезде.
В результате замены или ремонта вы должны получить полностью исправный прибор освещения. Обратите внимание:
- корпус светильника плотно закрыт, крышка не должна висеть, а лампа находиться в открытом состоянии;
- провода и точки подключения хорошо спрятаны и не свисают в зоне движения;
- дверцы щитков и распределительные коробки надежно закрыты.
Подключение светильника после замены лампы
Кроме этого, сегодня в подъездах устанавливаются энергосберегающие лампочки, позволяющие экономить и на освещении, и на частых заменах.
Сроки замены или ремонта
Замена перегоревшей лампочки в подъезде должна выполняться в течении суток с момента получения заявки. Но здесь следует оговориться, что УК может ссылаться на отсутствие или занятость оперативно-ремонтного персонала для обслуживания вашего подъезда. Тем не менее, дольше, чем на трое суток подобные отговорки не распространяются.
Совсем другое дело, если причина отсутствия света кроется не в лампочке, а в совершенно других узлах, требующих капитального ремонта всей системы электроснабжения или отдельной ее части. тогда срок ремонта может производиться до семи календарных дней.
Аварийная ситуация
Что делать, если заявку не выполнили?
Если в оговоренные сроки никаких действий со стороны управляющей компании не было произведено, то жильцы подъезда, в котором перегорела лампочка, могут смело обращаться с жалобой в соответствующие органы, осуществляющие надзор в коммунальной сфере.
Среди таких организаций следует выделить Роспотребнадзор и Госжилищинспекцию, обращение состоит из таких этапов:
- составьте заявление – личное или коллективное, второй вариант будет более действенным, обязательно указывайте номер заявки и дату ее фиксации диспетчером;
- отправьте заявление о проблеме с лампочкой в подъезде заказным письмом или доставьте лично в надзорную организацию;
- вся процедура должна занимать не более месяца;
- по решению надзорного органа УК будет обязана выполнить все работы в установленный срок.
Если и эти меры не дадут желаемого результата – лампочку в подъезде никто не вкрутит, то вы можете обратиться за помощью в органы судебной власти.
Да будет свет! Кто должен менять лампочки в подъезде? | Общество
Василий Первунин
23838
«Аргументы и факты» в Беларуси № 44.
Правило рубля 29/10/2019
Лампочку можно заменить и самостоятельно, но ее стоимость тогда никто не возместит. Фото из открытых источников
С наступлением осени актуальность проблемы освещенности подъездов становится как никогда острой. Лампочки перегорают, их воруют, несмотря на установленные домофоны, а датчики светильников не реагируют на звуки и движения, как заявлено производителем. Вот основной список трудностей, с которыми часто сталкиваются жильцы.
ТАНЦЫ С БУБНОМ
В редакцию «АиФ» обратилась пенсионерка из Минска Ирина Котова. Женщина рассказала, что она постоянно испытывает проблемы с освещением ее подъезда. В частности, в ее доме установлены светильники с датчиками, реагирующими на звуковые сигналы.
«По идее свет должен включаться в тот же момент, когда я захожу в подъезд. Но на деле это не так. Светильник «не слышит» моих шагов, и тогда приходится палочкой греметь о почтовые ящики, чтобы появился свет.
Соседи с первого этажа не раз делали замечания по этому поводу. Но что делать? Обращалась к коммунальщикам, приходил мастер, проверил светильник и вынес вердикт, что он исправен. Значит, прибор был такой изначально. Вот и приходится в буквальном смысле чуть ли не танцевать с бубном перед светильником, чтобы безопасно подняться на свой этаж. Я ежемесячно плачу за услугу освещения подъезда не для того, чтобы потом ходить с фонариком», – рассказала пенсионерка.
ЧТО В ЗАКОНЕ?
Согласно Указу президента №535 от 31.12.2015 г. «О предоставлении жилищно-коммунальных услуг» освещение в местах общего пользования оплачивают жильцы. При этом они платят только за фактически потребленную электроэнергию, расход которой фиксирует счетчик. А вот обеспечение надлежащей освещенности мест общего пользования – это задача коммунальщиков.
В случае отсутствия ламп в подъезде или их неисправности потребитель имеет право обратиться в жилищно-эксплуатационную службу с заявлением.
Сотрудники ЖЭС починят и заменят лампы бесплатно. Точнее, эта услуга уже включена в «жировку» в графе «Техническое обслуживание», и дополнительно за нее платить не надо.
Как пояснили «АиФ» в контакт-центре ЖКХ г. Минска, заявка по замене лампочки в подъезде, как правило, выполняется в течение рабочих суток. Продолжительность ремонта светильника может быть дольше в зависимости от вида поломки. При этом специалист добавила, что если есть такое желание, то жильцы могут заменить лампочку самостоятельно, однако ее стоимость в таком случае им никто уже не возместит.
Если лампочку или светильник украли, то их также должны вернуть на место коммунальщики. Если вора поймают, ему с большой долей вероятности будет грозить административная ответственность.
ОТКАЗАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ
Полностью отказаться от услуги по освещению мест общего пользования жильцы не могут, так как в соответствии с Жилищным кодексом эта услуга определена как основная. Потребители могут лишь предусмотреть экономию, например, попросив ЖЭС заменить обычные лампы на энергосберегающие или установить датчики движения.
Но – за отдельную плату.
К слову, по мере необходимости замена перегоревших электрических лампочек должна также производиться в светильниках, расположенных во вспомогательных помещениях и фасадах здания (в подвальных этажах (подвалах), подпольях, чердаках, технических этажах, лестничных площадках и посадочных площадках лифтовых холлов, тамбурах, коридорах и других вспомогательных помещениях).
благоустройствоподъезджкхосвещениелампочки
Следующий материал
Также вам может быть интересно
Скамейки около подъезда — зло или необходимость? «За» и «Против»
«Вот вам и безбарьерная среда – не один нос разбит!»
Можно ли хранить громоздкие вещи в подъезде жилого дома?
Кто заменит дверь в приквартирном тамбуре?
Кто отвечает за замену лампочек?
Главная | Блог | Кто отвечает за замену лампочек?
Время чтения: (Количество слов: )
2
Акции
Фейсбук
0
Твиттер
1
Пинтерест
1
Более
Вообще говоря, большинство договоров аренды предусматривают, что арендатор несет ответственность за замену лампочек.
На практике, однако, в современном мире аренды лучшие управляющие недвижимостью и арендодатели сделают все возможное и заменят для вас лампочки, которые являются частью квартиры.
Если договор об аренде не предусматривает, обратитесь к своему арендодателю.
Когда арендатор должен менять лампочки?
Несомненно, арендатор почти всегда несет ответственность за весь «разумный износ» имущества. Итак, если лампочку нужно заменить, пока вы находитесь в квартире, скорее всего, вы ее замените. Спросите своего арендодателя и проверьте договор аренды. Если вас беспокоят труднодоступные места или что-то подобное, спросите у своего арендодателя, не поможет ли он.
В крайних случаях, когда лампочка выходит из строя или находится слишком высоко, чтобы до нее можно было дотянуться, арендодатель или управляющий недвижимостью может взять на себя ответственность за ее ремонт. Опять же, проверьте договор аренды и спросите своего арендодателя.
А места общего пользования?
Места общего пользования, такие как коридоры, наружное освещение или прачечные — это отдельная история.
Во всех местах общего пользования за ремонт обычно отвечает арендодатель. Если вы заметили проблему, немедленно сообщите об этом арендодателю.
Как домовладельцы просят арендаторов заменить лампочки?
Некоторые арендодатели хотят, чтобы арендаторы постоянно меняли лампочки. Некоторые могут попросить арендатора изменить только по мере необходимости.
Вот некоторые потенциально хорошие новости. Если в вашей квартире есть светодиодные лампы, вы, вероятно, защищены. Преимущество светодиодного освещения заключается в том, что его не нужно менять так часто, и некоторые арендаторы могут прожить всю аренду без необходимости менять светодиодные лампы в доме.
Может ли домовладелец взимать плату за замену лампочек?
Если вы несете ответственность за ремонт, а домовладелец делает эту работу за вас, он, вероятно, может взять с вас плату за стоимость лампочки. Практически говоря, арендодатель должен заранее сообщить вам о любых таких сборах.
И вы должны спросить.
Подводя итог, можно сказать, что в большинстве случаев арендатор несет ответственность за замену лампочки в сдаваемом в аренду помещении, если это связано с общим износом. Однако могут быть определенные случаи, когда арендодатель может нести ответственность или в качестве меры доброй воли, возможно, он / она может захотеть помочь. Хотя это и не обязательно, лучшие управляющие недвижимостью бесплатно заменят лампочки в квартире.
2
Акции
Фейсбук
0
Твиттер
1
Пинтерест
1
Более
Замена лампочек: кто несет ответственность?
3 МИН ЧТЕНИЕ
Частью вашего договора аренды является то, что ваш арендодатель несет ответственность за основные работы по обслуживанию дома, но как насчет мелких вещей? Когда речь идет об одноразовых вещах, таких как лампочки, несет ли арендодатель или арендатор ответственность за их замену?
Когда арендатор несет ответственность за замену лампочек?
Сначала вы, как арендатор, подумали, что ваш арендодатель несет ответственность за замену всех без исключения лампочек в арендованном жилье.
Однако, если эта обязанность не указана в договоре аренды, ситуация обычно возлагает ответственность за замену лампочек в квартире на арендатора.
Это может отличаться, если вы живете в многоквартирном жилом комплексе с отделом технического обслуживания, но в большинстве сценариев аренды арендатору потребуется заменить все легкодоступные лампочки в квартире, а также любые лампочки в устройствах, принадлежащих арендатору. Ваш арендодатель чаще всего несет ответственность за замену лампочек в местах общего пользования, а также в труднодоступных или опасных зонах.
Когда домовладелец должен менять лампочки?
Знание того, когда следует связаться с вашим арендодателем по поводу перегоревшей лампочки, может сбивать с толку в зависимости от типа аренды, в которой вы живете. Если вы арендуете дом на одну семью, если только лампочка не находится в труднодоступном месте. или является частью основного прибора (плиты, холодильника и т. д.), вы, скорее всего, будете нести ответственность за его замену самостоятельно, если в договоре аренды не указано иное.
В квартирах с помещениями общего пользования, такими как лестничные клетки, прачечные, спортивные залы и т. д., арендодателю чаще всего требуется заменить лампочки, особенно если это создает небезопасные условия для жильцов. Автостоянки и гаражи, лестницы и прачечные представляют угрозу безопасности без надлежащего освещения, поэтому обязательно сообщите своему арендодателю или обслуживающей компании, если в одном из этих мест общего пользования погаснет свет.
Кто платит за замену лампочек?
Некоторых людей интересует ответ на вопрос: кто платит за замену лампочек? В конце концов, большинство лампочек относительно легко заменить, так что после того, как все сказано и сделано, кто оплачивает счет? Скорее всего, это следует той же модели, что и ответственность за работу. Если это лампочка внутри квартиры или в приборе, который принадлежит вам (арендатору), то, скорее всего, вам придется платить за лампочки, если в договоре аренды не указано иное.
Если лампочку заменяет ваш арендодатель, то, скорее всего, лампочки покупает именно ваш арендодатель.
Если ваш арендодатель оставил вам счет за замену лампочки, вам может быть интересно, действительно ли вы должны платить. Если перегоревшие лампочки работали, когда вы подписывали договор об аренде, и в договоре аренды было указано, что вы несете ответственность за замену лампочек, то технически вам может быть предъявлено обвинение, если это сделал ваш арендодатель. Это необычная ситуация, но она может случиться.
Проверьте лампочки во время обхода
Во время осмотра лучше всего оценить стоимость аренды и лучше понять, о каких лампочках вам нужно беспокоиться, а какие вы можете оставить на усмотрение арендодателя. . Возьмите с собой контрольный список и сделайте заметки о встроенных источниках света и их текущем состоянии. Вы же не хотите начинать аренду с замены каждой лампочки при въезде.
Наконец, обратите внимание на то, когда вы заменяете лампочку. Если лампочка не работает так долго, как должна, учитывая нормальные обстоятельства, вам, возможно, придется связаться с отделом обслуживания квартиры или предупредить арендодателя о потенциальной проблеме с электричеством.