Разное

Чердачное деревянное перекрытие: Чердачное перекрытие по деревянным балкам с применением минераловатного утеплителя

Содержание

Балки перекрытия в деревянном доме Расчет и выбор сечения.

   Для сооружения прочного и надежного перекрытия выполняются расчеты для определения параметров конструкции. Цель расчета — определение оптимального соотношения размера сечения балок и расстояния между ними в конструкции. Это делается, чтобы избежать «играющих» перекрытий.

   И так, цель поставлена: мы не хотим, чтобы в нашем доме при ходьбе, например, по второму этажу трясся весь дом. Выход прост – нужно правильно определить, какой пролет, каким сечением доски (балки) можно перекрывать.

Что такое балка?


   Балка – линейный элемент несущей конструкции, опирающийся на оба конца и работающий преимущественно на изгиб. Материал изготовления у них может быть как дерево, так и метал. Металлические балки применяются при строительстве каменных домов.

Бывает несколько видов балок:

• Круглые (1) и овальные (2). Изготавливаются из бревна, предварительно очищают бревно от коры или используют оцилиндрованное бревно. Такие балки используются редко в каркасном домостроении, т.к. бревно не подвергается камерной сушке и на открытой местности, в естественных условиях, его не высушить для нужного значения степени влажности;

• Квадратные. Чаще всего используется брус (3). Его также не рекомендуют использовать в каркасном домостроении, по той же причине что и бревна-его не просушить, а сырое или бревно естественной влажности будет гнить;

• Прямоугольная (4 – составная балка (из доски), 5 — LVL брус,7 — доска), это самая распространённая форма. Такие типы прямоугольной балки можно просушить в камере, а это значит, что такие элементы не будут гнить, и им не нужна усадка.

• Двутавровые (6), такие балки называются так из-за их формы. Такая балка считается достаточно прочной, но ее изготовление дорогое.




Важно чтобы балки перекрытий были: сухие – допускается влажность, не превышающая 14%; сорт использованной доски должен быть А, В; обработанные специальным составом – огнебиозащитой, для того чтобы дерево не гнило и была повышенная огнестойкость.



   Первое что мы должны понять — что при определении параметров конструкции учитывается: длина перекрытия (которая приравнивается к ширине перекрываемого пролета), сечение доски (балки), расстояние между балками (шаг балок) и величина нагрузки, оказываемой на них.

Теперь о каждом пункте подробнее.
  

1. Длина перекрытия.


   Длина перекрытия – расстояние между несущими элементами (стена, опора), на которые будут опираться балки.

   Длину перекрытий нам нужно знать для того, чтобы правильно выбрать длину балки ведь она берется с учетом запаса для опирания на стены.

      



Глубина опирания на стены берется на основании того из какого материала построен дом. Для кирпича или блочных стен: опирание 10-12 см при условии использования доски и 15 см при использовании бруса. Для изготовления перекрытия в бревенчатом (или брусовом) доме балки устанавливаются в зарубки в стенах на глубину не менее 7 см. В каркасном доме опирание балок не менее 10 см.



   Вычислить ширину пролета, которую вам нужно перекрыть, не сложно, это можно сделать обычной рулеткой. Главное знать максимальную длину пролета, которую перекрывает балка с определенным сечением. Чтобы не запоминать кучу цифр можно воспользоваться специальными онлайн — калькуляторами для расчетов.



 

Давайте рассмотрим на примере наших сечений:


Мы используем доску сечением 45х195 мм, такое сечение доски позволит перекрыть пролет до 4 метров.  Если поменять сечение и взять доску 45х145 мм, то такой доской можно перекрыть пролет только до 2,5 метров. Пролет до 5 метров можно перекрыть брусом сечением 200х200 мм, но использовать его мы вам не рекомендуем, лучше взять балку составного сечения (две доски сечением 45х145мм и скрепить их металлозубчатой пластиной (МЗП)). Получается, что обычной доской можно перекрыть пролет только до 4 метров, если хочется пролет больше, то нужна тяжелая артиллерия в виде ферм, LVL бруса или двутавровых балок. Мы не будем останавливаться на LVL брусе или двутавровых балках все характеристики задает завод изготовитель, поэтому что-либо о них сказать очень сложно. Мы используем фермы на металлозубчатых (гвоздевые) пластинах — МЗП. Такими фермами можно перекрыть любые пролеты. Ограничения вводит транспорт для перевозки таких ферм, длинна самого длинного транспорта составляет 12 метров. В таком случае, если нужна ферма длиннее 12 метров, ее делают составной.


Мы изготавливаем фермы 2 видов: сдвоенная и с параллельными поясами

2. Сечение балок деревянного перекрытия



   Зная длину балок деревянного перекрытия (А) и определив общую расчетную нагрузку можно определить необходимое их сечение (или диаметр) и шаг укладки, которые связаны между собой. Считается, что лучшим является прямоугольное сечение балки деревянного перекрытия, с соотношением высоты (H) и ширины (В) как 1,4:1.

   Чаще всего высота и шаг балок зависит от выбранной толщины утеплителя, для того чтобы не оставлять обрезков, столь дорогостоящего материала. Но это не обязательно. Стандартный шаг балок считается от 0,6 м — 1 м.

   Также шаг балок зависит от нагрузки на перекрытия. Например, шаг балок в чердачных перекрытиях (неэксплуатиромого чердака) будет отличаться от шага балок в межэтажных и цокольных перекрытиях, но о нагрузках позже.

   Ниже сводные таблицы, где представлено, какие пролеты каким сечением доски перекрываются и какой при этом должен у этой балки быть шаг.

   Таблица расчета балок межэтажных перекрытий и нежилого чердака. Расчеты для сухих строганных пиломатериалов хвойных пород сортностью не ниже 2го сорта



Если балки будут крепиться с помощью крепежных элементов (уголки, кронштейны, хомуты), то за длину деревянных балок принимают ширину пролета


3. Расчет нагрузки на перекрытия.


Такой расчет производят в момент проектирования. Он включает в себя учет веса самих перекрытий и всё, что будет находиться внутри комнаты, с учетом тех, кто будет там передвигаться.

Стандартной временной равномерно распределенной нагрузкой принято считать 2,4кПа. Это значит, что в расчете учитывался вес:

  1.  нагрузка от собственного веса элементов перекрытия (конструкций перекрытия, утеплителя, чернового и чистового пола, подшивки, а также отделки потолка, если это межэтажное перекрытие). При отсутствии стяжки, это нагрузка ок. 50кг на 1м2.
  2. временной нагрузки это нагрузки от всего остального: мебели, людей, домашних любимцев и т.д. эта нагрузка и есть 2,4кПа, т.е. ок.250кг на 1м2.


При использовании чердачного пространства для устройства мансарды, необходимо учесть вес полов, перегородок, мебели. В этом случае общую расчетную нагрузку необходимо увеличить до 350-400 кг/м2.



Более подробные правила расчета перекрытий можно найти в СП 20.13330.2016 «Нагрузки и воздействия».

Деревянные перекрытия в доме из газобетона: чердачное, межэтажное, под крышу

Содержание

  1. Что собой представляет деревянное перекрытие
  2. Преимущества и недостатки деревянных перекрытий
  3. Расчет размеров деревянного перекрытия
  4. Монтаж перекрытия из деревянных балок
  5. Как залить армопояс
  6. Установка бруса
  7. Мансардное перекрытие
  8. Заключение

Дома из газобетонных блоков сегодня очень популярны. Материал удобный в монтаже, потому что не такой тяжелый, как блоки из бетона, обладает хорошими теплоизоляционными качествами. Но несущая способность у газобетона ниже, чем у кирпича и бетонных блоков. К примеру, у кирпича этот показатель равен 125 кг/см?, у газобетона максимум 30. Поэтому, выбирая конструкцию и материалы для перекрытия, необходимо учитывать этот фактор. И, как показывает практика, деревянные перекрытия в доме из газобетона – оптимальный вариант.

Что собой представляет деревянное перекрытие

Эта конструкция собирается из пиломатериалов. Чаще ее называют – по несущим балкам. Это когда между стенами строения по верхним торцам кладки укладываются балки, упирающиеся на эти стены. Уже на них укладывают и крепят доски в качестве чернового пола.

Название «балки» является не конкретным. То есть, это название элементов, которые собираются в виде основы и несут на себе основные нагрузки. В качестве них можно использовать брус, бревна, сдвоенные доски. Если разговор вести не о деревянных конструкциях, то в их качестве используют металлический профиль, железобетонные перемычки и прочее.

Говоря о достоинствах межэтажных и чердачных перекрытиях по деревянным балкам, необходимо отметить их небольшой удельный вес. В среднем показатель полезной нагрузки составляет 300-400 кг/м?. У бетонной плиты перекрытия данный параметр в два раза больше. Поэтому, обустраивая деревянную конструкцию, можно уменьшать размеры фундамента и стеновой кладки. А это явная экономия.

Сама конструкция деревянного перекрытия проста, собрать ее своими руками несложно. Главное – учитывать требования технологического процесса и нюансы сборки элементов.

Небольшой удельный вес балок и досок дает возможность сооружать перекрытия без использования спецтехники. То есть, весь строительный материал можно поднять, к примеру, под крышу вручную. И это опять неплохая экономия денежных средств.

Что касается недостатков, то здесь в первую очередь надо отметить свойство пиломатериалов высыхать и коробиться. То есть, такой показатель, как деформативность, у них достаточно высокая. Отсюда и все остальные проблемы:

  • вибрация пола во время хождения по нему;
  • скрип половиц;
  • образование трещин на оштукатуренном потолке нижнего этажа, нередко штукатурка отслаивается, поэтому этот вариант для отделки не рекомендуется;
  • нарушение тепло- и звукоизоляционного слоя.

Кроме этого есть и другие минусы: низкая огнестойкость конструкции, возможность заражения вредоносными микроорганизмами. Необходимо добавить, что современный стандарт – это длина бруса 6 м. И если длина пролета окажется больше, то увеличивается трудоемкость процесс за счет наращивания балок.

Расчет размеров деревянного перекрытия

Если говорить конкретно об устройстве деревянного перекрытия, то чаще всего для этого используют именно брус. Его сечение выбирается из расчета величины пролета и нагрузок, которые на него будут действовать. А так как деревянное межэтажное перекрытие является основой для пола, то нагрузки рассчитать непросто. Ведь нельзя точно сказать, какая мебель и в каком количестве будет установлена в комнатах. То же самое касается бытовой техники и людей.

Поэтому специалисты берут так называемый средний показатель, равный 400 кг/см?. А уже отталкиваясь от этого, рассчитывают размеры балок. Есть более простой способ определить параметры перекрытия из бруса, это так называемый табличный вариант. То есть, уже давно опытным путем проведены расчеты, которые заключены в таблицы. В них, как уже было сказано, определяющими факторами выбора сечения балок являются длина пролета и шаг установки.

Длина пролета, мСечение бруса, мм
Шаг установки 60 смШаг установки 100 см
375х200100х175
4100х200125х200
5125х200150х200
6150х225175х250
7150х300200х275

В таблице длина пролета обозначает расстояние между внутренними плоскостями газобетонных стен. Соответственно балки должны заходить на сами стены минимум на 15 см, максимум на 30. Значит, длина брусов складывается из длины пролета и двух заходов на стены. К примеру, длина пролета – 6 м, значит, длина балки: 7+0,15+0,15=7,3 м.

Монтаж перекрытия из деревянных балок

Перед тем как сделать межэтажное перекрытие из дерева, необходимо по всему периметру дома из газобетона залить армопояс. Это конструкция из железобетона, основная функция которой – равномерно распределить нагрузки от перекрытия и наполнения помещений верхнего этажа на стены здания.

Как залить армопояс

Здесь два варианта:

  1. В опалубку.
  2. В специальные U-образные блоки.

Первый способ – традиционный. Собирается опалубка с креплением к стенам строения, в которую армирующий пояс будет заливаться толщиною 20-25 см. Предварительно в нее укладывается армирующий каркас из стальной сетки или арматуры.

Второй вариант – использование специальных блоков, которые укладываются на стены точно так же, как обычные. Только в них есть канавки, образующие общую канавку по всему периметру здания. В нее закладывается два-три стержня стальной арматуры и заливается бетонным раствором.

Если U-образные блоки вами не были найдены, то их можно изготовить своими руками из полнотелых блоков. Просто канавку надо вырезать, используя обычную пилу.

Для перекрытия первого этажа применяется опалубочная технология заливки армопояса.

Установка бруса

Ничего сложного в этой операции нет, просто надо учитывать некоторые требования.

  1. Все балки до их установки обрабатываются антисептиками и антипиренами.
  2. После высыхания концы бруса, которые будут упираться на газобетонную стену, обмазываются битумной мастикой или оборачиваются рубероидом.
  3. Укладку начинают с любой стороны перекрытия. Устанавливают два бруса с учетом шага. Они между собой выравниваются в горизонтальной плоскости, и каждый дополнительно по горизонту. Затем производится монтаж всех остальных поочередно с выравниванием каждого.
  4. Между уложенными балками по стене заполняются проемы газоблоками. Основное требование – оставлять зазор между блоками и пиломатериалом в пределах 5 см. Это пространство в дальнейшем надо заполнить утеплителем.
  5. Поверх бруса укладывается дощатый настил из обрезных досок, который впоследствии покрывается пароизоляцией. На него устанавливаются лаги, между которыми укладывается утеплитель. Сверху слой гидроизоляционной мембраны и чистовой пол в виде досок, фанеры, плит ОСП и прочих листовых или панельных материалов.

Что касается крепления балок к армопоясу, то тут огромный выбор. Сегодня чаще всего используют крепежные уголки и металлические дюбели. Если продумать и учесть заранее шаг установки балок, то еще на стадии заливки армопояса можно в него вмонтировать анкера, на которые балки и будут насажены. Специалисты отмечают, что это самый надежный вариант крепления.

Мансардное перекрытие

Перекрытие между этажами в доме из газобетона – это подчас горизонтальная конструкция между основным домом и мансардой. Отличительных особенностей при сооружении перекрытия в этом месте нет, если мансарда частично собирается из газоблоков. Но если это другой материал, то нужно будет принять во внимание, некоторые нюансы процесса.

Часто мансарда возводится из бруса, потому что в выборе, что лучше – газоблок или брус, предпочтение многие отдают последнему. Сам процесс установки и крепления стеновых бруса от стандартной технологии ничем не отличается. Их укладывают по периметру здания, но крепят к несущим балкам межэтажного перекрытия.

Между собой газоблок и мансардный брус не скрепляются. Здесь идет разговор о блоках, которые уложены между балками перекрытия. Но даже в этом случае первые все равно являются опорой для вторых. То есть, мансардные брус должен плотно ложиться и на газоблок, и на балки перекрытия.

Заключение

На самом деле соорудить межэтажное перекрытие по деревянным балкам в газобетонном доме несложно. Процесс ведется быстро, если все подготовлено и рассчитано. Основное требование производства работ на верхних этажах – это соблюдение правил техники безопасности.

Чердачные полы — широкие дощатые полы Carlisle

Варианты паркета для городских лофтов

С их большими открытыми пространствами и высокими потолками старые склады и коммерческие здания могут стать необычными домами. Превращение этих городских лофтов в привлекательные жилые помещения требует некоторых особых штрихов, таких как полы в лофте, сделанные из массивной, инженерной или восстановленной древесины твердых пород. Деревянные полы добавляют тепла и индивидуальности лофтовым помещениям, особенно с бетонными полами и стенами.

Компания Carlisle Wide Plank Floors предлагает превосходные напольные покрытия для лофтов, которые привнесут элегантность и характер в любое лофтовое пространство. Благодаря широкому выбору видов и сортов вы легко сможете найти напольное покрытие в стиле лофт, которое идеально подойдет к вашему дизайну интерьера и вашему видению вашего пространства. Наши специалисты по широким доскам будут тесно сотрудничать с вами, чтобы выбрать лучшую древесину для вашего чердака и помочь вам изучить варианты сорта древесины, цвета морилки, текстуры, рисунка и структуры ваших половиц.

Выберите из коллекции

Возможно, ваш идеальный пол уже существует

Изучите и выберите из нашей галереи наши самые популярные покрытия, специально классифицированные по индивидуальности и характеристикам дизайна пола.

Исследовать

Нужна помощь в поиске идеального напольного покрытия Carlisle для вашего стиля и помещения?

Поговорите с нами сегодня о вашем проекте. Мы упрощаем просмотр, проектирование, выбор и планирование ваших новых широких дощатых полов с вашим личным специалистом по широким дощатым полам Carlisle.

Запросить консультацию по дизайну

Часто задаваемые вопросы

Какое напольное покрытие лучше для лофта?

Что такое широкополосный лофт?

Что такое паркетная доска?

Могут ли массивные или инженерные полы в стиле лофт быть состарены?

Могу ли я заказать готовые инженерные полы чердак?

Какое напольное покрытие лучше для лофта?

В то время как выбор напольного покрытия зависит от личных предпочтений, твердая древесина является одним из самых популярных вариантов напольного покрытия в стиле лофт. Например, при сравнении кафельного пола с деревянным полом цвет и текстура дерева привносят привлекательное тепло в большие открытые пространства лофтового дома. А если сравнивать полы из твердой древесины с ламинатом, то можно сказать, что твердая древесина предлагает очень прочную, долговечную и неподвластную времени поверхность, которая будет сохранять свою ценность десятилетиями. В зависимости от поверхности, на которую укладывается чердачное напольное покрытие, инженерная древесина может работать лучше, чем твердая древесина.

Что такое широкополосный лофт?

Широкие дощатые полы изготавливаются из половиц шириной до 20 дюймов и длиной до 12 футов. Это намного шире и длиннее, чем стандартный коммерческий пол, который обычно имеет ширину 3 дюйма и длину 3 фута. Благодаря гораздо меньшему количеству швов в полу широкие доски помогают комнате чувствовать себя более роскошной и просторной. А поскольку более широкие доски позволяют раскрыть индивидуальность дерева, широкие дощатые полы могут помочь создать потрясающую поверхность, которая часто является центральным элементом дизайна интерьера лофта.

Что такое паркетная доска?

Инженерные плиты изготавливаются из нескольких слоев материала, склеенных вместе. Верхний слой представляет собой шпон из твердой древесины, а нижний слой может быть изготовлен из фанеры или ДВП. Способ изготовления инженерных плит позволяет им лучше работать в местах с более высоким уровнем влажности и относительной влажности. Инженерный пол идеально подходит, например, для цокольных этажей, винных погребов и соляриев.

Могут ли массивные или инженерные полы в стиле лофт быть состарены?

Да. В то время как грязный верх Полы из сосны, потолки из амбара и другие восстановленные поверхности из твердой древесины чрезвычайно популярны в лофтах, стоимость может быть непомерно высокой для некоторых домовладельцев. Проблемные полы предлагают способ добиться такого же внешнего вида за небольшую часть стоимости. В случае состаренного или текстурированного пола мастера используют различные методы, чтобы новые половицы выглядели как винтажные или антикварные доски. Методы состаривания включают добавление пропилов и других отметок на доску, чтобы воссоздать вид досок, которые были распилены на ранних лесопилках. А определенные методы проволочной щетки могут стирать более мягкое зерно новых досок точно так же, как время, погода и пешеходное движение изнашивают полы десятилетиями или веками.

Могу ли я заказать готовые инженерные полы чердак?

Да. Когда вы заказываете предварительную отделку вашего чердачного пола, ваш пол прибудет уже готовым на наше производственное предприятие. Предварительно обработанный пол можно не только укладывать быстрее, но и избавит вас от беспорядка и неудобств, связанных с шлифованием, окрашиванием и герметизацией пола внутри вашего дома.

Обслуживание клиентов такое же исключительное, как и наши полы

Когда вы приедете в Carlisle за лофтовым полом, наши консультанты по дизайну будут сопровождать вас на каждом этапе пути, чтобы помочь вам создать единственную в своем роде поверхность, которая будет радовать и удивлять вас на долгие годы. Начиная с вашего первого разговора со специалистом по широким доскам и заканчивая выбором древесины, ширины, цвета и текстуры, мы будем вашим проводником в разработке дизайна пола, который будет идеальным отражением вашего чувства стиля и красоты. От наших мастеров-ремесленников до нашей команды по обслуживанию клиентов, каждый человек, участвующий в создании вашего пола, стремится усовершенствовать каждую деталь, чтобы убедиться, что ваш чердачный пол Carlisle превзойдет ваши ожидания.

Зачем приезжать в Карлайл за полом на чердаке?

Когда вы выбираете чердачное напольное покрытие от Carlisle, вы знаете, что ваш пол будет изготовлен вручную из доступного сырья высочайшего качества. Вы можете быть уверены, что ваш пол будет изготовлен с использованием проверенных временем процессов и изготовлен из самой прочной и надежной древесины, выращенной в американских лесах. И вы будете поражены тем, как ваш широкий дощатый пол Carlisle станет отличительной чертой вашего пространства, которая будет служить долгожданным напоминанием о том, где вы находитесь, каждый раз, когда вы возвращаетесь домой.

Ищете вдохновение?

Загрузите наш бесплатный каталог напольных покрытий

Просмотрите наш каталог, чтобы увидеть и узнать о красоте, качестве и мастерстве изготовления полов Carlisle.

Скачать каталог

Kings Bridge — Коллекция New York Loft — Инженерный паркет от Provenza

Примечание. Все заказы отправляются из Калифорнии.

Самовывоз Вы можете забрать свой заказ из любого из наших ближайших пунктов без дополнительной оплаты, если только ваш товар не является специальным заказом.

Стандартная наземная служба. Доставка обычно занимает 1–7 рабочих дней. Вы можете ожидать, что ваш заказ прибудет в течение 1-7 полных рабочих дней. Рабочие дни — с понедельника по пятницу, за исключением федеральных праздников в США.

Грузовая доставка, обычно доставляется в течение 2-8 рабочих дней

Тяжелые предметы должны доставляться отдельно наземным транспортом (транспортными компаниями, такими как: Fedex Freight, Yellow Freight). Обычно негабаритные товары доставляются в течение 2-8 полных рабочих дней после отправки со склада. Большинство негабаритных товаров покидают склад в течение 2-3 полных рабочих дней. Мы не можем предложить ускоренную доставку негабаритных товаров. Компания доставки свяжется с вами по телефону, чтобы согласовать дату и время доставки. Как правило, доставка занимает не менее четырех часов, и взрослый должен быть готов принять, осмотреть и расписаться в доставке. Товар будет доставлен на указанный вами адрес доставки. Компания по доставке грузов не несет ответственности за выгрузку товара из грузовика или занос товара в здание. Ваша посылка, скорее всего, будет тяжелой и большой; поэтому мы рекомендуем, чтобы с вами был кто-то, кто поможет выгрузить предмет из грузовика и внести его внутрь. Общая стоимость не включает обслуживание подъемных ворот, доставку внутрь и вывоз картонных коробок.

Политика возврата: (30 дней для товаров со склада и 15 дней для товаров по специальному заказу)

Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены каждым товаром, приобретенным на сайте theflooringfactory. com. Если вы не удовлетворены приобретенным товаром, вы можете вернуть товар в течение 15 или 30 дней с момента доставки для полного возмещения покупной цены за вычетом стоимости доставки. Предметы должны быть возвращены в хорошем состоянии, в оригинальных коробках и со всеми документами, деталями и аксессуарами, чтобы гарантировать полную кредитоспособность. Без каких-либо причин товары не будут приняты через 15 или 30 дней. Вы несете ответственность за все расходы по доставке (туда и обратно). Наша фактическая стоимость доставки, как правило, больше, чем вы заплатили за свой онлайн-заказ, поскольку мы делаем скидку на доставку для наших клиентов. Скидки могут варьироваться в зависимости от размера заказа и конечного пункта назначения.

Мы не принимаем к возврату молдинги и другие аксессуары, такие как подложка из пенопласта и клей, а также неиспользованные излишки продукта.

Специальный заказ   Комиссия за пополнение запасов 25%

Все товары с пометкой Специальный заказ соответствуют нашей политике экспресс-возврата по специальному заказу. Для всех экспресс-возвратов/обменов по специальным заказам с клиента взимается комиссия за пополнение запасов в размере 25%. Первоначальная стоимость доставки, налоги с продаж и расходы на обработку не подлежат возврату. Клиенты должны отправить товар обратно к нам за свой счет, чтобы иметь право на возмещение.

Клиент должен вернуть ВЕСЬ заказ. Частичный возврат, оставшиеся материалы и/или лишние материалы не принимаются.

Возвращаемый продукт должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и храниться надлежащим образом. Любые возвраты, которые не соответствуют вышеуказанным критериям возмещения, будут отправлены обратно клиенту только за счет клиента. Все заказы в пути не могут быть отменены и будут рассматриваться как возврат.

Чтобы договориться о возврате или обмене экспресс-заказов по специальному заказу, позвоните в отдел обслуживания клиентов по телефону 866-563-5667.

 

Поврежденные или дефектные товары (Вы получаете возврат или замену)

Пожалуйста, внимательно осмотрите товар на предмет его содержимого и состояния при получении. Если вы получили поврежденный или дефектный товар, немедленно свяжитесь со специалистом по обслуживанию клиентов theflooringfactory.com по телефону 866-563-5667. Пожалуйста, сообщите специалисту номер вашего заказа, номер товара и номер для отслеживания из исходного электронного письма с подтверждением. Компания Flooring Factory приложит все разумные усилия для замены поврежденных или отсутствующих элементов при условии, что это было отмечено в документах, которые вы подписали при получении заказа. Никакие Претензии не будут разрешены без таких примечаний. Вы должны сохранить любой поврежденный материал и предоставить его для самовывоза. Если вы подаете претензию в отношении поврежденного материала, но у нас нет поврежденного материала, который мы могли бы забрать, вам будет выставлен счет за замену материала и транспортировку, чтобы доставить его вам. Если вы откажетесь от заказа, с вас будет взиматься фактическая первоначальная стоимость перевозки, стоимость обратной перевозки и любые сборы за пополнение запасов, которые могут применяться.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *