Разное

Отопление стрелка: Гидравлическая стрелка

Гидравлическая стрелка

  • VALTEC

Назначение и принцип действия

Гидравлическая стрелка (гидрострелка, гидравлический разделитель) служит для разделения и увязки первичного и вторичного контуров системы отопления. При этом под вторичным контуром понимается совокупность контуров потребителей тепла – петель теплого пола, радиаторного отопления, горячего водоснабжения. Поскольку нагрузка на эти подсистемы не постоянна, переменны и термогидравлические параметры (температура, расход, давление) вторичного контура в целом. В то же время для нормальной работы источника тепла (отопительного котла) желательна стабильность данных характеристик. Обеспечить теплогенератору такую стабильность и позволяет гидравлическая стрелка, установленная между котлом и потребителями (рис. 1).

Рис.1. Гидравлическая стрелка в системе отопления

Действие гидравлического разделителя основано на значительном увеличении сечения потока теплоносителя: как правило, гидрострелку выполняют таким образом, чтобы диаметр ее корпуса (колбы) в три раза превышал диаметр наибольшего присоединительного патрубка или чтобы поперечное сечение корпуса равнялось суммарному сечению всех патрубков.

При увеличении диаметра потока в три раза его скорость снижается в девять, а динамическое давление – в 81 раз (и там, и там – квадратичная зависимость). Это позволяет утверждать, что перепады давлений между присоединяемыми к гидрострелке трубопроводами ничтожно малы.

Режимы работы

Говоря о гидравлической стрелке нередко проводят аналогию со стрелкой железнодорожной. Их работа, действительно, схожа: оба устройства задают нужное направление движения, в одном случае – транспорта, в другом – теплоносителя. Разница в том, что «переключение» гидрострелки не требует какого-либо внешнего усилия, а происходит само собой, в зависимости от потребления тепла и горячей воды. Ниже рассмотрены режимы работы гидравлического разделителя.

Режим 1. Нагрузка на систему отопления такова, что расход первичного и вторичного совпадают, т.е. нагретый котлом теплоноситель полностью передается потребителям, и его достаточно (G1 = G11 = G2 = G21, Т1 = Т11, T21 = T2). В этом случае гидрострелка «включена» напрямую и работает как два раздельных трубопровода. Схема движения, хромограммы скоростей и давлений теплоносителя в корпусе разделителя показаны для этого режима на рис. 2. Такой режим можно назвать расчетным.

Рис. 2.

Режим 2. Система отопления нагружена. Суммарный расход потребителей превышает расход в контуре источника тепла (G1 < G11, Т1 > Т11; Т21 = Т2; G1 = G2; G11 = G21). Разность расходов компенсируется подмесом в линию подачи вторичного контура части теплоносителя из его «обратки» (рис. 3). Режим описывают следующие формулы: ΔТ1 = Т1Т2 = Q/c · G1, ΔТ2 = Т11Т21 = Q/c · G11, Т2 = Т1 – ΔТ1, Т11 = Т21 + ΔТ2.

Рис. 3.

Режим 3. Потребление тепла понижено (например, в межсезонье), и расход теплоносителя во вторичном контуре меньше, чем в первичном (G1 > G11, Т1 = Т11, Т21 ˂ T2, G1 = G2, G11 = G21). При этом избыток теплоносителя возвращается к котлу через гидрострелку, не попадая во вторичный контур (рис. 4). Расчетные формулы: ΔТ1 = Т1Т2 = Q/c· G1; ΔТ2 = Т11Т21 = Q/c· G11; Т2 = Т1 – ΔТ1; Т11 = Т1; Т21 = Т11 – ΔТ2. Данный режим является оптимальным при необходимости защиты котла от так называемой низкотемпературной коррозии.

Рис. 4.

При отсутствии потоков по контурам системы отопления гидравлический разделитель не препятствует естественной (за счет гравитационных сил) циркуляции теплоносителя, что демонстрирует хромограмма, представленная на рис. 5.

Рис. 5. Хромограмма температуры в статическом режиме

Конструкция и оснащение

Благодаря резкому снижению скорости потока в гидрострелке, ее конструкции и пространственному расположению (справедливо для вертикальных гидроразделителей) данный элемент является идеальной точкой системы для удаления из теплоносителя воздуха и шлама. (Отметим, впрочем, что не все производители оборудования реализуют такие функции).

На рис. 6. показана гидравлическая стрелка VT.VAR.00 (схема, конструкция и габариты), поставляемая фирмой VALTEC в качестве одного из модулей системы быстрого монтажа VARIMIX. Для удаления воздуха, скапливающегося в верней части колбы, разделитель оснащен автоматическим воздухоотводчиком 1, для отведения осадка и слива теплоносителя предусмотрен дренажный шаровой кран 2. Отключение воздухоотводчика на время ремонта или обслуживания производится шаровым краном 5. Для контроля температуры и давления в подающем трубопроводе первичного контура предусмотрен термоманометр 3, температуры в обратном трубопроводе – термометр 4. На патрубках подачи и «обратки» имеются также гнезда для датчиков температуры 6, 7 (заглушены пробками). Корпус гидроразделителя изготовлен из бронзы OTS 60Pb2. Технические характеристики модуля приведены в табл. 1.

Рис. 6. Схема и конструкция гидравлической стрелки VT.VAR.00

Таблица 1. Технические характеристики гидрострелки VT.VAR.00












Характеристика

Значение

Рабочее давление, МПа

1,0

Пробное давление, МПа

1,5

Максимальная температура рабочей среды, °С

120

Допустимая температура окружающей среды, °С

От 0 до +60

Допустимая относительная влажность окружающей среды, %

80

Максимальный расход теплоносителя, кг/ч

4500

Максимальная подсоединенная тепловая мощность (при ΔТ = 20 °С), кВт

104

Масса комплекта, г

4500

Соединение с коллекторами

Фитинг VT. 0 606 1 1/4

Средний полный срок службы, лет

50

В 2015 г. VALTEC анонсировал выпуск гидравлического разделителя из нержавеющей стали VT.VAR05.SS. Выбор материала корпуса позволил снизить стоимость изделия, обеспечив ему высокую прочность и устойчивость к коррозии. При этом разработчики усовершенствовали и конструкцию гидрострелки (рис. 7), дополнив ее перфорированной перегородкой для снижения теплопотерь из-за конвекции теплоносителя – с примерно 7 до 2–3 %, а также спиральным перфорированным сепаратором – для более интенсивного удаления воздуха из рабочей среды.

Рис. 7. Конструкция гидравлической стрелки VT.VAR05.SS: 1 – манометр, 2 – дренажный клапан, 3 – автоматический воздухоотводчик, 4 – отсекающий клапан, 5 – дополнительные резьбовые патрубки, 6 – резьбовые пробки для дополнительных патрубков, 7 – спиральный перфорированный сепаратор, 8 – перфорированная перегородка

Гидравлическая стрелка из нержавеющей стали  комплектуется автоматическим воздухоотводчиком с отсекающим клапаном, дренажным краном, манометром. Дополнительно на корпусе имеются патрубки для термометра, датчика температуры, магнитного шламоуловителя. Разделитель предназначен для систем отопления с рабочим давлением до 10 бар и температурой до 110 °С. Максимальная тепловая мощность при ΔТ = 20 °С – 120 и 200 кВт для моделей условным диаметром 1 и 1 1/4″ соответственно.

Пример расчета

Рассчитаем температуры Т2, Т11 и Т21 для системы отопления тепловой мощностью Q = 45 кВт с температурой подачи T1 = 80 °С, расходом в первичном контуре G1 = 1500 кг/ч при расходе во вторичном контуре G11 = 3000 кг/ч («нагруженный» режим работы). Формулы и результаты вычислений сведены в табл. 2.

Таблица. 2. Порядок расчета рабочих параметров









Величина

Формула, вычисление

Значение

Секундный расход в первичном контуре, кг/c

G1 = G1/3600 = 1500/3600

0,417

Секундный расход во вторичном контуре, кг/c

G11 = G11/3600 = 3000/3600

0,833

Перепад температур в первичном контуре, °С

ΔТ1 = Q/c· G1 = 45000 / (4186 · 0,417)

25,78

Перепад температур во вторичном контуре, °С

ΔТ2 = Q/c · G11= 45000 / (4186 · 0,833)

12,91

Температура обратного теплоносителя первичного контура, °С

Т2 = Т1 – ΔТ1 = 80 – 25,78

54,22

Температура обратного теплоносителя вторичного контура, °С

Т21 = Т2

54,22

Температура прямого теплоносителя вторичного контура, °С

Т11 = Т21 + ΔТ2 = 54,22 + 12,91

67,13

Дополнительно к сведению: 1) как правило, гидравлическую стрелку предусматривают в системах отопления мощностью от 40 кВт; 2) при проектировании системы с гидравлическим разделителем обычной конструкции следует учесть снижение тепловой мощности примерно на 10 %.

Гидрострелки для систем отопления. Принцип работы

Гидрострелка (гидравлический разделитель, гидравлическая стрелка или термогидравлический разделитель) – это один из самых важных узлов в системе отопления с источниками генерации тепловой энергии. Он предназначен для разделения котлового контура и контура потребителей тепла, создавая зону пониженного гидравлического сопротивления. 

Назначение гидрострелки, зачем нужна гидрострелка

Таким образом, гидравлический разделитель позволяет сбалансировать контур котла с остальными контурами потребителей тепла. Гидравлический разделитель (гидрострелка) обеспечивает гидравлический (и температурный) баланс контуров. При использовании такой гидрострелки расход теплоносителя в контуре потребителей тепла задается только при включении/отключении насоса соответствующего контура. Когда насос вторичного контура отключен, циркуляция в нем отсутствует и теплоноситель, циркулирующий под воздействием насоса первичного контура, возвращается в котел через гидравлический разделитель. В результате, при использовании гидрострелки, в первичном контуре поддерживается постоянный расход теплоносителя, а во вторичном контуре – расход теплоносителя определяется в соответствии с тепловой нагрузкой. Гидравлический разделитель включает в себя также функции деаэратора и шламоуловителя. В современных отопительных системах гидрострелка является стандартной опцией.

Рисунок 1

Рассмотрим схему гидрострелки. Современные системы отопления, как правило являются многоконтурными, т.е. состоят из нескольких гидравлических контуров отопления (рисунок 1). Эти контуры могут быть как низкотемпературными (напольное отопление или низкотемпературное радиаторное отопление), так и высокотемпературными (высокотемпературное радиаторное отопление, воздушное отопление, подогрев бассейна, контур нагрева емкостного водонагревателя). В ряде случаев требуется применение смесительных узлов для поддержания заданной температуры теплоносителя путем смешивания теплоносителя с разными температурами. Этими процессами управляет автоматика. С учетом особенностей работы некоторых насосов, например загрузочного насоса водонагревателя и трехходовых смесителей получается, что каждый контур системы отопления «живет своей жизнью», т.е. отбирает именно то количество нагретого теплоносителя, которое ему необходимо в данный момент. Таким образом, суммарный расход (количество используемого нагретого теплоносителя) всех контуров отопления не является постоянным, а меняется в течение времени и условий. Для котла необходим постоянный и неизменный расход теплоносителя. Это сильно влияет на эффективность его работы и ресурс. Следовательно, для стабильной и корректной работы всей системы отопления необходимо, по возможности, отделить друг от друга контур котла и каждый из контуров системы отопления, таким образом, сделать независимыми производство (контур котла) и потребление тепла (контур отопления). Такую функцию гидравлического разделения выполняют гидрострелки, которые на практике представляют собой вертикально установленный участок трубопровода (перемычку) большого диаметра. Вероятно, наиболее полное описание и принцип работы гидрострелок для широкого применения сделала компания De Dietrich.

Конструктивная схема и принцип работы гидрострелки

Гидравлический распределитель (гидрострелка) конструктивно представляют собой вертикально установленную перемычку большого диаметра (рисунок 2).

Рисунок 2

За счет большого диаметра (по отношению к диаметру трубопровода котлового контура) быстро гасится скорость теплоносителя в гидравлическом разделителе (гидрострелке). Предполагается, что гидравлическое сопротивление такого устройства исчезающе мало по сравнению с сопротивлением контуров отопления и котла. В результате, между котлом и контурами отопления появляется некий буфер (ресивер) с малым сопротивлением, то есть контуры отопления никаким образом не будут оказывать влияние на контур котла и расход теплоносителя через котел. Таким образом, каждый контур системы отопления будет «жить своей жизнью». Гидрострелка, кроме функции гидравлического разделения, обеспечивает распределение подающих линий контуров отопления по температуре: в самой верхней части — самый высокотемпературный контур (греющий контур водонагревателя, подогрев бассейна, калорифера вентиляции или радиаторное отопление), чуть ниже — контур с меньшей температурой, самый нижний — низкотемпературный контур отопления (низкотемпературное радиаторное или напольное отопление). Такое же правило действует и для обратных линий контуров отопления: в самой верхней части — самая высокотемпературная (теплая) обратная линия, в самом низу — самая холодная. Гидрострелка выполняет функцию гидравлической развязки (разделения) котлового контура и контуров отопления. Независимость самих контуров отопления обеспечивается за счет подающего и обратного коллекторов, которые устанавливаются после гидравлического разделителя. Для корректной работы гидрострелки (гидравлического разделителя) необходимо соблюдать следующие правила:

1. Допускается только вертикальная установка гидрострелки (гидравлического разделителя).

2. Скорость движения теплоносителя в гидрострелке (гидравлическом разделителе) не должна превышать 0,1 м/с. В таком случае скорость движения теплоносителя в подающем трубопроводе котлового контура должна быть не больше 0,7-0,9 м/с.

3. Для определения размеров гидрострелки (гидравлического разделителя) необходимо использовать правило 3-х диаметров (3D) либо специальное программное обеспечение. Между осями любых двух подключений (штуцеров) к гидрострелке (гидравлическому разделителю) должно быть расстояние не меньше чем 3 диаметра (рисунок 2). Из рисунка 2 видно, что высота гидравлического разделителя гораздо меньше, чем высота гидравлического распределителя.

4. Производительность насоса котлового контура (или в случае каскадной установки с несколькими насосами — суммарная производительность котловых насосов) должна быть больше как минимум на 10% суммарной максимальной производительности насосов вторичных контуров.

5. При использовании гидравлической стреклки необходимо следить за тем, чтобы высокотемпературные контуры отопления подключались в верхнюю часть гидравлического распределителя. В связи с тем, что скорость движения теплоносителя в гидравлической стрелке достаточно мала (меньше 0,1 м/с), будет наблюдаться явление стратификации (расслоения) теплоносителя по температуре. Очевидно, что теплоноситель имеет более высокую температуру в верхней части гидравлического распределителя, это необходимо учитывать при выполнении присоединения подающих линий контуров отопления.

Для того чтобы увеличить температуру воды на входе чугунного напольного котла, обратная линия котла подсоединяется выше всех обратных линий контуров отопления — искусственное завышение температуры обратной линии за счет явления стратификации в гидравлическом распределителе и гидравлическом разделителе. С учетом того, что в гидравлическом распределителе и гидравлическом разделителе скорость движения теплоносителя достаточно мала, их можно использовать для эффективного удаления воздуха и шлама — достаточно лишь поставить соответствующие устройства (автоматический и ручной воздухоотводчики в верхней части, шаровой кран большого диаметра в нижней части) (рисунок 1).

Компания ТЕРМОСКЛАД предлагает своим покупателям различные варианты гидравлических стрелок и коллекторов для котельной. Наши специалисты помогут Вам подобрать котельное оборудование и предложить коллекторные модули для котельной.

Описание процессов происходящих в гидравлическом разделителе (гидрострелке).

Чтобы получить представление о процессах, которые происходят в гидрострелке, рассмотрим три различные случая ее работы.

Т1 – температура подачи от котла,

Т2 – температура возврата теплоносителя в котел («обратка»),

Т3 – температура подачи в систему отопления,

Т4 – температура возврата из системы отопления,

Qp и Qs – соответственно, производительность котлового насоса и суммарная производительность насосов в системе отопления

Вариант 1

Температуры подачи и возврата теплоносителя совпадают, производительность насосов тоже совпадает.

Qp=Qs тогда Т13; Т24

Это идеальный случай, который на практике сложно достичь, но его следует рассматривать как то, к чему надо стремиться при подборе оборудования.

Вариант 2

Qp<Qs тогда T1>T3; T2=T4

Производительность котлового насоса меньше, чем суммарная производительность насосов в системе отопления (работающих одновременно). Система отопления потребляет теплоносителя больше, чем может «предложить» котловой насос, в результате происходит захват дополнительной жидкости в систему отопления из ее же возвратной магистрали, то есть уже с низкой температурой. В котел возвращается теплоноситель той же температуры, как в «обратке» системы отопления (T2=T4). Такой режим работы в максимальной мере использует мощность котла (котел работает на максимуме своей мощности), а здание «недополучает» требуемое тепло. К тому же может возникнуть большая разница температуры между подачей и «обраткой» котла (T1 и T2), что негативно сказывается на ресурсе его работы.

Вариант 3

Qp>Qs тогда T1=T3; T2>T4

Производительность котлового насоса больше, чем суммарная производительность насосов в системе отопления (работающих одновременно). Система отопления в этом случае потребляет ровно то количества тепла, которое ей необходимо, а излишек тепла возвращается в котел. Это, при фиксированной мощности тепловыделения котла приводит к повышению температуры теплоносителя и периодическому выключению котла. Это, можно сказать, «штатный» режим работы и наиболее естественный. Дополнительных потерь тепла не происходит и, учитывая, что внешние условия теплопотерь постоянно меняются (меняется потребление тепла на радиаторное отопления, на бойлер, и т.п.), такой режим чаще всего мы имеем на практике.

Arrow Heating & Cooling

О нас

История

Arrow Heating & Cooling находится в семейном владении и управляется с 1983 года. Мы специализируемся на обслуживании клиентов и построении долгосрочных отношений. Мы занимаемся установкой и обслуживанием жилых и коммерческих систем ОВКВ и располагаем большой командой высококвалифицированных техников и монтажников.

Жилищные услуги

Жилые решения HVAC

Коммерческие услуги

Коммерческая служба Юго-Восточного Мичигана 

Наша работа

До и после – проект котла

Наша продукция

Bryant®

900 07 Arrow Heating & Cooling с гордостью сотрудничает с Bryant®

bryant. com

Puron®

Puron предлагает 100% безопасный и нетоксичный воздух в вашем доме. Это самый безопасный вариант качества воздуха для дома. Поскольку Puron работает при более высоком давлении, чем другие хладагенты, он быстрее создает более низкие температуры. Это означает, что вы можете более эффективно контролировать климат и снизить ежемесячные счета за электроэнергию

Партнер Energy Star

Продукты ENERGY STAR имеют независимую сертификацию для экономии энергии без ущерба для функций или функций. Экономия энергии помогает предотвратить изменение климата. Ищите этикетку ENERGY STAR на наших продуктах, чтобы сэкономить деньги на счетах за электроэнергию и помочь защитить окружающую среду

Что говорят наши клиенты

и резервуар для горячей воды. Владелец Крис Адди и его команда — представительные, знающие и честные люди. Время их реакции тоже невероятное. Когда я звоню в Arrow, я знаю, что получу наилучшее обслуживание по разумной цене. Настоятельно рекомендуется!» — Дин Д.

«Большое спасибо компании Arrow Heating & Cooling за всю вашу усердную работу по поиску двигателя, подходящего для нашего кондиционера! Я понимаю, что его также нужно было настроить, чтобы он подходил для нашего кондиционера! Ваш сервисный техник было быстро и дружелюбно, и я ценю всю тяжелую работу, которая была потрачена на поиск подходящего двигателя в очень теплые праздничные выходные!! Мы так рады, что позвонили вам, и будем рады порекомендовать вашу компанию друзьям и семье!» — Карен Дж.

«Я хочу, чтобы вы знали, как я благодарен за работу, которую вы и ваша компания проделали для установки кондиционера. Майк и Майкл были уважительны и эффективны.
Кроме того, мои дети очень нуждаются в том, чтобы вещи были для них постоянными, и знание того, что их комнатная температура прохладная и расслабляющая, что помогает им спать каждую ночь, очень успокаивает меня».
— Ben N.

Связаться с us

Подпишитесь, чтобы узнавать от нас о специальных предложениях, распродажах и мероприятиях

Обзоры систем отопления и охлаждения Arrow — Колумбус, Огайо

Обзоры систем отопления и охлаждения Arrow — Колумбус, штат Огайо | Angi

Основана в 1980 г. • С Angi с 19 декабря95

Монтаж, ремонт и проектирование систем отопления и кондиционирования. И жилые, и коммерческие, с более чем 25 000 установок в центральном районе Огайо.

Business Highlights

Услуги экстренной помощи

Удобства

Бесплатная смета

да

Гарантии

да

9000 6 Скидка для пенсионеров

нет

Аварийная служба

Да

Экологически чистые аккредитации

Показано 1-13 из 13 отзывов

Ужасно. Я позвонил в воскресенье, когда кондиционер (аварийный) капал с потолка. Предусмотрено круглосуточное обслуживание. Оставленное сообщение. Никогда о них не слышали — вообще — даже в рабочие часы понедельника. Не использовать!!!

Описание работ

Аварийное кондиционирование воздуха

Категория

отопление и кондиционирование воздуха/ОВКВ

Они были вовремя. Убирали за собой. Я думал, что цена была разумной. Потребовалось несколько попыток, чтобы привести их сюда. В целом, я думаю, что они были действительно хороши со своей пунктуальностью, обслуживанием, которое они предоставили, и их чистотой. Это заняло около 30-40 минут.

Описание работы

Они обслуживали нашу систему.

Категория

отопление и кондиционирование воздуха/ОВКВ

неизвестно

Описание работ

Они проверили и очистили блоки ОВКВ.

Категория

отопление и кондиционирование воздуха/ОВКВ

неизвестно

Описание работ

.

Категория

отопление и кондиционирование воздуха/ОВКВ

неизвестно

Описание работ

.

Категория

отопление и кондиционирование воздуха/ОВКВ

Я записался на ремонт 2 отопительных агрегатов. Женщины, принявшие мой звонок, перевели меня на «Нейт». Нейт был полностью профессионален. Я согласился встретиться с ним на месте во временном интервале с 11:00 до 12:00. Во-первых, позвольте мне сказать, что я ненавижу ждать при 28-градусной погоде, но смирился с этим. Я думаю, что когда мы платим 160 долларов за первый час работы, установленная апп. можно получить? В 11:30 ни он, ни его техник не появились, поэтому я позвонил на его мобильный телефон и оставил сообщение, чтобы они позвонили мне и подтвердили прибытие. Нет ответа в 12:01. Я снова позвонил и оставил сообщение, что ухожу. Нейт ответил в 12:09и оставил сообщение, что он был в больнице со своим ребенком с раннего утра, но был уверен, что техник скоро будет там. Я сказал: «Нет, спасибо, я больше не могу тратить свое время зря». Мне грустно, что он был в больнице, и надеюсь, что все обошлось! Я впервые обращаюсь к покупателю и чувствую, что должен опубликовать свой опыт на благо других членов Angie о том, что эта компания не смогла оставить меня сидеть там, а его офис и его компания не инициируют никаких контактов с уведомлением о задержках. Я потратил впустую свое время вместе с новым Арендатором, мое драгоценное время (2 часа с учетом времени в пути из округа Делавэр). Да, мы можем простить, но я предлагаю покупателю остерегаться?

Описание работ

Ничто не было НЕПРЕРЫВНЫМ

Категория

отопление и кондиционирование воздуха/ОВКВ

Рекомендовано MI Homes для замены крышек наружных вентиляционных каналов, нанятых строителем. Arrow не был субподрядчиком по установке, но отвечающий технический специалист потратил дополнительное время, чтобы проверить каждую вентиляционную крышку, которую Arrow несет, а также сделать несколько звонков другим возможным субподрядчикам. В итоге никакой услуги и оплаты.

Описание работы

Рекомендовано MI Homes для замены крышек наружных вентиляционных каналов, переданных строителями по субподряду.

Категория

отопление и кондиционирование воздуха/ОВКВ

По словам этой компании, я должен им 300+ долларов за ремонт, за который мне никогда не выставлялся счет и который я никогда не одобрял. По словам человека, который мне позвонил, это «не их проблема». Я скрепя сердце дал согласие на ремонт в этой компании еще в июле, и это было похоже на заражение. Они грубы, непрофессиональны и совершенно неэтичны, и они явно чувствуют, что могут появиться без моего одобрения и делать то, что хотят. Обновлено: ** Мне удалось поговорить с менеджером после получения счетов. На обоих явно были ошибки, и менеджер Бекки Х. была очень уважительна и вежлива. Я все еще недоволен ситуацией, но Бекки явно хороший менеджер. Поскольку она была готова работать со мной, я счел справедливым обновить свой отзыв, учитывая мой опыт работы с ней.

Описание работ

AC работы/ Сметы.

Категория

отопление и кондиционирование воздуха/ОВКВ

Я не знаю, буду ли я продолжать их использовать, но они изначально установили первую печь, и это была неправильная, поэтому они вернулись и установили правильную. на работе, которую они сделали, она работает и у нас есть тепло, немедленных проблем нет. Я не хочу принижать рейтинг этой компании, но существует так много разных компаний, которые можно использовать, и мы не решили использовать их, как это сделал наш строитель, это уникальная ситуация.

Описание работы

Им пришлось заменить что-то, в чем ошибся строитель, так что это было бесплатно для нас. Это была компания, с которой застройщик заключил контракт.

Категория

отопление и кондиционирование воздуха/ОВКВ

Отлично. Добрый по телефону. Прибыл вовремя. Объяснил, что мне нужно сделать, чтобы мой блок работал в течение длительного времени.

Описание работы

Я провел осмотр и чистку своего устройства. Все профилактические работы.

Категория

отопление и кондиционирование воздуха/ОВКВ

Я запланировал визит на ср. утро. Предполагаемое прибытие было между 9 и 10 часами утра. В 10:45 я позвонил, и администратор понятия не имел, где находится техник обслуживания. Она предложила вызвать его, но у меня была заявка. позже в тот же день, и поэтому попросил варианты перенести. Был предложен второй день, и я сказал, что буду дома к 14:30. Предположительно, если это не сработает, то техник будет там в четверг утром. В четверг в 10:00 мне хотя бы позвонили. Администратор сказал, что этот день тоже не работает, но утро пятницы будет. Я спросил, который час. Ответ был: «Мммм, до полудня». Сегодня пятница, и в 14:00 я позвонил им, чтобы официально отменить встречу, на которую их техник так и не явился. На этой неделе у меня не было работы, и я надеялся проверить и обслужить свою печь к зиме. Но я по глупости потратил среду, четверг. и пт. давая Arrow 3 шансы действительно оказать услугу. Я не получил никакого обслуживания печи и самый минимум обслуживания клиентов. Я просто рад, что мне не нужно было решать настоящую проблему.

Описание работы

Техническое обслуживание/проверка печи — это то, для чего я звонил им, но они так и не появились. 3 раза так и не появились.

Категория

отопление и кондиционирование воздуха/ОВКВ

Если у меня возникнут еще проблемы, я обращусь к Arrow, а не к компании, у которой я купил кондиционер.

Описание работы

Они приехали починить компрессор на моем кондиционере. Я объяснил проблему по телефону — другие ожидали, что стоимость будет около 2000 долларов. Парень из техподдержки, с которым я разговаривал, сразу определил проблему по телефону. Он вышел примерно через 4 часа после моего звонка, примерно в 10 часов вечера в четверг перед 4 июля. Он сказал, что если бы он не вышел той ночью, он знал, что мне пришлось бы провести все выходные без кондиционера. Он не только проверил весь агрегат внутри и снаружи, но и заменил компрессор.

Категория

Отопление и кондиционирование воздуха/ОВКВ

НЕ ОСТАВЛЯЛИ ДОКУМЕНТЫ

Категория

Отопление и кондиционирование воздуха/ОВКВ

Часто задаваемые вопросы

Как Arrow Общая номинальная мощность нагрева и охлаждения?

Arrow Heating and Cooling в настоящее время имеет общий рейтинг 4,3 из 5.

Какие способы оплаты предоставляет Arrow Heating and Cooling?

Arrow Heating and Cooling принимает следующие формы оплаты: Чеки, Visa, MasterCard, American Express, Discover

Предлагает ли Arrow Heating and Cooling бесплатные оценки?

Да, Arrow Heating and Cooling предлагает бесплатную оценку проекта.

Предлагает ли Arrow Heating and Cooling экологически чистые сертификаты?

Нет, компания Arrow Heating and Cooling не имеет экологических сертификатов.

Предлагает ли Arrow Heating and Cooling скидку для пенсионеров?

Нет, Arrow Heating and Cooling не предлагает скидки для пенсионеров.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *