Хилти личный кабинет: Официальный сайт — Hilti Россия

как связаться, вернуть товар, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Доступна ли горячая линия Хилти в России? По каким вопросам можно связаться с поддержкой?

Горячая линия Хилти

Клиентам и партнерам доступна специальная справочная линия, куда можно направить вопросы, предложения, замечания и жалобы. Звонки в пределах РФ бесплатные – 8 800 700 52 52.

Служба поддержки Хилти

Написать в службу поддержки можно следующим способом:

• отправив письмо на адрес – [email protected];
• заполнив форму «Отправить сообщение» – https://www.hilti.ru/#overlay/contact.

Укажите имя, контакты, выберите причину, опишите суть обращения.

Пообщаться в неформальном ключе, получиться через социальные сети:

• ВК – https://vk.com/hiltirussia;
• Youtube – https://www.youtube.com/HiltiRussia.

Режим работы

Клиентский центр доступен ежедневно с 02:00 до 18:00 часов.

О компании

Hilti (Хилти) — известный производитель строительного инвентаря, оборудования и инструмента. В каталоге компании также представлено программное обеспечение и расходные материалы.

Деятельность организована по принципу прямых продаж, то есть клиенты из любого региона смогут оформить онлайн-заказ самостоятельно, получив товары напрямую от производителя.

История

Изначально компания была образована, как мастерская по изготовлению различных деталей для автомобильных моторов. Но, вскоре профиль был изменен и компания занялась разработкой собственных идей по выпуску высокоскоростных крепежных инструментов.

Сейчас производитель представлен в более 120 странах, где помимо производства налажена работа исследовательских центров по разработке новейших решений.

Плюсы и минусы

Плюсы:

• обслуживание;
• ассортимент;
• надежность;
• качество;
• обратная связь.

Минусы:

• Стоимость.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Потребителям не обязательно звонить в поддержку, ведь на сайте опубликовано достаточно информации с инструкциями, советами, ответами по наиболее востребованным вопросам.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Потребители могут узнать у менеджеров производителя о новинках, ценах, наличию, возможностях доставки, условиях возврата и обмена.

Где я могу узнать адреса магазинов?

У компании нет своей сети магазинов, но представлен Интернет-магазин на сайте – https://www.hilti.ru, где пользователи смогут оформить онлайн-заказ.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно через сайт – https://cloudgate.hilti.com/login. Для авторизации потребуется указать email-адрес и пароль.

Какие условия возврата товара?

Покупатели вправе оформить отказ от продукции, оформив соответствующее уведомление на сайте и отправив товар производителю обратно. Учитывайте, что к возврату принимаются инструменты без следов эксплуатации, вскрытия, ремонта, с сохранением всех фирменных эмблем.

Как написать жалобу?

Оставляйте жалобы по горячей линии, публикуя комментарии через соц. сети или отправляя сообщения на почту. Указывайте подробности, по возможности вставляя доп. материалы.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Стенорезная машина Hilti D-LP32 / DS-TS32 по цене от 7571440 руб

• Каталог
• Справочные материалы
• О компании
• Доставка и оплата
• Контакты

Артикул № D-LP32 / DS-TS32

Купить

Получить коммерческое предложение

• Описание
• Аналоги

Гидравлическая стенорзная машина Хилти DS TS32/LP32 — пожалуй, самая мощная стенорезная машина в своем классе. Идеально подходит для профессионального резания проемов под окна, двери, работ по демонтажу бетона, нарезки швов. Стенорезная машина позволяет осуществлять резку вплотную к полу, потолку или стене, под углом. Максимальная глубина резания в тяжелоармированном бетоне составляет 73 см. Модульная конструкция машины значительно облегчает как монтаж, так и непосредственно работу. Система управления является полуавтоматической, что значительно упрощает использование.

Резание в природном и искусственном камне, кирпичной кладке, под углом, вплотную к стене или другой поверхности.;
Удобный цифровой пульт управления;
Плавная регулировка скорости вращения режущего диска.

• Стенорезная машина Hilti D-LP32 / DS-TS32

  7 571 440 ₺

• Стенорезная машина Cedima WS-451 EH

  5 160 000 ₺

• Стенорезная машина Cedima WS-451 EE

  5 246 000 ₺

• Стенорезная машина Dr Schulze S 650 / HD17

  1 995 200 ₺

• Ручная машина для алмазной резки бетона Cardi SM-410

  124 270 ₺

• Стенорезная машина Cedima WS-451 HH

  4 583 800 ₺

• Ручная стенорезная машина Cardi TP-400

  119 196 ₺

• Стенорезная машина Dr Schulze SW800 HD30/19

  3 612 000 ₺

• Стенорезная машина Dr Schulze Easy Saw

  412 800 ₺

• Стенорезная машина Hilti DST 10-CA

  3 976 000 ₺

• Стенорезная машина Hilti DS TS20-E

  5 915 720 ₺

• Стенорезная машина Cedima WS-75

  1 651 200 ₺

Получить подробную информацию по Стенорезная машина Hilti D-LP32 / DS-TS32 и купить по низкой цене Вы можете: позвонив нам по телефону +7 804 333-20-03 Бесплатно по РФ, отправив заявку на электронную почту zakaz@tmh. su либо поместив товар в «Вашу корзину» и оформив заказ.

Менеджер по работе с клиентами, Де-Мойн, Айова, США

Какова роль?

Мы ищем менеджеров по работе с клиентами из разных областей, которые присоединятся к нашему региональному отделу продаж. Это не обычная работа по продажам, так как наша рабочая культура отличается уникальной высокой производительностью и поддержкой.

Кто такая Хилти?

Hilti — это место, где инновации повышают производительность, безопасность и экологичность в мировой строительной отрасли и за ее пределами. Где крепкие отношения с клиентами создают решения, которые строят лучшее будущее. Где есть гордость и чувство сопричастности в наших 120 офисах, которые проникают прямо в нашу жизнь и дома. Где люди изучают возможности, используют свой потенциал, занимаются личным развитием и строят прочную карьеру.

Что включает в себя роль?

Целью этой роли является создание ценности в портфеле выделенной учетной записи путем эффективной разработки и реализации индивидуальных стратегий учетной записи для построения долгосрочных, устойчивых и прибыльных отношений с клиентом. Роль включает в себя профессиональные продажи на месте и консультирование клиентов на высоком уровне на определенной территории в целевой отрасли. Служащий должен предоставлять клиентам эффективные решения и техническую поддержку, а также представлять бренд Hilti на рынке.

93 % наших сотрудников говорят, что они гордятся тем, что работают в Hilti, благодаря качеству нашей продукции и тому, как мы заботимся о наших сотрудниках.

Что мы предлагаем?

Мы возлагаем на вас большую ответственность, включая ваш собственный портфель клиентов, и это могут быть профессиональные эксперты, менеджеры проектов или руководители компаний. После этого мы будем доверять вам делать все возможное, чтобы добиться выдающихся результатов. Пройдите лишнюю милю, и мы вознаградим вас непревзойденными возможностями обучения, развития и карьерного роста, как только вы будете готовы к следующему вызову.

Изо дня в день вы будете подчиняться своему региональному менеджеру по продажам, который также будет рядом, чтобы помочь вам в управлении вашей карьерой.

В дополнение к конкурентоспособной базовой заработной плате и неограниченному бонусному потенциалу мы предлагаем солидный социальный пакет, включая политику щедрых оплачиваемых выходных, которая включает отпуск, личные дни, здоровье и хорошее самочувствие, а также 2 дня в году, чтобы отдать должное вашему местному сообществу. , оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам, компенсация расходов на образование и помощь в получении студенческого кредита, согласование 401(k), медицинская/стоматологическая/офтальмологическая страховка и ряд других льгот, отвечающих потребностям наших сотрудников.

Мы предоставим вам инструменты, необходимые для достижения успеха, посредством практического обучения интеграции, и будем поддерживать ваше постоянное профессиональное развитие посредством постоянного обучения и наставничества, целевых программ лидерства и возможностей для международных заданий в любой из 120+ стран, в которых мы работаем. работать.

Вам нужно:

• Предпочтительная степень бакалавра или эквивалентный опыт работы.
• Предпочтителен опыт работы в сфере обслуживания клиентов и/или продаж непосредственно с клиентами (по телефону или при личной встрече) не менее одного года.
• Способность развиваться как самостоятельно, так и в команде.
• Продемонстрированная способность развивать заинтересованные отношения с клиентами и эффективно реализовывать стратегические концепции.
• Отличные навыки управления временем и территорией.
• Должен быть убедительным, ориентированным на продажи, клиентоориентированным и командным игроком.
• Уверенное владение компьютером, включая MS Office Suite, и смартфонами.
• Должен постоянно поддерживать профессиональный деловой вид в соответствии с политикой HNA в отношении одежды.
• Карьерный рост может потребовать внутренней и/или международной мобильности.

Почему вы должны подать заявку?

У нас отличный состав, и некоторые из наших лучших менеджеров по работе с клиентами присоединились к нам, не имея опыта в строительстве. Успех в Hilti зависит от командной работы и способностей, независимо от вашего опыта.

Hilti, Inc стремится нанимать разнообразный персонал. Квалифицированные кандидаты будут рассматриваться независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, статуса ветерана или инвалидности.

Открытие вакансии менеджера по работе с клиентами в Окленде, Калифорния, в HILTI

Какова роль?

Целью этой роли является создание ценности в портфеле выделенного клиента посредством эффективной разработки и реализации индивидуальных стратегий работы с клиентами для построения долгосрочных, устойчивых и прибыльных отношений с клиентом. Роль включает в себя профессиональные продажи на местах и ​​консультации клиентов высокого уровня на определенной территории в целевой отрасли. Служащий должен предоставлять клиентам эффективные решения и техническую поддержку, а также представлять бренд Hilti на рынке.

Кто такая Hilti?

Hilti — это место, где инновации повышают производительность, безопасность и экологичность в мировой строительной отрасли и за ее пределами. Где крепкие отношения с клиентами создают решения, которые строят лучшее будущее. Где есть гордость и чувство сопричастности в наших 120 офисах, которые проникают прямо в нашу жизнь и дома. Где люди изучают возможности, используют свой потенциал, занимаются личным развитием и строят прочную карьеру.

В чем заключается роль?

• Осуществляйте внешние, личные консультативные продажи, чтобы увеличить базу лояльных клиентов в пределах определенной географической области, одновременно укрепляя положение компании или долю рынка на этой территории.

• Разрабатывайте, анализируйте и управляйте бизнес-планами с помощью подхода к продажам, ориентированного на возможности, с использованием соответствующих систем и инструментов Hilti (включая SalesForce, но не ограничиваясь этим) для согласования решений Hilti с подтвержденными потребностями клиентов.

• Используйте управление временем и территорией (TTM), зонируйте территорию по потенциалу клиента и предыдущим продажам, используйте инструменты повышения эффективности продаж и создавайте/планируйте ежедневное расписание (включая присутствие на рабочих местах, проектах и ​​в офисах клиентов)

• Демонстрация продаж продуктов, программного обеспечения и услуг Hilti и личное общение с клиентами с предложениями Hilti Value

• Эффективно управлять открытыми интересами, преобразовывать квалифицированные открытые интересы в возможности, своевременно управлять, обновлять возможности и качество данных

• Определите ключевые роли в организации (рабочая площадка и офисы) и поймите их обязанности и потребности; назначать встречи с ключевыми лицами, принимающими решения, в организациях с соответствующим потенциалом Hilti

• Оценка потенциальных клиентов на закрепленной территории продаж в сотрудничестве с заинтересованными сторонами Hilti; Создавайте планы развития учетной записи для поддержания хорошо сбалансированного конвейера путем определения потенциала клиента и выявления пробелов в продуктах, услугах и решениях в текущих покупательских привычках клиентов на каждом этапе их проектов.

• Продемонстрируйте способность управлять сложностями на территории с помощью платформы Hilti CRM с соответствующей документацией и совместной работой.

• Возьмем на себя ответственность за уход и обслуживание активов компании, например. Компания предоставила транспортное средство, инвентарь фургона, ноутбук и смартфон, чтобы свести к минимуму потери из-за повреждения или потери инвентаря.

• Сотрудничайте с различными отделами (в том числе: управление материальными потоками, логистика, кредит, маркетинг, технические службы и обслуживание клиентов), чтобы стать успешным менеджером по работе с клиентами.

93 % наших сотрудников говорят, что они гордятся тем, что работают в Hilti, благодаря качеству нашей продукции и тому, как мы заботимся о наших сотрудниках.

Что мы предлагаем?

e возлагает на вас большую ответственность, включая ваш собственный портфель клиентов, которые могут быть торговыми экспертами, менеджерами проектов или руководителями компаний. После этого мы будем доверять вам делать все возможное, чтобы добиться выдающихся результатов. Пройдите лишнюю милю, и мы вознаградим вас непревзойденными возможностями обучения, развития и карьерного роста, как только вы будете готовы к следующему вызову.

Изо дня в день вы будете подчиняться своему региональному менеджеру по продажам, который также будет рядом, чтобы помочь вам в управлении вашей карьерой.

В дополнение к конкурентоспособной базовой заработной плате и неограниченному бонусному потенциалу мы предлагаем солидный социальный пакет, включая политику щедрых оплачиваемых выходных, которая включает отпуск, личные дни, здоровье и хорошее самочувствие, а также 2 дня в году, чтобы отдать должное вашему местному сообществу. , оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам, компенсация расходов на образование и помощь в получении студенческого кредита, согласование 401(k), медицинская/стоматологическая/офтальмологическая страховка и ряд других льгот, отвечающих потребностям наших сотрудников.

Мы предоставим вам инструменты, необходимые для достижения успеха, посредством практического обучения интеграции и будем поддерживать ваше постоянное профессиональное развитие посредством постоянного обучения и наставничества, целевых программ лидерства и возможностей для международных заданий в любой из 120 стран, в которых мы работаем. .

Что вам нужно:

• Желательно наличие степени бакалавра или эквивалентного опыта работы.
• Не менее двух лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов и/или внешних продаж, работа непосредственно с клиентами, желательно (по телефону или лично).
• Способность развиваться как самостоятельно, так и в команде.
• Продемонстрированная способность развивать заинтересованные отношения с клиентами и эффективно реализовывать стратегические концепции.
• Отличные навыки управления временем и территорией.
• Должен быть убедительным, ориентированным на продажи, клиентоориентированным и командным игроком.